Front Desk Agent

2 mesi fa

Como, Lombardia, Italia Hilton Lake Como A tempo pieno
A Front Desk Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.

What will I be doing?

As Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Front Desk Agent contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner
Ensure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as required
Ensure that both the Front Office Manager and Reception Supervisors are kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departments
Demonstrate a high level of customer service at all times
Attend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development efforts
Demonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily duties
Maximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
Use the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policy
Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
Follow company brand standards
Assist other departments, as necessary
RequirementsWhat are we looking for? Front Desk Agent serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Previous experience in a customer-focused industry
Completed high school certificate or equivalent
Positive attitude and good communication skills
Commitment to delivering a high level of customer service
Excellent grooming standards
Ability to work on your own and as part of a team
Competent level of IT proficiency
It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Previous experience in cash handlingWhat will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision "to fill the earth with the light and warmth of hospitality" unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all

Source: Hospitality Online

  • Front Desk Agent

    7 giorni fa

    Como, Lombardia, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Desk AgentA Front Desk Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.What will I be doing?As Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through...

  • Front Desk Agent

    1 mese fa

    Como, Lombardia, Italia Hilton A tempo pieno

    A Front Desk Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.What will I be doing?As Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete...

  • Front Desk e Logistica

    7 giorni fa

    Como, Lombardia, Italia La Carburatecnica A tempo pieno

    Cercasi addetto con ottima conoscenza lingua inglese per noleggio auto (front desk e approntamento vetture).Richiesta patente B per movimentazione vettureContratto di lavoro: Tempo determinatoDurata contratto: 6 mesiStipendio: a partire da €1.000,00 al meseOrario:- Turno diurnoTipi di retribuzione supplementare:- StraordinarioLingua:- inglese...

  • Franchised Front Desk Agent

    7 giorni fa

    Como, Lombardia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations**Sede** Sheraton Lake Como Hotel, Via per Cernobbio 41A, Como, Como, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA**Tipologia** Full-Time**Lavora da remoto?** N**Trasferimento?** N**Tipo posizione** Non-ManagementSegue tutte le politiche e le procedure aziendali; si assicura che il proprio aspetto...

  • Franchised Front Desk Agent

    7 giorni fa

    Como, Lombardia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations**Sede** Sheraton Lake Como Hotel, Via per Cernobbio 41A, Como, Como, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA**Tipologia** Full-Time**Lavora da remoto?** N**Trasferimento?** N**Tipo posizione** Non-Management- Segue tutte le politiche e le procedure aziendali;- si assicura che il proprio...

  • Front Desk

    7 giorni fa

    Como, Lombardia, Italia Dream Marketing Agency A tempo pieno

    Se sei alla ricerca di un lavoro dinamico in cui non ci si annoia mai e cerchi un'opportunità con cui crescere a livello personale e professionale sei la persona che stiamo cercando**Posizione**:Ti occuperai di gestire le campagne di vendita nei fantastici eventi che ogni settimana ci vengono affidati.Lavoriamo al fianco delle più prestigiose e importanti...

  • Addetto/a Alla Segreteria

    7 giorni fa

    Como, Lombardia, Italia Net Cet srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a impiegato/a receptionist addetto all'assistenza clienti per il front desk della nostra struttura alberghiera.- cordialità e gentilezza- predisposizione al lavoro con il pubblico- ottime doti organizzative- buona dialettica e capacità di entrare in empatia con le persone.Non sono necessarie particolari esperienze lavorative...

  • Impiegato/a Autonoleggio

    7 giorni fa

    Como, Lombardia, Italia La Carburatecnica A tempo pieno

    Cercasi addetto con ottima conoscenza lingua inglese per noleggio auto (front desk e approntamento vetture).Richiesta patente B per movimentazione vettureContratto di lavoro: Tempo determinatoDurata contratto: 6 mesiStipendio: a partire da €1.000,00 al meseBenefit:- Orario flessibileOrario:- Orario flessibile- Turno diurnoTipi di retribuzione...

  • Operatori Fiduciari

    7 giorni fa

    Como, Lombardia, Italia Vedetta 2 Mondialpol spa A tempo pieno

    Per un ampliamento dell'organico all'interno della nostra filiale di Como ricerchiamo:**Operatori Fiduciari - Categorie protette legge 68/99**:Le risorse individuate saranno principalmente adibite alla gestione dei servizi di vigilanza passiva, addetti alle attività di custodia, sorveglianza e fruizione di siti ed immobili, reception, controllo degli...

  • Assistente di Struttura

    7 giorni fa

    Como, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Titolo: Assistente di Struttura / Provincia di ComoAdecco HealthCare, divisione specializzata del gruppo Adecco, ricerca per struttura sanitaria sita in Provincia di Como:Assistente di StrutturaPrincipali responsabilità:- Accoglienza clienti/ospiti/fornitori e attività di front desk;- Smistamento della posta, gestione pacchi e spedizioni;- Gestione delle...

  • Consulente Immobiliare

    7 giorni fa

    Como, Lombardia, Italia MB STUDIO A tempo pieno

    **Sei intraprendente e dinamico e hai forti ambizioni di crescita?****Ti piacerebbe raggiungere importanti risultati all'interno di una consolidata e rinomata azienda nel mondo immobiliare?**MB STUDIO SRL è un'agenzia immobiliare che opera dal 1995 con un approccio dinamicoe innovativo ma soprattutto molto orientato al cliente.L'attività principale...

  • Front Desk Agent

    2 mesi fa

    Como, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Desk Agent A Front Desk Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in...

  • Front Desk Agent

    2 mesi fa

    Como, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Desk Agent A Front Desk Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Front Desk Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional...

  • Front Desk Agent

    2 mesi fa

    Como, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Desk Agent A Front Desk Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in...

  • Front Desk Agent

    2 mesi fa

    Como, Italia Hilton Lake Como A tempo pieno

    DescriptionA Front Desk Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.What will I be doing?As Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and...

  • Front Desk Agent

    2 mesi fa

    Como, Italia Hilton A tempo pieno

    A Front Desk Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Front Desk Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in...

  • Front Desk Agent

    2 mesi fa

    Como, Italia Hilton A tempo pieno

    A Front Desk Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and...

  • Front Desk Agent

    2 mesi fa

    Como, Italia HOTEL IL SERENO LAGO DI COMO A tempo pieno

    **Sereno Hotels** is a collection of luxury boutique hotels situated in St Barths and Lake Como. A fantastic opportunity has arisen for our locations in Lake Como; The front desk department is looking for an enthusiastic and self-motivated Front desk agent to join our team for the season 2024: Main duties will be: - answering guest’s inquiries - managing...

  • Front Desk e Logistica

    3 settimane fa

    Como, Italia La Carburatecnica A tempo pieno

    Cercasi addetto con ottima conoscenza lingua inglese per noleggio auto (front desk e approntamento vetture). Richiesta patente B per movimentazione vetture Contratto di lavoro: Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Stipendio: a partire da €1.000,00 al mese Orario: - Turno diurno Tipi di retribuzione supplementare: - Straordinario Lingua: -...

  • Receptionist front desk

    3 settimane fa

    Como, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia spa ricerca per importante centro Wellness una persona motivata e professionale per ricoprire il ruolo di Receptionist a Guanzate (CO). RECEPTIONIST Sede di lavoro:Guanzate Si offre:Contratto a tempo determinato Orario di lavoro:Disponibilit a lavorare nei weekend e su turni Responsabilit Di cosa ti occuperai?: Il candidato ideale si...

  • Impiegato/a Front Desk Accettazione

    2 settimane fa

    Como, Italia Fartelli srl A tempo pieno

    Si richiede impiegato/a per front desk di accettazione nostra studio medico. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - fase di accettazione e registro richieste - controllo pagamenti mediante sportello automatico - archiviazione cartelle e documenti Si richiede: - un diploma di maturità - ottime doti comunicative - uso del pc. Preferibile...

  • Front Office Agent e Revenue Manager a Como

    6 giorni fa

    Como, Italia Sheraton Lake Como A tempo pieno

    **Sheraton Lake Como**, il primo hotel di catena alberghiera ad aver aperto sul **Lago di Como**, è circondato dalla bellezza naturale delle Alpi Retiche, dalle acque blu del lago di Como e da giardini rigogliosi. Per questa meravigliosa realtà dell’ospitalità sul Lago di Como, siamo alla ricerca di persone motivate, ambiziose e guidate dalla passione...

  • FRONT DESK RECEPTIONIST per SPORT CLUB

    1 mese fa

    Como, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Per prestigioso club sportivo in provincia di Como siamo alla ricerca di un FRONT DESK RECEPTIONIST. Responsabilit La risorsa verr inserita all'interno di un team di lavoro e si dovr occupare delle seguenti attivit : - accoglienza dei clienti, - consulenza ai clienti nella scelta di percorsi e pacchetti sulla base delle esigenze personali, -...

  • FRONT DESK RECEPTIONIST per SPORT CLUB

    3 settimane fa

    Como, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Per prestigioso club sportivo in provincia di Como siamo alla ricerca di un FRONT DESK RECEPTIONIST. Responsabilit La risorsa verr inserita all'interno di un team di lavoro e si dovr occupare delle seguenti attivit : - accoglienza dei clienti, - consulenza ai clienti nella scelta di percorsi e pacchetti sulla base delle esigenze personali, -...

  • Front Desk

    2 settimane fa

    Como, Italia MF Consultant A tempo pieno

    **MF Consultant - **società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; HR Outsourching e Co-Sourcing; Learning & Development e Servizi Welfare. Per un'azienda cliente con sede a Milano, leader mondiale di e riferimento nel mercato dell'istruzione privata di eccellenza. In Italia e nel Ticino è presente con 11 scuole, circa 800...

  • Front Desk

    2 mesi fa

    Como, Italia DreamTeam Marketing A tempo pieno

    Siamo una una società specializzata in marketing, e abbiamo alle spalle un’esperienza decennale su Milano e tutta Italia. Cerchiamo per il periodo invernale risorse nuove, loquaci, positive e con tanta voglia di lavorare in Team! **Posizione**: In qualità di **addetto/addetta FRONT DESK** la risorsa si occuperà di vendita, promozione e...

  • Front Desk

    2 settimane fa

    Como, Italia DreamTeam Marketing A tempo pieno

    Siamo una una società specializzata in marketing, e abbiamo alle spalle un’esperienza decennale su Milano e tutta Italia. Cerchiamo per il periodo invernale risorse nuove, loquaci, positive e con tanta voglia di lavorare in Team! **Posizione**: In qualità di **addetto/addetta FRONT DESK** la risorsa si occuperà di vendita, promozione e...

  • Front Desk

    4 giorni fa

    Como, Italia DreamTeam Marketing A tempo pieno

    Siamo una una società specializzata in marketing, e abbiamo alle spalle un’esperienza decennale su Milano e tutta Italia. Cerchiamo per il periodo invernale risorse nuove, loquaci, positive e con tanta voglia di lavorare in Team! **Posizione**: In qualità di **addetto/addetta FRONT DESK** la risorsa si occuperà di vendita, promozione e...

  • Addetto/a Al Front e Back Office

    6 giorni fa

    Como, Italia Esselid A tempo pieno

    Struttura alberghiera specializzata nel settore dell'ospitalità, una figura da inserire nell’organico al desk reception. La risorsa dovrà occuparsi di: - Gestione delle comunicazioni con gli ospiti - Organizzazione check-out e check-in - Registrazione degli ospiti - Raccolta della tassa di soggiorno - Gestione front e back office - Gestione tariffe e...

  • Franchised Front Desk Agent

    2 settimane fa

    Como, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 22220954 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Sheraton Lake Como Hotel, Via per Cernobbio 41A, Como, Como, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Segue tutte le politiche e le procedure aziendali; - si...

  • Franchised Front Desk Agent

    1 settimana fa

    Como, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 23094109 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Sheraton Lake Como Hotel, Via per Cernobbio 41A, Como, Como, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management Segue tutte le politiche e le procedure aziendali; si assicura...