Customer Service Agent with Italian

1 settimana fa


Cremona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

As a Customer Service Agent with Italian, you will be supporting our prestige brand Client on the European market, providing a fantastic customer experience on all interactions, leaving a lasting impression. You will be supported with extensive initial training, so that we can help you build the knowledge and skills required to work with confidence.

Job Title:

Customer Service Agent with Italian (future opportunity)

Job Description:

Attention prospective candidates: We are currently advertising this role to establish a pool of interested talent within the customer service area for future openings. Interested individuals are encouraged to register their interest by applying for the role. We will reach out to you as soon as the right position becomes available.

What you'll be doing:
  1. Supporting customers through different channels (emails and chats)
  2. Analysing and solving customer's queries
  3. Sharing information on administrative and technical requests
  4. Making changes to the system
  5. Forwarding faults to other departments
  6. Upselling and promoting products
Skills you need to succeed:
  1. Italian at C1/C2 level
  2. English at C1/C2 level
  3. Customer-oriented attitude
  4. Excellent organizational and communication skills
  5. Good knowledge of MS Office
  6. Willingness to work in shifts 24/7
What's in it for you:
  1. Employee Assistance Program for employees and their families (psychological support)
  2. An extra day off for voluntary activities close to your heart
  3. Access to our Employee Network Groups, which represent every strand of diversity and allow colleagues to connect and learn from each other on an open, inclusive platform
  4. Opportunity to become one of the Internal Trainers
  5. Career path framework
  6. A multinational environment with strong ties to Swiss business culture
  7. LuxMed medical healthcare and Generali group insurance
  8. Multisport Plus / Classic or MultiKafeteria benefit systems
  9. A positive atmosphere with excellent work-life balance (a 30-minute lunch break included in the 8-hour working day)

You'll be joining a network of 55,000 experienced, innovative, and dedicated individuals across multiple disciplines and sectors. There are countless opportunities to learn new skills and develop in your career, and we'll provide the support you need to do just that.

Our purpose is to create a better outcome for you.

What we hope you'll do next: Click 'Apply now' to fill out our short application form, so that we can find out more about you.

#J-18808-Ljbffr

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  • Cremona, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Per una società italiana, sita in provincia di Cremona e operante nel settore assicurativo, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service, una risorsa centrale per l’interazione con i clienti. Principali responsabilità: Principali responsabilità: Rispondere alle richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni nelle varie attività, in...


  • Cremona, Italia Hunters Group A tempo pieno

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  • Cremona, Italia Technical Hunters srl A tempo pieno

    Per una società italiana, sita in provincia di Cremona e operante nel settore assicurativo, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service, una risorsa centrale per l’interazione con i clienti.Principali responsabilitàLuogo di lavoro: CremonaRispondere alle richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni nelle varie attività, in...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Cremona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Selezioniamo per un nostro cliente sito nel Mendrisiotto, con inizio previsto a Gennaio '25.CUSTOMER SERVICE MansionarioFornire assistenza ai clienti (multibrand).Gestione di ordini e riordini in ingresso ed in uscita.Allocare e prelevare gli ordini per soddisfare le esigenze dell'azienda in conformità alle linee guida del cliente e alle date di...


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  • Cremona, Lombardia, Italia Hunters Group A tempo pieno

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