Customer Service Representative

1 settimana fa


Cremona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

Requisition ID:
22926

Built on talent, technology, and trust, Grace is a leading global supplier of catalysts and engineered materials. The company's two industry-leading business segments - Catalysts Technologies and Materials Technologies - provide innovative products, technologies, and services that enhance the products and processes of our customers around the world. Grace employs approximately 4,300 people in over 30 countries.

Job Description:
We are looking for talented candidates who want to develop their skills and knowledge in Supply Chain processes in Customer Service in our new location in Pozna?. We work in an international, multicultural environment; we support cooperation, diversity, and development in every area. Our goal is to provide customer service at the highest level. We work in a hybrid system (3/2 - 3 days in the office, 2 days remote). We focus on direct contact with people, team integration, exchange of experiences, and learning together.

Responsibilities:

  1. To bring value to our Customers and to Company by supplying a quality product and service in a timely and cost-effective manner safely.
  2. Manage existing accounts and establish relationships.
  3. Develop and strengthen contact with new customers.
  4. Accept customer orders and perform timely and accurate order entry into SAP system following the actual processes, also to check if all conditions are in line with sales agreement.
  5. Respond to customers' inquiries within agreed timescales and efficiently meet deadlines.
  6. Responsible for the Customer Data in SAP.
  7. Act as liaison between Customer, Sales, Order Fulfillment, and Production.
  8. Receiving and logging customer complaints.
  9. Process credit/debit notes.
  10. Coordinate return of goods from customers or local warehouses.

Required Qualifications:

  1. Knowledge of English at an advanced level (min. B2).
  2. We are also looking for German, Italian, Spanish, and Italian speaking candidates (min. B2).
  3. Experience in Customer Service, preferably in Manufacturing, B2B.
  4. Additional value: Experience with SAP system and/or experience with export specifics (intercompany).

Benefits:

  1. Annual bonus.
  2. Remote work policy.
  3. Premium Medical Insurance (for employee & family members).
  4. Life Insurance (for employee & family members).
  5. Reimbursement for glasses for computer work.
  6. Sports Medisport.
  7. Language Courses.
#J-18808-Ljbffr

  • Cremona, Italia Corteva A tempo pieno

    **Description**:** GROWING WHAT MATTERS STARTS WITH YOU** **Corteva Agriscience**, the world's first dedicated agriculture start-up, serves to enrich the lives of those who produce and those who consume, ensuring progress for generations to come. Our employees fulfill this purpose everyday by building/participating in an inclusive culture where we encourage...


  • Cremona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Job Title:Customer Service Representative (Italian speaking) - Search Engine Job DescriptionThe Advisor I Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's...


  • Cremona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Job Title:Customer Service Sales Representative (Italian-Speaking) On Site HS03Experience the power of a game-changing career. Want to be part of an innovative and growing team?We're a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands, the ones you use every day, improve their businesses with technology and...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Cremona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Selezioniamo per un nostro cliente sito nel Mendrisiotto, con inizio previsto a Gennaio '25.CUSTOMER SERVICE MansionarioFornire assistenza ai clienti (multibrand).Gestione di ordini e riordini in ingresso ed in uscita.Allocare e prelevare gli ordini per soddisfare le esigenze dell'azienda in conformità alle linee guida del cliente e alle date di...


  • Cremona, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Per una società italiana, sita in provincia di Cremona e operante nel settore assicurativo, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service, una risorsa centrale per l’interazione con i clienti. Principali responsabilità: Principali responsabilità: Rispondere alle richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni nelle varie attività, in...


  • Cremona, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Per una società italiana, sita in provincia di Cremona e operante nel settore assicurativo, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service, una risorsa centrale per l’interazione con i clienti. Principali responsabilità: Principali responsabilità: Rispondere alle richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni nelle varie attività, in...


  • Cremona, Italia Categorie protette al lavoro A tempo pieno

    Il nostro cliente è la filiale italiana di un importante Gruppo Multinazionale: con una vasta proposta di soluzioni e sistemi, l’azienda permette di eseguire test diagnostici molecolari in modo centralizzato o decentrato. Per il potenziamento del Customer Care, ci ha incaricato di ricercare e selezionare un/a valido/a: Customer service A diretto riporto...


  • Cremona, Italia Technical Hunters srl A tempo pieno

    Per una società italiana, sita in provincia di Cremona e operante nel settore assicurativo, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service, una risorsa centrale per l’interazione con i clienti.Principali responsabilitàLuogo di lavoro: CremonaRispondere alle richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni nelle varie attività, in...


  • Cremona, Italia C2 Srl A tempo pieno

    C2 Group, azienda leader in Italia per la consulenza e la fornitura alle Scuole e alla Pubblica Amministrazione di dispositivi informatici, soluzioni tecnologiche integrate e ambienti di apprendimento innovati è alla ricerca di un/a **CUSTOMER SERVICE LOGISTICO **da inserire nel proprio team. La risorsa sarà responsabile di garantire il corretto flusso...


  • Cremona, Italia We Hunt A tempo pieno

    Per azienda che opera nel settore **Food **a livello nazionale ed europeo, cerchiamo un persona da inserire come Customer Service Estero. **Posizione** La figura ricercata sarà responsabile delle seguenti attività: - Intera gestione degli ordini - Interfaccia con la produzione e ufficio tecnico - Supporto alla rete commerciale - Redazione delle offerte...


  • Cremona, Lombardia, Italia Hunters Group A tempo pieno

    OverviewSiamo alla ricerca di un Esperto di Customer Service Assicurativo per collaborare con il nostro team di vendita. Il candidato ideale sarà in grado di offrire un alto livello di servizio ai nostri clienti.Job DescriptionIl lavoro consiste nell'assistere i clienti nelle varie attività, tra cui la fatturazione e la firma digitale per le pratiche. Le...


  • Cremona, Italia Pumba A tempo pieno

    cAzienda operante nel settore meccanico ricerca una figura da inserire come impiegato/a customer service.La risorsa si occuperà di :Accoglienza clientiSupporto alla compilazione di documenti per registrazione e controllo della documentazione Gestione agenda appuntamenti Gestione della corrispondenza mail e cartacea Requisiti : Ottime doti relazionali e...


  • Cremona, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Consultant Adecco seleziona per solida azienda clienti in Cremona un/a addetto/a al customer service – shipping.La risorsa sarà inserita nell'ufficio customer service – shipping e si occuperà prevalentemente di spedizioni.Tra le responsabilità previste:Creazione anagrafica del nuovo clienteVerifica dei dati e delle informazioni per il processamento...


  • Cremona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Looking for a Key Account Manager North of Italy (Lombardia).Position:The Key Account Manager (KAM) reports to the Commercial Director (CD) and is responsible for contributing to the national and area sales objectives for Oncopeptides’ commercial products.Italian Speaking Customer Service Agent - Financial ServicesThe House of Mercier is looking for an...


  • Cremona, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Consultant Adecco seleziona per solida azienda clienti in Cremona un/a addetto/a al customer service – shipping.La risorsa sarà inserita nell'ufficio customer service – shipping e si occuperà prevalentemente di spedizioni.Tra le responsabilità previste:Creazione anagrafica del nuovo clienteVerifica dei dati e delle informazioni per il processamento...


  • Cremona, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Consultant Adecco seleziona per solida azienda clienti in Cremona un/a addetto/a al customer service – shipping.La risorsa sarà inserita nell'ufficio customer service – shipping e si occuperà prevalentemente di spedizioni. Tra le responsabilità previste: - Creazione anagrafica del nuovo cliente tramite - Verifica dei dati e delle informazioni...

  • Customer Service

    6 mesi fa


    Cremona, Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR_AGENZIA PER IL LAVORO_FILIALE DI CREMONA Seleziona per azienda cliente del settore metalmeccanico: CUSTOMER SERVICE - ASSISTENZA RICAMBI **Profilo ricercato** La risorsa, inserita all’interno del customer service dell’azienda, si occuperà del completo supporto ai clienti nazionali e internazionali. Nello specifico si occuperà delle...


  • Cremona, Italia CPL TAYLOR by Synergos srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato A tempo pieno

    CPL&TAYLOR by Synergos, società di consulenza nell’ambito People Management, specializzata nei servizi di Ricerca e Selezione personale qualificato, RICERCA: **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE E GESTIONE RICAMBI** Rif. ANN160954 **Il nostro partner** Il nostro partner è una storica azienda della provincia di Cremona nel settore dell’automazione...


  • Cremona (CR), Italia adecco A tempo pieno

    Consultant Adecco seleziona per solida azienda clienti in Cremona un/a addetto/a al customer service - shipping. La risorsa sara inserita nell'ufficio customer service - shipping e si occupera prevalentemente di spedizioni. Tra le responsabilita previste: - Creazione anagrafica del nuovo cliente tramite - Verifica dei dati e delle informazioni per il...


  • Cremona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    As a Customer Service Agent with Italian, you will be supporting our prestige brand Client on the European market, providing a fantastic customer experience on all interactions, leaving a lasting impression. You will be supported with extensive initial training, so that we can help you build the knowledge and skills required to work with confidence.Job...