Customer Service Representative

4 giorni fa

Cremona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno
Job Title:

Customer Service Representative (Italian speaking) - Search Engine Job Description

The Advisor I Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services.

We're a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands, the ones you use every day, improve their businesses with technology and integrated solutions in over 70 countries. And we're proud to be recognized with awards such as 'World's Best Workplaces', 'Best Companies for Career Growth', and 'Best Company Culture', year after year.

If you're looking to grow and be inspired as a Customer Service Representative in Lisbon, Portugal (On-Site), you will ensure that performance goals are met across all operations and that we fulfill client expectations related to operational excellence: high targets regarding quality, efficiency, and customer journey improvement.

We'll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you'll need to succeed. At Concentrix, there's a real career and personal growth potential. About 80% of our managers and leaders have been promoted from within

That's why we offer a range of FREE Learning and Leadership Development programs designed to set you on your way to the kind of career you've always envisioned.

What you will do in this role:
  • Respond to inbound customer requests, documenting relevant case information
  • Assure excellent customer satisfaction by assisting users with Pre-Sales, General Inquiries, and technical support issues via multiple channels (as assigned)
  • Respond appropriately or escalate customers to higher tiers of support as defined and documented
  • Collaborate with other technicians to resolve or properly close help tickets
Your qualifications:
  • Have a high level of Italian (written and oral) and fluent in English (B2)
  • Possess excellent writing and verbal communication skills to simplify technical language for non-technical users
  • Demonstrate patience when communicating and solving issues
  • Keep up with the latest IT and tech-related trends
  • Are proactive, self-motivated, and a great team player. If you feel you don't check every box, we still encourage you to apply.

We'll do our best to match you with the right job, whether it's this or another role.

What's in it for you:
  • Full-time with indefinite contracts (negotiable depending on your experience and our client's needs)
  • Competitive salary and performance bonus
  • Central location in Lisbon, Portugal
  • Bring-a-friend (referral) bonus opportunities
  • Full paid training on the company and the project you'll be working on
  • Career development programs, specialized courses, and language classes

If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their employer of choice. Concentrix is an equal-opportunity employer. We're proudly united as one team, one company, globally.

We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Eligibility to work: In accordance with Portugal's law, only applicants who are legally authorized to work in Portugal will be considered for this position.

Location: PRT Lisbon

  • Av. Mediterraneo, N1
  • Language Requirements: Italian (Required)
#J-18808-Ljbffr

  • Customer Service Representative

    6 mesi fa

    Cremona, Italia Corteva A tempo pieno

    **Description**:** GROWING WHAT MATTERS STARTS WITH YOU** **Corteva Agriscience**, the world's first dedicated agriculture start-up, serves to enrich the lives of those who produce and those who consume, ensuring progress for generations to come. Our employees fulfill this purpose everyday by building/participating in an inclusive culture where we encourage...

  • Customer Service Representative

    6 giorni fa

    Cremona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Requisition ID:22926Built on talent, technology, and trust, Grace is a leading global supplier of catalysts and engineered materials. The company's two industry-leading business segments - Catalysts Technologies and Materials Technologies - provide innovative products, technologies, and services that enhance the products and processes of our customers around...

  • Customer Service Sales Representative

    6 giorni fa

    Cremona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Job Title:Customer Service Sales Representative (Italian-Speaking) On Site HS03Experience the power of a game-changing career. Want to be part of an innovative and growing team?We're a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands, the ones you use every day, improve their businesses with technology and...

  • Customer Service

    4 giorni fa

    Cremona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Selezioniamo per un nostro cliente sito nel Mendrisiotto, con inizio previsto a Gennaio '25.CUSTOMER SERVICE MansionarioFornire assistenza ai clienti (multibrand).Gestione di ordini e riordini in ingresso ed in uscita.Allocare e prelevare gli ordini per soddisfare le esigenze dell'azienda in conformità alle linee guida del cliente e alle date di...

  • Customer Service Assicurativo

    3 settimane fa

    Cremona, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Per una società italiana, sita in provincia di Cremona e operante nel settore assicurativo, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service, una risorsa centrale per l’interazione con i clienti. Principali responsabilità: Principali responsabilità: Rispondere alle richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni nelle varie attività, in...

  • Customer Service Assicurativo

    1 mese fa

    Cremona, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Per una società italiana, sita in provincia di Cremona e operante nel settore assicurativo, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service, una risorsa centrale per l’interazione con i clienti. Principali responsabilità: Principali responsabilità: Rispondere alle richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni nelle varie attività, in...

  • Customer Service – Categorie Protette

    3 mesi fa

    Cremona, Italia Categorie protette al lavoro A tempo pieno

    Il nostro cliente è la filiale italiana di un importante Gruppo Multinazionale: con una vasta proposta di soluzioni e sistemi, l’azienda permette di eseguire test diagnostici molecolari in modo centralizzato o decentrato. Per il potenziamento del Customer Care, ci ha incaricato di ricercare e selezionare un/a valido/a: Customer service A diretto riporto...

  • Customer Service Logistica

    3 settimane fa

    Cremona, Italia C2 Srl A tempo pieno

    C2 Group, azienda leader in Italia per la consulenza e la fornitura alle Scuole e alla Pubblica Amministrazione di dispositivi informatici, soluzioni tecnologiche integrate e ambienti di apprendimento innovati è alla ricerca di un/a **CUSTOMER SERVICE LOGISTICO **da inserire nel proprio team. La risorsa sarà responsabile di garantire il corretto flusso...

  • Customer Service Estero

    6 mesi fa

    Cremona, Italia We Hunt A tempo pieno

    Per azienda che opera nel settore **Food **a livello nazionale ed europeo, cerchiamo un persona da inserire come Customer Service Estero. **Posizione** La figura ricercata sarà responsabile delle seguenti attività: - Intera gestione degli ordini - Interfaccia con la produzione e ufficio tecnico - Supporto alla rete commerciale - Redazione delle offerte...

  • Impiegato/a customer service

    6 mesi fa

    Cremona, Italia Pumba A tempo pieno

    cAzienda operante nel settore meccanico ricerca una figura da inserire come impiegato/a customer service.La risorsa si occuperà di :Accoglienza clientiSupporto alla compilazione di documenti per registrazione e controllo della documentazione Gestione agenda appuntamenti Gestione della corrispondenza mail e cartacea Requisiti : Ottime doti relazionali e...

  • Addetto/a al customer service

    3 settimane fa

    Cremona, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Consultant Adecco seleziona per solida azienda clienti in Cremona un/a addetto/a al customer service – shipping.La risorsa sarà inserita nell'ufficio customer service – shipping e si occuperà prevalentemente di spedizioni.Tra le responsabilità previste:Creazione anagrafica del nuovo clienteVerifica dei dati e delle informazioni per il processamento...

  • Italian Speaking Customer Service Agent Financial Services

    4 giorni fa

    Cremona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Looking for a Key Account Manager North of Italy (Lombardia).Position:The Key Account Manager (KAM) reports to the Commercial Director (CD) and is responsible for contributing to the national and area sales objectives for Oncopeptides’ commercial products.Italian Speaking Customer Service Agent - Financial ServicesThe House of Mercier is looking for an...

  • Addetto/a al customer service

    1 mese fa

    Cremona, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Consultant Adecco seleziona per solida azienda clienti in Cremona un/a addetto/a al customer service – shipping.La risorsa sarà inserita nell'ufficio customer service – shipping e si occuperà prevalentemente di spedizioni.Tra le responsabilità previste:Creazione anagrafica del nuovo clienteVerifica dei dati e delle informazioni per il processamento...

  • Addetto/a al customer service

    1 mese fa

    Cremona, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Consultant Adecco seleziona per solida azienda clienti in Cremona un/a addetto/a al customer service – shipping.La risorsa sarà inserita nell'ufficio customer service – shipping e si occuperà prevalentemente di spedizioni. Tra le responsabilità previste: - Creazione anagrafica del nuovo cliente tramite - Verifica dei dati e delle informazioni...

  • Customer Service

    6 mesi fa

    Cremona, Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR_AGENZIA PER IL LAVORO_FILIALE DI CREMONA Seleziona per azienda cliente del settore metalmeccanico: CUSTOMER SERVICE - ASSISTENZA RICAMBI **Profilo ricercato** La risorsa, inserita all’interno del customer service dell’azienda, si occuperà del completo supporto ai clienti nazionali e internazionali. Nello specifico si occuperà delle...

  • Addetto/a Customer Service e Gestione Ricambi

    6 mesi fa

    Cremona, Italia CPL TAYLOR by Synergos srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato A tempo pieno

    CPL&TAYLOR by Synergos, società di consulenza nell’ambito People Management, specializzata nei servizi di Ricerca e Selezione personale qualificato, RICERCA: **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE E GESTIONE RICAMBI** Rif. ANN160954 **Il nostro partner** Il nostro partner è una storica azienda della provincia di Cremona nel settore dell’automazione...

  • Addetto/a al customer service

    3 settimane fa

    Cremona (CR), Italia adecco A tempo pieno

    Consultant Adecco seleziona per solida azienda clienti in Cremona un/a addetto/a al customer service - shipping. La risorsa sara inserita nell'ufficio customer service - shipping e si occupera prevalentemente di spedizioni. Tra le responsabilita previste: - Creazione anagrafica del nuovo cliente tramite - Verifica dei dati e delle informazioni per il...

  • Customer Service Agent with Italian

    4 giorni fa

    Cremona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    As a Customer Service Agent with Italian, you will be supporting our prestige brand Client on the European market, providing a fantastic customer experience on all interactions, leaving a lasting impression. You will be supported with extensive initial training, so that we can help you build the knowledge and skills required to work with confidence.Job...

  • Customer Care Specialist

    7 mesi fa

    Cremona, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Cremona seleziona per realtà cliente, facente parte di un gruppo multinazionale e operante nell’ambito Edile, una figura di Customer Care Specialist per incremento dell’organico interno.La risorsa, operando in sinergia con le funzioni Logistica e Commerciale, sarà incaricata delle seguenti attività: -...

  • Operatore di Customer Service e Gestione Spedizioni

    3 settimane fa

    Cremona, Lombardia, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn ADECCO ITALIA S.p.A., siamo alla ricerca di un Operatore di Customer Service e Gestione Spedizioni per il nostro ufficio in Cremona.Responsabilità Principali:Crea anagrafiche dei nuovi clienti e verifica i dati e le informazioni per il processamento degli ordini di consegna;Gestisce eventuali mancanze/errori e archivia la...