Customer Service Sales Representative

6 giorni fa

Cremona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno
Job Title:

Customer Service Sales Representative (Italian-Speaking) On Site HS03

Experience the power of a game-changing career. Want to be part of an innovative and growing team?

We're a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands, the ones you use every day, improve their businesses with technology and integrated solutions in over 70 countries.

If you're looking to grow and be inspired, as a Customer Service Sales Representative in Barcelona (On Site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech.

Career growth and personal development

This is a great opportunity to experience the power of what's next and develop "friends for life" at the same time. We'll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you'll need to succeed.

What you will do in this role

In everything we do, we believe in doing right by and for people: our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Sales Representative on our team, you will:

  1. Mainly handle inbound activity (calls, emails, chat, tasks) of customer post sales requests.
  2. Fast and effective reply to inbound queries.
  3. Make outbound calls when necessary to solve issues with customers and different internal business units.
  4. Create quotes and follow up with cross selling/up selling and a proactive and service attitude.
  5. Ensuring personal knowledge of the Store portfolio and post sales processes are maintained.
  6. Initiate and manage customer post sales related tasks, covering order cancellations, claims management, order and delivery follow up, refund requests, and escalations using multiple tools, such as CRM and Order Status Suite with a high quality, efficient and customer centric approach.
Your qualifications

We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you:

  1. Are bilingual or proficient in Italian and fluent in English.
  2. Have a minimum of 1 year relevant experience.
  3. Have strong communication skills.
  4. Knowledge of sales techniques (up-/cross-selling, objection handling, etc).
  5. Are customer driven and motivated to work in sales.
  6. Are achievement and target oriented.
  7. Have IT knowledge and technical understanding.
  8. Have a strong personal interest and curiosity in IT products and applications.
  9. Have the capability to listen to customers.
  10. Can conduct effective qualification skills to ensure a comprehensive understanding of customer needs.
  11. Have exceptional customer facing and customer care skills.

Don't meet every requirement? No worries. We're dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don't check every box, we still encourage you to apply.

What's in it for you

We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That's why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU.

In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle:

  1. Full time 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday: 9h to 18h.
  2. Salary 19.000 euros gross/year + up to 2.000 euros gross/year in bonus.
  3. Great office location in Barcelona.
  4. Friends hunting (referral) bonus.
  5. Full paid training about the company and the project you will be working on.
  6. Career development program and specialized courses. Experience the best version of you

At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive.

If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their "employer of choice." Concentrix is an equal opportunity employer. We're proudly united as one team, one company, globally.

We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

R1555528 Location: ESP Barcelona

C/ de la Selva de Mar, 129

Language Requirements: English, Italian (Required)

Time Type: Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents.

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Service Representative

    6 mesi fa

    Cremona, Italia Corteva A tempo pieno

    **Description**:** GROWING WHAT MATTERS STARTS WITH YOU** **Corteva Agriscience**, the world's first dedicated agriculture start-up, serves to enrich the lives of those who produce and those who consume, ensuring progress for generations to come. Our employees fulfill this purpose everyday by building/participating in an inclusive culture where we encourage...

  • Customer Service Representative

    6 giorni fa

    Cremona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Requisition ID:22926Built on talent, technology, and trust, Grace is a leading global supplier of catalysts and engineered materials. The company's two industry-leading business segments - Catalysts Technologies and Materials Technologies - provide innovative products, technologies, and services that enhance the products and processes of our customers around...

  • Customer Service Representative

    4 giorni fa

    Cremona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Job Title:Customer Service Representative (Italian speaking) - Search Engine Job DescriptionThe Advisor I Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's...

  • Customer Service – Categorie Protette

    3 mesi fa

    Cremona, Italia Categorie protette al lavoro A tempo pieno

    Il nostro cliente è la filiale italiana di un importante Gruppo Multinazionale: con una vasta proposta di soluzioni e sistemi, l’azienda permette di eseguire test diagnostici molecolari in modo centralizzato o decentrato. Per il potenziamento del Customer Care, ci ha incaricato di ricercare e selezionare un/a valido/a: Customer service A diretto riporto...

  • Addetto/a al customer service

    3 settimane fa

    Cremona, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Consultant Adecco seleziona per solida azienda clienti in Cremona un/a addetto/a al customer service – shipping.La risorsa sarà inserita nell'ufficio customer service – shipping e si occuperà prevalentemente di spedizioni.Tra le responsabilità previste:Creazione anagrafica del nuovo clienteVerifica dei dati e delle informazioni per il processamento...

  • Customer Service

    4 giorni fa

    Cremona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Selezioniamo per un nostro cliente sito nel Mendrisiotto, con inizio previsto a Gennaio '25.CUSTOMER SERVICE MansionarioFornire assistenza ai clienti (multibrand).Gestione di ordini e riordini in ingresso ed in uscita.Allocare e prelevare gli ordini per soddisfare le esigenze dell'azienda in conformità alle linee guida del cliente e alle date di...

  • Customer Service Assicurativo

    3 settimane fa

    Cremona, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Per una società italiana, sita in provincia di Cremona e operante nel settore assicurativo, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service, una risorsa centrale per l’interazione con i clienti. Principali responsabilità: Principali responsabilità: Rispondere alle richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni nelle varie attività, in...

  • Addetto/a al customer service

    1 mese fa

    Cremona, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Consultant Adecco seleziona per solida azienda clienti in Cremona un/a addetto/a al customer service – shipping.La risorsa sarà inserita nell'ufficio customer service – shipping e si occuperà prevalentemente di spedizioni.Tra le responsabilità previste:Creazione anagrafica del nuovo clienteVerifica dei dati e delle informazioni per il processamento...

  • Italian Speaking Customer Service Agent Financial Services

    4 giorni fa

    Cremona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Looking for a Key Account Manager North of Italy (Lombardia).Position:The Key Account Manager (KAM) reports to the Commercial Director (CD) and is responsible for contributing to the national and area sales objectives for Oncopeptides’ commercial products.Italian Speaking Customer Service Agent - Financial ServicesThe House of Mercier is looking for an...

  • Customer Service Assicurativo

    1 mese fa

    Cremona, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Per una società italiana, sita in provincia di Cremona e operante nel settore assicurativo, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service, una risorsa centrale per l’interazione con i clienti. Principali responsabilità: Principali responsabilità: Rispondere alle richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni nelle varie attività, in...

  • Randstad Italia | CUSTOMER SERVICE SALES | cremona

    3 settimane fa

    cremona, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Hai esperienza nel settore cosmetico come CUSTOMER SALES?   Randstad Talent Selection sta ricercando per azienda cosmetica di Crema un CUSTOMER SALES SENIOR. Di cosa ti occuperai: - gestione dell'ordine e di tutte le attività connesse; - monitoraggio di tutti i processi e delle fasi di realizzazione dell'ordine; - interfaccia con funzioni...

  • Addetto/a al customer service

    3 settimane fa

    Cremona (CR), Italia adecco A tempo pieno

    Consultant Adecco seleziona per solida azienda clienti in Cremona un/a addetto/a al customer service - shipping. La risorsa sara inserita nell'ufficio customer service - shipping e si occupera prevalentemente di spedizioni. Tra le responsabilita previste: - Creazione anagrafica del nuovo cliente tramite - Verifica dei dati e delle informazioni per il...

  • Customer Service Logistica

    3 settimane fa

    Cremona, Italia C2 Srl A tempo pieno

    C2 Group, azienda leader in Italia per la consulenza e la fornitura alle Scuole e alla Pubblica Amministrazione di dispositivi informatici, soluzioni tecnologiche integrate e ambienti di apprendimento innovati è alla ricerca di un/a **CUSTOMER SERVICE LOGISTICO **da inserire nel proprio team. La risorsa sarà responsabile di garantire il corretto flusso...

  • Customer Service Estero

    6 mesi fa

    Cremona, Italia We Hunt A tempo pieno

    Per azienda che opera nel settore **Food **a livello nazionale ed europeo, cerchiamo un persona da inserire come Customer Service Estero. **Posizione** La figura ricercata sarà responsabile delle seguenti attività: - Intera gestione degli ordini - Interfaccia con la produzione e ufficio tecnico - Supporto alla rete commerciale - Redazione delle offerte...

  • Addetto/a al customer service

    1 mese fa

    Cremona, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Consultant Adecco seleziona per solida azienda clienti in Cremona un/a addetto/a al customer service – shipping.La risorsa sarà inserita nell'ufficio customer service – shipping e si occuperà prevalentemente di spedizioni. Tra le responsabilità previste: - Creazione anagrafica del nuovo cliente tramite - Verifica dei dati e delle informazioni...

  • Impiegato/a customer service

    6 mesi fa

    Cremona, Italia Pumba A tempo pieno

    cAzienda operante nel settore meccanico ricerca una figura da inserire come impiegato/a customer service.La risorsa si occuperà di :Accoglienza clientiSupporto alla compilazione di documenti per registrazione e controllo della documentazione Gestione agenda appuntamenti Gestione della corrispondenza mail e cartacea Requisiti : Ottime doti relazionali e...

  • Operatore di Customer Service e Gestione Spedizioni

    3 settimane fa

    Cremona, Lombardia, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn ADECCO ITALIA S.p.A., siamo alla ricerca di un Operatore di Customer Service e Gestione Spedizioni per il nostro ufficio in Cremona.Responsabilità Principali:Crea anagrafiche dei nuovi clienti e verifica i dati e le informazioni per il processamento degli ordini di consegna;Gestisce eventuali mancanze/errori e archivia la...

  • Sales Manager

    1 mese fa

    Cremona, Italia Adecco A tempo pieno

    Consultant Adecco seleziona un Sales Manager per il potenziamento dell'organico di un'azienda cliente operante in campo impiantistico oil&gas.Principali responsabilità:- Monitorare e sviluppare il mercato di riferimento in linea con i piani aziendali- Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di vendita per i Clienti ed area assegnata- Presidiare Ie...

  • Sales Manager

    1 giorno fa

    Cremona, Italia Adecco A tempo pieno

    Consultant Adecco seleziona un Sales Manager per il potenziamento dell'organico di un'azienda cliente operante in campo impiantistico oil&gas.Principali responsabilità:Monitorare e sviluppare il mercato di riferimento in linea con i piani aziendali.Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di vendita per i Clienti ed area assegnata.Presidiare le...

  • Technical Sales Representative

    6 mesi fa

    Provincia di Cremona, Lombardia, Italia Corteva A tempo pieno

    **Description**:** Corteva Agriscience**, the world's first dedicated agriculture start-up, serves to enrich the lives of those who produce and those who consume, ensuring progress for generations to come. Our employees fulfill this purpose everyday by building/participating in an inclusive culture where we encourage each other to stay curious, think...