Manager of Customer Success
1 giorno fa
Stiamo cercando un/una Customer Success Manager per Delera Sei appassionato/a di relazioni con i clienti e di accompagnare gli imprenditori verso risultati concreti? Vuoi entrare in un'azienda innovativa che supporta oltre 2.850 PMI con soluzioni tecnologiche avanzate? In Delera cerchiamo una figura empatica, consulenziale e orientata al cliente da inserire nel nostro team. Di cosa ti occuperai: Diventare il punto di riferimento unico per i clienti dopo la vendita Accompagnare gli imprenditori nell'utilizzo della piattaforma Delera attraverso call strutturate e formazione personalizzata Gestire e affiancare i clienti durante tutte le fasi: configurazione, attivazione, utilizzo e ottimizzazione Garantire che i clienti adottino effettivamente i sistemi e ottengano risultati concreti Coordinare il rapporto tra cliente e reparti interni (tecnico, amministrazione, commerciale) Condurre check mensili di verifica e raccolta feedback Monitorare KPI, NPS e soddisfazione cliente per prevenire criticità Proporre opportunità di upsell e cross-sell per far crescere i clienti Chi cerchiamo: Esperienza in gestione clienti, customer success o ruoli consulenziali Ottime capacità comunicative e relazionali con imprenditori e PMI Empatia, capacità di rassicurare e forte attitudine all'ascolto Proattività e orientamento ai risultati del cliente Organizzazione e abitudine a lavorare con CRM e strumenti digitali Mindset consulenziale: sai guidare, non solo eseguire Cosa offriamo: Inserimento in un ambiente giovane e in forte crescita (oltre 2.850 clienti) Formazione continua su customer success, comunicazione e sistemi Delera Fisso mensile garantito + variabile su performance (NPS, rinnovi, recensioni, risultati) Opportunità di lavorare su progetti concreti con PMI di diversi settori Possibilità di crescita professionale all'interno dell'ecosistema Delera Sede: In presenza a Bologna #J-18808-Ljbffr
-
Manager of Customer Success
1 giorno fa
Bologna, Italia Delera.io A tempo pienoStiamo cercando un/una Customer Success Manager per DeleraSei appassionato/a di relazioni con i clienti e di accompagnare gli imprenditori verso risultati concreti? Vuoi entrare in un'azienda innovativa che supporta oltre 2.850 PMI con soluzioni tecnologiche avanzate?In Delera cerchiamo una figura empatica, consulenziale e orientata al cliente da inserire...
-
Manager Of Customer Success
6 ore fa
BOLOGNA, Italia Delera.Io A tempo pienoStiamo cercando un/una Customer Success Manager per DeleraSei appassionato/a di relazioni con i clienti e di accompagnare gli imprenditori verso risultati concreti?Vuoi entrare in un'azienda innovativa che supporta oltre ***** PMI con soluzioni tecnologiche avanzate?In Delera cerchiamo una figura empatica, consulenziale e orientata al cliente da inserire nel...
-
Manager of Customer Success
2 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Delera A tempo pienoStiamo cercando un/una Customer Success Manager per DeleraSei appassionato/a di relazioni con i clienti e di accompagnare gli imprenditori verso risultati concreti? Vuoi entrare in un'azienda innovativa che supporta oltre 2.850 PMI con soluzioni tecnologiche avanzate?In Delera cerchiamo una figura empatica, consulenziale e orientata al cliente da inserire...
-
Head of Customer Success
2 settimane fa
Bologna, Italia Informatica Software A tempo pienoThis position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Head of Customer Success in Bulgaria. In this role, you will lead and scale the Customer Success organization, ensuring customers achieve maximum value from the company’s solutions. You will be responsible for driving retention, expansion, and satisfaction...
-
Head of Customer Success
2 settimane fa
Bologna, Italia Informatica Software A tempo pienoThis position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Head of Customer Success in Bulgaria.In this role, you will lead and scale the Customer Success organization, ensuring customers achieve maximum value from the company’s solutions. You will be responsible for driving retention, expansion, and satisfaction...
-
Head of Customer Success
2 settimane fa
bologna, Italia Informatica Software A tempo pienoThis position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Head of Customer Success in Bulgaria.In this role, you will lead and scale the Customer Success organization, ensuring customers achieve maximum value from the company’s solutions. You will be responsible for driving retention, expansion, and satisfaction...
-
Strategic Customer Success Manager, EMEA
3 settimane fa
bologna, Italia Medium A tempo pienoThis position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Strategic Customer Success Manager, EMEA. In this role, you will have the opportunity to drive product adoption, enhance customer health, and ensure long-term value for our partner's most complex and largest enterprise customers. Your expertise will shape the...
-
Account & Customer Success Manager
2 giorni fa
BOLOGNA, Italia This Unique A tempo pieno??Chi siamoThis Unique è una realtà italiana in forte crescita che rivoluziona il benessere e l'inclusione in azienda, con un focus verticale sulla salute mestruale e la prevenzione. Uniamo prodotti, servizi educativi e analisi dati per costruire progetti di welfare che impattano realmente sulla cultura aziendale. Collaboriamo con HR e CSR di aziende,...
-
Customer Success Manager
2 settimane fa
BOLOGNA, Italia Informatica Software A tempo pienoThis position is posted by Jobgether on behalf of a partner company.We are currently looking for a Customer Success Manager in Bulgaria .This role offers an exciting opportunity to act as the primary point of contact for B2B clients, ensuring they achieve success and satisfaction with their platform experience.You will manage the full customer...
-
Customer Success Manager
4 giorni fa
bologna, Italia Dedagroup A tempo pienoJoin to apply for the Customer Success Manager role at DedagroupDeda Tech è parte del Gruppo Deda, specializzata in Managed Cloud & Security Services, e porta evoluzione e semplificazione nelle aree infrastruttura, cybersecurity e networking. Investendo in competenze ed ingegnerizzando soluzioni e processi.All’interno della nostra divisione ti occuperai...
