Help Desk 1 Livello

1 mese fa

Venezia, Italia Selefor A tempo pieno

Selefor si è costituita nell'anno 1998 a Genova .
Nel febbraio 2002 viene riconosciuta dalla European Commission Enterprise Directorate-General, nel rapporto Benchmarking of Business Incubators, realizzato dal Centre for Strategy & Evaluation Centre (CSES), come migliore realizzazione d'Impresa e dal 7 Febbraio 2020 , Selefor è stata identificata come PMI Innovativa iscritta nel registro delle imprese PMI Innovative della camera di Commercio.
Agenzia del Lavoro, Agenzia Formativa e di Consulenza Aziendale Selefor, nasce e si sviluppa nell'ambito della Consulenza di Direzione Risorse Umane , trasformandosi negli anni e affermandosi per la Selezione e Ricerca del Personale e la Formazione Aziendale per Manager e giovani Talenti, costituendo sia l' Agenzia del Lavoro Selefor (con Autorizzazione del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali), sia l' Agenzia Formativa Selefor (accreditata dalla Regione Campania) che ha generato la Divisione Master e Alta Formazione Manageriale .
Selefor attribuisce un'importanza fondamentale alla gestione e al controllo di tutti i processi di lavorazione.
L'elevato standard qualitativo dei propri prodotti e servizi è comprovato dalla rispondenza ai requisiti richiesti dagli standard di qualità internazionali: Selefor, infatti è certificata EA37 e EA35 nell'ambito della certificazione ISO 9001:2015.
L'esperienza e le conoscenze tecniche sviluppate nel corso degli anni, e una grande flessibilità organizzativa, permettono alla nostra società una produzione specifica per le diverse aree di servizi.
Tutto ciò è possibile anche grazie alla continua innovazione dei processi e dei prodotti personalizzati alle esigenze dei clienti.
Nel settore Ricerca e Sviluppo, nell'anno 2017 Selefor ha focalizzato la sua attenzione nella sperimentazione di metriche evolute di valutazione delle Risorse Umane nello scenario dell'industria 4.0, ha progettato ed implementato uno strumento innovativo di valutazione delle competenze, la "Matrice Tridimensionale G.A.S" specifica per il personale delle aziende di trasporto pubblico, già somministrato a più di 300 lavoratori del settore.
Sempre nella logica 4.0 Selefor ha approfondito e sviluppato un tema di grande prospettiva, la " Cultura del Dato " e della Gestione " Data Protection ", in questo contesto è maturato il progetto di formazione dei Data Protection Officer e del Master in Esperto della Gestione e sviluppo delle risorse umane 4.0 – Digital HR .
Selefor può vantare numerosi e prestigiosi progetti di adeguamento organizzativo sul tema privacy operando con imprese italiane di primaria importanza nazionale ed internazionale.
Dal 2018 collabora con l'Accademia dei servizi pubblici di Utilitalia e Asstra Service (ASSTRA – Associazione Trasporti).
Dal 2017 eroghiamo la formazione certificata per tutte le figura professionali cosi come da norma UNI 11697 .
La Mission La nostra mission consiste nel porsi come filtro e connettore di servizi integrati ed altamente innovativi tra il sistema produttivo nazionale e il mercato del lavoro .
Attraverso i servizi di orientamento, l'organizzazione di corsi e master a catalogo e finanziati, programmi di consulenza aziendale e direzionale ed incentive l'obiettivo è quello di portare valore tangibile, continuo e duraturo alle risorse umane aziendali, qualificare le nuove professionalità da inserire in azienda dal punto di vista delle competenze professionali e comportamentali nonché creare la forma mentis di cultura d'azienda.
Supportiamo le imprese fornendo loro strumenti strategici ed operativi per raggiungere gli obiettivi e monitorare costantemente le performances raggiunte.
La nostra Vision Crediamo che la ricerca continua di nuove soluzioni, metodologie formative e di consulenza costituiscano l'elemento imprescindibile per puntare al miglioramento continuo e costante delle performance delle risorse umane e della gestione del cambiamento delle persone e delle organizzazioni.
Il Team Selefor Il nostro team è costituito da Psicologi, Counselor per l'orientamento, Coach motivazionali, Trainer e Consulenti HR Specialist, Marketing & Web Communication, Tourism Management & Consulting, Manager d'impresa.
Tutti i Consulenti e i Trainer del team della Selefor sono professionisti con una consolidata esperienza maturata nelle aziende e in aula e che sanno creare il giusto connubio tra la didattica e il pragmatismo , necessario per l'immediata trasferibilità delle metodologie operative in azienda   Selefor , agenzia per il lavoro, è alla ricerca di un/una candidato/a per un importante ruolo di Help Desk presso un'azienda cliente leader nel settore IT.
Descrizione del Ruolo La risorsa selezionata avrà il compito di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali.
Sarà responsabile della risoluzione di problemi hardware e software, garantendo un servizio efficiente e tempestivo.
Competenze e Responsabilità Principali Fornire assistenza tecnica agli utenti tramite telefono, email o in presenza, mantenendo un alto livello di soddisfazione del cliente.
Diagnosticare e risolvere problemi relativi a hardware e software, inclusi computer, stampanti e applicazioni aziendali.
Documentare tutte le richieste e le risoluzioni dei problemi utilizzando il software di gestione del help desk.
Coordinarsi con il team IT per identificare soluzioni a problemi più complessi.
Partecipare alla configurazione e manutenzione delle attrezzature IT.
Gestire e aggiornare la knowledge base interna per garantire risorse di supporto aggiornate e accessibili.
Requisiti Fondamentali Diploma in Informatica o esperienza equivalente nel settore IT.
Esperienza pregressa di almeno 1 anno in un ruolo simile di supporto tecnico.
Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows (7 e 10) e del pacchetto Microsoft Office.
Abilità nella risoluzione dei problemi e attitudine al troubleshooting.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Capacità di lavorare in modo autonomo e come parte di un team.
Informazioni Aggiuntive: Sede di Lavoro: Mestre.
Tipo di Contratto: Determinato Full-time, con pacchetto retributivo competitivo commisurato all'esperienza del candidato.
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Help Desk 1 Livello Mestre

    4 settimane fa

    Venezia, Italia Sogetel A tempo pieno

    Siamo un'azienda che dal 1981 opera nel campo dell'innovazione digitale.Da allora la nostra missione è sempre stata quella di aiutare i clienti a superare le continue sfide poste da un mercato in continuo mutamento, sviluppando per loro soluzioni mirate.Questo si traduce in una sperimentazione e una ricerca costante a cui ci dedichiamo con passione nella...

  • Técnico Informatico Help Desk 1°livello

    5 mesi fa

    Venezia, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Alilaguna S.p.A., società di trasporto pubblico locale con sede a Venezia nell’Isola Nuova del Tronchetto n.34, sta operando una selezione di personale, ricercando un **TECNICO INFORMATICO HELP DESK DI 1° LIVELLO.** **Posizione**: Sarai inserito nel team IT Help Desk del gruppo Alilaguna per gestire le attività di Help Desk di 1°livello fornendo...

  • Técnico Informatico Help Desk 1°livello

    5 mesi fa

    Venezia, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Alilaguna S.p.A., società di trasporto pubblico locale con sede a Venezia nell’Isola Nuova del Tronchetto n.34, sta operando una selezione di personale, ricercando un **TECNICO INFORMATICO HELP DESK DI 1° LIVELLO.** **Posizione**: Sarai inserito nel team IT Help Desk del gruppo Alilaguna per gestire le attività di Help Desk di 1°livello fornendo...

  • Help-Desk It

    4 mesi fa

    Venezia, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    HELP-DESK IT Offerte di lavoro |Venezia |Informatica Per importante azienda in zona Venezia (VE) cerchiamo n. 1 HELP-DESK con diploma tecnico/informatico o almeno 6 mesi d'esperienza di help-desk di I° livello, buona conoscenza della lingua inglese, conoscenza di Windows e Android, basi hardware, di networking e apparati, conoscenza di SQL, disponibilità...

  • Help Desk

    6 mesi fa

    Venezia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca HELP DESK per un’importante azienda del territorio. La risorsa inserita si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti, risolvendo problemi legati all'hardware e al software, sarà quindi il punto di riferimento per la risoluzione di problemi tecnici, fornendo assistenza da telefono o andando dai clienti. E' necessario essere in...

  • Tecnico Help Desk II

    4 settimane fa

    Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. ricerca un tecnico help desk II – III livello per azienda italiana leader nel settore del facility management.La risorsa ricercata è un profilo con competenze tecniche di medio livello nel campo dell'Information & Communication Technology e/o dell'Audiovisual ed esperienza operativa nelle attività di supporto tecnico specializzato.Si...

  • Digital Help Desk

    5 mesi fa

    Venezia, Italia MM ONE GROUP SRL A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una figura per il preziosissimo ruolo del **Help Desk**: ti senti orientata/o al cliente, competente nel gestire relazioni con clienti e colleghi, dotata/o di buone capacità di concentrazione e di problem solving e pronta/o a impegnarti con passione nel lavoro di squadra? Allora c’è una sola cosa da fareprenderci un caffè assieme...

  • Un/A Tecnico Help Desk Ii – Iii Livello

    2 mesi fa

    Venezia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. ricerca per azienda italiana leader nel settore del facility management, un/a tecnico help desk II – III livello.La risorsa ricercata è un profilo con competenze tecniche di medio livello nel campo dell'Information &, Communication Technology e/o dell'Audiovisual ed esperienza operativa nelle attivit di supporto tecnico...

  • Técnico Informatico Help Desk di 2°livello

    5 mesi fa

    Venezia, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Alilaguna S.p.A., società di trasporto pubblico locale con sede a Venezia nell’Isola Nuova del Tronchetto n.34, sta operando una selezione di personale, ricercando un **TECNICO INFORMATICO HELP DESK DI 2° LIVELLO**. **Posizione**: Verrai inserito nel team IT Help Desk del gruppo Alilaguna a diretto riporto dell’ufficio IT e dovrai gestire e risolvere...

  • Técnico Informatico Help Desk di 2°livello

    6 mesi fa

    Venezia, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Alilaguna S.p.A., società di trasporto pubblico locale con sede a Venezia nell’Isola Nuova del Tronchetto n.34, sta operando una selezione di personale, ricercando un **TECNICO INFORMATICO HELP DESK DI 2° LIVELLO**. **Posizione**: Verrai inserito nel team IT Help Desk del gruppo Alilaguna a diretto riporto dell’ufficio IT e dovrai gestire e risolvere...

  • Un/A Tecnico Help Desk Ii – Iii Livello

    1 mese fa

    Venezia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. ricerca per azienda italiana leader nel settore del facility management, un/a tecnico help desk II – III livello.La risorsa ricercata è un profilo con competenze tecniche di medio livello nel campo dell'Information & Communication Technology e/o dell'Audiovisual ed esperienza operativa nelle attività di supporto tecnico...

  • Help Desk

    1 mese fa

    Venezia, Italia Alilaguna S.P.A. A tempo pieno

    Alilaguna Spa, per società appartenente al gruppo, sta cercando un help desk con passione e buone competenze anche nel campo grafico.Posizione: Avrai il compito di: occuparti della risoluzione dei problemi legati ai dispositivi (computer, telefonia, ecc.)e richiedere preventivi per l'acquisto e/o la loro configurazione; controllare il funzionamento e la...

  • Help Desk

    1 mese fa

    Venezia, Italia Alilaguna S.P.A. A tempo pieno

    Alilaguna Spa, per società appartenente al gruppo, sta cercando un help desk con passione e buone competenze anche nel campo grafico.Posizione: Avrai il compito di: occuparti della risoluzione dei problemi legati ai dispositivi (computer, telefonia, ecc.) e richiedere preventivi per l'acquisto e/o la loro configurazione; controllare il funzionamento e la...

  • Impiegati Help-Desk It

    4 mesi fa

    Venezia, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATI HELP-DESK IT Offerte di lavoro |Venezia |Turismo - Ristorazione Per importante struttura ricettiva a Venezia centro storico (VE) cerchiamo IMPIEGATI full-time con diploma tecnico, basi di Windows, stampanti, reti e hardware, passione per la sistemistica, da adibire al supporto di I° livello su pc, reti, stampanti e formare nella gestione in...

  • Técnico Help Desk di Ii Livello

    6 mesi fa

    Venezia, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...

  • Técnico Help Desk di Ii Livello

    6 mesi fa

    Venezia, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...

  • Técnico Help Desk di Ii Livello

    6 mesi fa

    Venezia, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...

  • Junior Help Desk/service Desk Informatico Mestre

    6 mesi fa

    Venezia, Italia OTS Spa A tempo pieno

    **OTS **è un managed service provider di servizi e soluzioni in ambito IT, che opera da oltre vent'anni nel mercato italiano. È una realtà strutturata e competitiva, che si propone come fornitore dinamico e flessibile, in grado di offrire un’ampia ed articolata gamma di Servizi e Soluzioni ICT: dall’Outsourcing al Facility Management, dal Desktop...

  • Apprendista Help Desk IT Interno

    5 mesi fa

    Venezia, Italia Weerg srl A tempo pieno

    Sei appassionato di tecnologia e hai un talento naturale per risolvere problemi? Weerg sta cercando un Apprendista Help Desk IT interno di Primo Livello per unirsi al nostro team dinamico e innovativo. Responsabilità: - Escalare i problemi più complessi al team di supporto di secondo livello, assicurandosi di fornire tutte le informazioni necessarie per...

  • Help Desk IT Junior Venezia

    5 mesi fa

    Venezia, Italia OTS Spa A tempo pieno

    **OTS **è un managed service provider di servizi e soluzioni in ambito IT, che opera da oltre vent'anni nel mercato italiano. È una realtà strutturata e competitiva, che si propone come fornitore dinamico e flessibile, in grado di offrire un’ampia ed articolata gamma di Servizi e Soluzioni ICT: dall’Outsourcing al Facility Management, dal Desktop...