Técnico Help Desk di Ii Livello

6 mesi fa


Venezia, Italia Everience srl A tempo pieno

**Chi Siamo?**
- Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline
- In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo nell’arco dei prossimi anni
- Offriamo servizi in ambito informatico ad oltre 50 aziende di medio-grandi dimensioni sul territorio italiano ed internazionale in vari settori
- Siamo formali quando serve: vivrai in un’azienda dove non contano solo le formalità, siamo una realtà giovane, dinamica e flessibile, puntiamo però sempre alla qualità dei servizi offerti
- Puntiamo sulla formazione: aumentare le competenze delle nostre risorse è per noi una strategia di successo
- Crediamo nei nostri collaboratori: siamo fortemente convinti che il nostro successo derivi dai nostri dipendenti e amiamo circondarci di persone che condividono i nostri valori

**Chi Cerchiamo?**

Per supportare nostri clienti con sede in Italia, ricerchiamo TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza técnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.

**Quali Competenze Relazionali cerchiamo?**
- Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e comunicative, che si interfaccino quotidianamente con utenti con ruoli e personalità differenti e che sappiano gestire situazioni critiche e di stress
- Cerchiamo persone curiose di conoscere realtà lavorative differenti e con buono spirito di adattamento al cambiamento

**Quali Competenze Tecniche cerchiamo?**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base
- Buon livello di inglese

**Orari di lavoro?**

Full-time

**Sede di lavoro?**

Treviso, Venezia e dintorni

**Vantaggi?**
- Un ambiente di lavoro dinamico e giovane
- Contratto a tempo indeterminato
- Salario commisurato al livello di esperienza: da €21k a €26k annui
- Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €21.000,00 - €26.000,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima


  • Tecnico Help Desk II

    4 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. ricerca un tecnico help desk II – III livello per azienda italiana leader nel settore del facility management.La risorsa ricercata è un profilo con competenze tecniche di medio livello nel campo dell'Information & Communication Technology e/o dell'Audiovisual ed esperienza operativa nelle attività di supporto tecnico specializzato.Si...


  • Venezia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. ricerca per azienda italiana leader nel settore del facility management, un/a tecnico help desk II – III livello.La risorsa ricercata è un profilo con competenze tecniche di medio livello nel campo dell'Information &, Communication Technology e/o dell'Audiovisual ed esperienza operativa nelle attivit di supporto tecnico...


  • Venezia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. ricerca per azienda italiana leader nel settore del facility management, un/a tecnico help desk II – III livello.La risorsa ricercata è un profilo con competenze tecniche di medio livello nel campo dell'Information & Communication Technology e/o dell'Audiovisual ed esperienza operativa nelle attività di supporto tecnico...

  • Help-Desk It

    4 mesi fa


    Venezia, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    HELP-DESK IT Offerte di lavoro |Venezia |Informatica Per importante azienda in zona Venezia (VE) cerchiamo n. 1 HELP-DESK con diploma tecnico/informatico o almeno 6 mesi d'esperienza di help-desk di I° livello, buona conoscenza della lingua inglese, conoscenza di Windows e Android, basi hardware, di networking e apparati, conoscenza di SQL, disponibilità...


  • Venezia, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...


  • Venezia, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...


  • Venezia, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Alilaguna S.p.A., società di trasporto pubblico locale con sede a Venezia nell’Isola Nuova del Tronchetto n.34, sta operando una selezione di personale, ricercando un **TECNICO INFORMATICO HELP DESK DI 1° LIVELLO.** **Posizione**: Sarai inserito nel team IT Help Desk del gruppo Alilaguna per gestire le attività di Help Desk di 1°livello fornendo...


  • Venezia, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Alilaguna S.p.A., società di trasporto pubblico locale con sede a Venezia nell’Isola Nuova del Tronchetto n.34, sta operando una selezione di personale, ricercando un **TECNICO INFORMATICO HELP DESK DI 1° LIVELLO.** **Posizione**: Sarai inserito nel team IT Help Desk del gruppo Alilaguna per gestire le attività di Help Desk di 1°livello fornendo...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Venezia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca HELP DESK per un’importante azienda del territorio. La risorsa inserita si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti, risolvendo problemi legati all'hardware e al software, sarà quindi il punto di riferimento per la risoluzione di problemi tecnici, fornendo assistenza da telefono o andando dai clienti. E' necessario essere in...


  • Venezia, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Alilaguna S.p.A., società di trasporto pubblico locale con sede a Venezia nell’Isola Nuova del Tronchetto n.34, sta operando una selezione di personale, ricercando un **TECNICO INFORMATICO HELP DESK DI 2° LIVELLO**. **Posizione**: Verrai inserito nel team IT Help Desk del gruppo Alilaguna a diretto riporto dell’ufficio IT e dovrai gestire e risolvere...


  • Venezia, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Alilaguna S.p.A., società di trasporto pubblico locale con sede a Venezia nell’Isola Nuova del Tronchetto n.34, sta operando una selezione di personale, ricercando un **TECNICO INFORMATICO HELP DESK DI 2° LIVELLO**. **Posizione**: Verrai inserito nel team IT Help Desk del gruppo Alilaguna a diretto riporto dell’ufficio IT e dovrai gestire e risolvere...


  • Venezia, Italia Sogetel A tempo pieno

    Siamo un'azienda che dal 1981 opera nel campo dell'innovazione digitale.Da allora la nostra missione è sempre stata quella di aiutare i clienti a superare le continue sfide poste da un mercato in continuo mutamento, sviluppando per loro soluzioni mirate.Questo si traduce in una sperimentazione e una ricerca costante a cui ci dedichiamo con passione nella...


  • Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl candidato selezionato sarà inserito nel team di Customer Service e si occuperà delle seguenti attività:Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticketGestire la registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti (inbound)Curare la prima fase di analisi e di risoluzione delle richieste di prima...


  • Venezia, Italia Selefor A tempo pieno

    Selefor si è costituita nell'anno 1998 a Genova .Nel febbraio 2002 viene riconosciuta dalla European Commission Enterprise Directorate-General, nel rapporto Benchmarking of Business Incubators, realizzato dal Centre for Strategy & Evaluation Centre (CSES), come migliore realizzazione d'Impresa e dal 7 Febbraio 2020 , Selefor è stata identificata come PMI...

  • Digital Help Desk

    5 mesi fa


    Venezia, Italia MM ONE GROUP SRL A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una figura per il preziosissimo ruolo del **Help Desk**: ti senti orientata/o al cliente, competente nel gestire relazioni con clienti e colleghi, dotata/o di buone capacità di concentrazione e di problem solving e pronta/o a impegnarti con passione nel lavoro di squadra? Allora c’è una sola cosa da fareprenderci un caffè assieme...


  • Venezia, Italia Weerg srl A tempo pieno

    Sei appassionato di tecnologia e hai un talento naturale per risolvere problemi? Weerg sta cercando un Apprendista Help Desk IT interno di Primo Livello per unirsi al nostro team dinamico e innovativo. Responsabilità: - Escalare i problemi più complessi al team di supporto di secondo livello, assicurandosi di fornire tutte le informazioni necessarie per...

  • Help Desk

    1 mese fa


    Venezia, Italia Alilaguna S.P.A. A tempo pieno

    Alilaguna Spa, per società appartenente al gruppo, sta cercando un help desk con passione e buone competenze anche nel campo grafico.Posizione: Avrai il compito di: occuparti della risoluzione dei problemi legati ai dispositivi (computer, telefonia, ecc.)e richiedere preventivi per l'acquisto e/o la loro configurazione; controllare il funzionamento e la...


  • Venezia, Veneto, Italia jobtech A tempo pieno

    Jobtech cerca un Tecnico di Supporto IT Livello I a Mestre (Venezia) per un contratto di lavoro in somministrazione iniziale di 12 mesi, finalizzato all'assunzione.Le principali responsabilità del ruolo includono:Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticket;Gestire la registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti...

  • Help Desk

    1 mese fa


    Venezia, Italia Alilaguna S.P.A. A tempo pieno

    Alilaguna Spa, per società appartenente al gruppo, sta cercando un help desk con passione e buone competenze anche nel campo grafico.Posizione: Avrai il compito di: occuparti della risoluzione dei problemi legati ai dispositivi (computer, telefonia, ecc.) e richiedere preventivi per l'acquisto e/o la loro configurazione; controllare il funzionamento e la...


  • Venezia, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATI HELP-DESK IT Offerte di lavoro |Venezia |Turismo - Ristorazione Per importante struttura ricettiva a Venezia centro storico (VE) cerchiamo IMPIEGATI full-time con diploma tecnico, basi di Windows, stampanti, reti e hardware, passione per la sistemistica, da adibire al supporto di I° livello su pc, reti, stampanti e formare nella gestione in...