In Store Customer Experience Specialist

3 settimane fa


Lazio, Italia Hermès A tempo pieno

GENERAL ROLEThe In Store Customer Experience Specialist is in charge in developing and delivering the most memorable journey for clients, embodying the Brand values to provide heartfelt and bespoke attention to customers.MAIN RESPONSABILITIES Embody values and culture, showing highest integrity and ethical behaviour, proactively promoting the same attitude and passion; Monitor appointments, waiting times, etc through observation and ad hoc analysis to proactively suggest ideas to the manager for the continuous improvement of the customer experience; Oversee and update the store calendar of events and appointments; Handle aftersales requests and delivery services; Assist clients and support sales colleagues in complex situations regarding returns and reservations, etc; Ensure the store is always in excellent conditions supervising relevant external suppliers, such as florists and catering, monitoring the supply of food & beverage. PROFILE Bachelor's degree preferably with a hospitality or fashion management focus; Fluency in Italian and English. A third language will be considered an advantage; Professional background: previous experience in similar positions, preferably in a luxury goods boutique or in hospitality; Proficient with Excel / IT tools; Professionalism, enthusiasm, dynamism, ease of integration and teamwork complete the profile. Hermès engages positive and passionate people who own the following requirements: Excellent interpersonal and communication skills, with a customer service orientation; Team player mentality to build meaningful relationships and ability to work autonomously; Availability, flexibility and dynamism to function in a high-pace environment; Determined to be part of a people centric retail project, for which is required vocation for human values, passion and a strong aesthetic sense.



  • Lazio, Italia Proposition Management Search A tempo pieno

    EmailOur client, leading consulting company, is currently looking for a:Customer Experience ManagerMain Task/Activities:Mapping and redesigning the customer experience throughout the customer journey, with the aim of optimizing omni-channel engagement while also streamlining the enabling operating processesDeveloping customer listening and feedback system,...


  • Lazio, Italia Proposition Management Search A tempo pieno

    Email Our client, leading consulting company, is currently looking for a:Customer Experience ManagerMain Task/Activities:Mapping and redesigning the customer experience throughout the customer journey, with the aim of optimizing omni-channel engagement while also streamlining the enabling operating processesDeveloping customer listening and feedback system,...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Sei pronto ad entrare in una nuova Confidenziale e provare una nuova opportunità Hexa Credit Care ti offre la possibilità! Stiamo assumendo Customer Experience Specialist per il nostro di Roma situato nelle immediate vicinanze di Villa Pamphili! Hexa è una delle principali società italiane di Customer Experience per importanti aziende nei settori...


  • Lazio, Italia Daiichi Sankyo A tempo pieno

    Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso: Passione per l'innovazione. Considerazione per i pazienti.Con oltre 120 anni di esperienza scientifica e più di 17.000 dipendenti in oltre 20 Paesi, Daiichi Sankyo è attivamente impegnata nello scoperta, sviluppo diffusione di nuovi standard di cura che arricchiscono la qualità della vita in...


  • Lazio, Italia Daiichi Sankyo A tempo pieno

    Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso: Passione per l'innovazione. Considerazione per i pazienti.Con oltre 120 anni di esperienza scientifica e più di 17.000 dipendenti in oltre 20 Paesi, Daiichi Sankyo è attivamente impegnata nello scoperta, sviluppo diffusione di nuovi standard di cura che arricchiscono la qualità della vita in...


  • Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    Experience Abroad, Italian Social Media Advisor Specialist, (Lisbon, Portugal w/ Relocation Package)Sunny Lisboa is calling! Do you enjoy taking on new challenges? Consider working as an Italian Customer Specialist for a Social Media project in beautiful, warm Lisbon!Your Role:Represent a worldwide brand;Deliver high-quality service across multiple support...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda S.P.A, Agenzia per il Lavoro - Gruppo Attal, è tra le prime agenzie italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane. L'azienda è attiva nei seguenti campi: somministrazione di lavoro a tempo determinato, ricerca e selezione, somministrazione di lavoro a tempo indeterminato, executive search,...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    dell'Confidenzialebr> Confidenziale presente in come Confidenziale It' è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni per la sanità Confidenziale con uffici a Roma' Varsavia' Barona e Istanbul. Ad oggi siamo alla ricerca di un Retention Specialist' che lavorerà 'interno del team dedicato alla Customer...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    : ROMA OFFICEGi Group, prima Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCAper di trasporti che offre trasporto internazionale di merci e contratti logisticiCUSTOMER EXPERIENCE ADVISORMansioni e Responsabilità - Collaborare con Team Sales per attività postvendita come creazione...

  • Account Specialist

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Fastenal Europe, Ltd. A tempo pieno

    About the Sales Support Specialist position We are looking for a qualified Sales support specialist to join our team. You will provide support to sales representatives and respond to customer and prospect queries. Our ideal candidate is an experienced professional with knowledge of sales and customer service best practices. You should also be able to...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per Confidenzialecliente, operante nel settore Oil&Gas, siamo alla ricerca di un Customer Experience Analyst / Junior Data Analyst La risorsa si interfaccerà con l'ufficio Marketing e l'ufficio Technology per l'analisi e l'interpretazione dei dati relativi 'esperienza dei clienti. Di seguito le mansioni previste dal ruolo: - Mappare e ridisegnare...

  • Store Manager

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Luisa Spagnoli S.P.A. A tempo pieno

    Store Manager - Castel Romano Outlet - (SM.178)Questa funzione visualizza in dettaglio tutte le informazioni dell'annuncio pubblicato. Per inviare il proprio CV, fare clic sul pulsante 'Invia CV per questo annuncio'.Condividere questo annuncio di lavoro come collegamento nell'aggiornamento del proprio status su LinkedIn.Tipo di turnoTitolo posizioneStore...

  • Store Manager

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Luisa Spagnoli S.P.A. A tempo pieno

    Store Manager - Castel Romano Outlet - (SM.178) Questa funzione visualizza in dettaglio tutte le informazioni dell'annuncio pubblicato. Per inviare il proprio CV, fare clic sul pulsante 'Invia CV per questo annuncio'. Condividere questo annuncio di lavoro come collegamento nell'aggiornamento del proprio status su LinkedIn. Tipo di turno Titolo...


  • Lazio, Italia Johnson & Johnson A tempo pieno

    In Johnson & Johnson crediamo che la salute sia tutto. Il nostro impegno nell’innovazione sanitaria ci consente di costruire un mondo in cui le malattie complesse vengono prevenute, trattate e curate, in cui i trattamenti sono più intelligenti e meno invasivi e le soluzioni sono personalizzate. Grazie alla nostra esperienza nei segmenti Innovative...


  • Lazio, Italia The Estée Lauder Companies Inc. A tempo pieno

    Position Summary:We are seeking an inspirational and dynamic Assistant Store Manager to play a leading role in the success of the store/counter by supporting the Store Manager to lead, coach and develop our team of Sales Associates to achieve all sales, customer service and operational targets. Candidates should have proven supervisory, coaching and retail...

  • Assistant Store Manager

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Manpower Italia S.R.L. A tempo pieno

    Assistant Store ManagerClient DescriptionSiamo alla ricerca di un Assistant Store Manager per aziende cliente leader nel settore. La società è impegnata a fornire ai propri clienti un servizio di alta qualità e un'esperienzaunica.Job DescriptionCome Assistant Store Manager, sarai responsabile dell'assistenza al responsabile del negozio nelle operazioni...

  • Store Manager

    1 mese fa


    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda Azienda leader operante nel settore dell'abbigliamento femminile retail, riconosciuta a livello internazionale per il taglio innovativo e i prodotti fashion, ricerca per il proprio store ubicato a Roma in Via borgognona 29, Sales Assistant con conoscenza indispensabile della lingua inglese Descrizione del posto...


  • Lazio, Italia Orienta Filiale Di Roma Labicana A tempo pieno

    Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per azienda leader nel settore della telefonia  2 Store Specialist per negozio sito presso il CC Porte di Roma e Talenti Village  Disponibilità orario sia   part time che  full time. Requisiti Richiesti: esperienza nella vendita al dettaglio, front office, gestione clienti; orientamento al cliente e...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per Confidenziale farmaceutica di Pomezia ricerchiamo: 1 Customer Service Specialist Principali Attività: Gestisce il processo degli ordini clienti Contract Manufacrturing nel rispetto degli accordi relativi ai contratti; Verifica con le Funzioni Aziendali interne l'accettabilità degli ordini e l'evasione degli stessi; Prepara la documentazione necessaria...

  • Service Sales Specialist

    3 settimane fa


    Lazio, Italia Knewin A tempo pieno

    Job summary Service Sales Specialist for Grid Automation Service TeamProviding high quality service solutions aligned with customers' needsRepresenting Hitachi Energy to senior stakeholders and identifying new business opportunities Job seniority: mid-to-senior level Responsibilities • Face-to-face and/or remote sales to new or existing customers•...