Customer Experience

3 settimane fa

Torino, Italia Gigroup A tempo pieno

Hirevo, divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professional, per FPT INDUSTRIAL SPA, leader mondiale nella progettazione, produzione e vendita di motopropulsori per veicoli industriali on-road, off-road, marine e power, ricerca:
CUSTOMER EXPERIENCE IN STAGE
Lo stagista Customer Experience fa parte del team Global Marketing &
Customer Care che ha ilcompito di fornire approfondimenti e raccomandazioni per migliorare le esperienze dei diversi clienti e rendere l' organizzazione customer oriented.
La missione principale di questo ruolo è scoprire quali sono i principali driver che portano alla soddisfazione dei clienti FPT.
Sotto la supervisione del Customer Satisfaction Manager, lo/la stagista sarà responsabile di effettuare diverse analisi intorno ai principali touchpoint personalizzati.
Nello specifico verrà formato per supportare nelle seguenti attività:
Fornire assistenza per gestire tutte le iniziative di misurazione della soddisfazione del cliente, compresa la configurazione del questionario di feedback e la consegna dei report;
Fornire supporto all'utilizzo della piattaforma Customer Experience (CX) aziendale
Gestione delle indagini transazionali già attivate sui principali Momenti di Verità (concentrati principalmente sui touchpoint Aftermarket)
Analizza i dati provenienti da diversi set di fonti per fornire approfondimenti sulla CX al business
Progettazione e realizzazione di nuove dashboard, nonché la manutenzione di quelle esistenti, per monitorare l'andamento della customer satisfaction
REQUISITI
Laurea triennale o magistrale in marketing, economia o statistica
Conoscenza di Excel e Power Point
Lingue Inglese B2/C1
**Sede di Lavoro**:
Torino
**Inserimento**:
Stage di 6 mesi con rimborso spese 800€ +mensa
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG).

  • Customer Experience

    3 settimane fa

    Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Hirevo, divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professional, per FPT INDUSTRIAL SPA, leader mondiale nella progettazione, produzione e vendita di motopropulsori per veicoli industriali on-road, off-road, marine e power, ricerca: CUSTOMER EXPERIENCE IN STAGE Lo stagista Customer Experience fa parte del team Global...

  • Customer Experience Operation

    2 giorni fa

    Torino, Italia Covisian S.p.A. A tempo pieno

    Covisian S.p.A è un **gruppo internazionale **, partner di oltre **150 clienti **attraverso le sue** 25.000 persone** che operano in **38 sedi in 7 paesi diversi** e un fatturato annuo di **400 milioni di euro** circa.** In Italia** siamo** presenti con 13 sedi su tutto il territorio **e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo...

  • Customer Experience Operation

    5 ore fa

    Torino, Italia Covisian S.P.A. A tempo pieno

    Covisian S.p.A è un **gruppo internazionale **, partner di oltre **150 clienti **attraverso le sue** 25.000 persone** che operano in **38 sedi in 7 paesi diversi** e un fatturato annuo di **400 milioni di euro** circa.** In Italia** siamo** presenti con 13 sedi su tutto il territorio **e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori.Lo facciamo...

  • Customer Experience Intern

    1 mese fa

    Torino, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Hirevo, divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professionali, per FPT INDUSTRIAL (IVECO GROUP), leader mondiale nel settore dei capital goods con una consolidata esperienza industriale, una vasta gamma di prodotti e una presenza globale, ricerca un/una:CUSTOMER EXPERIENCE INTERN Lo stagista Customer Experience (CX)...

  • Customer Experience Intern

    1 mese fa

    Torino, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Dettagli offerta di lavoro Data: 2024-12-06 Disponibilità lavorativa: Full time Contratto di lavoro: Tirocinio Hirevo, divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professional, per FPT INDUSTRIAL (IVECO GROUP), leader mondiale nel settore dei capital goods, ricerca un/una: CUSTOMER EXPERIENCE INTERN Lo stagista Customer...

  • Customer Experience Intern

    1 mese fa

    Torino, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Hirevo , divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professionali, per FPT INDUSTRIAL (IVECO GROUP) , leader mondiale nel settore dei capital goods con una consolidata esperienza industriale, una vasta gamma di prodotti e una presenza globale, ricerca un/una: CUSTOMER EXPERIENCE INTERN Lo stagista Customer Experience...

  • Customer Experience Intern

    1 mese fa

    Torino, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Dettagli offerta di lavoroData: 2024-12-06Disponibilità lavorativa: Full timeContratto di lavoro: TirocinioHirevo, divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professional, per FPT INDUSTRIAL (IVECO GROUP), leader mondiale nel settore dei capital goods, ricerca un/una:CUSTOMER EXPERIENCE INTERN Lo stagista Customer...

  • Customer Experience

    1 settimana fa

    Torino, Italia Jekosrl A tempo pieno

    Noi di Aliante siamo specialisti nel settore delle telecomunicazioni.Per il territorio di Torino siamo alla ricerca di un/una addetta alla customer experience per i nostri clienti.**Quali mansioni svolgerai?**:- contatto dei nostri clienti per valutare come si sono trovati in fase di trattativa o assistenza sui nostri punti vendita- creazione di potenziali...

  • Customer Experience Advisor

    1 settimana fa

    Torino, Italia Viasat, Inc. A tempo pieno

    About us:One team.Global challenges.Infinite opportunities.At Viasat, we're on a mission to deliver connections with the capacity to change the world.For more than 35 years, Viasat has helped shape how consumers, businesses, governments and militaries around the globe communicate.We're looking for people who think big, act fearlessly, and create an inclusive...

  • Customer Experience Specialist

    3 giorni fa

    Torino, Italia Reale Mutua Assicurazioni A tempo pieno

    **Customer Experience Specialist** - 23000011 Blue Assistance nasce nel 1993 dall’esigenza delle Compagnie di Reale Group di fornire valore aggiunto ai propri Soci/Assicurati aprendosi al mondo dei servizi. L’attività di Blue Assistance inizia offrendo alle Compagnie di Reale Group la propria specializzazione in ambito sanitario-liquidativo,...

  • Customer Experience Specialist

    19 ore fa

    Torino, Italia Reale Mutua Assicurazioni A tempo pieno

    **Customer Experience Specialist**- 23000011Blue Assistance nasce nel 1993 dall'esigenza delle Compagnie di Reale Group di fornire valore aggiunto ai propri Soci/Assicurati aprendosi al mondo dei servizi.L'attività di Blue Assistance inizia offrendo alle Compagnie di Reale Group la propria specializzazione in ambito sanitario-liquidativo, attraverso la...

  • Gi Group | Customer Experience Intern

    1 mese fa

    Torino, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: TORINO CENTRALEHirevo , divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professional, per FPT INDUSTRIAL (IVECO GROUP) , leader mondiale nel settore dei capital goods con una consolidata esperienza industriale, una vasta gamma di prodotti e una presenza globale, ricerca un/una: CUSTOMER EXPERIENCE INTERN Lo stagista...

  • Gi Group | Customer Experience Intern

    3 settimane fa

    Torino, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: TORINO CENTRALEHirevo , divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professional, per FPT INDUSTRIAL (IVECO GROUP) , leader mondiale nel settore dei capital goods con una consolidata esperienza industriale, una vasta gamma di prodotti e una presenza globale, ricerca un/una: CUSTOMER EXPERIENCE INTERN Lo stagista...

  • Advisor Per Studi Professionali

    2 settimane fa

    Torino, Italia Customer Experience Italia A tempo pieno

    Si ricercano per ruolo di Advisor per studi professionali risorse con le seguenti caratteristiche: - Aver lavorato per un periodo presso studi Professionali in modo da conoscere le dinamiche e gli adempimenti che devono affrontare gli Studi - Avere un titolo di studio o di ragioneria, o di laurea breve in Economia - Avere attitudine commerciale Contratto...

  • Advisor Per Studi Professionali

    1 settimana fa

    Torino, Italia Customer Experience Italia A tempo pieno

    Si ricercano per ruolo di Advisor per studi professionali risorse con le seguenti caratteristiche:- Aver lavorato per un periodo presso studi Professionali in modo da conoscere le dinamiche e gli adempimenti che devono affrontare gli Studi- Avere un titolo di studio o di ragioneria, o di laurea breve in Economia- Avere attitudine commercialeContratto di...

  • Gi Group | Customer Experience Intern | torino

    1 mese fa

    torino, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: TORINO CENTRALEHirevo , divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professional, per FPT INDUSTRIAL (IVECO GROUP) , leader mondiale nel settore dei capital goods con una consolidata esperienza industriale, una vasta gamma di prodotti e una presenza globale, ricerca un/una: CUSTOMER EXPERIENCE INTERN Lo...

  • Responsabile Funzione Marketing E User Experience

    1 settimana fa

    Torino, Italia Banca Del Piemonte Spa A tempo pieno

    Dal 1912 Banca del Piemonte è a fianco di privati, famiglie, piccole e medie imprese, conta oltre 70 mila clienti seguiti dalle filiali e dalle reti di gestori dedicate.Attenta ai mutamenti del mercato e della società, è flessibile e capace di rispondere ai bisogni dei clienti in modo rapido ed efficiente.Oggi ancora di più con i servizi che permettono...

  • Customer Service Representative

    1 mese fa

    Torino, Italia Penumbra A tempo pieno

    **# Innovation # Teamwork # Initiative** are our common values. If you are looking for a meaningful challenge in a well-established and fast-growing international company - then join us and help us grow our teams that save lives everyday.We are a dynamic and constantly growing company. As a result, we are looking for a high motivated Customer Service Rep...

  • Experience Abroad, Italian Customer Support Advisor

    2 mesi fa

    Torino, Italia Aethercore A tempo pieno

    Lisbon is calling Speak Italian? Do you love communicating? We are recruiting Customer Advisors for the Italian Language to work in Lisbon, Portugal. No experience is needed and we are offering a relocation package + Administrative Help + Housing included! We are looking for native/fluent speakers in Italian. Are you looking to build your career in the...

  • Experience Abroad, Italian Customer Support Advisor

    2 settimane fa

    Torino, Italia Aethercore A tempo pieno

    Lisbon is calling Speak Italian?Do you love communicating? We are recruiting Customer Advisors for the Italian Language to work in Lisbon, Portugal.No experience is needed and we are offering a relocation package + Administrative Help + Housing included! We are looking for native/fluent speakers in Italian.Are you looking to build your career in the Customer...