It Help Desk

4 giorni fa

Lucca, Italia Live Hr A tempo pieno

Categoria: Sistemi Informativi, Alimentare e bevandeLuogo di lavoro: LuccaStiamo ricercando per un importante gruppo un:IT SERVICEDESK SPECIALIST S199LUDescrizione del RuoloIl candidato ideale per il ruolo di IT Service Desk Specialist sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali, dislocati sia in Italia che nelle filiali estere, che necessitano di supporto tecnico.
Sarà responsabile di fornire assistenza tempestiva ed efficiente, risolvendo i problemi legati a hardware, software, reti e sistemi operativi.
Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, una forte attitudine al problem-solving e la capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al cliente.ResponsabilitàRispondere prontamente alle richieste di assistenza degli utenti tramite telefono, email o ticketing system.Diagnosticare e risolvere problemi tecnici relativi a hardware, software, reti, sistemi operativi e applicazioni aziendali.Fornire supporto tecnico di primo livello e indirizzare le richieste più complesse ai team tecnici di livello superiore.Monitorare e aggiornare lo stato dei ticket nel sistema di gestione dei ticket fino alla loro completa risoluzione.Installare, configurare e mantenere hardware e software aziendali, inclusi computer, stampanti, periferiche e dispositivi mobili.Mantenere documentazione accurata ed aggiornata delle attività di supporto, delle procedure di risoluzione dei problemi e delle configurazioni di sistema.Fornire formazione e supporto agli utenti per l'uso efficiente delle tecnologie aziendali.Identificare aree di miglioramento nei processi di supporto e proporre soluzioni per ottimizzare il servizio.RequisitiDiploma di scuola superiore o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o campi affini.Esperienza pregressa in un ruolo di supporto tecnico o IT Service Desk.Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows, Linux, iOS e Android.Conoscenza approfondita delle tecnologie di rete, firewall, switch, Access Point, etc.Conoscenza approfondita dell'ambiente Microsoft 365.Conoscenza di strumenti di gestione ticketing e software di monitoraggio.Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace.Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.Conoscenza della lingua inglese.Attitudine al servizio clienti e capacità di lavorare sotto pressione.Conoscenza base di scripting o automazione (es.
PowerShell) è un plus.Certificazioni IT (p.e.
ITIL) saranno considerate un vantaggio.Disponibilità a saltuarie trasferte in Italia e all'estero.Disponibilità ad essere reperibile fuori orario di lavoro.Flessibilità e adattabilità in un ambiente di lavoro in continua evoluzione.Capacità di lavorare sia in autonomia sia in team.Sede di Lavoro: Viareggio #J-18808-Ljbffr

  • It Help Desk

    2 settimane fa

    Lucca, Italia Live Hr A tempo pieno

    Stiamo ricercando per un importante gruppo un: IT SERVICE DESK SPECIALIST S199LU Descrizione del Ruolo Il candidato ideale per il ruolo di IT Service Desk Specialist sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali, dislocati sia in Italia che nelle filiali estere, che necessitano di supporto tecnico.Sarà responsabile di fornire assistenza...

  • It Help Desk

    1 settimana fa

    Lucca, Italia Jobonair A tempo pieno

    Stiamo ricercando per un importante gruppo un:IT SERVICE DESK SPECIALIST S199LU Descrizione del RuoloIl candidato ideale per il ruolo di IT Service Desk Specialist sar il primo punto di contatto per gli utenti aziendali, dislocati sia in Italia che nelle filiali estere, che necessitano di supporto tecnico.Sar responsabile di fornire assistenza tempestiva ed...

  • It Help Desk

    7 giorni fa

    Lucca, Italia Live Hr A tempo pieno

    Categoria: Sistemi Informativi, Alimentare e bevandeLuogo di lavoro: LuccaStiamo ricercando per un importante gruppo un:IT SERVICEDESK SPECIALIST S199LU Descrizione del Ruolo Il candidato ideale per il ruolo di IT Service Desk Specialist sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali, dislocati sia in Italia che nelle filiali estere, che...

  • (15h Rimaste) IT HELP DESK

    6 giorni fa

    Lucca, Italia Live HR A tempo pieno

    Stiamo ricercando per un importante gruppo un:IT SERVICEDESK SPECIALIST S199LUDescrizione del RuoloIl candidato ideale per il ruolo di IT Service DeskSpecialist sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali,dislocati sia in Italia che nelle filiali estere, che necessitano di supportotecnico. Sarà responsabile di fornire assistenza tempestiva ed...

  • Help Desk Specialist

    4 giorni fa

    Lucca, Toscana, Italia Live Hr A tempo pieno

    Categoria: Sistemi Informativi, Alimentare e bevandeDescrizione del RuoloIl candidato ideale per il ruolo di IT Service Desk Specialist sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali, dislocati sia in Italia che nelle filiali estere, che necessitano di supporto tecnico. Sarà responsabile di fornire assistenza tempestiva ed efficiente, risolvendo...

  • Specialista Servizio Desk IT

    1 settimana fa

    Lucca, Toscana, Italia Jobonair A tempo pieno

    Il ruolo di IT Service Desk Specialist è fondamentale per il nostro team di Jobonair. La persona ideale per questo ruolo sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali che necessitano di supporto tecnico.Sarà responsabile di fornire assistenza tempestiva ed efficiente, risolvendo i problemi legati a hardware, software, reti e sistemi...

  • Rollout - Lucca

    4 mesi fa

    Lucca, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Descrizione: Siamo alla ricerca di un tecnico che sia di presidio per un attività di rollout in sede del cliente. la zona lavorativa è Lucca. Requisiti richiesti: esperienza di almento 3 anni sul campo; ottima conoscenza del mondo windows; office 365; gestione ticket entrata/uscita; risoluzione di varie problematiche hardware e software. L'attività è 5...

  • Impiegata/o Addetta/o Al Back Office

    5 mesi fa

    Lucca, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis spa ricerca e seleziona una figura di Impiegata/o Addetta/o al Back Office per azienda operante nel settore dei servizi finanziari a Lucca. **Posizione**: La risorsa si occuperà di verificare la documentazione, inserimento dati, assistenza telefonica ai clienti. **Requisiti**: - Diploma - Preferibile precedente esperienza come back office o...

  • Impiegata/o Addetta/o Al Back Office

    4 mesi fa

    Lucca, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis spa ricerca e seleziona una figura di Impiegata/o Addetta/o al Back Office per azienda operante nel settore dei servizi finanziari a Lucca. **Posizione**: La risorsa si occuperà di verificare la documentazione, inserimento dati, assistenza telefonica ai clienti. **Requisiti**: - Diploma - Preferibile precedente esperienza come back office o...

  • Cloud Infrastructure Engineer

    1 mese fa

    Lucca, Toscana, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pieno

    Cloud SysOps EngineerAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Cloud SysOps Engineer to join our team at Tagetik Software S.r.l. As a Cloud SysOps Engineer, you will be responsible for designing, implementing, and managing our cloud infrastructure, ensuring high availability, scalability, and security.Key ResponsibilitiesCollaborate with the team to...

  • Cloud Infrastructure Specialist

    2 settimane fa

    Lucca, Toscana, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pieno

    Cloud SysOps Engineer Job DescriptionAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Cloud SysOps Engineer to join our team at Tagetik Software S.r.l. As a Cloud SysOps Engineer, you will be responsible for designing, implementing, and managing our cloud infrastructure to ensure high availability, scalability, and security.Key ResponsibilitiesCollaborate with...

  • Cloud Infrastructure Engineer

    1 mese fa

    Lucca, Toscana, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pieno

    Cloud SysOps EngineerAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Cloud SysOps Engineer to join our team at Tagetik Software S.r.l. As a Cloud SysOps Engineer, you will be responsible for designing, implementing, and managing our cloud infrastructure, ensuring high availability, scalability, and security.Key ResponsibilitiesCollaborate with the team to...

  • Cloud Infrastructure Engineer

    2 mesi fa

    Lucca, Toscana, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pieno

    Cloud SysOps EngineerAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Cloud SysOps Engineer to join our team at Tagetik Software S.r.l. As a Cloud SysOps Engineer, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining our cloud infrastructure, ensuring high availability, scalability, and security.Key ResponsibilitiesCollaborate with the team to...

  • Cloud Infrastructure Engineer

    4 settimane fa

    Lucca, Toscana, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pieno

    Cloud SysOps EngineerAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Cloud SysOps Engineer to join our team at Tagetik Software S.r.l. As a Cloud SysOps Engineer, you will be responsible for designing, implementing, and managing our cloud infrastructure, ensuring high availability, scalability, and security.Key ResponsibilitiesCollaborate with the team to...

  • Cloud Infrastructure Engineer

    1 mese fa

    Lucca, Toscana, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pieno

    Cloud SysOps EngineerAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Cloud SysOps Engineer to join our team at Tagetik Software S.r.l. As a Cloud SysOps Engineer, you will be responsible for designing, implementing, and managing our cloud infrastructure, ensuring high availability, scalability, and security.Key ResponsibilitiesCollaborate with the team to...

  • Cloud SysOps Engineer

    6 mesi fa

    Lucca, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pieno

    Cloud SysOps Engineer (AWS|Azure, CCH Tagetik) What are your responsibilities as Cloud SysOps Engineer? You will immediately get exposure to a variety of technologies, development teams, tools, and processes. As part of a Cloud Operations team, you will benefit from the collaboration with the other members, participating in the Cloud infrastructure...

  • Cloud Infrastructure Engineer

    5 giorni fa

    Lucca, Toscana, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pieno

    Cloud Infrastructure EngineerAt Tagetik Software S.r.l., we are seeking a skilled Cloud Infrastructure Engineer to join our Cloud Operations team. This role will be responsible for designing, implementing, and maintaining our cloud infrastructure, ensuring it is secure, scalable, and meets the needs of our users.ResponsibilitiesCollaborate with the team to...

  • Service Engineer

    3 settimane fa

    Lucca, Toscana, Italia Valmet A tempo pieno

    Job Title: Service Engineer - Cybersecurity SpecialistAre you a passionate IT professional looking for a challenging role in cybersecurity? We are seeking a skilled Service Engineer to join our team at Valmet, a global industry leader in pulp and paper and energy industries.About the Role:As a Service Engineer - Cybersecurity Specialist, you will be...

  • Customer Support Specialist

    2 settimane fa

    Lucca, Toscana, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pieno

    Are you looking for a dynamic and challenging role in customer support? CCH Tagetik is seeking a talented individual to join our team in Lucca, Italy. As a Customer Support Specialist, you will be responsible for providing excellent customer service to internal and external clients, responding to inquiries and follow-ups, and learning to navigate multiple IT...

  • Customer Service Specialist/Fixed-Term Contract

    1 mese fa

    Lucca, Italia Wolters Kluwer A tempo pieno

    We are currently seeking a Junior Customer Service Specialist to start and build a fulfilling career within our dynamic Customer Support function in our offices in Lucca. We are always looking for those people interested in the latest technologies and work with them to make an impact that matters. At CCH Tagetik you will offer solutions for our customers'...