Service Business Manager
2 mesi fa
**Selection 4.0** società tecnologicamente all'avanguardia, specializzata nella ricerca e selezione di profili di Middle e Top Management in ambito nazionale e internazionale.
Stiamo cercando per conto del nostro cliente, società protagonista di un futuro green e attiva nel settore delle tecnologie per il riscaldamento e la climatizzazione, un profilo di:
**Service Business Manager**
La risorsa, a diretto riporto del Direttore Tecnico, seguirà tutta la fase di integrazione di ogni Centro di Assistenza Tecnica (CAT) acquisito dall'azienda cliente, avendo la responsabilità di dirigere le risorse e il business acquisito adeguandolo ad un nuovo modello di gestione. In parallelo la persona dovrà guidare lo sviluppo del business in linea con il piano di crescita.
**Principali responsabilità**
- Analisi del business del singolo CAT
- Monitoraggio del business acquisito, creazione di un modello di gestione e creazione processi innovativi
- Elaborazione report consuntivo dei CAT valutati
- Coordinamento con HQ : attività di reportistica, analisi KPI, elaborazione presentazioni e partecipazione a call sul tema
- Gestione dei diversi stakeholder al fine di incrementare la produttività del business a medio lungo termine
- Supporto nella creazione, implementazione e distribuzione di programmi /campagne di marketing aziendale
- Conoscenza delle offerte di servizi e delle tendenze emergenti
- Partecipazione agli eventi di networking aziendale e alle fiere di settore
**Requisiti**
- Laurea in Economia e/o ingegneria gestionale
- Solida esperienza commerciale di successo maturata sia in ambiti riconducibili alle PMI sia in contesti multinazionali
- Visione strategica commerciale
- Indiscussa leadership
- Forte capacità di sviluppare nuovo business e mentalità imprenditoriale
- Competenza di economia aziendale
- Capacità di gestione e motivazione delle risorse assegnate
- Capacità di analisi strategiche e economiche/finanziarie per le decisioni da prendere e per la soluzione dei problemi
- Inglese fluente
- Essere inclusivo e proattivo
Completano il profilo integrità, onestà, flessibilità mentale, naturale empatia, gusto per le sfide.
Luogo di lavoro : Milano - Bergamo
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Service Manager
2 settimane fa
Milano, Italia LUXOTTICA A tempo pienoService Manager **Date**:Mar 14, 2023**Location**:Milano, IT**JOB SCOPE AND MAIN RESPONSIBILITIES** - eCommerce Service Manager will be responsible to interact with the business team, understand the SLAs and supervise the service team to support and maintain the infrastructures. He/she will be in charge of managing service level agreements and ensuring...
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Service Manager
7 giorni fa
Milano, Italia EDR Service Srl A tempo pienoEDR Service® è un'azienda in forte crescita nel settore dell'assistenza técnica fognaria, impegnata dal 2003 a fornire ai clienti un'esperienza di servizio veloce, risolutiva e soddisfacente. I nostri obiettivi da sempre sono la velocità di erogazione dei servizi, l'innovazione tecnologica nel settore e la disponibilità e cortesia del customer service,...
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Service Manager It
5 giorni fa
Milano, Italia Gecopra srl A tempo pienoIl Service Manager è il professionista responsabile di definire il servizio, gestire gli accordi sul livello del servizio (service level agreement) e assicurare che i servizi soddisfino le esigenze di business. Gestisce i membri del team del service department, valuta ed analizza le attività svolte, propone miglioramenti ai processi, inclusa...
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Service Manager
2 mesi fa
Milano, Italia G&P Servizi Informatici A tempo pienoDescrizione offerta Job description: stiamo ricercando un Service Manager. Seniority: Middle. Role and Activities: - Supervisionare e guidare le attività del Service team; - Coordinare la creazione degli SLA (attraverso interazioni con il business team); - Assicurarsi che il team segua le best practice e rispetti gli accordi sul livello di servizio; -...
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Business Development
2 mesi fa
Milano, Italia Volvo Group A tempo pienoItaly **Position Description** **Reports to** **Direct Reports** - MU Italy Marine Service Market Manager - *** - No**Mission of the Job** - To develop the business and the premium customer support, of the assigned Volvo Penta marine business partners and dealer network, in the area of aftersales. - To provide technical support to our Business Partners,...
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Business Controller
2 mesi fa
Milano, Italia Zeta Service A tempo pieno**Zeta Service** è una azienda specializzata in paghe e amministrazione del personale, consulenza del lavoro e consulenza HR. Siamo uno dei migliori ambienti di lavoro in Italia, presenti nella classifica **Best Workplaces Italia** stilata ogni anno dal Great Place To Work Institute. E non solo! Siamo stati riconosciuti anche come uno dei migliori ambienti...
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Cit Service Business Manager
2 mesi fa
Milano, Italia Canon A tempo pienoReporting to Service & Support local Director, the role has the responsibility to provide service management with timely, relevant and accurate information to manage the business and improve the bottom line financial, customer satisfaction and service. Guarantees the proper relationship at EMEA level with the relavant stakeholders. **What we give**: With...
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Cit Service Business Manager
5 ore fa
Milano, Italia Canon A tempo pienoReporting to Service & Support local Director, the role has the responsibility to provide service management with timely, relevant and accurate information to manage the business and improve the bottom line financial, customer satisfaction and service. Guarantees the proper relationship at EMEA level with the relavant stakeholders. **What we give**: With...
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Junior Business Controller
1 mese fa
Milano, Italia Zeta Service A tempo pienoZ_eta Service è una azienda specializzata in paghe e amministrazione del personale, consulenza del lavoro e consulenza HR. Siamo uno dei migliori ambienti di lavoro in Italia, presenti al secondo posto della classifica Best Workplaces Italia stilata ogni anno dal Great Place To Work Institute. E non solo! Siamo stati riconosciuti anche come uno dei...
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Customer Service Manager
3 settimane fa
Milano, Italia Werfenlife Sa. A tempo pienoFor our Supply Chain Department, based in Milan (Italy), we are looking for a: CUSTOMER SERVICE MANAGER The Customer Service Manager is responsible for building strategic customer relationships, implementing the company's customer service strategy and coordinating with internal business partners to improve customer service, all while optimizing the balance...
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Customer Service Manager
2 settimane fa
Milano, Italia Werfenlife Sa. A tempo pienoFor our Supply Chain Department, based in Milan (Italy), we are looking for a: CUSTOMER SERVICE MANAGER The Customer Service Manager is responsible for building strategic customer relationships, implementing the company's customer service strategy and coordinating with internal business partners to improve customer service, all while optimizing the balance...
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Service Manager
2 mesi fa
Milano, Italia Cgm Consulting S.R.L. A tempo pienoCGM Consulting ricerca Service Manager a Milano con un inglese fluente (scritto e parlato) per un progetto in area finance che prevede la gestione di un servizio di business.Cerchiamo profilo con i seguenti requisiti:- requisito FONDAMENTALE ed imprescindibile un INGLESE fluente scritto e parlato;- partecipazione ad incontri giornalieri con il cliente (in...
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Service Manager
2 settimane fa
Milano, Italia Cgm Consulting S.R.L. A tempo pienoCGM Consulting ricerca Service Manager a Milano con un inglese fluente (scritto e parlato) per un progetto in area finance che prevede la gestione di un servizio di business.Cerchiamo profilo con i seguenti requisiti:- requisito FONDAMENTALE ed imprescindibile un INGLESE fluente scritto e parlato;- partecipazione ad incontri giornalieri con il cliente (in...
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Service Manager
2 mesi fa
Milano, Italia CGM Consulting S.r.l. A tempo pienoCGM Consulting ricerca Service Manager a Milano con un inglese fluente (scritto e parlato) per un progetto in area finance che prevede la gestione di un servizio di business. Cerchiamo profilo con i seguenti requisiti: - requisito FONDAMENTALE ed imprescindibile un INGLESE fluente scritto e parlato;- partecipazione ad incontri giornalieri con il cliente (in...
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IT Service Manager
1 mese fa
Milano, Italia Gielle Informatica Recruiting A tempo pienoGielle Informatica, Società di consulenza informatica, con lunga esperienza nella ricerca e selezione di personale ICT, cerca per suo importante cliente**: **IT Service Manager** **Sede di lavoro**:Milano Siamo alla ricerca di un IT Service Manager esperto e motivato per uno dei nostri clienti. **Responsabilità**: - Coordinare e supervisionare il...
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Service Ka
1 mese fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Cimbali Group S.p.A. A tempo pienoCimbali Group SpA ogni giorno si impegna ad innovare e costruire sistemi completi e soluzioni connesse per la migliore esperienza di servizio e consumo di caffè, a casa, al lavoro, in viaggio, nel tempo libero, con processi efficienti e sostenibili. con le nostre soluzioni noi ispiriamo chi lavora, consuma, ama e vive con il caffè. **Service KA & New...
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Business Developer Manager
2 settimane fa
Milano, Italia Hunters Group A tempo pienoDescrizione Il nostro cliente è una realtà multinazionale, facente parte di un solido gruppo e operante nel settore delle soluzioni digitali per il mondo Assicurativo e Bancario.Principali responsabilità La figura sarà responsabile dell'identificazione di nuove opportunità di business, della costruzione e mantenimento delle relazioni con i clienti per...
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Business Developer Manager
2 settimane fa
Milano, Italia Hunters Group A tempo pienoDescrizione Il nostro cliente è una realtà multinazionale, facente parte di un solido gruppo e operante nel settore delle soluzioni digitali per il mondo Assicurativo e Bancario.Principali responsabilità La figura sarà responsabile dell'identificazione di nuove opportunità di business, della costruzione e mantenimento delle relazioni con i clienti per...
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Business Developer Manager
5 giorni fa
Milano, Italia Tn Italy A tempo pienocol-wideJob Description:DescrizioneIl nostro cliente è una realtà multinazionale, facente parte di un solido gruppo e operante nel settore delle soluzioni digitali per il mondo Assicurativo e Bancario. Principali responsabilità La figura sarà responsabile dell'identificazione di nuove opportunità di business, della costruzione e mantenimento delle...
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Customer Service Manager
2 settimane fa
Milano, Italia Instrumentation Laboratory spa A tempo pienoFor our Supply Chain Department, based in Milan (Italy), we are looking for a: **CUSTOMER SERVICE MANAGER**: The Customer Service Manager is responsible for building strategic customer relationships, implementing the company’s customer service strategy and coordinating with internal business partners to improve customer service, all while optimizing the...