Customer Success Specialist

1 mese fa

Milano, Italia Innovamat Education A tempo pieno

**Sei appassionato/a di matematica e istruzione?** Vuoi contribuire a un cambiamento reale nel settore educativo, lavorando in un ambiente dinamico e in continua evoluzione? Se la risposta è sì, potresti essere la persona che stiamo cercando

**Il nostro progetto**

Innovamat è uno strumento educativo che mira a promuovere un'apprendimento basato sulle competenze, personalizzato e pratico delle matematiche. Innovamat incoraggia l'apprendimento attraverso sperimentazione, conversazione e pratica individualizzata. In questo senso, Innovamat offre percorsi di apprendimento sequenziali, risorse, formazione e contatto con la comunità educativa; esperti nell'educazione matematica e nella scienza che sta alla base dell'apprendimento matematico.

Innovamat è stata fondata nel 2017 a Barcellona (Spagna) e collabora con 21.500 insegnanti provenienti da oltre 2.300 scuole in Spagna, Italia, Messico, Colombia, Cile, Ecuador, Brasile, Perù e negli Stati Uniti, che insegnano matematica basata sulle competenze e significativa a più di 490.000 studenti.

**La tua missione da Innovamat**

Entrerai nel team di Customer Success come punto di riferimento per le scuole, assicurando che gli insegnanti abbiano tutto il necessario per utilizzare Innovamat al meglio. Ti impegnerai a offrire supporto e soluzioni su misura, consolidando relazioni durature affinché le scuole continuino a scegliere Innovamat anno dopo anno.

**Responsabilità da Innovamat**
- Acquisirai una conoscenza approfondita del **sistema scolastico italiano** e delle sue varianti regionali per adattare al meglio il supporto offerto.
- Fornirai dimostrazioni pratiche del prodotto e **gestirai aspettative e necessità **delle scuole
- Costruirai relazioni di fiducia con docenti e dirigenti, **accompagnandoli **nell’uso di Innovamat
- **Organizzerai incontri regolari** con le scuole per monitorare i progressi, risolvere dubbi e **garantire un'esperienza ottimale** con Innovamat
- Parteciperai a **eventi **educativi in Italia e all'estero, rappresentando Innovamat
- Creerai relazioni **significative **con i presidi delle scuole e le reti scolastiche.
- Rappresenterai Innovamat a tutti gli eventi didattici in Italia e potenzialmente all'estero (ad esempio, la fiera BETT).
- **Farai innamorare le scuole di Innovamat. ❤**

**Cosa ci aspettiamo da te**
- **Orientamento al cliente** e capacità di comprendere le esigenze educative delle scuole e dei docenti
- **Passione **per l’apprendimento e l’insegnamento della **matematica**:

- Capacità di **gestire un portfolio di clienti** e di creare relazioni durature
- Ottime **capacità comunicative **e sicurezza nel parlare in pubblico
- Spiccate **capacità di apprendimento**, adattabilità e orientamento alla crescita
- **Italiano **madrelingua
- Livello intermedio di **spagnolo **o **inglese **(riesci a esprimerti in maniera autonoma)
- **Disponibilità a viaggiare** per visitare le scuole del territorio e partecipare a eventi educativi
- **Patente di guida** di categoria B

**E se inoltre...**
- Hai altri legami con il mondo dell’istruzione

...è ancora più probabile che questo lavoro faccia per te (Niente paura è un requisito consigliabile ma non imprescindibile)

**Perché lavorare in Innovamat?**
- **Contratto **a tempo **indeterminato full time**:

- **Flessibilità**: gestisci il tuo tempo in modo autonomo, lavorando in un ambiente che valorizza l'equilibrio tra vita lavorativa e personale
- **Cultura aperta e collaborativa**: lavorerai in un team internazionale dove la tua opinione conta e l’iniziativa è incoraggiata
- **Crescita professionale**: abbiamo un piano di sviluppo personale per ogni membro del team e ti offriamo la possibilità di crescere insieme a noi
- **Ambiente dinamico**: siamo un'azienda in rapida crescita, dove ogni giorno è diverso e dove innovare è la norma

**Benefici aggiuntivi**: vacanze extra a Natale, lezioni di inglese durante l’orario di lavoro, attività di team building e un ambiente pet-friendly

...E se non fosse abbastanza, avrai l’opportunità di trasformare il settore dell’educazione e vedere in prima persona sempre più bambini riscoprire e innamorarsi della matematica

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Corsi di lingua offerti

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile

Retribuzione supplementare:

- Bonus
- Quattordicesima
- Tredicesima

  • Customer Success Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia Cleafy A tempo pieno

    We are looking for a Customer Success Specialist eager to empower and inspire our clients on their journey with us. As a Customer Success Specialist at Cleafy, you’ll guide clients through their journey with our products and services, from onboarding to ongoing support. By proactively addressing customer needs, ensuring daily product usage, collecting...

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    4 settimane fa

    Milano, Italia Cleafy A tempo pieno

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    3 settimane fa

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    4 settimane fa

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  • Customer Success Specialist

    7 mesi fa

    Milano, Italia Demo Claudia N 2024 A tempo pieno

    We are currently looking for a: **Customer Success Specialist** **Main Responsibilities**: - Customer Onboarding: Welcome new customers, guide them through our products and services, and ensure they have a clear understanding of the features offered. - Ongoing Support: Provide continuous support to customers, address any issues or questions, and anticipate...

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    6 mesi fa

    Milano, Italia MotorK A tempo pieno

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...

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    6 mesi fa

    Milano, Italia Domeo.it A tempo pieno

    **Domeo.it - Customer Success Specialist** Se sei appassionato del settore immobiliare e digitale, hai esperienza nella gestione delle relazioni coi clienti, vendita di servizi online e/o hai spiccate doti commerciali e vuoi fare carriera in un ambiente dinamico, Domeo offre un'opportunità unica. Stiamo cercando un Customer Success Specialist per...

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    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Agicap A tempo pieno

    Customer Success Tech Specialist, ItalyAgicap is a fast-paced scale-up in Europe, with over 7000 customers and revenue growth above 100% YoY for the past 3 years. We're looking for a skilled Customer Success Tech Specialist to assist clients in implementing our solution's key features.Collect and integrate client's data from various sources (banks,...

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    6 mesi fa

    Milano, Italia JoVE A tempo pieno

    JoVE is the world-leading producer and provider of science video solutions with the mission to improve scientific research and education. Our institutional clients comprise over 1,000 universities, colleges, and biopharma companies, including such leaders as University of Padua, University of Bologna, University of Naples Federico II, University of Turin,...

  • Customer Success Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

    CleanBnB SPA - Siamo un’azienda innovativa con oltre 2.700 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve e stiamo cercando un **Customer Success Specialist **che si unisca al nostro team. In questa posizione, sarai responsabile di contattare i nostri clienti proprietari di immobili per valutare ed incrementare il loro...

  • Climate Customer Success Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia Bayer (Schweiz) Ag A tempo pieno

    At Bayer we're visionaries, driven to solve the world's toughest challenges and striving for a world where 'Health for all, Hunger for none' is no longer a dream, but a real possibility.We're doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding our thinking, growing our capabilities and...

  • Climate Customer Success Specialist

    2 mesi fa

    Milano, Italia Bayer (Schweiz) Ag A tempo pieno

    At Bayer we're visionaries, driven to solve the world's toughest challenges and striving for a world where 'Health for all, Hunger for none' is no longer a dream, but a real possibility. We're doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding our thinking, growing our capabilities and...

  • Customer Success Specialist

    10 ore fa

    Milano, Italia Buscojobs A tempo pieno

    At Site Minder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success.That's why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences, and perspectives.Our diverse and inclusive culture enables our employees to bring their unique selves to work and be proud of...

  • Customer Success Representative

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Cleafy A tempo pieno

    Empower Our Clients to ThriveWe're seeking a Customer Success Specialist to empower our clients on their journey with us. As a key member of our team, you'll guide clients through their journey, from onboarding to ongoing support.Your primary goal will be to ensure our clients derive maximum value from Cleafy's offerings. You'll proactively address customer...

  • Customer Success Expert

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Cleafy A tempo pieno

    About the Role: We are seeking a skilled Cleafy Customer Success Specialist to empower clients on their journey with us. As a key member of our team, you will guide clients through their journey with our products and services from onboarding to ongoing support. Your goal will be to proactively address customer needs, ensure daily product usage, collect...