Customer Service Representative

4 settimane fa

Caerano di San Marco, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

Il nostro cliente, realtà leader nell’abbigliamento sportivo, ci ha incaricato di ricercare un/una:
**CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE**

**Principali compiti e Responsabilità della posizione**:
La risorsa sarà responsabile del mantenimento e della gestione quotidiana delle operazioni con i clienti e nell’evidenziare e processare tutte le situazioni particolari coinvolgendo le appropriate risorse interne ed esterne.

Il ruolo copre l’esecuzione dei seguenti processi in accordo con le politiche di business attuali, le procedure e le liste di controllo:

- Gestione degli ordini (entrata, monitoraggio, modifiche, mantenimento del portfolio e ricerca problemi) via SAP, Foresales, EDi ed E-commerce;- Ordini campionario, beni gratuiti, POP e cataloghi;- Responsabile dell’elaborazione di note di accredito e/o addebito in collaborazione con il Team Leader;- Anagrafiche clienti (creazione/mantenimento dei dati area vendite, CMIR, sconto/sovraprezzi, manutenzione dati dipendenti, VAS, partner).- Processo di reclamo (gestione dei reclami, aiutare ad analizzare il problema, trovare soluzioni, implementare delle azioni correttive);- Gestione Resi;- Provvedere alle conferme d’ordine, fatture proforme ed avanzamento spedizioni;- Gestione Manuali clienti in collaborazione con altri dipartimenti;- Gestione di conto deposito/venduta (rifornimento, monitoraggio, fatture e resi);- Supportare agenti, distributori e Account Managers;- Gestione degli sconti ed inserimento degli accordi di sconto;- Contribuire alla risoluzione di contabilità clienti e questioni legate al credito;- Interfacciarsi con altri reparti (Vendite, Finanza, Merchandising, Comunicazione, Legale e Operations);
- Visita ai Key Account e partecipazione a Sales Meeting e Fiere.

**Si richiede**:

- Diploma in Economia o titolo di studi equivalente;- Almeno 2 anni di esperienza in ambito Customer Service con capacità di trattare in modo professionale con clienti;- Esperienza nelle vendite sarà considerata un _plus_;- Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team;- Orientamento al cliente;- Proattività;- Doti analitiche;- Capacità di lavorare sotto pressione;- Conoscenza avanzata del pacchetto Office;- La conoscenza di SAP sarà considerata un requisito preferenziale;
- Ottima conoscenza dell’inglese.

**Si offre**:
- Realtà seria e strutturata;
- Contratto a tempo indeterminato con Ral commisurata in base al profilo.

Sede di Lavoro**:Caerano di San Marco (TV).**

Si rende noto che in sede di colloquio potranno essere chieste delle referenze.

Le ricerche sono rivolte ai Candidati dell’uno e dell’altro sesso (ex Artt.14 del R.ue 679/2016).

“Ricercamy Srl è in possesso dell’Autorizzazione Ministeriale a tempo indeterminato n°39/0000225 rilasciata dal Ministero del lavoro e delle PS ai sensi del D. Lgs. 276/03”

  • Customer Service Representative

    3 settimane fa

    Sesto San Giovanni, Italia Abbott Laboratories A tempo pieno

    **Section 1: PURPOSE OF THE JOB** - (Briefly summarize in 1 or 2 sentences what the position is designed to accomplish)_ - Provide internal and external customers with best possible service in terms of order processing, pricing and billing inquires, service requests and customer complaints - Compliant with internal processes and procedures (e.g. ABBOTT...

  • Customer Service Representative

    3 settimane fa

    Sesto San Giovanni, Italia Abbott Laboratories A tempo pieno

    **Section 1: PURPOSE OF THE JOB** - (Briefly summarize in 1 or 2 sentences what the position is designed to accomplish)_ - Provide internal and external customers with best possible service in terms of order processing, pricing and billing inquires, service requests and customer complaints - Compliant with internal processes and procedures (e.g. ABBOTT...

  • Customer Service Representative

    7 giorni fa

    Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia Abbott Laboratories A tempo pieno

    Section 1: PURPOSE OF THE JOB- (Briefly summarize in 1 or 2 sentences what the position is designed to accomplish)_ Provide internal and external customers with best possible service in terms of order processing, pricing and billing inquires, service requests and customer complaints Compliant with internal processes and procedures (e.g. ABBOTT Quality...

  • Addetto/a Customer Service

    4 settimane fa

    Caerano di San Marco, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    Il nostro cliente, Diadora, realtà leader nell’abbigliamento sportivo, ci ha incaricato di ricercare un/una: **Addetto/a customer service** **Principali compiti e Responsabilità della posizione**: La risorsa sarà responsabile del mantenimento e della gestione quotidiana delle operazioni con i clienti e nell’evidenziare e processare tutte le...

  • Customer Service Representative

    3 settimane fa

    Pratica di Mare, Italia TXT e-solutions SPA A tempo pieno

    TXT Group is an international, IT end-to-end provider of consultancy, software solutions and services, supporting the digital transformation of customers’ products and core processes. With a proprietary software portfolio and deep expertise in vertical domains, TXT Group operates across different markets, with a growing footprint in Aerospace, Aviation,...

  • Customer Service Representative

    3 settimane fa

    Pratica di Mare, Italia TXT e-solutions SPA A tempo pieno

    TXT Group is an international, IT end-to-end provider of consultancy, software solutions and services, supporting the digital transformation of customers’ products and core processes. With a proprietary software portfolio and deep expertise in vertical domains, TXT Group operates across different markets, with a growing footprint in Aerospace, Aviation,...

  • Addetto/a customer service

    7 giorni fa

    Caerano di San Marco, Veneto, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    Il nostro cliente, Diadora, realtà leader nell'abbigliamento sportivo, ci ha incaricato di ricercare un/una:Addetto/a customer servicePrincipali compiti e Responsabilità della posizione:La risorsa sarà responsabile del mantenimento e della gestione quotidiana delle operazioni con i clienti e nell'evidenziare e processare tutte le situazioni particolari...

  • Customer Service Representative

    1 mese fa

    Santa Maria di Sala, Italia Piovan Group A tempo pieno

    Ricerchiamo un Customer Service Representative che garantisca una puntuale assistenza ai nostri clienti, italiani ed esteri, fornendo loro un primo supporto telefonico efficiente nella risoluzione delle principali problematiche tecniche legate all’uso e alla manutenzione delle nostre macchine. Qualora la sola assistenza telefonica non fosse sufficiente,...

  • Customer Service Representative

    3 settimane fa

    Santa Maria di Sala, Italia Piovan Group A tempo pieno

    Ricerchiamo un Customer Service Representative che garantisca una puntuale assistenza ai nostri clienti, italiani ed esteri, fornendo loro un primo supporto telefonico efficiente nella risoluzione delle principali problematiche tecniche legate all’uso e alla manutenzione delle nostre macchine. Qualora la sola assistenza telefonica non fosse sufficiente,...

  • stagista customer service italia

    7 giorni fa

    Caerano di San Marco, Veneto, Italia Lavoro Mio - Agenzia per il lavoro - S.p.A. A tempo pieno

    Lavoro Mio Spa - Filiale di Conegliano (TV) - Per un nostro Cliente di Caerano di San Marco (TV) siamo alla ricerca di un/una STAGISTA CUSTOMER SERVICE ITALIA.Il candidato ideale sarà una persona molto spigliata e curiosa, anche alla prima esperienza in ufficio, disponibile ad imparare e con una discreta conoscenza della lingua inglese (anche se lo stage...

  • stagista customer service italia

    7 giorni fa

    Caerano di San Marco, Veneto, Italia Lavoro Mio - Agenzia per il lavoro - S.p.A. A tempo pieno

    Lavoro Mio Spa - Filiale di Conegliano (TV) - Per un nostro Cliente di Caerano di San Marco (TV) siamo alla ricerca di un/una STAGISTA CUSTOMER SERVICE ITALIA.Il candidato ideale sarà una persona molto spigliata e curiosa, anche alla prima esperienza in ufficio, disponibile ad imparare e con una discreta conoscenza della lingua inglese (anche se lo stage...

  • Neolaureato/a - Customer Service (Stage)

    3 settimane fa

    Caerano di San Marco, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    Il nostro cliente, realtà leader nell’abbigliamento sportivo, ci ha incaricato di ricercare un/una: **Neolaureato - CUSTOMER SERVICE (STAGE)** **Compiti e Responsabilità**: La risorsa, inserita inserita in stage, fornirà supporto nella gestione quotidiana delle operazioni con i clienti e nell’evidenziare e processare tutte le situazioni particolari...

  • Customer Service Representative – Italian Market

    7 giorni fa

    Rastignano-Carteria di Sesto, Emilia-Romagna, Italia Sherwin-Williams A tempo pieno

    Customer Service Representative – Italian Market - B2B + Order Management experienceJob DescriptionBased at our Production site from Pianoro (Bologna) you will provide a variety of customer service support and technical guidance to internal and external customers for to the Italian Market.ResponsibilitiesReceive customer orders via incoming mail,...

  • Neolaureato/a - Customer Service (Stage)

    7 giorni fa

    Caerano di San Marco, Veneto, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    Il nostro cliente, realtà leader nell'abbigliamento sportivo, ci ha incaricato di ricercare un/una:**Neolaureato - CUSTOMER SERVICE (STAGE)****Compiti e Responsabilità**:La risorsa, inserita inserita in stage, fornirà supporto nella gestione quotidiana delle operazioni con i clienti e nell'evidenziare e processare tutte le situazioni particolari...

  • Addetto/a Customer Service

    2 mesi fa

    Caerano di San Marco, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    Il nostro cliente, realtà leader nell’abbigliamento sportivo, ci ha incaricato di ricercare un/una: **Addetto/a CUSTOMER SERVICE - stage** **Principali compiti e Responsabilità della posizione**: La risorsa, inserita inserita in stage, fornirà supporto nella gestione quotidiana delle operazioni con i clienti e nell’evidenziare e processare tutte le...

  • Addetto/a Customer Service

    3 settimane fa

    Caerano di San Marco, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    Il nostro cliente, realtà leader nell’abbigliamento sportivo, ci ha incaricato di ricercare un/una: **Addetto/a CUSTOMER SERVICE - stage** **Principali compiti e Responsabilità della posizione**: La risorsa, inserita inserita in stage, fornirà supporto nella gestione quotidiana delle operazioni con i clienti e nell’evidenziare e processare tutte le...

  • neolaureato/a - customer service (stage)

    7 giorni fa

    Caerano di San Marco, Veneto, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    Il nostro cliente è Diadora, realtà leader nell'abbigliamento sportivo, ci ha incaricato di ricercare un/una:Neolaureato - CUSTOMER SERVICE (STAGE)Compiti e Responsabilità:La risorsa, inserita inserita in stage, fornirà supporto nella gestione quotidiana delle operazioni con i clienti e nell'evidenziare e processare tutte le situazioni particolari...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia Veramedica srl A tempo pieno

    Si ricerca figura professionale di responsabile con esperienza, per la gestione dei dipendenti e dell'area appartenente al centralino telefonico incentrato al customer service, alla conferma delle prenotazioni ed eventuali programmazioni di strategie di telemarketing. Siamo una azienda operante nel settore sanitario con due strutture come centri...

  • Customer Service Specialist

    7 giorni fa

    Caerano di San Marco, Veneto, Italia Alpinestars A tempo pieno

    Alpinestars is the leading global performance motorsports apparel, protection and footwear manufacturer. For over 55 years the company has been providing the world's best athletes and motorsports enthusiasts in the pursuit of performance excellence with the most technologically advanced products which fuse protection, innovation and style.The company, thanks...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia Binance A tempo pieno

    Customer Support is extremely important for us and we hope to create a platform where our users are well supported with excellent quality, fast response time, and accurate information. Support is via ticketing system and a live chat and will include but not limited to customer queries, complaints, and identification approval processes for our world-class...