B2b After Sales

6 mesi fa


Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

**Position Snapshot**
- Nespresso Italy, Milan (Assago) Head Quarter
- Permanent Contract
- At least 3 years of professional experience as Analyst/Expert of processes of B2B After Sales or Logistics
- Graduates in Engineering or Economics
- Stron anaytical skills
- Fluent Italian and English

**Position Summary**

In this role you will support and contribute to ensure the best in class B2B After Sales service.
You’ll be able to put in place outstanding service solutions and to boost quality for our customers by creating valuable processes. You will be in direct contact with service partners and internal stakeholders, leading projects in order to improve after sales service and customer experience.

**A day in the life of B2B After Sales & Logistic Expert**
- Manage Service Level and performances of After Sales Third Parties
- Ensure the achievement of KPIs
- Support decision making by setting and updating high-end KPIs and quality metrics
- Leverage the operational excellence by standardizing processes and defining new way of working
- Technical and Quality budget & forecast creation, monitoring and update
- Manage a tactical continuous improvement plan to deliver operational savings without compromising on quality
- Manage stock levels of products
- Support the definition of the local After Sales service strategy and ensure the smooth day to day operations of the external After Sales partner
- Proactively work to identify improvement opportunities

**What Will Make You Successful**
- At least 3 years of professional experience as Analyst/Expert of processes of B2B After Sales or Logistics
- Budget Management nice to have
- Inventory Management must have
- Ability to extract, interpret and present insights from unstructured and structred data
- Passionate in data analysis and six-sigma methodologies
- Ability to manage multiple tasks and priorities
- Ability to meet challenging deadlines
- Customer centric and innovative and can-do mindset
- Positive forward-looking mindset and team spirit with good communication skills
- Strong knowledge of Excel, Power Query and Power BI
- Fluent in English and Italian



  • Assago, Italia Délifrance A tempo pieno

    Dal 1978 Délifrance produce e commercializza prodotti da forno surgelati per il mondo Horeca, artigianale e GDO proponendo un’ampia gamma di referenze di viennoiserie, pasticceria, snack salati, pane, pizza e focacce. Siamo orgogliosi di far parte del gruppo cooperativo francese VIVESCIA, un gruppo cooperativo francese di cereali. Sfruttiamo al massimo...


  • Assago, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per prestigiosa azienda, operante nel settore alimentare, selezioniamo un: AFTER SALES SPECIALIST La risorsa inserita all’interno di un team e a riporto diretto del responsabile logística si occuperà di: **Principali attività**: - Contatti con i fornitori di servizi logistici per monitoraggio, gestione e risoluzione delle problematiche di magazzino e...


  • Assago, Italia VIVESCIA A tempo pieno

    Dal 1978 Délifrance produce e commercializza prodotti da forno surgelati per il mondo Horeca, artigianale e GDO proponendo un’ampia gamma di referenze di viennoiserie, pasticceria, snack salati, pane, pizza e focacce. Siamo orgogliosi di far parte del gruppo cooperativo francese VIVESCIA, un gruppo cooperativo francese di cereali. Sfruttiamo al massimo...

  • B2b Controller

    7 mesi fa


    Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    **Position Snapshot** - Nespresso Italy, Milan HQ (Assago) - Permanent Contract - Prior experience as Business Controller of at least 5 years - Experience within a network organization (internal and external providers) - Proficiency in English and Italian - Nestlé welcomes people with disabilities **Position Summary** Responsibility to co-pilot the B2B...


  • Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    In Nespresso rivoluzioniamo ogni giorno il mondo del caffè per creare un impatto positivo e contribuire a migliorare la vita delle persone e l’ambiente che ci circonda. Prendi parte alla rivoluzione! **Cosa ti offriamo?** Tutta l’autonomia e gli strumenti per poter raggiungere grandi risultati commerciali! Entrerai in un Team con un forte spirito...

  • Ecommerce Sales

    6 mesi fa


    Assago, Italia Aosom Italy srl A tempo pieno

    **Ecommerce Sales & Operations Romania** **Job description** Sei una persona organizzata e attenta al dettaglio, ma soprattutto sei curioso/a di scoprire quali sono le sfide di un **e-commerce** in costante evoluzione? Aosom è il posto giusto per te! Stiamo cercando un eCommerce Sales Operations che aiuterà Aosom a proseguire il percorso di sviluppo e...


  • Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    **Position Snapshot** - Nespresso in Italy, Milan (Assago) Head Quarter - Undergraduates or graduates in Engineering/Economics - Full-time internship (6 month) - Start date: November/ December **Position Summary** - She/He will support the team in optimizing After Sales KPIs for machine maintenance and repair for B2C/B2B. - You will support the team in the...


  • Assago, Italia Aosom Italy srl A tempo pieno

    **Junior E-commerce Sales & Operations - Romanian Speaker** **Sei pronto/a a far crescere il tuo talento nell’e-commerce?** Aosom è alla ricerca di un/una **Junior E-commerce Sales & Operations** **Romanian Speaker **dinamico/a e organizzato/a, con una forte passione per il mondo digitale e il desiderio di contribuire attivamente al nostro successo...


  • Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    **Position Snapshot** - Nespresso in Italy, Milan (Assago) Head Quarter - Undergraduates or graduates in economics - Full-time internship (6 months) - Start date: November **Position Summary** You will support the team in the day-by-day activities in the customer service areas, aiming to guarantee the best service level for the customer and partecipating...


  • Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    **Position Snapshot**: - Nespresso in Italy, Milan (Assago) Head Quarter - Undergraduates or graduates in economics - Full-time internship (6 months) - Start date: June **Position Summary** You will support the team in the day-by-day activities in the customer service areas, aiming to guarantee the best service level for the customer and partecipating on...

  • Junior E-commerce Sales

    3 settimane fa


    Assago, Italia AOSOM ITALY SRL A tempo pieno

    Junior E-commerce Sales & Operations – Romanian SpeakerSei pronto/a a far crescere il tuo talento nell’e-commerce?Aosom è alla ricerca di un/una Junior E-commerce Sales & Operations Romanian Speaker dinamico/a e organizzato/a, con una forte passione per il mondo digitale e il desiderio di contribuire attivamente al nostro successo nell'Europa...


  • Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    **Position Snapshot** - Nestlé Nespresso in Italy, Milan HQ - Undergraduates or graduates in marketing, trade marketing or economics - Full-time internship (6 months) - Start date: January **Position Summary** As a pioneer in the high-quality portioned coffee market, Nespresso brings the best coffee experience even outside home with its Professional...


  • Assago, Italia ZF Group A tempo pieno

    Req ID Assago, Italy What you can look forward to as Backoffice OE Sales (m/f/d) Customer quotation, cost collection and support for margin calculation Customer orders processing, preparation and delivery of order’s confirmation Delivery dates monitoring, management criticalities Release for customer material shipment Payments monitoring,...


  • Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    In Nespresso rivoluzioniamo ogni giorno il mondo del caffè per creare un impatto positivo e contribuire a migliorare la vita delle persone e l’ambiente che ci circonda. Prendi parte alla rivoluzione! **Cosa ti offriamo come Regional Sales Manager**: Tutta l’autonomia e gli strumenti per poter raggiungere grandi risultati commerciali! Guiderai un Team...

  • Junior E-commerce Sales

    2 settimane fa


    Assago (MI), Italia AOSOM ITALY SRL A tempo pieno

    Junior E-commerce Sales & Operations – Romanian Speaker Sei pronto/a a far crescere il tuo talento nell’e-commerce?Aosom è alla ricerca di un/una Junior E-commerce Sales & Operations Romanian Speaker dinamico/a e organizzato/a, con una forte passione per il mondo digitale e il desiderio di contribuire attivamente al nostro successo nell'Europa...

  • Junior E-commerce Sales

    3 settimane fa


    Assago (MI), Italia AOSOM ITALY SRL A tempo pieno

    Junior E-commerce Sales & Operations – Romanian Speaker Sei pronto/a a far crescere il tuo talento nell’e-commerce?Aosom è alla ricerca di un/una Junior E-commerce Sales & Operations Romanian Speaker dinamico/a e organizzato/a, con una forte passione per il mondo digitale e il desiderio di contribuire attivamente al nostro successo nell'Europa...


  • Assago, Italia Praxi A tempo pieno

    Principali Attività - analisi di mercato, studi di settore e definizione delle strategie di sviluppo commerciale in accordo con la Direzione; - primo contatto con i Clienti e gestione della relazione con gli stessi per l'ampiamento del portafoglio; - gestione della relazione e sviluppo delle opportunità con i Clienti in essere; - visite in loco presso i...

  • Logistic Expert

    6 mesi fa


    Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    **Position Snapshot** - Nespresso Italy, Milan Headquarter (Assago) - Permanent Contract - At least 2/3 years of professional experience as Analyst/Expert of processes Logistic/Supply Chain or Project Management - Degree in Engineering or Economics - Fluent Italian and English **Position Summary** In this role you will support and contribute to ensure the...


  • Assago, Italia Arval A tempo pieno

    Arval nasce in Francia nel 1989 successivamente approda in Italia nel 1995. Parte del Gruppo BNP Paribas, Arval è una società specializzata nel noleggio a lungo termine e nelle soluzioni di mobilità sostenibile, che integra nel proprio business un approccio responsabile basato su 4 pilastri: responsabilità economica, responsabilità sociale,...


  • Assago, Italia Praxi A tempo pieno

    Principali Attività - analisi di mercato, studi di settore e definizione delle strategie di sviluppo commerciale in accordo con la Direzione; - primo contatto con i Clienti e gestione della relazione con gli stessi per l'ampiamento del portafoglio; - gestione della relazione e sviluppo delle opportunità con i Clienti in essere; - visite in loco presso i...