Customer Experience Support
10 ore fa
Mansione Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca, per un importante azienda cliente, che opera nel settore Automotive , un CUSTOMER SUPPORT . Sede di lavoro: San Donato Milanese, con possibilit di smart working di un giorno alla settimana, Orario di lavoro: full time , 38h settimanali, dal lunedì al venerdì , Si prevede un contratto di somministrazione a tempo indeterminato in STAFF LEASING, Inquadramento contrattuale: 30 k + buoni pasto da 8 euro per ogni giorno lavorato. Responsabilit Le attivit principali saranno: il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all’implementazione delle infrastrutture di supporto al Cliente, supportare il continuo sviluppo degli strumenti di analisi soddisfazione Cliente, Analisi e reportistica sull'utilizzo dei sistemi di self-care da parte dei Clienti. Monitoraggio ed analisi dei principali KPI di soddisfazione Cliente , Supporto alle attivit di Governance, Supporto nel mantenimento e sviluppo della piattaforma Qualtrics di survey ed analisi della soddisfazione Cliente. Competenze Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti: Laurea in discipline economiche, marketing o ingegneria. Esperienza di almeno un anno nella gestione dell'analisi di Customer Experience. Proattivit , conoscenza e passione del prodotto automotive. Buona padronanza degli strumenti del pacchetto Office. Ottima conoscenza della lingua inglese (C1 scritto e parlato). La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca
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customer experience support
2 giorni fa
san donato milanese, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pienoRandstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca, per un importante azienda cliente, che opera nel settore Automotive , un CUSTOMER SUPPORT. Sede di lavoro: San Donato Milanese, con possibilità di smart working di un giorno alla settimana; Orario di lavoro: full time , 38h settimanali, dal lunedì al venerdì ; Si prevede un contratto di...
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customer experience support
4 giorni fa
san donato milanese, Italia Altro A tempo pienoRandstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca, per un importante azienda cliente, che opera nel settore Automotive , un CUSTOMER SUPPORT.Sede di lavoro: San Donato Milanese, con possibilità di smart working di un giorno alla settimana;Orario di lavoro: full time , 38h settimanali, dal lunedì al venerdì ;Si prevede un contratto di...
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customer experience support
4 giorni fa
San Donato Milanese, Italia Altro A tempo pienoRandstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca, per un importante azienda cliente, che opera nel settore Automotive , un CUSTOMER SUPPORT.Sede di lavoro: San Donato Milanese, con possibilità di smart working di un giorno alla settimana;Orario di lavoro: full time , 38h settimanali, dal lunedì al venerdì ;Si prevede un contratto di...
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customer experience support
4 giorni fa
San Donato Milanese, Italia Altro A tempo pienoRandstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca, per un importante azienda cliente, che opera nel settore Automotive , un CUSTOMER SUPPORT.Sede di lavoro: San Donato Milanese, con possibilità di smart working di un giorno alla settimana;Orario di lavoro: full time , 38h settimanali, dal lunedì al venerdì ;Si prevede un contratto di...
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Customer Experience Specialist
3 giorni fa
San Donato Milanese, Italia Future Drive Selection A tempo pienoFuture Drive Selection ricerca per **casa madre automobilistica** marchio premium: **Posizione**: **CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST** La risorsa si occuperà della **customer experience** in tutto il **customer jorney** (dalla fase di pre acquisto, all'acquisto, al post vendita). In particolare si occuperà di: - Pubblicazione e revisione di articoli FAQ -...
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Junior Customer Experience Specialist
21 ore fa
San Donato Milanese, Italia Future Drive Selection A tempo pienoFuture Drive Selection ricerca per **casa madre automobilistica** marchio premium: **Posizione**: **JUNIOR CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST** La risorsa si occuperà della **customer experience** in tutto il **customer jorney** (dalla fase di pre acquisto, all'acquisto, al post vendita). In particolare si occuperà di: - Pubblicazione e revisione di articoli...
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Customer Experience Analyst – Self‑Care
4 giorni fa
san donato milanese, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di risorse umane cerca un Customer Experience Support a San Donato Milanese. Questa figura supporterà il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented e si concentrerà sull'analisi della soddisfazione del Cliente. È richiesta una laurea in discipline economiche, marketing o ingegneria e un'esperienza di almeno un anno. La posizione...
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Hybrid Customer Experience Analyst
4 giorni fa
San Donato Milanese, Italia Altro A tempo pienoUna società di reclutamento cerca un CUSTOMER SUPPORT per un'importante azienda nel settore Automotive a San Donato Milanese. Il candidato ideale ha una laurea in discipline economiche o ingegneria e almeno un anno di esperienza nell'analisi della Customer Experience. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con un salario annuo tra 28.000€ e...
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Customer and Dealer Channel Support
1 settimana fa
San Donato Milanese, Italia Future Drive Selection A tempo pienoFuture Drive Selection ricerca per **casa madre automobilistica** marchio premium: **Posizione**: **CUSTOMER AND DEALER CHANNEL SUPPORT** La risorsa sarà inserita nel team che ha l'obiettivo di migliorare la **customer experience** in tutto il **customer jorney **del cliente (dalla fase di pre acquisto, all'acquisto, al post vendita). In particolare si...
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Customer Support Retention
1 settimana fa
San Donato Milanese, Italia Umana spa A tempo pienoUmana SpA ricerca per importante realtà multinazionale operante nel settore automotive sita a San Donato Milanese (MI) n. 1 _**CUSTOMER SUPPORT RETENTION & LEAD MANAGEMENT PROJECT SUPPORT.** - La risorsa, inserita all’interno del Dipartimento Customer Support si occuperà di:_ - _ analisi KPI Customer Retention e impatto campagne di richiamo_ - _...