Specialista di Customer Care Business

4 settimane fa


Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

La nostra azienda, Sky, è alla ricerca di un professionista che si unisca al nostro team di Business Operations - Customer Care. Questo ruolo offre l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e orientato al cliente.

Le principali attività del candidato saranno:

  • Supporto nelle attività necessarie al coordinamento del Customer Care e dei Partner di Sky.
  • Raccogliere insight da collaboratori esterni, diventando portavoce delle esigenze CRM e del cliente.
  • Contribuire al monitoring delle attività del Customer Care.
  • Implementare la reportistica sui principali Kpi del Customer Care e Teleselling.
  • Collaborare con i team di direzione (marketing business).
  • Supporto al team nello sviluppo dei progetti.

Requisiti richiesti:

  • Spiccata capacità relazionale, proattività e flessibilità.
  • Competenze di analisi e problem solving.
  • Attitudine a lavorare per obiettivi.
  • Ottima conoscenza di Office 365, Excel e Power point.
  • Capacità di pianificazione.
  • Approccio customer oriented.
  • Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Durata: 6 mesi.

Sede: Milano.



  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    La nostra azienda Sky ricerca un collaboratore per il team di Business Operations - Customer Care. Questa opportunità offre l'esperienza di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al cliente.Le principali attività includono:Supporto alle attività di coordinamento del Customer Care e dei Partner di Sky.Raccolta di insight da collaboratori esterni e...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    La nostra azienda, Sky, ricerca una risorsa per inserirla nel team di Business Operations - Customer Care. Questa opportunità offre l'esperienza di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al cliente.Le principali attività saranno:Supporto alle attività necessarie al coordinamento del Customer Care e dei Partner di Sky.Raccogliere insight da...

  • Senior Business Analyst

    2 settimane fa


    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    As a Senior Business Analyst - Customer Insights Specialist at Sky, you will be part of the Customer Operations & Finance department, working closely with the Contact Forecasting Team. Your mission will involve analyzing customer interactions across all touchpoints and predicting their future behavior, based on expected or planned events. Key...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia ZOLL Medical Corporation A tempo pieno

    At ZOLL Medical Corporation, we are passionate about improving patient outcomes and saving lives. We provide innovative technologies that make a meaningful difference in people's lives.The Acute Care Technology division develops and delivers lifesaving products and software solutions to customers globally. Products include AEDs, trauma kits, ventilators,...

  • Medical Care Specialist

    3 settimane fa


    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Uc Irvine Health A tempo pieno

    Job Summary: We are seeking a skilled Registered Nurse to join our team at UCI.Responsibilities:Deliver high-quality nursing care to patients in the GI Center, including pre-procedure, intra-procedure, and post-procedure care.Utilize the nursing process to assess, diagnose, plan, implement, and evaluate patient care.Communicate effectively with the GI Center...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    Job Summary:We are seeking a highly analytical and strategic Senior Business Analyst to join our Customer Operations & Finance department. As a key member of the Contact Forecasting Team, you will be responsible for analyzing customer interactions and predicting future behavior.Key Responsibilities:Develop and maintain rolling forecasts for customer contacts...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    Finanziario Specialist Senior Sky Descrizione della posizione La struttura Finance di Sky ricerca un Finanziario Specialist Senior per la sua squadra di Business Finance. Principali attività e responsabilità della posizione: Stesura piani di budget annuali e quinquennali e relativi KPIs Supporto agli altri team finance nella stesura di...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    Job Overview:We are seeking a highly skilled Business Finance Specialist to join our team at Sky. As a key member of our finance team, you will be responsible for managing financial operations, analyzing data, and providing strategic recommendations to drive business growth.Key Responsibilities:Manage financial planning, budgeting, and forecasting...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    Descrizione della posizioneLa nostra struttura Finance di Sky sta cercando un Senior Specialist Business Finance per supportare le attività relative alla chiusura contabile, budget e previsioni, piano a lungo termine e supporto di business.La risorsa seguirà tutte le attività relative alla chiusura contabile, budget e previsioni, piano a lungo termine e...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    Job Summary:Sky is seeking an experienced Customer Insights Strategist to join our Customer Operations & Finance department. As a key member of the Contact Forecasting Team, you will be responsible for analyzing customer interactions across all touchpoints and predicting their future behavior.Main Responsibilities:Develop and maintain accurate rolling...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    Descrizione della posizione:La struttura Finance di Sky ricerca un Specialista Senior Finanza di Business per svolgere attività relative alla chiusura contabile, Budget e Forecasting, Long range plan e Business support.Principali attività e responsabilità:Stesura di piani di budget annuali e quinquennali e relativi KPIsSupporto agli altri team finance...

  • Financial Analyst

    3 settimane fa


    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    Job Overview:Sky is seeking a Business Finance Specialist to join our international team. As a key member of our finance operations, you will be responsible for analyzing and implementing financial solutions that drive business growth and efficiency.Key Responsibilities:Analyze market trends and develop strategic financial plans to meet business...

  • Marketing Specialist

    3 settimane fa


    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia DriiveMe A tempo pieno

    Detailed Job Description:As a Marketing Specialist, you will be responsible for promoting our e-commerce business through various channels. Your main goal will be to increase brand awareness and drive sales. You will work closely with our sales team to develop and implement marketing strategies that align with our business objectives.Key...

  • Customer Insights Manager

    4 settimane fa


    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    Job Summary:We are seeking a skilled Customer Insights Manager to join our team at Sky. As a key member of the Customer Operations & Finance department, you will be responsible for analyzing customer interactions across all touchpoints and predicting their future behavior.Key Responsibilities:Producing rolling forecasts for customer contacts across all...

  • Data Analyst

    4 settimane fa


    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    Job Summary:We are seeking a skilled Data Analyst to join our Customer Operations & Finance department at Sky. As a key member of the Contact Forecasting Team, you will analyze customer interactions across all touchpoints and predict their future behavior, based on expected or planned events.Key Responsibilities:Producing rolling forecasts for customer...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    Job Summary:We are seeking a skilled Digital Customer Insight Analyst to join our Customer Operations & Finance department at Sky. As a key member of the Contact Forecasting Team, your role will involve analyzing customer interactions across all touchpoints and predicting their future behavior.Key Responsibilities:Producing rolling forecasts for customer...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    Analista di Customer ExperienceSky Italia è alla ricerca di un Analista di Customer Experience da inserire in stage all'interno della direzione Data & Strategic Insight a Milano.Descrizione del ruoloL'Analista di Customer Experience è responsabile dell'analisi dei dati relativi alla customer experience dei clienti di Sky, con l'obiettivo di individuare...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro sta selezionando un/una Back Office Commerciale/Customer Service Specialist per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico.La risorsa si occuperà di:-acquisizione nuovi clienti e gestione di pacchetti già esistenti;-gestione dei clienti;-ricezione ed inserimento ordini;-monitoraggio e gestione...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    Il Team di Customer Marketing di Sky è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage per supportare la strategia di contatto e gestione digital del cliente.Le attività previste includono:Analisi dei digital upselling relativi a Sky TV (pacchetti e Q) paid e non paidPreparazione della reportistica routinaria e aggiornamento dashboard di monitoraggio dei...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia H.B. Fuller A tempo pieno

    Job Title: Business ManagerJob Summary:H.B. Fuller is seeking a Business Manager to lead the development and execution of business strategies that drive growth, profitability, and customer satisfaction. The successful candidate will have a proven track record of success in sales, marketing, or related roles, with a strong understanding of business operations...