Help Desk Specialist

4 settimane fa

Asti, Piemonte, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno
Job Title: Junior Help Desk

Categoria: IT/Technology
Luogo di lavoro: ASTI e provincia, Alessandria e provincia.

Job Summary:

Focalizzato nella progettazione, sviluppo e gestione di soluzioni innovative per ottimizzare i processi aziendali, il nostro Cliente segue tutte le fasi di sviluppo e gestione delle soluzioni per l'architettura dell'IT Management, mettendo a disposizione dei committenti (pubblici e privati):

  • Servizi sistemistici
  • Servizi di assistenza
  • Servizi di gestione operativa e supporto
  • Consulenza e project management
Responsabilità:

Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte degli utenti, relativamente alle postazioni di lavoro; Comprendere e circoscrivere il problema; Trovare soluzioni ai malfunzionamenti; Effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità; Assicurarsi con l'utente dell'effettiva risoluzione del problema; Nei casi più complessi, trasferire il caso al livello di supporto successivo; Seguire le richieste non risolte e assicurarne la rapida soluzione; Suggerire miglioramenti nelle procedure.

Competenze Tecniche (Hard Skills):

Diploma di perito informatico oppure laurea in Informatica, Ingegneria Elettronica, Ingegneria Informatica oppure Corsi di Specializzazione specifici oppure esperienza equipollente; Almeno 2 anni di esperienza come Help Desk di I livello; Ottima padronanza della lingua inglese; Competenze hardware e software; Capacità di reagire tempestivamente alle richieste di supporto; Capacità di comunicare informazioni tecniche, sia verbalmente che per iscritto, a diverse tipologie di utenti; Capacità di troubleshooting; Capacità di attenersi scrupolosamente alle istruzioni interne.

Abilità Personali (Soft Skills):

Capacità di ascolto e orientamento al cliente; Predisposizione al raggiungimento degli obiettivi; Capacità analitiche e di problem solving; Capacità di mantenere la calma; Ottime capacità di lavoro in team; Flessibilità.

Condizioni di contratto:

Sede di lavoro: ASTI e provincia, Alessandria e provincia. Orario di lavoro: a tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00. Tipologia contrattuale: Tempo Indeterminato. Pacchetto retributivo a budget: l'inquadramento economico, di sicuro interesse, verrà esaminato e soppesato a seguito di quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione. RAL media di riferimento: 25.000,00 €. Benefit: piano sanitario, affiancamento professionale, welfare aziendale. Ambiente lavorativo in constante espansione e crescita, giovanile ed attento alle esigenze dei dipendenti.

  • Junior Help Desk Specialist

    1 mese fa

    Asti, Piemonte, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Job Title: Junior Help Desk SpecialistEtjca S.p.A. is seeking a highly motivated and detail-oriented Junior Help Desk Specialist to join our team. As a Junior Help Desk Specialist, you will be responsible for providing technical support to our clients and ensuring that their IT needs are met.Key Responsibilities:Provide technical support to clients via...

  • Tecnico Informatico Help Desk Specialist

    3 settimane fa

    Asti, Piemonte, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNoi di We Tech Srl siamo alla ricerca di un Tecnico Informatico Help Desk che sia in grado di fornire assistenza tecnica ai nostri Clienti.Responsabilità:Rispondere a domande e risolvere problemi tecnici di base;Offrire consigli e soluzioni per risolvere problemi tecnici;Diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base;Comunicare...

  • Tecnico Informatico Help Desk

    4 settimane fa

    Asti, Piemonte, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Tecnico IT di alto livello per unincarico di supporto tecnico. Il candidato ideale sarà in grado di fornire assistenza tecnica di alta qualità ai nostri clienti, rispondendo a domande e problemi tecnici di base e offrendo consigli per la loro risoluzione.Il Tecnico IT dovrà avere una buona conoscenza tecnica...

  • Tecnico Informatico Help Desk

    1 mese fa

    Asti, Piemonte, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Tecnico IT di Supporto per fornire assistenza ai nostri Clienti sui sistemi informatici. Il candidato ideale sarà in grado di rispondere a domande su problemi tecnici di base e di offrire consigli per risolverli.Il nostro obiettivo è creare valore per i Clienti e contribuire a preservare la reputazione e il...

  • Aiuto tecnico junior per Asti e Alessandria

    3 settimane fa

    Asti, Piemonte, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIl nostro cliente è una società leader nel settore dell'IT Management, che offre servizi di assistenza, gestione operativa e consulenza. Siamo alla ricerca di un Junior Help Desk per la zona di Asti e Alessandria.Compiti e responsabilitàReagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte degli utenti;Comprendere e...

  • Supporto Tecnico Junior

    4 settimane fa

    Asti, Piemonte, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro cliente è una società leader nel settore dell'IT Management, che offre servizi di progettazione, sviluppo e gestione di soluzioni innovative per ottimizzare i processi aziendali. Siamo alla ricerca di un Junior Help Desk per le zone di Asti e Alessandria.Compiti e ResponsabilitàReagire tempestivamente alle richieste di...

  • Supporto Tecnico Junior

    4 settimane fa

    Asti, Piemonte, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro cliente è una società leader nel settore dell'IT Management, che offre servizi di progettazione, sviluppo e gestione di soluzioni innovative per ottimizzare i processi aziendali.Il nostro team di Help Desk è alla ricerca di un Tecnico di Supporto Junior per le zone di Asti e Alessandria.ResponsabilitàReagire...

  • Tecnico Informatico

    4 settimane fa

    Asti, Piemonte, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Offerta di LavoroStiamo cercando un Tecnico Informatico per un'importante azienda del settore ICT a Canelli (AT).RequisitiAppartenenza alle Categorie Protette L. 68/99 Art. 1 o Art. 18Laurea in discipline informatiche oppure diploma inerente alle materie informaticheForte passione per il settore informatico e tecnicoEssere domiciliati su Canelli (AT) o...

  • Aiuto tecnico junior per la gestione dei sistemi IT

    2 settimane fa

    Asti, Piemonte, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:L'azienda Etjca S.p.A. cerca un Aiuto tecnico junior per la gestione dei sistemi IT. Il candidato ideale sarà in grado di risolvere i problemi tecnici dei clienti, fornendo assistenza remota e supporto per la risoluzione dei malfunzionamenti.Responsabilità:Risolvere i problemi tecnici dei clienti;Fornire assistenza remota e supporto...

  • Tecnico di Supporto Junior per l'Area di Asti e Alessandria

    2 settimane fa

    Asti, Piemonte, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro cliente, una società leader nel settore dell'IT Management, cerca un Tecnico di Supporto Junior per l'Area di Asti e Alessandria. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione dei sistemi, della risoluzione dei problemi e della fornitura di supporto tecnico ai clienti.Compiti e ResponsabilitàReagire tempestivamente...

  • Help Desk Specialist

    5 mesi fa

    Asti, Italia Dedalus A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Come Help Desk Specialist avrai l’opportunità di contribuire all’innovazione dei servizi sanitari in Italia; in particolare stiamo cercando una risorsa che si occuperà di attività di assistenza presso le sedi di un cliente...

  • Help Desk Specialist

    5 mesi fa

    Asti, Italia Dedalus SA A tempo pieno

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Siamo alla ricerca di giovani motivati, proattivi e con una mente flessibile e curiosa e una predisposizione al rapporto con la clientela. Forte attitudine al problem solving, orientamento analitico, impegnati...

  • Técnico Informatico Help Desk

    1 mese fa

    Asti, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza técnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua...

  • Tecnico Informatico Help Desk

    4 giorni fa

    Asti, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua...

  • Tecnico Informatico Help Desk

    1 mese fa

    Asti, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua...

  • Assistente/ Tecnico Informatico

    4 settimane fa

    Asti, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda settore ICT ricerchiamo profili taglio IT/ICT informatici a Canelli (AT) appartenenti alle Categorie Protette L. 68/99 Art. 1 - Art.18 Le risorse saranno immediatamente inserite all'interno dell'organico aziendale nella funzione e mansione a loro più inerente. Sono richiesti i seguenti requisiti: - Appartenenza alle Categorie...

  • Tecnico Informatico Help Desk

    2 giorni fa

    Asti (AT), Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la...

  • Workplace Health

    2 settimane fa

    Asti, Italia Amazon Italia Logistica S.R.L. A tempo pieno

    Keeping our people safe and well at work is a top priority at Amazon. Our Safety Specialists play an integral part in making this happen. In this role, you’ll put the vital steps in place to make sure everyone at your location works in a safe and healthy environment. This is a hands-on opportunity to make a difference to people every day. By proactively...

  • Tecnico Informatico Help Desk

    1 mese fa

    Province of Asti, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli.Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua...