IT Support Specialist
4 settimane fa
About the Role
You will play a critical part in providing technical assistance and support to end-users within our organisation, ensuring they can work efficiently and effectively with minimal disruptions.
Your primary responsibility will be to ensure the smooth operation of computer systems, software, and hardware by resolving technical issues and providing timely support.
You will be the first point of contact for all IT-related inquiries and will be responsible for troubleshooting, diagnosing, and resolving a wide range of technical problems.
Main Responsibilities:
- Provide first-level technical support: Respond to incoming IT support requests via phone or ticketing system and assist end-users face-to-face or over the phone with technical issues, including hardware, software, and network problems.
- Troubleshoot and diagnose issues: Identify and resolve technical problems by analyzing symptoms, researching solutions, and utilizing available resources.
- Escalate complex issues: Collaborate with senior IT staff or external vendors when issues require escalation or specialized expertise.
- Maintain documentation: Create and maintain accurate records of all support requests, incidents, and solutions provided.
- Install and configure hardware/software: Assist with the setup, installation, and configuration of computer systems, peripheral devices, software applications, and network components.
- User account management: Manage user accounts, including creation, modification, and termination, in accordance with established procedures and security guidelines.
About You
We are looking for an individual with one year's experience on an IT Support desk who holds a BTEC or qualification in IT.
Candidates must have experience working with and troubleshooting Windows 10 / 11 Desktop Operating systems and basic networking - TCP/IP, DNS, routers, switches, firewalls, VPN, Wireless technologies.
An understanding of Office 365 Entra ID and Active Directory is also required.
The ideal candidate will be able to confidently diagnose hardware / software issues, possess strong problem-solving and analytical skills, and have great customer service skills and interpersonal skills to interact effectively with people inside and outside of the company.
Able to work independently and prioritize tasks in a fast-paced environment, you should be able to commit to maintaining accurate documentation.
Please note that candidates must live within a one-hour commute to the Zeeco Italy office and be able to drive.
-
Supporto IT Specialist
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno**Gi Group S.p.A. cerca un esperto in supporto tecnico**">La nostra azienda è una società leader nel settore della gestione delle risorse umane e sta cercando di ingaggiare una figura di Supporto IT Specialist per lavorare con il nostro cliente.Scheda del lavoro:Posizione: MilanoOrario di lavoro: Tempo pieno, lunedì - domenica, turni fissi nella fascia...
-
Specialista IT di Supporto Tecnico
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Instrumentation Laboratory Spa A tempo pienoDescrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Specialista IT di Supporto Tecnico per la nostra sede di Milano. La tua missione sarà quella di fornire supporto tecnico di alta qualità ai nostri clienti utilizzatori delle soluzioni IT, rispondendo alle loro domande e risolvendo i problemi che possono sorgere durante l'utilizzo.
-
Specialista di Supporto Tecnico Sanitario IT
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Instrumentation Laboratory Spa A tempo pienoDescrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Specialista di Supporto Tecnico Sanitario IT che si occupi della gestione delle problematiche tecnologiche relative alle soluzioni IT di Werfen. L'obiettivo principale è fornire assistenza tecnica di alta qualità ai clienti utilizzatori delle nostre soluzioni, garantendo una risoluzione rapida e efficiente dei...
-
Specialista IT di Supporto Avanzato
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Jobbydoo A tempo pienoDescrizione del lavoroIl nostro obiettivo è selezionare un Junior IT Service Delivery Specialist che contribuisca alla conformità dell'amministrazione e manutenzione IT secondo le politiche del gruppo.Compiti principali:Lavorare a stretto contatto con i team IT regionali e globali;Collaborare giornalmente con l'ufficio IT all'estero;Requisiti minimi:Per...
-
IT Support Specialist
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Stefanini, Inc A tempo pienoJob DescriptionWe are seeking an experienced IT Support Specialist to join our team in delivering a premium IT support service. As a key member of our technical team, you will be responsible for providing timely and professional assistance to our customers.
-
IT System Support Specialist
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Esss A tempo pienoAbout ESSSWe are a Brazilian multinational that stands out internationally for offering complete mathematical modeling and computer simulation solutions. With almost 30 years of experience, we have offices in various countries across the globe.Job DescriptionWe are seeking an IT System Support Specialist to join our team. As an IT System Support Specialist,...
-
Specialista Tecnico di Supporto IT
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Everience Srl A tempo pienoDescrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Collaboratore in partita IVA per supportare la sede di un nostro cliente su Pioltello (MI) nella posizione di Specialista Tecnico di Supporto IT.Responsabilità e Competenze Richieste:Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)Dimestichezza con i principali...
-
IT Support Professional with Technical Expertise
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Vodafone A tempo pienoJob OverviewWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team in Italy. As an Office IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical assistance and support to ensure smooth day-to-day operations of IT systems and services.
-
IT Support Specialist
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia YouGov A tempo pienoYouGov is seeking an IT Support Specialist to join our EMEA team. This role offers the opportunity to work on high-level IT support and contribute to the development of IT solutions.Key Responsibilities:Desktop Support - Provide 1st and 2nd level end-user support for hardware, software, and network-related issues. Troubleshoot and resolve technical problems...
-
Milano, Lombardia, Italia Qibit A tempo pienoCercasi Specialisti di Supporto IT Livello II a MilanoLa nostra azienda, Qibit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per una importante realtà leader nel settore dei beni di...
-
Supporto IT Specialist per Service Desk
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Over Holding A tempo pieno**Informazioni sulla posizione:**Siamo alla ricerca di un esperto tecnico da inserire nel nostro nuovo Service Desk presso la nostra sede centrale di Milano. La risorsa contribuirà all'espansione del team e avrà un ruolo chiave nel fornire supporto IT di alta qualità ai nostri utenti.**Descrizione del ruolo:**Nel ruolo di Supporto IT Specialist, la...
-
Specialista Tecnico IT
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Epay, A Euronet Worldwide Company A tempo pieno**Il Ruolo del Specialista Tecnico IT**Epay, una societ\\' a livello mondiale e parte di Euronet Worldwide, cerca un Specialista Tecnico IT per rafforzare la nostra squadra di supporto tecnico. In questo ruolo, si concentrer\\'a sulla fornitura di assistenza tecnica alle nostre applicazioni software.Le responsabilit\\'à principali includono:Risolvere i...
-
Specialista Tecnico di Supporto IT
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Eurointerim S.P.A. A tempo pienoEuropinterim, un'azienda leader nella consulenza e gestione di progetti, cerca un tecnico specializzato per il supporto IT. L'obiettivo della figura è fornire assistenza tecnica ai dipendenti dell'azienda cliente.Descrizione del lavoroLa risorsa si occuperà di:Solvere i problemi tecnici dei dipendenti;Fornire assistenza su sistemi e applicazioni;Prestare...
-
IT Support Specialist
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Stefanini, Inc A tempo pienoJob OverviewAs a skilled IT professional, you will play a vital role in providing top-notch technical support to our clients. In this dynamic position, you will be responsible for troubleshooting hardware and software issues, performing installations, and ensuring the smooth operation of our IT systems.About UsWe are Stefanini Inc., a multinational company...
-
IT Infrastructure Specialist
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Vodafone Group A tempo pienoJob SummaryWe are seeking a skilled IT Infrastructure Specialist to join our team in Italy. As an IT Infrastructure Specialist, you will be responsible for providing technical support to ensure smooth day-to-day operations of IT systems and services in the local office.About Vodafone GroupVodafone Group is a leading Telecommunications company in Europe and...
-
IT Support Professional
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Techyon A tempo pienoAt Techyon, we are a global player in the live Entertainment field, seeking an IT Support Specialist for our Milan office. This role is part of our team responsible for managing IT networks and structures, devices, and software.We offer an estimated salary range between 25,000 to 35,000 euros per year, depending on experience and qualifications. If you have...
-
Specialista dei prodotti IT
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Filiale di Segrate A tempo pienoLa nostra azienda, Adecco Filiale di Segrate, cerca un Specialista dei prodotti IT per una delle nostre clienti nel settore automobilistico. La risorsa selezionata sarà responsabile di identificare e progettare nuove soluzioni di prodotto, oltre a implementare miglioramenti continui per le soluzioni esistenti.L'obiettivo principale è quello di gestire il...
-
Milano, Lombardia, Italia Stefanini, Inc A tempo pieno**Job Summary:**We are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at Stefanini, Inc. as a Deskside Technician II.**About the Role:**In this exciting opportunity, you will play a key role in delivering exceptional customer service and technical support. You will be responsible for providing timely and professional assistance to our...
-
Specialista in Evoluzione Prodotti IT
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa nostra società di consulenza IT offre un'opportunità di carriera esaltante per uno Specialista in Evoluzione Prodotti IT. Il candidato ideale sarà in grado di analizzare la documentazione dei clienti e le loro richieste, per poi sviluppare soluzioni tecnologiche personalizzate che soddisfino le loro esigenze.Soprattutto, il nostro Specialista in...
-
Help Desk Specialist with Excellent IT Support Skills
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Motork A tempo pienoAbout MotorKMotork is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialised in the automotive sector. Our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services.Salary InformationWe offer a competitive salary of $60,000 - $80,000 per year, depending on experience and...