Guest Relation Agent Trainee

4 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia Casaciprianimilano A tempo pieno

Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un Guest Relation Agent Trainee in grado di rappresentare al meglio l'autentica accoglienza Cipriani, e di elevare al massimo l'esperienza dei nostri ospiti.
Requisiti:
Ottime doti comunicative e di team work
Professionalità e cortesia
Laurea o titolo di livello pari o superiore in ambito turistico/hospitality o marketing
Precisione e attenzione ai dettagli
Ottima conoscenza della lingua inglese (costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una terza lingua)
Buona conoscenza del pacchetto Office
Capacità di memorizzare preferenze ed abitudini degli ospiti
Essere costantemente informati su tendenze e novità del momento in ambito ristorativo, attività, eventi ecc.
Disponibilità a su turnazione anche serale nei weekend
Percorso di stage della durata di 6 mesi curriculare/extracurriculare con rimborso spese
Responsabilità:
Accogliere i nostri ospiti presso la reception ed essere un entusiasta primo punto di contatto
Supporto al team, nella gestione del processo di accoglienza tramite il CRM
Cercare di migliorare l'esperienza dei soci con una continua attenzione alle preferenze di questi
Accogliere le richieste dei soci in modo appropriato per mantenere un alto livello di soddisfazione e qualità, segnalando queste dinamiche al manager di riferimento
Supporto nella gestione delle prenotazione e inbox reservation per gli outlet F&B
Essere in grado di dare informazioni riguardo i vari servizi offerti da Casa Cipriani Milano
Benefits:
Attività di Team Building e Formazione
Rimborso spese per tirocinio
Percorsi di crescita all'interno della Compagnia
Possibilità di esperienze all'estero


  • Guest Relation Expert

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:L'incarico di Guest Relation è un ruolo chiave all'interno della nostra azienda, dove siamo alla ricerca di un professionista motivato e dinamico per fornire un servizio di alta qualità ai nostri clienti.Responsabilità Principali:Accogliere e assistere i clienti, fornendo informazioni e rispondendo alle loro domande;Gestire le...


  • Milano, Lombardia, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    W EXECUTIVE S.R.L. è un'azienda di ospitalità di alto livello che offre esperienze uniche ai suoi clienti in tutto il mondo. La nostra presenza è particolarmente forte in Europa e America Latina.Noi ci distinguiamo per l'eleganza moderna delle nostre strutture e la cura dei dettagli, sia per viaggiatori d'affari che per turisti. Le nostre strutture sono...

  • Guest Relation Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroManpowerGroup è alla ricerca di un professionista motivato per ricoprire il ruolo di Guest Relation. Sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un ambiente stimolante?Il nostro team è alla ricerca di un esperto di relazioni con i clienti che sia in grado di fornire un servizio di alta qualità ai nostri...

  • Research Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Dorchester Collection A tempo pieno

    Il Principe di Savoiacerca per la propria struttura una figura in stage come Researcher.La persona che stiamo cercando si occuperà di raccogliere le informazioni relative ai nostri Ospiti e arricchire i relativi profili attraverso il nostro CRM, permettendo a tutti reparti di poterli conoscere già prima del loro arrivo e anticiparne le aspettative.La...


  • Milano, Lombardia, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    W EXECUTIVE S.R.L. è un'azienda di ospitalità di alto livello che offre esperienze uniche in tutto il mondo, con una presenza particolarmente forte in Europa e America Latina.La nostra struttura è caratterizzata da un design moderno e da una cura dei dettagli, sia per viaggiatori d'affari che per turisti. Offriamo servizi di alta qualità, come ristoranti...


  • Milano, Lombardia, Italia Iziwork A tempo pieno

    Descrizione del ruoloEntra a far parte del Team Reception come Guest Service Agent per un importante Hotel. Come primo punto di contatto per i nostri ospiti, creerai esperienze memorabili durante l'arrivo, il soggiorno e la partenza.ResponsabilitàEssere il volto amico che risponde prontamente alle richieste degli ospiti, fornendo informazioni e...


  • Milano, Lombardia, Italia Dorchester Collection A tempo pieno

    HotelIl Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo.Area/RepartoRoom Division - Guest ServiceRuoloIl ruolo di Researcher è fondamentale per la nostra struttura, poiché si occuperà di raccogliere le informazioni relative ai nostri Ospiti e...


  • Milano, Lombardia, Italia Hyatt Corporation A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Guest Experience Agent to join our team at Park Hyatt Milano. As a Guest Experience Agent, you will be responsible for delivering exceptional guest service and creating memorable experiences for our guests.Main ResponsibilitiesWelcome guests in a friendly, prompt, and professional manner.Register guests, issue room...


  • Milano, Lombardia, Italia Marriott International A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Guest Experience Agent to join our pre-opening team at Casa Brera, a luxury lifestyle hotel in the heart of Milan. As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring that every interaction with our guests is memorable and unique.Key...


  • Milano, Lombardia, Italia Starhotels S.P.A. A tempo pieno

    As a Guest Service Agent at Starhotels, you will be the first point of contact for our guests, creating memorable experiences during arrival, stay, and departure. Key responsibilities include:Key ResponsibilitiesRespond promptly to guest inquiries and provide information and assistance.Manage check-in and check-out activities, and other related...


  • Milano, Lombardia, Italia Hyatt Corporation A tempo pieno

    Job SummaryPark Hyatt Milano is a 5-star luxury hotel seeking a skilled Guest Experience Agent to provide exceptional service to our guests. As a key member of our Front Office team, you will be responsible for ensuring a seamless and personalized experience for our guests from pre-arrival to departure.Main ResponsibilitiesWelcome guests in a friendly,...


  • Milano, Lombardia, Italia Meliá Hotels International A tempo pieno

    Mission: As a Guest Service Line Agent at Meliá Hotels International, you will be responsible for delivering exceptional customer service through our telephone line, ensuring that every guest feels valued and supported throughout their stay.Key Responsibilities:Customer Service: Comply with our customer service strategy, efficiently managing all guest...

  • Guest Services Liaison

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milan OpportunityWe are looking for a skilled Guest Service Agent to join our Lifestyle Department at the 5-star Armani Hotel Milan, located in the heart of the famous Milan fashion district.Key Responsibilities:Be located in the Hotel Lobby to assist guests whenever required.Welcome and handle all walk-ins, providing exceptional customer...


  • Milano, Lombardia, Italia Hyatt Corporation A tempo pieno

    Guest Experience AgentPark Hyatt Milano is a 5-star luxury hotel located in the heart of the city, overlooking the famous Galleria Vittorio Emanuele II and a few steps from Piazza del Duomo and the Alla Scala opera house.As a Guest Experience Agent, you will be responsible for guests' pre-arrival communications and experiences once at the hotel, ensuring the...


  • Milano, Lombardia, Italia Hyatt Corporation A tempo pieno

    Role Overview As a Guest Experience Agent at Park Hyatt Milan, you will be responsible for delivering exceptional service to our guests, ensuring a personalized and memorable experience throughout their stay. Key Responsibilities Greet guests in a friendly and professional manner, registering them and providing information on hotel services and room...


  • Milano, Lombardia, Italia Marriott International A tempo pieno

    As a Guest Experience Agent at Casa Brera, you will be part of a dynamic pre-opening team that is redefining the luxury hotel experience in Milan. Reporting to the Front Desk Manager, you will be responsible for delivering exceptional guest service and ensuring a seamless stay for our discerning guests.Key Responsibilities:Organize and confirm guest...


  • Milano, Lombardia, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Main Responsibilities:As a Guest Communication Agent at Armani Hotel Milan, you will be responsible for:Answering phone calls in a friendly and efficient mannerHandling guests' requests and resolving issues promptlyDelivering wake-up calls, messages, and facsimiles in a timely mannerAssisting colleagues with daily reports and staying updated on expected...

  • Front Office Trainee

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    The Meliá WayAt Meliá Hotels International, we're looking for a talented Front Office Trainee to join our team. As a Front Office Trainee, you'll be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a smooth check-in and check-out experience for our guests.Key Responsibilities:Support colleagues with check-in and check-out hotel guests in...


  • Milano, Lombardia, Italia Marriott International A tempo pieno

    About This Opportunity:We're seeking a skilled Guest Experience Agent to join our pre-opening team at Casa Brera, a Luxury Group of Marriott International. As a key member of our hospitality team, you'll be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring seamless interactions across our hotel's services.Key Responsibilities:Process...


  • Milano, Lombardia, Italia Starhotels A tempo pieno

    Job SummaryStarhotels seeks a skilled Guest Relations Agent to join its Front Office Team at the Hotel Rosa Grand in Milan. As the main contact between hotel and guests, you'll provide exceptional service, ensuring a memorable stay for our visitors.Detailed Responsibilities• Be the key point of contact for guests, efficiently responding to inquiries and...