Tecnico Help Desk II

2 settimane fa


Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno
Job Description

Adecco Italia S.p.A. is seeking a Tecnico Help Desk II - III Livello for a leading Italian company in the facility management sector.

The ideal candidate will have technical skills of medium level in the field of Information & Communication Technology and/or Audiovisual, and experience in technical support activities. They will be responsible for the functionality of HW and SW systems, ensuring their continuity of service, and providing specialist remote and on-site support for the solution of problems related to hardware and software systems and infrastructure.

The successful candidate will have the following skills and qualifications:

  • Principi di base della progettazione di sistemi e impianti Audio-Video analogici e digitali
  • Sistemi di acquisizione, trasmissione e distribuzione dei segnali Audio-Video analogici e digitali
  • Networking (reti locali e geografiche, cablaggio strutturato, apparati wired e wireless, security)
  • Sistemi informativi (PC, sistemi operativi, architetture client/server, database, ambienti applicativi e piattaforme cloud, back-up e protezione dati)
  • Unified communication & collaboration (sistemi e applicazioni per la videocomunicazione, la didattica a distanza e la collaborazione on-line)

Preferred characteristics include:

  • Capacità di analisi e orientamento al problem solving
  • Organizzazione e ordine nella gestione di materiali e documentazione
  • Approccio proattivo, capacità relazionali e orientamento al cliente/utente
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Conoscenza di lingue straniere (in particolare Inglese e/o Spagnolo)

The job offers a contract of 6+6 months with the possibility of becoming indefinite, a salary of 1500€ net per 14 months, and a full-time schedule of 40 hours per week from Monday to Friday.

The workplace is in the historic center of Venice.


  • Tecnico Help Desk II

    2 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia S.p.A. ricerca un Tecnico Help Desk II - III Livello per azienda italiana leader nel settore del facility management.Compiti e ResponsabilitàFunzionalità dei sistemi HW e SW, garantendone la continuit di servizio anche attraverso l'attivazione di fornitori terzi per gli interventi di aggiornamento e di...


  • Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia S.p.A. ricerca un Tecnico Help Desk II-III Livello per azienda italiana leader nel settore del facility management.Compiti e ResponsabilitàGarantire la continuità di servizio dei sistemi HW e SW.Supporto specialistico remoto e on-site per la soluzione di problemi legati ai sistemi hardware e alle componenti...


  • Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia S.p.A. ricerca un Tecnico Help Desk II-III Livello per azienda italiana leader nel settore del facility management.Compiti e ResponsabilitàGarantire la continuità di servizio dei sistemi HW e SW.Supporto specialistico remoto e on-site per la soluzione di problemi legati ai sistemi hardware e alle componenti...

  • Help Desk Tecnico

    1 settimana fa


    Venezia, Veneto, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAlilaguna S.p.A. cerca un professionista con passione e competenze per ricoprire il ruolo di Help Desk. La persona ideale avrà il compito di risolvere problemi tecnici, richiedere preventivi per l'acquisto e configurazione di dispositivi, controllare il funzionamento delle sale polivalenti e occuparsi della raccolta pubblicitaria e...

  • Help Desk Tecnico

    6 giorni fa


    Venezia, Veneto, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAlilaguna S.p.A. cerca un professionista con passione e competenze per ricoprire il ruolo di Help Desk. La persona ideale avrà il compito di risolvere problemi tecnici, richiedere preventivi per l'acquisto e configurazione di dispositivi, controllare il funzionamento delle sale polivalenti e occuparsi della raccolta pubblicitaria e...

  • Help Desk Tecnico

    2 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAlilaguna S.p.A. cerca un professionista con passione e competenze per ricoprire il ruolo di Help Desk. La persona ideale avrà il compito di risolvere problemi tecnici, richiedere preventivi e configurare dispositivi.Compiti PrincipaliRisolvere problemi tecnici legati a dispositivi (computer, telefonia, ecc.) e richiedere preventivi...

  • Help Desk Tecnico

    1 settimana fa


    Venezia, Veneto, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAlilaguna S.p.A. cerca un professionista con passione e competenze per ricoprire il ruolo di Help Desk. La persona ideale avrà il compito di risolvere problemi tecnici, richiedere preventivi per l'acquisto e configurazione di dispositivi, controllare il funzionamento delle sale polivalenti e occuparsi della raccolta pubblicitaria e...

  • Help Desk Tecnico

    2 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAlilaguna S.p.A. è alla ricerca di un Help Desk con passione e buone competenze nel campo tecnico e grafico.Compiti PrincipaliRisolvere i problemi legati ai dispositivi (computer, telefonia, ecc.) e richiedere preventivi per l'acquisto e/o la loro configurazione;Controllare il funzionamento e la sistemazione delle sale polivalenti...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia jobtech A tempo pieno

    Job DescriptionJobtech is seeking a skilled IT Help Desk I Livello to join our team in Mestre (Venezia). As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical assistance to our clients.Key ResponsibilitiesAssist clients with technical issues and provide solutions via phone, email, or...


  • Venezia, Veneto, Italia jobtech A tempo pieno

    **Job Description:**Jobtech, a leading digital recruitment agency, is seeking a highly skilled IT Help Desk Specialist to join our team in Mestre, Venice.**Key Responsibilities:**Provide exceptional customer service through phone and email support;Manage incoming calls and tickets, ensuring timely resolution and escalation when necessary;Collaborate with...


  • Venezia, Veneto, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLavoropiù S.p.A. Agenzia per il Lavoro ricerca un Operatore Service Desk / Help Desk per un importante cliente del settore dei servizi di telegestione e facility management.Compiti PrincipaliMonitorare il funzionamento degli impianti dei clienti;Analizzare e risolvere anomalie di funzionamento del software;Interagire con il diretto...


  • Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl candidato ideale per questo ruolo sarà un professionista dinamico e motivato che si unirà al nostro team di Customer Service per fornire assistenza tecnica di alta qualità ai nostri clienti.Compiti e ResponsabilitàIl candidato si occuperà delle seguenti attività:Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle...


  • Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pieno

    Descrizione Il/La candidato/a, inserito/a nel team di Customer Service, avrà la responsabilità di svolgere le seguenti mansioni: Garantire un servizio di assistenza clienti attraverso la gestione di chiamate e ticket Registrare e monitorare le richieste degli utenti (inbound) Condurre la prima fase di analisi e risoluzione delle problematiche iniziali...


  • Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo Il/La candidato/a sarà inserito/a nel team di Customer Service, e avrà la responsabilità di svolgere le seguenti mansioni: Garantire un servizio di assistenza clienti attraverso la gestione delle chiamate e dei ticket. Registrare e monitorare le richieste degli utenti (inbound). Effettuare la prima analisi e risoluzione delle...

  • Service Desk Specialist

    2 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Job Title: Service Desk AgentManpower, ricerca per ALES ARTE LAVORO E SERVIZI SPA la figura di: Service Desk AgentJob SummaryIl Service Desk Agent riceve richieste di assistenza per problemi hardware o software; richiede all'utente tutte le informazioni necessarie per valutare in modo corretto la natura del problema, individuare cause e procede, ove...


  • Venezia, Veneto, Italia Ingenn A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:La società Ingenn, specializzata nella ricerca e selezione di profili tecnici e ingegneri, cerca un Specialista Tecnico di Servizio per un'importante azienda leader nella produzione di impianti di raffreddamento.Compiti e Responsabilità:Fornire supporto tecnico ai tecnici per l'installazione e l'avviamento degli impianti.Gestire...


  • Venezia, Veneto, Italia JOBTECH S.R.L. A tempo pieno

    Offerta di LavoroJobtech S.R.L. è alla ricerca di un/a Specialista Tecnico di Livello I per la sua sede a Mestre (Venezia).Descrizione del LavoroLa risorsa selezionata verrà inserita all'interno di una grande realtà specializzata in produzione e sviluppo di apparecchiature tecnologiche.Compiti e ResponsabilitàAssicurare il servizio clienti attraverso la...

  • Servizio Desk IT

    4 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Michael Page A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:La nostra azienda, Michael Page, è una società di servizi di consulenza per il settore IT. Noi cerchiamo un professionista con esperienza nel settore IT per ricoprire il ruolo di Servizio Desk IT.Compiti e responsabilità:Assistere i dipendenti della società con problemi tecnici;Analizzare e risolvere i problemi IT;Collaborare con il...

  • Servizio Desk IT

    1 settimana fa


    Venezia, Veneto, Italia Michael Page A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:La nostra azienda, Michael Page, è una società di servizi di consulenza per il settore IT. Siamo alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Servizio Desk IT.Compiti e responsabilità:Assistere i dipendenti della società con problemi tecnici relativi ai sistemi informatici;Effettuare la gestione dei ticket...


  • Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIl candidato ideale per questo ruolo sarà un professionista dinamico e motivato che si occuperà di garantire il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate e ticket. Sarà responsabile della gestione della registrazione delle chiamate e ticket da parte degli utenti, nonché della cura della prima fase di analisi e risoluzione...