Supporto Tecnico di I° Livello
2 mesi fa
Descrizione
Il/La candidato/a, inserito/a nel team di Customer Service, avrà la responsabilità di svolgere le seguenti mansioni:
Garantire un servizio di assistenza clienti attraverso la gestione di chiamate e ticket
Registrare e monitorare le richieste degli utenti (inbound)
Condurre la prima fase di analisi e risoluzione delle problematiche iniziali e, se necessario, coinvolgere gli operatori di II° livello
Gestire l'assistenza e mantenere un rapporto positivo con i clienti (outbound)
L'offerta è aperta a candidati di entrambi i sessi, in conformità con il D.lgs n. 198/2006 e i Decreti legislativi n.215 e n.216 del 2003 riguardanti le pari opportunità.
Nel gruppo Custom ci impegniamo a superare ogni barriera e pregiudizio, fornendo un ambiente lavorativo inclusivo dove la diversità è valorizzata e rispettata. Tutti i candidati saranno valutati in modo equo e imparziale, senza alcuna forma di discriminazione basata su genere, etnia, religione, orientamento sessuale o disabilità.
Il nostro obiettivo è creare opportunità paritarie per tutti e garantire un clima lavorativo rispettoso e accogliente, supportando ogni individuo nel raggiungimento del proprio potenziale professionale.
Requisiti
Diploma in ambito tecnico/informatico Esperienza di almeno 2 anni in Help Desk di I° livello Conoscenza dei sistemi operativi Windows e Android Nozioni di base sui sistemi Hardware Conoscenza elementare delle reti e dei relativi dispositivi Familiarità con il linguaggio SQL Disponibilità a lavorare su turni e nei festivi Ottima padronanza della lingua inglese, spagnolo o tedesco Eccellenti capacità relazionali e predisposizione al lavoro di squadra-
Tecnico di Supporto IT Livello I
2 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia jobtech A tempo pienoJobtech cerca un Tecnico di Supporto IT Livello I a Mestre (Venezia) per un contratto di lavoro in somministrazione iniziale di 12 mesi, finalizzato all'assunzione.Le principali responsabilità del ruolo includono:Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticket;Gestire la registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti...
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Supporto Tecnico I° Livello
2 mesi fa
Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pienoDescrizione del LavoroIl candidato ideale per questo ruolo sarà un professionista dinamico e motivato che si unirà al nostro team di Customer Service per fornire assistenza tecnica di alta qualità ai nostri clienti.Compiti e ResponsabilitàIl candidato si occuperà delle seguenti attività:Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle...
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Supporto Tecnico I° Livello
3 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pienoDescrizione del LavoroIl candidato selezionato sarà inserito nel team di Customer Service e si occuperà delle seguenti attività:Funzioni Principali:Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticketGestione della registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti (inbound)Curare la prima fase di analisi e di risoluzione...
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Supporto Tecnico IT di Primo Livello
1 mese fa
Venezia, Veneto, Italia jobtech A tempo pienoSettore TecnologicoJobtech, agenzia per il lavoro digitale, è in cerca di un/a Supporto Tecnico IT di Primo Livello.Dettagli dell'offerta:Retribuzione: CCNL Metalmeccanica Industria livello C2 o D2, da definire in base all'esperienza;Tipo di contratto: inserimento iniziale in somministrazione di 12 mesi;Orari di lavoro: full time su turni, dal lunedì alla...
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Supporto Tecnico I° Livello
2 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pienoDescrizione del LavoroIl candidato selezionato sarà inserito nel team di Customer Service e si occuperà delle seguenti attività:Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticketGestire la registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti (inbound)Curare la prima fase di analisi e di risoluzione delle richieste di prima...
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Supporto Tecnico di I° Livello
2 mesi fa
Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pienoDescrizione del Ruolo Il/La candidato/a sarà inserito/a nel team di Customer Service, e avrà la responsabilità di svolgere le seguenti mansioni: Garantire un servizio di assistenza clienti attraverso la gestione delle chiamate e dei ticket. Registrare e monitorare le richieste degli utenti (inbound). Effettuare la prima analisi e risoluzione delle...
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Supporto tecnico I° livello
1 mese fa
Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pienoDescrizione del ruoloIl candidato ideale per questo ruolo sarà un professionista dinamico e motivato che si occuperà di garantire il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate e ticket. Sarà responsabile della gestione della registrazione delle chiamate e ticket da parte degli utenti, nonché della cura della prima fase di analisi e risoluzione...
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Supporto Tecnico di Primo Livello
2 mesi fa
Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pienoDescrizione del Ruolo Il/La candidato/a, inserito/a nel team di Assistenza Clienti, avrà la responsabilità di svolgere le seguenti mansioni: Garantire un servizio di assistenza clienti efficace attraverso la gestione delle chiamate e dei ticket ricevuti. Monitorare e registrare le richieste degli utenti (inbound) per una gestione ottimale. Condurre la...
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Specialista Tecnico di Livello I
3 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia JOBTECH S.R.L. A tempo pienoOfferta di LavoroJobtech S.R.L. è alla ricerca di un/a Specialista Tecnico di Livello I per la sua sede a Mestre (Venezia).Descrizione del LavoroLa risorsa selezionata verrà inserita all'interno di una grande realtà specializzata in produzione e sviluppo di apparecchiature tecnologiche.Compiti e ResponsabilitàAssicurare il servizio clienti attraverso la...
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Specialista Supporto Tecnico
3 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pienoDescrizione del LavoroIl Service Desk Agent è un professionista che fornisce assistenza tecnica ai clienti per risolvere problemi hardware e software. La figura lavora in un contesto di supporto tecnico e deve essere in grado di risolvere problemi complessi e di fornire soluzioni efficaci.Compiti e ResponsabilitàRispondere alle richieste di assistenza dei...
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Tecnico Help Desk II-III Livello
1 mese fa
Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pienoDescrizione del LavoroAdecco Italia S.p.A. ricerca un Tecnico Help Desk II-III Livello per azienda italiana leader nel settore del facility management.Compiti e ResponsabilitàGarantire la continuità di servizio dei sistemi HW e SW.Supporto specialistico remoto e on-site per la soluzione di problemi legati ai sistemi hardware e alle componenti...
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Tecnico Help Desk II
3 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pienoDescrizione del LavoroAdecco Italia S.p.A. ricerca un Tecnico Help Desk II - III Livello per azienda italiana leader nel settore del facility management.Compiti e ResponsabilitFunzionalit dei sistemi HW e SW, garantendone la continuit di servizio.Supporto specialistico remoto e on-site per la soluzione di problemi legati ai sistemi hardware e software.Avvio...
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Supporto Tecnico
3 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia Manpowergroup A tempo pienoDescrizione del LavoroIl Service Desk Agent è un ruolo chiave per la risoluzione dei problemi hardware e software. La figura riceve richieste di assistenza e richiede all'utente tutte le informazioni necessarie per valutare in modo corretto la natura del problema.Compiti e ResponsabilitàRispondere alle richieste e ai problemi dell'utenteSolvere o diminuire...
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Supporto Tecnico
2 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia Alilaguna S.P.A. A tempo pienoAlilaguna S.P.A. sta cercando un professionista con passione e competenze per ricoprire il ruolo di Supporto Tecnico.La posizione prevede la risoluzione dei problemi legati ai dispositivi, la gestione delle sale polivalenti e la creazione di contenuti grafici.Il candidato ideale dovrebbe avere conoscenza di strumenti grafici e informatici, come server IOS e...
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Tecnico Help Desk II
3 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Italia S.p.A. ricerca un Tecnico Help Desk II - III LivelloLa nostra azienda leader nel settore del facility management cerca un profilo con competenze tecniche di medio livello nel campo dell'Information & Communication Technology e/o dell'Audiovisual.Le responsabilità del Tecnico Help Desk II - III Livello includono:Garantire la continuità di...
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Tecnico di Supporto Remoto
3 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, inserita all'interno dell'ufficio tecnico, sarà chiamata a dare supporto remoto ai clienti per la risoluzione di problematiche di tipo tecnico. In particolare, si occuperà delle seguenti attività:Compiti PrincipaliGestire il contatto con la clientela in fase di installazioneDare assistenza telefonica e/o video per la...
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Tecnico Help Desk II
2 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia S.p.A. ricerca un tecnico help desk II – III livello per azienda italiana leader nel settore del facility management.La risorsa ricercata è un profilo con competenze tecniche di medio livello nel campo dell'Information & Communication Technology e/o dell'Audiovisual ed esperienza operativa nelle attività di supporto tecnico specializzato.Si...
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Aiuto tecnico di primo livello
1 mese fa
Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pienoDescrizione del ruoloIl candidato ideale per questo ruolo sarà un professionista dinamico e motivato che si unirà al nostro team di Customer Service di Custom. Sarà responsabile di garantire il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate e ticket, gestendo la registrazione delle chiamate e ticket da parte degli utenti, curando la prima fase di...
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Operatore di Supporto Tecnico
3 giorni fa
Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pienoDescrizione del LavoroIn questo ruolo, avrai la possibilità di lavorare all'interno del team di Customer Service di Custom.Si occuperà delle seguenti attività:Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticket.Gestione della registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti (inbound).Curare la prima fase di analisi e di...
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Supporto Tecnico
4 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pienoDescrizione del LavoroIl Service Desk Agent è un ruolo chiave per la nostra azienda, responsabile di fornire assistenza tecnica ai nostri clienti.Compiti e ResponsabilitàRispondere alle richieste di assistenza dei clientiRisolvere i problemi tecnici e ottimizzare le prestazioni dei sistemiEffettuare il monitoraggio degli esiti della soluzione e della...