Tecnico di Supporto Remoto

4 settimane fa


Venezia, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio tecnico, sarà chiamata a dare supporto remoto ai clienti per la risoluzione di problematiche di tipo tecnico. In particolare, si occuperà delle seguenti attività:

Compiti Principali
  • Gestire il contatto con la clientela in fase di installazione
  • Dare assistenza telefonica e/o video per la risoluzione delle problematiche emerse
  • Tracciatura delle richieste di supporto
  • Analisi delle richieste e identificazione dei principali problemi in ottica di miglioramento prodotto
  • Manutenzione manualistica tecnica
  • Formazione
  • Sopralluogo presso il sito del cliente laddove necessario

Il candidato ideale sarà in grado di lavorare in team, di comunicare efficacemente con la clientela e di risolvere problemi complessi in modo rapido e efficiente.



  • Venezia, Veneto, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLavoropiù SpA cerca un Impiegato/a addetto/a all'assistenza tecnica da remoto per azienda metalmeccanica di Noventa di Piave.Compiti PrincipaliGestione del contatto con la clientela in fase di assunzioneAssistenza telefonica o video per la risoluzione di problematiche emerseTracciature delle richieste di supportoAnalisi delle richieste...

  • Supporto Tecnico

    3 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Alilaguna S.P.A. A tempo pieno

    Alilaguna S.P.A. sta cercando un professionista con passione e competenze per ricoprire il ruolo di Supporto Tecnico.La posizione prevede la risoluzione dei problemi legati ai dispositivi, la gestione delle sale polivalenti e la creazione di contenuti grafici.Il candidato ideale dovrebbe avere conoscenza di strumenti grafici e informatici, come server IOS e...


  • Venezia, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Service Desk Agent è un professionista che fornisce assistenza tecnica ai clienti per risolvere problemi hardware e software. La figura lavora in un contesto di supporto tecnico e deve essere in grado di risolvere problemi complessi e di fornire soluzioni efficaci.Compiti e ResponsabilitàRispondere alle richieste di assistenza dei...

  • Specialista Tecnico

    3 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Ingenn S.R.L. A tempo pieno

    Ingenn S.R.L. è una società di head hunting specializzata nella ricerca e selezione di profili tecnici e ingegneri.Il partner: Ricerchiamo un Specialista Tecnico per un'azienda leader nella produzione di impianti di raffreddamento per oltre 50 settori industriali.Il ruolo: Fornire supporto ai tecnici per l'installazione e l'avviamento degli...

  • IT Support Specialist

    3 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Danfoss A tempo pieno

    Job SummaryThe IT Support Specialist will be responsible for providing technical support and analysis of incidents related to SaaS and IoT systems developed by Danfoss. The ideal candidate will have strong experience in medium-sized companies or IT consultancy organizations, with a focus on remote analysis of incidents and Linux servers.Key...

  • Supporto Tecnico

    1 mese fa


    Venezia, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Service Desk Agent è un ruolo chiave per la nostra azienda, responsabile di fornire assistenza tecnica ai nostri clienti.Compiti e ResponsabilitàRispondere alle richieste di assistenza dei clientiRisolvere i problemi tecnici e ottimizzare le prestazioni dei sistemiEffettuare il monitoraggio degli esiti della soluzione e della...


  • Venezia, Veneto, Italia beBee Professionals A tempo pieno 25.000 € - 35.000 €

    beBee Professionals cerca un Amministratore di Ufficio per gestire le operazioni quotidiane dell'ufficio. Il candidato ideale sarà in grado di pianificare e organizzare gli appuntamenti, gestire i documenti e assistere nella comunicazione.Compiti:Pianificazione e gestione degli appuntamenti.Redazione e archiviazione dei documenti.Supporto nella...

  • Supporto Tecnico

    4 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Service Desk Agent è un ruolo chiave per la risoluzione dei problemi hardware e software. La figura riceve richieste di assistenza e richiede all'utente tutte le informazioni necessarie per valutare in modo corretto la natura del problema.Compiti e ResponsabilitàRispondere alle richieste e ai problemi dell'utenteSolvere o diminuire...


  • Venezia, Veneto, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia S.p.a. seleziona un/una Tecnico di Assistenza Tecnica e Manutenzione per lavorare all'interno della UO Customer Support.Il/la candidato/a selezionato/a avrà l'obiettivo di effettuare la configurazione degli apparati tecnologici della rete e si occuperà di:Controllare e ripristinare la conformità del...


  • Venezia, Veneto, Italia jobtech A tempo pieno

    Jobtech cerca un Tecnico di Supporto IT Livello I a Mestre (Venezia) per un contratto di lavoro in somministrazione iniziale di 12 mesi, finalizzato all'assunzione.Le principali responsabilità del ruolo includono:Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticket;Gestire la registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti...


  • Venezia, Veneto, Italia jobtech A tempo pieno

    Settore TecnologicoJobtech, agenzia per il lavoro digitale, è in cerca di un/a Supporto Tecnico IT di Primo Livello.Dettagli dell'offerta:Retribuzione: CCNL Metalmeccanica Industria livello C2 o D2, da definire in base all'esperienza;Tipo di contratto: inserimento iniziale in somministrazione di 12 mesi;Orari di lavoro: full time su turni, dal lunedì alla...

  • IT Support Specialist

    1 settimana fa


    Venezia, Veneto, Italia Danfoss A tempo pieno

    Job SummaryThe IT & Data Support Engineer will be part of a motivated international team at Danfoss, responsible for the support and analysis of incidents and customer requests related to SaaS and IoT systems.Key ResponsibilitiesProvide support to customers and colleagues with SaaS platform issues.Analyze incidents, investigating and resolving...


  • Venezia, Veneto, Italia Bruntwork A tempo pieno

    Job Title: Personal AssistantJob Type: Part-timeWork Schedule: Fixed Schedule, 20 hours/week, 4 hours/day, Monday-Friday, 10 AM-2 PM PSTJob Description:We are seeking a highly organized and versatile Personal Assistant to support a single professional on a remote basis. The ideal candidate will have excellent organizational skills, proficiency in calendar...


  • Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl candidato ideale per questo ruolo sarà un professionista dinamico e motivato che si unirà al nostro team di Customer Service per fornire assistenza tecnica di alta qualità ai nostri clienti.Compiti e ResponsabilitàIl candidato si occuperà delle seguenti attività:Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle...


  • Venezia, Veneto, Italia Danfoss A tempo pieno

    Job ResponsibilitiesThe IT & Data Support Engineer will join Danfoss and be responsible for the Support and Analysis of incidents and customer requests related to SaaS and IoT systems.Key ResponsibilitiesSupport customers and colleagues with SaaS platform issues.Analyze incidents with the capacity to investigate and resolve.Maintain and troubleshoot IT...

  • Tecnico Help Desk II

    4 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia S.p.A. ricerca un Tecnico Help Desk II - III Livello per azienda italiana leader nel settore del facility management.Compiti e ResponsabilitFunzionalit dei sistemi HW e SW, garantendone la continuit di servizio.Supporto specialistico remoto e on-site per la soluzione di problemi legati ai sistemi hardware e software.Avvio...


  • Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl candidato selezionato sarà inserito nel team di Customer Service e si occuperà delle seguenti attività:Funzioni Principali:Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticketGestione della registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti (inbound)Curare la prima fase di analisi e di risoluzione...


  • Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl candidato selezionato sarà inserito nel team di Customer Service e si occuperà delle seguenti attività:Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticketGestire la registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti (inbound)Curare la prima fase di analisi e di risoluzione delle richieste di prima...


  • Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIl candidato ideale per questo ruolo sarà un professionista dinamico e motivato che si occuperà di garantire il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate e ticket. Sarà responsabile della gestione della registrazione delle chiamate e ticket da parte degli utenti, nonché della cura della prima fase di analisi e risoluzione...


  • Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pieno

    Descrizione Il/La candidato/a, inserito/a nel team di Customer Service, avrà la responsabilità di svolgere le seguenti mansioni: Garantire un servizio di assistenza clienti attraverso la gestione di chiamate e ticket Registrare e monitorare le richieste degli utenti (inbound) Condurre la prima fase di analisi e risoluzione delle problematiche iniziali...