Tecnico di Supporto Remoto

4 ore fa


Venezia, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio tecnico, sarà chiamata a dare supporto remoto ai clienti per la risoluzione di problematiche di tipo tecnico. In particolare, si occuperà delle seguenti attività:

Compiti Principali
  • Gestire il contatto con la clientela in fase di installazione
  • Dare assistenza telefonica e/o video per la risoluzione delle problematiche emerse
  • Tracciatura delle richieste di supporto
  • Analisi delle richieste e identificazione dei principali problemi in ottica di miglioramento prodotto
  • Manutenzione manualistica tecnica
  • Formazione
  • Sopralluogo presso il sito del cliente laddove necessario

Il candidato ideale sarà in grado di lavorare in team, di comunicare efficacemente con la clientela e di risolvere problemi complessi in modo rapido e efficiente.



  • Venezia, Veneto, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLavoropiù SpA cerca un Impiegato/a addetto/a all'assistenza tecnica da remoto per azienda metalmeccanica di Noventa di Piave.Compiti PrincipaliGestione del contatto con la clientela in fase di assunzioneAssistenza telefonica o video per la risoluzione di problematiche emerseTracciature delle richieste di supportoAnalisi delle richieste...


  • Venezia, Veneto, Italia beBee Professionals A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Specialista di Supporto presso beBee ProfessionalsbeBee Professionals è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Specialista di Supporto.Requisiti:Laurea in informatica o formazione equivalenteAlmeno 3 anni di esperienza nel supporto tecnicoConoscenza dei sistemi operativi Windows e LinuxConoscenza delle...


  • Venezia, Veneto, Italia beBee Professionals A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Coordinatore di Supporto presso beBee ProfessionalsbeBee Professionals è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Coordinatore di Supporto nella nostra squadra a Venezia.Compiti e responsabilità:Fornire assistenza tecnica ai clienti;Risolvere problemi tecnici;Gestire le richieste dei clienti;Fornire...

  • Tecnico di Supporto IT

    3 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    Offerta di Lavoro: Tecnico di Supporto ITUmana S.p.A. cerca un Tecnico di Supporto IT per la sua struttura ricettiva a Venezia centro storico. Il candidato ideale possiede un diploma tecnico e conoscenze di base in Windows, stampanti, reti e hardware.Compiti e Responsabilità:Sostegno di Ið livello su pc, reti e stampantiFormazione nella gestione in...

  • Supporto Tecnico Junior

    3 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Ns12 A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNS12 S.p.A. è un'azienda leader nel settore IT, specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative in ambito Java e Microsoft. Siamo alla ricerca di un Supporto Tecnico Junior per unirsi al nostro team di professionisti.Compiti e ResponsabilitàAssistere i clienti con le loro richieste di supporto tecnico;Analizzare e...


  • Venezia, Veneto, Italia beBee Professionals A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Specialista di Supporto presso beBee ProfessionalsbeBee Professionals è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Specialista di Supporto nella nostra squadra di Venecia.Requisiti:Laurea in informatica o formazione equivalenteAlmeno 3 anni di esperienza nel supporto tecnicoConoscenza dei sistemi operativi...


  • Venezia, Veneto, Italia beBee Professionals A tempo pieno

    Offerta di Lavoro: Assistente Virtuale per Tecnologia di SupportobeBee Professionals è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Assistente Virtuale per Tecnologia di Supporto nella nostra sede di Venezia.Descrizione del RuoloIl candidato ideale dovrà avere una laurea in informatica o una formazione equivalente, con almeno due...


  • Venezia, Veneto, Italia Vcloudsystems A tempo pieno

    Descrizione del RuoloStiamo cercando un Tecnico di Supporto Ufficio per la nostra divisione allestimenti. Il candidato ideale sarà in grado di garantire il perfetto funzionamento dell'ufficio, mantenendo i contatti telefonici e di corrispondenza con i General Contractor e assistendo alla pianificazione delle attività.Compiti e ResponsabilitàGestire i...

  • Supporto Tecnico

    6 giorni fa


    Venezia, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Service Desk Agent è un ruolo chiave per la nostra azienda, responsabile di fornire assistenza tecnica ai nostri clienti.Compiti e ResponsabilitàRispondere alle richieste di assistenza dei clientiRisolvere i problemi tecnici e ottimizzare le prestazioni dei sistemiEffettuare il monitoraggio degli esiti della soluzione e della...

  • Supporto Tecnico

    1 settimana fa


    Venezia, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Service Desk Agent è un ruolo chiave per la nostra azienda, responsabile di fornire assistenza tecnica ai nostri clienti.Compiti e ResponsabilitàRispondere alle richieste di assistenza dei clientiRisolvere i problemi tecnici e ottimizzare le prestazioni dei sistemiEffettuare il monitoraggio degli esiti della soluzione e della...


  • Venezia, Veneto, Italia Ingenn A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:La società Ingenn, specializzata nella ricerca e selezione di profili tecnici e ingegneri, cerca un Specialista Tecnico di Servizio per un'importante azienda leader nella produzione di impianti di raffreddamento.Compiti e Responsabilità:Fornire supporto tecnico ai tecnici per l'installazione e l'avviamento degli impianti.Gestire...

  • Supporto Tecnico

    4 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa selezionata sarà inserita all'interno del team di Randstad Italia Spa e si occuperà delle seguenti attività:Compiti PrincipaliPrendere in carico e gestire le richieste in arrivo dagli utenti (via telefono, e-mail, support portal, chat)Assistenza agli utenti sia sul lato hardware che softwareConfigurazione di...

  • Tecnico di Supporto IT

    3 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona un Tecnico di Supporto IT per azienda operante nel settore sanitario.MansioniMonitorare gli impianti installati e analizzare eventuali problematiche legate all'ambito IT.Eseguire attività di test e verifica del buon funzionamento del macchinario.Supportare il personale presente in...


  • Venezia, Veneto, Italia jobtech A tempo pieno

    Settore TecnologicoJobtech, agenzia per il lavoro digitale, è in cerca di un/a Supporto Tecnico IT di Primo Livello.Dettagli dell'offerta:Retribuzione: CCNL Metalmeccanica Industria livello C2 o D2, da definire in base all'esperienza;Tipo di contratto: inserimento iniziale in somministrazione di 12 mesi;Orari di lavoro: full time su turni, dal lunedì alla...

  • IT Support Specialist

    4 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Danfoss A tempo pieno

    About the RoleThe IT & Data Support Engineer will be part of a motivated international team at Danfoss, responsible for the support and analysis of incidents and customer requests related to SaaS and IoT systems.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers and colleagues with SaaS platform issues.Analyze incidents, investigating and resolving...


  • Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl candidato ideale per questo ruolo sarà un professionista dinamico e motivato che si unirà al nostro team di Customer Service per fornire assistenza tecnica di alta qualità ai nostri clienti.Compiti e ResponsabilitàIl candidato si occuperà delle seguenti attività:Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle...

  • Tecnico BMS Senior

    3 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Richiesta di Tecnico BMS per Azienda ClienteHunters Group è alla ricerca di un Tecnico BMS per un'azienda cliente che offre soluzioni innovative per la gestione energetica di impianti ed edifici.Descrizione della Posizione:La risorsa si dovrà occupare di supportare i partner/clienti sui prodotti e i servizi dell'azienda, nonché sviluppare progetti di...


  • Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia S.p.A. ricerca un Tecnico Help Desk II-III Livello per azienda italiana leader nel settore del facility management.Compiti e ResponsabilitàGarantire la continuità di servizio dei sistemi HW e SW.Supporto specialistico remoto e on-site per la soluzione di problemi legati ai sistemi hardware e alle componenti...


  • Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia S.p.A. ricerca un Tecnico Help Desk II-III Livello per azienda italiana leader nel settore del facility management.Compiti e ResponsabilitàGarantire la continuità di servizio dei sistemi HW e SW.Supporto specialistico remoto e on-site per la soluzione di problemi legati ai sistemi hardware e alle componenti...


  • Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIl candidato ideale per questo ruolo sarà un professionista dinamico e motivato che si occuperà di garantire il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate e ticket. Sarà responsabile della gestione della registrazione delle chiamate e ticket da parte degli utenti, nonché della cura della prima fase di analisi e risoluzione...