Tecnico Gestione Reclami e non Conformità

1 giorno fa

lucca, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Profilo Adecco Lucca, per azienda operante nel settore Gomma plastica ricerca:Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un/una Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il responsabile per poi prenderne le attività.Principali attività:- Presiedere il processo di gestione delle richieste di reclamo e di informazioni in ottemperanza a quanto previsto dalle procedure interne e monitorando il rispetto delle tempistiche e dell'economicità del processo;- Coordinare il team di risorse che devono fornire risposte chiare, tempestive ed esaustive alle segnalazioni provenienti da diversi canali interni ed esterni all'Azienda;- Verificare i processi esistenti nel perimetro dei Reclami e Non-Conformità per identificare i potenziali miglioramenti;- Contribuire attivamente per introdurre nuovi efficientamenti in termini di costi e tempi di lavoro;- Interazione con le varie Unità aziendali per fornire indicazioni e/o per risolvere problematiche derivanti da particolari necessità sollevate dai Clienti finali;- Monitoraggio dello stato avanzamento delle attività in essere al fine di presiederne la riduzione di tali segnalazioni;- Redazione reportistica;- Monitoraggio dei KPI previsti dalla regolazione individuando azioni correttive per raggiungere gli obiettivi fissati;- Proposta di revisione e integrazione dei KPI interni in coerenza con il variare delle politiche e degli obiettivi aziendali.- Analisi delle performance dei processi di reclamo con individuazione di aree di rischio e/o di opportunità;- Partecipazione a incontri con Clienti per risoluzione delle problematiche inerenti alle Non-Conformità;- Compilazione delle 8D relative ai Reclami.Skill e Professionalità Diploma tecnico Preferibile esperienza di almeno 2 anni in un ruolo analogo; Preferibili competenze operative di settore; Capacità di analisi ed interpretazione dei dati e delle variabili economiche; Ottima proprietà degli applicativi Office soprattutto di Excel e Power Point; Conoscenza dei Gestionali SAP e dei Sistemi di Gestione Qualità (ISO 9001:2015) sarà considerata un plus; Skills analitici; Competenze di gestione base di progetti di miglioramento; Ottima conoscenza della lingua inglese; Si richiede inoltre precisione flessibilità, capacità di lavorare in team, intraprendenza e curiosità. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ). by helplavoro.it

  • Tecnico Gestione Reclami E Non Conformità

    4 settimane fa

    Lucca, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Lucca, per azienda operante nel settore Gomma plastica ricerca: Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un/una Perito, Tecnico della Gestione Reclami. La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il responsabile per poi prenderne le attività. Principali...

  • Tecnico Gestione Reclami e Non conformità

    4 settimane fa

    Lucca, Italia Altro A tempo pieno

    Adecco Lucca, per azienda operante nel settore Gomma plastica ricerca :Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un / una Perito, Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il responsabile per poi prenderne le attività.Principali...

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    1 settimana fa

    Lucca, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Lucca, per azienda operante nel settore Gomma plastica ricerca:Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un/una Perito, Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il responsabile per poi prenderne le attività.Principali...

  • Tecnico Gestione Reclami

    2 settimane fa

    Lucca, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Inhouse, per Bruno Baldassari &, fratelli, importante realt del territorio operante nel settore Gomma-Plastica, ricerca Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualit , Sicurezza e Ambiente, ?un Tecnico della Gestione Reclami. La risorsa si inserir in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il...

  • Tecnico gestione Reclami

    1 settimana fa

    lucca, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad Inhouse, per Bruno Baldassari & fratelli, importante realtà del territorio operante nel settore Gomma-Plastica, ricerca  Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente,  un Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il...

  • Tecnico gestione reclami

    2 settimane fa

    Lucca, Toscana, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Inhouse, per Bruno Baldassari & fratelli, importante realtà del territorio operante nel settore Gomma-Plastica, ricerca, con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, unTECNICO GESTIONE RECLAMISi offre:inserimento diretto in azienda con inquadramento da definire in base alla pregressa esperienza. RAL indicativa nel range...

  • Tecnico Gestione Reclami

    2 settimane fa

    Lucca, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Inhouse, per Bruno Baldassari &, fratelli, importante realt del territorio operante nel settore Gomma-Plastica, ricerca Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualit , Sicurezza e Ambiente, ?un Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserir in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il...

  • Tecnico Gestione Reclami e non Conformità

    3 settimane fa

    lucca, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Profilo Adecco Lucca, per azienda operante nel settore Gomma plastica ricerca:Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un/una Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il responsabile per poi prenderne le attività.Principali...

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    4 giorni fa

    Province of Lucca, Italia Adecco Talent Attraction A tempo pieno

    ProfiloAdecco Lucca, per azienda operante nel settore Gomma plastica ricerca:Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un/una Tecnico della Gestione Reclami.La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il responsabile per poi prenderne le attività.Principali...

  • Tecnico/a gestione delle non conformità

    4 settimane fa

    Lucca, Italia Maw filiale di lucca A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Lucca Ricerchiamo per azienda del settore gomma-plastica ricerca una figura junior da inserire nell?area Qualità, Sicurezza e Ambiente, con focus sulla gestione delle non conformità. Attività principali Inserimento e gestione dati qualità Supporto operativo nella gestione delle non conformità Relazione con...