SERVICE MANAGER JUNIOR
6 giorni fa
Yamamoto S.p.a è un’azienda italiana leader fondata nel 2007 che opera nel settore dell'integrazione alimentare e della nutrizione sportiva, riconosciuta in particolare per i brand proprietari Yamamoto Nutrition e Yamamoto Research. Grazie alla selezione delle materie prime di ultima generazione e al focus su ricerca e innovazione, è riconosciuta sul mercato degli integratori alimentari per la qualità e la performance dei prodotti. Yamamoto S.p.a commercializza i prodotti dei brand proprietari ed anche prodotti di terzi tramite canali E-commerce e tramite una rete di distributori. Missione del Ruolo Il / La Service Manager Junior è la figura responsabile della gestione operativa delle richieste provenienti da diverse funzioni aziendali (Operations, Logistica, D2C, Marketing, Finance, B2B), fungendo da punto di raccolta, triage e coordinamento per tutte le segnalazioni relative ai sistemi aziendali : ERP (Business Central), WMS Incas, piattaforma e-commerce (Magento), applicativi interni, BI e integrazioni. L’obiettivo principale è ridurre il carico operativo oggi gestito dal PM senior e dal CTO , assicurando continuità operativa e migliorando la qualità delle interazioni tra business, tecnologia e fornitori. Responsabilità principali Gestione del sistema di ticketing (incident, request, change) e prioritizzazione secondo impatto e urgenza. Analisi preliminare delle segnalazioni, raccolta informazioni, verifica di base prima dell’escalation. Coordinamento operativo con fornitori esterni su e-commerce, ERP, WMS, BI e infrastruttura. Monitoraggio SLA, verifica tempi di risposta e risoluzione, reportistica periodica. Analisi dei problemi ricorrenti e contributo all’individuazione delle cause radice. Verifica end-to-end dei processi chiave (ordini Magento ↔ Incas ↔ BC, fatturazione di fine mese, sblocco ordini). Supporto al PM nella gestione delle attività minori e non progettuali. Comunicazione strutturata con i team interni, riducendo richieste disordinate e ripetute. Requisiti Almeno un anno di esperienza in un ruolo e contesto simile Laurea in ingegneria, informatica o affini Attitudine al problem solving e alla comunicazione chiara con i reparti. Buone capacità organizzative e gestione delle priorità. Conoscenze logiche / tecniche di base (informatica, sistemi, processi). Preferibile esperienza o familiarità con tool di ticketing (es. Jira, ClickUp). Predisposizione all’apprendimento di processi complessi e contesti integrati (ERP / WMS / e-commerce). Contratto e retribuzione Assunzione a tempo determinato con possibilità di passaggio a tempo indeterminato oppure assunzione a tempo indeterminato; Retribuzione annua lorda indicativa : 25.000 – 30.000€; Buoni pasto; Modalità di lavoro ibrida : possibilità di 2 giorni a settimana di lavoro da remoto. #J-18808-Ljbffr
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Junior Service Manager: ERP/WMS
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia YAMAMOTO S.p.A. A tempo pienoUn'azienda leader nel settore nutrizionale cerca un Service Manager Junior a Milano per gestire operativamente le richieste da vari reparti. La figura sarà responsabile della gestione del sistema di ticketing e della comunicazione con i fornitori esterni per garantire una continuità operativa. Richiesta laurea in ingegneria o informatica, con almeno un...
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SERVICE MANAGER JUNIOR
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia YAMAMOTO S.p.A. A tempo pienoYamamoto S.p.a è un’azienda italiana leader fondata nel 2007 che opera nel settore dell'integrazione alimentare e della nutrizione sportiva, riconosciuta in particolare per i brand proprietari Yamamoto Nutrition e Yamamoto Research. Grazie alla selezione delle materie prime di ultima generazione e al focus su ricerca e innovazione, è riconosciuta sul...
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Service manager
4 giorni fa
WorkFromHome, Italia SORINT.lab A tempo pienoIT Service Manager – Padova We are hiring a seasoned IT Service Manager for our office in Padova. The role requires a minimum of 5 years of experience in IT service management and a proven ability to lead service delivery, quality assurance, and continuous improvement initiatives. Responsibilities Manage and coordinate the delivery of Managed Services...
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WorkFromHome, Italia NTT A tempo pienoUn'importante società di consulenza IT sta cercando un Junior Cyber Security Project Manager per la loro Business Service Line Cybersecurity. Il candidato ideale avrà 3-4 anni di esperienza in Cyber Security e ottime capacità relazionali. Responsabilità includono supportare quotidianamente il Project Manager nella gestione dei progetti e monitorare il...
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Service Manager
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia KYOCERA Document Solutions Italia S.p.A. A tempo pienoAzienda KYOCERA Document Solutions Italia S.p.A. è la filiale italiana della Multinazionale Giapponese KYOCERA Document Solutions Inc. È un’azienda dinamica, leader nel mercato del “Print & Document Management”, rappresenta un consulente a valore aggiunto per il cliente grazie alla qualità del servizio pre e post‑vendita, garantendo soluzioni...
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Service Manager
6 giorni fa
WorkFromHome, Italia KYOCERA Document Solutions Italia S.p.A. A tempo pienoAzienda KYOCERA Document Solutions Italia S.p.A. è la filiale italiana della Multinazionale Giapponese KYOCERA Document Solutions Inc. È un’azienda dinamica, leader nel mercato del “Print & Document Management”, rappresenta un consulente a valore aggiunto per il cliente grazie alla qualità del servizio pre e post‑vendita, garantendo soluzioni...
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Service Manager
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Setting Srl A tempo pienoDescrizione del progetto Da settembre 2025 Setting ed RPCtech si fondono dando vita ad una singola ed importante realtà del panorama informatico italiano basata su oltre 300 specialisti del settore ed operante nella gestione delle infrastrutture , presidi ,consulenza , progettazione e realizzazione progetti chiavi in mano . Da Dicembre 2024 siamo centro...
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Service manager
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Aubay Italia A tempo pienoAubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. La nostra proposta Per un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un Service Manager. La risorsa verrà inserita all’interno del team Service Operations nell’ambito della funzione Service and Business Operations, ed...
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Service Manager
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Gruppo Ulixe A tempo pienoSiamo alla ricerca di un Service Manager che operi in modalità full remote. Cosa cerchiamo : Esperienza consolidata / documentata nel ruolo di Service Manager o in ruoli analoghi correlati alla gestione dei servizi IT. Conoscenza dei processi ITIL e delle metodologie di gestione dei servizi. Capacità di analisi dei KPI e di gestione della reportistica....
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Service Manager
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia BIP A tempo pienoJoin to apply for the Service Manager role at BIP. Entra nel nostro mondo. Trasforma insieme a noi. Quale sarà la tua sfida? Siamo il partner strategico e operativo preferenziale per i nostri clienti in ogni Paese in cui operano, aiutandoli a innovare attraverso nuove tecnologie e nuovi modelli di business. La nostra Practice Consulting è nata nel 2003 e...
