Customer Interaction Specialist

1 settimana fa

Provincia di Milano Lombardia, Italia Technesy Holding spa A tempo pieno

Ingo S.p.A. Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.
Le persone sono al centro della nostra realtà. Insieme a loro collaboriamo, co-creiamo, costruiamo e co-progettiamo per raggiungere obiettivi comuni.
**Attività lavorativa**:
INGO è alla ricerca di talenti da inserire nel proprio team di Customer Interaction Specialist: le persone selezionate saranno protagoniste delle relazioni gestendo interazioni in entrata sul servizio clienti di importanti aziende.
Nello specifico, l’attività consiste nel supportare il cliente nello svolgimento di operazioni più o meno complesse e guidarlo nella scelta di nuove soluzioni customizzate o in altri casi, dando informazioni e offrendo supporto.
Customer Interaction Specialist - Appartenente alle categorie protette L. 68/99:
**Requisiti**:
Appartenenza alle categorie protette (Legge 68/99)
Attitudine al problem solving, alla gestione del cliente e dello stress;
Buone doti comunicative e di ascolto;
Disponibilità a lavorare su turni di 4 ore che prevedono a rotazione un presidio: Lunedì - Domenica 8.00 - 20.00
**Contratto**:
Contratto part-time di 21h settimanali a TEMPO DETERMINATO con ottima possibilità di continuità lavorativa.
L’attività di svolgerà prevalentemente in smartworking al netto di un periodo formativo iniziale che si svolgerà presso la nostra sede con eventuali rientri al bisogno (aggiornamenti formativi, affiancamenti ecc)
**Valori Aziendali**:
In Ingo, crediamo che la tecnologia debba essere al servizio delle persone, e non il contrario. Per questo, le nostre soluzioni sono basate sulla relazione umana, con l'intelligenza artificiale e l'automazione come strumenti per creare un mondo sempre più dinamico e innovativo. Siamo impegnati a fornire soluzioni che rispettino la sostenibilità e a crescere in modo equo, continuando a guardare al futuro con occhi pieni di stupore e speranza.
**Benefici**:
**Formazione e Sviluppo**: Opportunità di crescita delle proprie competenze attraverso programmi di formazione e sviluppo della conoscenza;
**Ambiente di Lavoro**: Un ambiente di lavoro inclusivo e flessibile che promuove il benessere e la collaborazione, sia in presenza che da remoto;
**Sostenibilità**: Impegno verso la sostenibilità ambientale e sociale, con iniziative concrete per il beneficio comune;
**Supporto al Benessere**: Programmi di supporto al benessere dei dipendenti, inclusi servizi di consulenza, attività di team building e benessere mentale;

  • Customer Interaction Specialist

    1 settimana fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Technesy Holding spa A tempo pieno

    Ingo S.p.A. Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Le persone sono al centro della nostra...

  • Customer Interaction Specialist

    2 settimane fa

    Provincia di Forlì-Cesena, Emilia-Romagna, Italia Technesy Holding spa A tempo pieno

    Ingo S.r.l. Società Benefit è un’azienda specializzata nella gestione in outsourcing di servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing. Oltre a questo, sviluppiamo progetti evoluti di customer experience, con l’obiettivo di innovare e valorizzare i processi di relazione tra le aziende e il...

  • Stage - Customer & Prospect Interaction

    2 settimane fa

    Milano, Italia Sky A tempo pieno

    La figura sarà inserita all'interno del team di Customer & Prospect Interaction e supporterà il team nella definizione, costruzione e manutenzione dei journey di contatto commerciale multicanale per i clienti della customer base e per i prospect, individuando i segmenti target cui indirizzare le iniziative commerciali definite dal business. In...

  • Manager - Customer Interaction Suite

    4 giorni fa

    Milano, Italia Tata Communications A tempo pieno

    PositionManager – Customer Interaction SuiteCompanyTata CommunicationsAbout the CompanyTata Communications Redefines Connectivity with Innovation and Intelligence.Driving the next level of intelligence powered by Cloud, Mobility, Internet of Things, Collaboration, Security, Media services and Network services, we at Tata Communications are envisaging a New...

  • Manager - Customer Interaction Suite

    6 giorni fa

    milano, Italia Tata Communications A tempo pieno

    PositionManager – Customer Interaction SuiteCompanyTata CommunicationsAbout the CompanyTata Communications Redefines Connectivity with Innovation and Intelligence. Driving the next level of intelligence powered by Cloud, Mobility, Internet of Things, Collaboration, Security, Media services and Network services, we at Tata Communications are envisaging a...

  • Manager - Customer Interaction Suite

    2 settimane fa

    milano, Italia Tata Communications A tempo pieno

    PositionManager – Customer Interaction SuiteCompanyTata CommunicationsAbout the CompanyTata Communications Redefines Connectivity with Innovation and Intelligence. Driving the next level of intelligence powered by Cloud, Mobility, Internet of Things, Collaboration, Security, Media services and Network services, we at Tata Communications are envisaging a...

  • Manager - Customer Interaction Suite

    3 giorni fa

    Milano, Italia Tata Communications A tempo pieno

    Position Manager – Customer Interaction Suite Company Tata Communications About the Company Tata Communications Redefines Connectivity with Innovation and Intelligence. Driving the next level of intelligence powered by Cloud, Mobility, Internet of Things, Collaboration, Security, Media services and Network services, we at Tata Communications are envisaging...

  • Manager - Customer Interaction Suite

    25 minuti fa

    Milano, Italia Tata Communications A tempo pieno

    Position Manager – Customer Interaction Suite Company Tata Communications About the Company Tata Communications Redefines Connectivity with Innovation and Intelligence. Driving the next level of intelligence powered by Cloud, Mobility, Internet of Things, Collaboration, Security, Media services and Network services, we at Tata Communications are envisaging...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia La Fenice HR A tempo pieno

    La Fenice HR Solutions, agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione di professionisti nel settore Automotive, ricerca, per importante azienda Cliente: **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST**: **Sede di Lavoro**: Milano **Tipo di Contratto**: Inserimento Full Time **Responsabilità**: Gestione delle pratiche post-vendita (garanzie, soccorso...

  • Manager - Customer Interaction Suite

    4 settimane fa

    milano, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for the Manager - Customer Interaction Suite role at Tata Communications2 days ago Be among the first 25 applicantsAbout The CompanyTata Communications Redefines Connectivity with Innovation and Intelligence. Driving the next level of intelligence powered by Cloud, Mobility, Internet of Things, Collaboration, Security, Media services and...