Technical Account Manager

2 giorni fa

Roma, Italia SoftJam S.p.A. A tempo pieno

Siamo **SoftJam Spa**, società del gruppo Eustema SpA e Partner Microsoft. Siamo un’azienda specializzata in soluzioni e progetti ad alto contenuto tecnologico, principalmente su clienti Enterprise.

Stiamo cercando una persona che voglia ricoprire il ruolo strategico di **Technical Account Manager** nella nostra sede di Roma.

**Descrizione del ruolo**:
In qualità di Technical Account Manager, lavorerai a stretto contatto con gli interlocutori IT e di Business dei nostri principali clienti, al fine di supportarli nel raggiungere i loro obiettivi grazie al portafoglio di soluzioni, prodotti e servizi offerti da SoftJam. I tuoi principali compiti e responsabilità saranno:

- Costruire solide relazioni con i clienti, in particolare con i responsabili delle principali funzioni aziendali (IT, HR, Finance,..);
- Identificare e sviluppare le opportunità sui clienti al fine di accrescere e consolidare la partnership con SoftJam;
- Gestire le aspettative dei clienti garantendo la loro costante e piena soddisfazione;
- Dare evidenza dei risultati raggiunti gestendo eventuali criticità tecniche e relazionali;
- Collaborare con i team vendite e delivery per garantire il raggiungimento del successo;
- Garantire che le progettualità sviluppate rispettino tempi e requisiti concordati, supportando il reparto PMO.

**Requisiti**:
**Esperienza**

È necessario avere almeno 3 anni di esperienza come pre-venditore o technical account manager ed essere in possesso di una laurea in informatica o settore attinente.

**Tech Skills**

Si richiedono le seguenti competenze tecniche:

- Conoscenza delle principali metodologie di sviluppo applicativo;
- Conoscenza delle principali piattaforme di sviluppo;
- Conoscenza approfondita dell’ecosistema Microsoft 365 (Collaboration, Management, Identity e Security);
- Conoscenza approfondita dell’ecosistema Microsoft Azure (IaaS, PaaS, Management, Security).

**Soft Skill**

Sono necessarie alcune competenze trasversali quali: ottime capacità comunicative, relazionali e di collaborazione, attitudine positiva e alta motivazione al raggiungimento di risultati, approccio proattivo, capacità espositive sia in modalità “1 to 1” sia in modalità “1 to many”, capacità di analisi, capacità di redigere documentazione técnica, orientamento al business, ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).

**SoftJam**:
**Il gruppo e la cultura aziendale**

SoftJam è un’azienda rivolta allo sviluppo tecnologico e all’innovazione, per questo motivo dinamica e stimolante.

L’organizzazione aziendale è strutturata e allo stesso tempo flessibile al fine di lasciare spazio all’inventiva, alla proattività, incentivando quindi il gruppo e il singolo a crescere.

L’ambiente è informale, dove le persone “sono al centro” e lo dimostriamo concretamente: percorsi di carriera, percorsi di certificazione, lavoro agile, flessibilità oraria, sono alcuni degli elementi per noi fondamentali.

**Benefit**
- Percorsi di carriera;
- Formazione continua con piano concordato;
- Premialità per conseguimento certificazioni;
- Assicurazione sanitaria;
- Flessibilità oraria;
- Smart working;
- Ticket Restaurant anche in smart working;

**L’iter di selezione SJ**
- _Colloquio motivazionale_ con HR per condividere insieme alcune prime informazioni importanti che devi sapere sull’azienda e sul ruolo.
- _Colloquio di approfondimento_ che coinvolgerà un referente tecnico del team per entrare nel merito delle attività e dei progetti.

  • Technical Account Manager Architect

    2 settimane fa

    roma, Italia Jobgether A tempo pieno

    We are currently looking for a Technical Account Manager Architect in Italy. In this role, you will act as a strategic technical advisor to enterprise customers, guiding them through onboarding, production launches, and complex deployments. You will provide architectural and technical expertise, manage escalations, and ensure clients derive maximum value...

  • Technical Account Manager, Intrusion Security

    3 giorni fa

    Roma, Italia Johnson Controls, Inc. A tempo pieno

    A leading technology firm is seeking a Technical Account Manager in Abruzzo, Italy. The candidate will promote security products, provide technical support, and collaborate with integrators and installers across the country. Ideal candidates should possess skills in technical intrusion products, have sales experience, and communicate well in English. This...

  • Strategic Technical Account Manager, Security Solutions

    3 giorni fa

    Roma, Italia Fortinet, Inc. A tempo pieno

    A cybersecurity company is seeking a Technical Account Manager based in Rome. In this role, you will analyze customer technical needs to provide tailored support, ensuring optimal product performance and customer satisfaction. The ideal candidate will have over 6 years of experience in technical support, a degree in Computer Science, and solid knowledge of...

  • Technical Account Manager

    11 ore fa

    Roma, Italia Fortinet, Inc. A tempo pieno

    Job Schedule Full time Job Description As Technical Account Manager you will develop a deep understanding about the customer business/technical needs that will be used to provide technical support solutions tailored to their needs and challenges. Your proactive guidance will help keeping the customers mission critical environments healthy by identifying...

  • Technical Account Manager

    11 ore fa

    Roma, Italia Fortinet A tempo pieno

    As Technical Account Manager you will develop a deep understanding about the customer business / technical needs that will be used to provide technical support solutions tailored to their needs and challenges. Your proactive guidance will help keeping the customers mission critical environments healthy by identifying potential issues before they become...

  • Technical Account Manager

    16 ore fa

    Roma, Italia Fortinet A tempo pieno

    As Technical Account Manager you will develop a deep understanding about the customer business/technical needs that will be used to provide technical support solutions tailored to their needs and challenges. Your proactive guidance will help keeping the customers mission critical environments healthy by identifying potential issues before they become...

  • Technical Account Manager

    3 giorni fa

    Roma, Italia Fortinet, Inc. A tempo pieno

    - Job Schedule Full time Job Description As Technical Account Manager you will develop a deep understanding about the customer business/technical needs that will be used to provide technical support solutions tailored to their needs and challenges. Your proactive guidance will help keeping the customers mission critical environments healthy by identifying...

  • Technical Account Manager

    9 ore fa

    roma, Italia Fortinet, Inc. A tempo pieno

    As Technical Account Manager you will develop a deep understanding about the customer business/technical needs that will be used to provide technical support solutions tailored to their needs and challenges. Your proactive guidance will help keep the customers mission critical environments healthy by identifying potential issues before they become problems...

  • Area Technical Manager

    4 settimane fa

    Roma, Italia Zoetis US A tempo pieno

    Role Description È responsabile dell'area tecnica per tutto il business swine nelle aree assegnate. È il punto di riferimento dell'eccellenza tecnica di Zoetis nella propria area al servizio dei nostri clienti interni, Account Managers e Area Business Manager, ed esterni, Veterinari ed Aziende. Supporta il National Technical Manager nel training degli...

  • Technical Account Manager

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Fortinet A tempo pieno

    DescriptionAs Technical Account Manager you will develop a deep understanding about the customerbusiness/technical needs that will be used to provide technical support solutions tailored to theirneeds and challenges. Your proactive guidance will help keeping the customers mission criticalenvironments healthy by identifying potential issues before they become...