Customer Care Specialist
6 giorni fa
Sede di lavoro Milano centro, full remote o hybrid Cosa aspettarti da questa posizione **Lavorando in Altamira ti occuperai soprattutto di**: Analizzare segnalazioni complesse che richiedono la comprensione approfondita della piattaforma Altamira HRM e come è applicata ai processi del cliente in ambito Recruiting, Talent Management, Performance Appraisal, Learning Management e Ferie, Permessi e Presenze Gestire e tracciare le segnalazioni di malfunzionamenti, la loro documentazione e passaggio al team di sviluppo, le escalation al team leader e al team commerciale Implementare richieste di cambiamento alla configurazione della piattaforma incluse nel service level del cliente Qualifiche e competenze richieste Per lo svolgimento del lavoro sono richieste le seguenti competenze: Diploma di Ragioneria e/o Laurea Esperienza di minimo 3 anni in ambito help desk o customer care preferibilmente nella digitalizzazione delle risorse umane o in alternativa nel supporto di soluzioni software per la gestione dei processi aziendali Capacità di analizzare e risolvere le problematiche complesse Dimestichezza técnica con il web e gli strumenti di lavoro Office Ottime capacità di relazione e di comunicazione, sia scritta sia verbale Preferibilmente una lingua straniera tra Spagnolo e Inglese a livello fluente Le soft skills che riteniamo importanti Siamo alla ricerca di una persona intraprendente e determinata con tanta voglia di crescere professionalmente. Cerchiamo una risorsa dotata di proattività, determinazione, precisione e attenzione al dettaglio. Per trovarti bene in Altamira ti servirà però, prima di tutto, la capacità di lavorare di squadra e collaborare per il raggiungimento degli obiettivi comuni. Cosa offriamo **Per la posizione di Customer Care Specialist offriamo**: Lavoro ibrido o full remote Formazione da esperti del settore e la possibilità di arricchire il proprio curriculum Un ambiente di lavoro divertente e flessibile dove vengono premiati il merito e la voglia di fare Un’azienda sana e in crescita, con l’ambizione di sfidare e battere i leader di mercato in ogni trattativa Contratto full time a tempo indeterminato La retribuzione iniziale prevista va, in funzione dell'esperienza, da 24K a 28K all'anno Chi siamo Altamira ((cliccare sul bottone "Candidati")) è una società di software specializzata in tecnologia per il mondo delle Risorse Umane. Con la sua piattaforma Altamira HRM supporta le aziende nella digitalizzazione dei principali processi HR: ricerca e selezione, gestione anagráfica, formazione, valutazione e rilevazione presenze e assenze. Tutti i software Altamira vengono forniti via Internet in Cloud (SaaS). Mercati di riferimento: Italia ed Europa.
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Customer Care Specialist
23 ore fa
Milano, Italia EgoGreen A tempo pieno**EgoGreen**, operatore specializzato nel mercato libero dell'energia e del gas, con forte orientamento al digital e all'energia rinnovabile, al fine di potenziare il proprio organico sta cercando un Customer Care Specialist: Il ruolo consiste nel gestire le attività relative al processo di Customer Service, collaborando con gli altri dipartimenti...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
milano, Italia TAG A tempo pienoChi siamo :TAG è una martech company leader nel settore, specializzata nella progettazione e gestione di soluzioni per loyalty, engagement, brand activation e trade incentive , attraverso l’utilizzo di piattaforme tecnologiche proprietarie . Lavoriamo per creare esperienze coinvolgenti che fidelizzano il cliente lungo tutti i touchpoint : fisici, digitali...
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Customer Care Specialist
20 ore fa
Milano, Italia Tag A tempo pienoChi siamo :TAG è una martech company leader nel settore, specializzata nella progettazione e gestione di soluzioni per loyalty, engagement, brand activation e trade incentive , attraverso l'utilizzo di piattaforme tecnologiche proprietarie .Lavoriamo per creare esperienze coinvolgenti che fidelizzano il cliente lungo tutti i touchpoint : fisici, digitali e...
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Customer Care Specialist
6 giorni fa
Milano, Italia Altamira Srl A tempo pieno**Customer Care Specialist**: Sede di lavoro Milano centro, full remote o hybrid **Cosa aspettarti da questa posizione**: Lavorando in Altamira ti occuperai soprattutto di: - Analizzare segnalazioni complesse che richiedono la comprensione approfondita della piattaforma Altamira HRM e come è applicata ai processi del cliente in ambito Recruiting, Talent...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Milano, Italia Bitpanda Pro A tempo pienoWe are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Milan to join our growing team. This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology. **What you'll do** - Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pienoDal 2018 rivoluzioniamo il mercato telco in Italia, puntando su **verità,** **fiducia e innovazione.** Non solo attraverso offerte semplici e con zero costi nascosti: la **#Rivoluzioneiliad **è resa possibile anche dal coraggio e dall’intraprendenza delle nostre persone. Siamo orgogliosi dell’impatto stratosferico che abbiamo avuto: oltre 9 milioni...
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Milano, Italia Nhrg – Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoCustomer Care Specialist – Welfare Solutions | MilanoAzienda italiana leader nel settore dei servizi (Ristorazione, Buoni Pasto, Welfare aziendale, Servizi Integrati) ricerca:N. 2 Customer Care Specialist – Divisione Welfare SolutionsLe risorse saranno inserite nel team Customer Care e si occuperanno di garantire un'eccellente esperienza cliente nella...
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milano, Italia NHRG – Agenzia per il Lavoro A tempo pienoCustomer Care Specialist – Welfare Solutions | MilanoAzienda italiana leader nel settore dei servizi (Ristorazione, Buoni Pasto, Welfare aziendale, Servizi Integrati) ricerca:N. 2 Customer Care Specialist – Divisione Welfare SolutionsLe risorse saranno inserite nel team Customer Care e si occuperanno di garantire un’eccellente esperienza cliente nella...
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Customer Care Specialist
19 ore fa
Milano, Italia Fineco Bank A tempo pienoCustomer Care Specialist Join to apply for the Customer Care Specialist role at Fineco Bank . Company Description Fineco Bank is a leading European bank with a 20-year history and a fully digital DNA with a branchless approach since the start. It offers one‑stop solutions that include trading, investment and payment services through a 100% proprietary...
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Customer care specialist
4 settimane fa
Milano, Italia Tempus italia spa filiale di cornaredo (mi) A tempo pienoVuoi entrare a far parte di un'azienda solida e strutturata e crescere professionalmente in un ambiente dinamico, organizzato e orientato al cliente? TeMPus Spa – Agenzia per il Lavoro, leader nella ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente con sede a Villa Cortese (MI) un/una CUSTOMER CARE SPECIALIST. POSIZIONE APERTA...
