Service Manager

2 settimane fa

Torino, Italia Call2Net S.p.a. A tempo pieno

**Call2Net Spa** nasce con il proprio headquarter a Milano, ed è ora distribuita in Italia, con oltre 2000 dipendenti, su 10 sedi: Milano, Torino, Marcon (Ve), Prato, Cagliari, Gallipoli (Le), Palermo, Roma, Napoli, Maglie (LE).

Dal 2007 ad oggi Call2Net ha rivoluzionato il modello tradizionale di Contact Center, adottando processi Phygital (Digitale + fisico) per garantire ai propri clienti un’eccellente Customer Experience.

**2talk srl** è una Società del gruppo **Call2Net SpA **presente sul territorio nazionale ed operante nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.

**Posizione**:
Stiamo ricercando per la nostra sede di **Palermo** un/una **Service Manager** da inserire con contratto diretto.
- PRINCIPALI MANSIONI e ATTIVITA':_

Per la gestione di prestigiose commesse nel settore assicurativo e del noleggio, la figura ricercata si occuperà di:

- Pianificare, implementare e gestire progetti attinenti alla commessa;
- coordinare personale per l'esecuzione degli stessi;
- monitorare costantemente lo stato di avanzamento dei lavori per assicurare che il piano di progetto venga rispettato;
- misurare le prestazioni del progetto utilizzando sistemi, indicatori, strumenti e tecniche appropriati;
- implementare e gestire le modifiche necessarie per raggiungere i risultati del progetto;
- proporre soluzioni per i problemi riscontrati;
- gestire le comunicazioni verso il team, figure aziendali e committenti.

**Requisiti**:

- Esperienza di almeno 3 anni in tale ruolo o nel ruolo di Service Manager, all’interno di aziende che si occupino di customer care;
- problem solving;
- conoscenza di strumenti e metodi per la gestione dei progetti;
- buonumore e proattività.
- COSA OFFRIAMO:_
- Contratto a tempo indeterminato full-time;
- opportunità di lavorare in un contesto dinamico e innovativo;
- ambiente di lavoro stimolante e orientato al miglioramento continuo;
- possibilità di crescita professionale.

Inserimento in attività a partire da dicembre 2024.

**Altre informazioni**:
**_Luogo di lavoro:_**

2talk srl, gruppo Call2Net spa

Viale Della Regione Siciliana Nord-Ovest 7275

90146 Palermo

Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)

  • Service manager

    2 settimane fa

    torino, Italia Adecco A tempo pieno

    La specializzazione Digital e Technologies di Adecco sta selezionando per assunzione diretta presso primaria azienda telco nazionale, un profilo di Service Manager ICT Il Service Manager è responsabile della qualità del servizio offerto e costituisce un punto di riferimento diretto per il cliente per analisi congiunte del servizio, escalation, chiarimenti...

  • Service Manager

    6 giorni fa

    Torino, Italia ISCS A tempo pieno

    **CHI SIAMO** ISCS è una società italiana di technology consulting con sedi a Torino e Milano. Operiamo su tutto il territorio nazionale e in Svizzera, offrendo servizi di consulenza, soluzioni e progetti per la digital trasformation e per la cybersecurity. Siamo guidati da un’anima Digital e Agile orientata all’innovazione e focalizzata al...

  • Service Manager

    6 giorni fa

    Torino, Italia ISCS Srls A tempo pieno

    **Torino** **CHI SIAMO** ISCS è una società italiana di technology consulting con sedi a Torino e Milano. Operiamo su tutto il territorio nazionale e in Svizzera, offrendo servizi di consulenza, soluzioni e progetti per la digital trasformation e per la cybersecurity. Siamo guidati da un’anima Digital e Agile orientata all’innovazione e focalizzata...

  • Service Manager

    1 settimana fa

    Torino, Italia NAIS Srl A tempo pieno

    Vuoi essere il prossimo Service Manager di **Nais**? Nais è un'azienda tech-oriented, riconosciuta come Centro di Eccellenza a livello nazionale ed europeo nelle tematiche IT e cybersecurity. Vieni a far parte di NAIS e degli oltre 100 esperti, impegnati in Competence Center all'avanguardia per fornire soluzioni di eccellenza in **IT e...

  • Service Manager

    4 giorni fa

    Torino, Italia A.D. MOTORS S.P.A. A tempo pieno

    Central Motors, importante concessionaria automotive brand Toyota/Lexus, con diverse unità sul territorio piemontese, ricerca la figura di un Service Manager per le sue sedi. Il profilo ricercato si occuperà del presidio di tutte le attività post-vendita di tutte le sedi e del coordinamento delle risorse, garantendo una Customer Experience eccellente ed...

  • It Service Manager

    6 giorni fa

    Torino, Italia Dev World Srl A tempo pieno

    Devworld,Software House innovativae società di consulenza informatica, è alla ricerca di unIT Service Manager.The client company is a global industrial company specializing in machinery, construction equipment, and related services.The team operates in Turin (Italy) and the manager is looking for a resource who can effectively support the team.Current...

  • Global Customer Service Manager

    1 settimana fa

    Torino, Italia Oway A tempo pieno

    GLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGER Chi siamo OWAY è l'unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l'obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE. Dal 1948, OWAY è un'azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo. Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche...

  • Service Manager e Customer Care

    6 giorni fa

    Torino, Italia PERPULIRE srl A tempo pieno

    **Service Manager e Customer Care** Settore: Pulizia Industriale | Area di competenza: Torino **Chi siamo** Perpulire è azienda leader nella distribuzione di macchinari, attrezzature e prodotti per la pulizia industriale, offrendo ai propri Clienti un servizio di qualità e professionalità. Grazie a un'organizzazione strutturata e a una strategia...

  • Service Manager Di Area_Settore Auto

    6 giorni fa

    Torino, Italia Hr Solutions & Results A tempo pieno

    La nostra azienda cliente è un importante Gruppo Automobilistico, con sedi sul territorio nazionale. Ricerchiamo un Service Manager per l'Area Toscana Responsibilities La risorsa selezionata, si occuperà del coordinamento dei Team Service in filiali dell'area Toscana. Gestione e supervisione del team tecnico, compresa formazione e sviluppo dello stesso...

  • Service Delivery Manager

    16 minuti fa

    Torino, Italia Dcs Group A tempo pieno

    Chi stiamo cercandoSiamo alla ricerca di un/a Service Delivery Manager da inserire nel nostro team di Torino. Tale risorsa si occuperà di garantire che i servizi forniti dalla nostra società ai clienti rispettino gli standard di qualità, tempi e costi concordati.Mansioni e responsabilità principaliGestire la relazione con il cliente e con il/la...