Customer Activation Specialist

1 giorno fa

Milano, Lombardia, Italia Banca AideXa A tempo pieno

Il nostro scopo?
Essere la fintech bank di riferimento per le micro e piccole imprese italiane, offrendo esperienze finanziarie digitali e innovative
Cosa abbiamo fatto fino ad ora?
Siamo una fintech bank che cresce velocissima In soli cinque anni abbiamo ottenuto la licenza bancaria, siamo stati tre volte tra LinkedIn Top Startups (al 1°, 2° e 3° posto), abbiamo lanciato 5 prodotti completamente digitali, superato i clienti e il miliardo di euro di finanziamenti erogati. In poco tempo abbiamo costruito un brand giovane e solido.

Siamo 130+ AideXer: motivati, sperimentatori e pronti ad innovare il modo di fare banca

Come
Customer Activation Specialist
, collaborerai alla creazione di una customer experience unica gestendo la fase di customer onboarding, relazionandoti con i nostri partner e con le nostre reti, al fine di garantire un livello di servizio eccellente e allineato alle necessità del cliente finale.

Le tue attività

  • Garantire al cliente, attraverso il supporto offerto in fase di onboarding, una risposta chiara ed esaustiva alle domande relative ai prodotti di AideXa;
  • Massimizzare la soddisfazione del cliente, accelerando e assicurando il corretto svolgimento del processo di onboarding;
  • Collaborare con gli altri Team di AideXa per analizzare le esigenze dei clienti e costruire una proposta di prodotti di valore e adattabile alle richieste del mercato;

Le tue caratteristiche

  • Hai già avuto un'esperienza analoga (anche in stage), preferibilmente in un contesto banking o in un call center su commesse bancarie;
  • Forte interesse per il mondo fintech;
  • Sei una persona relazionale, empatica e capace di comprendere le esigenze del tuo interlocutore;
  • Sei una persona precisa, organizzata e orientata alla digitalizzazione;
  • Buona conoscenza di Excel per la fase di monitoraggio e reportistica;
  • Sei orientat* alla gestione dei processi e al loro continuo miglioramento;

Cosa ti offriamo

  • Buoni pasto;
  • Assicurazione sanitaria integrativa per te e per la tua famiglia;
  • Approccio ibrido: Ci piace trascorrere dei momenti presso X-Land, il nostro nuovo ufficio nel di Milano, che sono l'occasione per fare finalmente una pausa caffè, partecipare a workshop e parlarsi senza essere in mute Ci piace anche prenderci dei momenti in solitaria da remoto per quella presentazione piena di numeri che richiede un alto grado di concentrazione;
  • L'opportunità unica di partecipare attivamente al nostro sviluppo e alla nostra crescita partendo dalle fondamenta;
  • La possibilità di costruire la tua professionalità interfacciandoti con colleghi di grande esperienza nel panorama bancario e digitale italiano;
  • Un ambiente di lavoro altamente sfidante e davvero formativo, in cui il tuo contributo sarà fondamentale.

Valutiamo con molta attenzione tutte le candidature ricevute e apprezziamo moltissimo l'interesse per il nostro progetto. Se questa opportunità sarà allineata al tuo profilo sarai presto ricontattat*. Altrimenti terremo presente il tuo profilo anche per future ricerche.
Luogo di lavoro Milano

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    Milano, Lombardia, Italia Astellas Pharma A tempo pieno

    DescriptionStudy Start-Up / Site Activation SpecialistAbout AstellasAt Astellas we can offer an inspiring place to work and a chance to make your mark in doing good for others.Our expertise, science and technology make us a pharma company. Our open and progressive culture is what makes us Astellas. It's a culture of doing good for others and contributing to...

  • Customer Experience Specialist

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia HUGA A tempo pieno

    Role DescriptionThis is a full-time, on-site role for a Customer Experience Specialist . The Customer Experience Specialist will be responsible for managing customer interactions, handling inquiries, resolving complaints, and ensuring customer satisfaction. The role includes maintaining strong communication with customers, providing timely solutions to...

  • Customer Marketing Specialist

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    Milano, Lombardia, Italia Bolton A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Customer Marketing Specialist da inserire nella funzione Trade Marketing Personal Care nella Business Unit Home Care, Personal Care e Beauty, con sede nel nostro HQ a Milano.Come farai la differenzaAvrai la responsabilità diretta dello sviluppo di strategie di attivazione in-store per le categorie a te assegnate, individuando...

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    Milano, Lombardia, Italia Sibill A tempo pieno

    Who we areSibill is the accounting and financial operating system for small and medium businesses (SMBs). Outdated tools and fragmented data waste entrepreneurs a lot of hours each week — we give this time back by integrating invoicing, payments, treasury, and accounting in one modern platform.We're backed by top international investors such as Keen...

  • Customer Service Specialist

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Markwins Beauty Brands International LTD A tempo pieno

    Customer Service Specialist – 6 months paid internshipMarkwins Beauty Brands International has its Finance, Marketing, Sales and Customer Service HQ for EMEA in Milan, Italy, and our Logistic and Distribution Center HQ for EMEA in Barcelona, Spain. Markwins Beauty Brands is a LA (California) based company, global leader in beauty and cosmetics.Markwins...

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    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Sony Europe A tempo pieno

    RETAIL Activation Assistant - STAGESONY Italy – SALES Dept.Location: Milano, Italy Sony Europe, sede secondaria italiana, ricerca per la propria sede di Milano, neolaureati da inserire in stage nella Divisione Sales, come Retail Activation Assistant.OGGETTO DELLO STAGELa risorsa avrà modo di svolgere, in coordinamento con il  team, attività legate ai...

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    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Pharma Point A tempo pieno

    Pharma Point per conto di un'importante azienda farmaceutica, con un porfolio di prodotti specialistici, è alla ricerca di unTender & Customer Service SpecialistLa risorsa, riportando al General Manager Italia, coordinerà un team dedicato, promuovendo un approccio integrato tra tender management e Customer Service.Principali responsabilità:Analisi...

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    3 giorni fa

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    Brand Activation Manager – H&W ItalyWho are we?We are Health & Wellness, part of Mars Snacking. Our ambition is to be the world's leading Healthy Snacking company. Leading with purpose, winning with consumers in tailwind snacking spaces and becoming the home of choice for future insurgent brands. Currently we operate 2 of our global Health & Wellness...

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    Milano, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pieno

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    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Come Stai A tempo pieno

    Entra a far parte del nostro team comeCustomer Operations Specialist Cerchiamo un professionista dinamico e con una forte attenzione ai dettagli che sia il punto di riferimento tra il team commerciale, il cliente e l'amministrazione. Se sei in grado di gestire un processo completo, dal supporto alla vendita alla gestione della fatturazione, sei la persona...