Customer Care Specialist

2 settimane fa

Roma, Italia Your Personal Trainer A tempo pieno

Chi Siamo: Your Personal Trainer, giovane e promettente startup nel mondo del fitness e dello sport-tech, con l'obiettivo di rivoluzionare il modo in cui le persone si allenano e raggiungono i loro obiettivi di benessere tramite il supporto dei professionisti del fitness e di strutture all'avanguardia come gli YP Studios. Team giovane e appassionato, sempre alle prese con nuove sfide ed importanti obiettivi di crescita.

Descrizione del ruolo: Stiamo cercando uno/a stagista entusiasta e orientato/a al consumatore per unirsi al nostro team come Addetto/a al Customer Care e Supporto agli utenti della nostra community. In questo ruolo, sarai il punto di riferimento per i nostri utenti, offrendo assistenza, risolvendo problemi e garantendo un'esperienza utente eccezionale. Sarai parte di un ambiente dinamico e collaborativo, dove la flessibilità e la capacità di adattarsi sono fondamentali.

Responsabilità:

  • Fornire assistenza ai nostri utenti, PT ed affiliati tramite chat, email e telefono.
  • Conoscenza perfetta dell'applicativo per poter rispondere alle domande relative all'app e ai servizi offerti e segnalare eventuali problematiche o bug.
  • Gestire i feedback degli utenti e collaborare con il team di sviluppo per migliorare continuamente l'app ed il software.
  • Contribuire alla crescita e all'engagement della nostra community online.
  • Partecipare attivamente alle riunioni di team e alle sessioni di brainstorming.
  • Gestire prime chiamate dei possibili futuri affiliati

Qualifiche richieste:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali.
  • Passione per il fitness, lo sport e la tecnologia.
  • Orientamento al problem solving e attitudine proattiva.
  • Capacità di lavorare in modo flessibile e di adattarsi rapidamente a nuovi compiti e responsabilità.
  • Esperienza precedente in ruoli di customer care o supporto utenti è un plus.
  • Conoscenza base di strumenti di supporto clienti e CRM.

Cosa offriamo:

  • Stage con inserimento a tempo indeterminato alla fine dei 6 mesi in un ambiente di coworking moderno e stimolante, situato in zona Piazza Bologna, Roma.
  • 2 Settimane di affiancamento.
  • Opportunità di crescita professionale e possibilità di inserimento a lungo termine.
  • 1 giorno di smart working a settimana.
  • Un team giovane, appassionato e collaborativo.
  • Accesso a eventi e attività di team building.

Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e pronta a fare la differenza in una startup in rapida crescita, inviaci il tuo CV e una breve lettera di presentazione spiegando perché sei la persona giusta per questo ruolo a [email di contatto]. Compila qui per permetterci di ricontattarti facilmente

Unisciti a noi e aiuta a costruire il futuro del fitness e dello sport-tech

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €800,00 al mese

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €800,00 al mese

Benefit:

  • Cellulare aziendale
  • Supporto allo sviluppo professionale

  • Customer Care Specialist

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazientiMioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier livesDal 2015,...

  • Customer Care Specialist

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazientiMioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier livesDal 2015,...

  • Customer Care Specialist

    7 giorni fa

    roma, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad Office Talent Selection, specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio, seleziona per cliente in ambito PayTech un Customer Care Inbound in ottica di espansione sul suolo italiano ed estero. La risorsa, svolgerà attività di back office, assistenza clienti attraverso...

  • Customer Care Specialist

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Verisure Italy A tempo pieno

    Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?Siamo alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Customer Care Specialist da inserire nella nostra sede di Roma.In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione,...

  • Customer Care Specialist

    7 giorni fa

    roma, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pieno

    Offerta di lavoro Randstad Office Talent Selection, specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio, seleziona per cliente in ambito PayTech un Customer Care Inbound. In ottica di espansione sul suolo italiano ed estero. La risorsa, svolgerà attività di back office, assistenza clienti...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    roma, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad Office Talent Selection, specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio, seleziona per cliente in ambito PayTech un Customer Care Inbound in ottica di espansione sul suolo italiano ed estero. La risorsa, svolgerà attività di back office, assistenza clienti attraverso...

  • Customer Care Specialist

    2 ore fa

    Roma, Italia Studio Legale Sgromo A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a **CUSTOMER CARE SPECIALIST** per la gestione dei clienti del nostro Studio Legale. Figura cardine del nostro modello di business, la risorsa si occuperà della gestione dell’intero processo di acquisizione dei clienti dello Studio, sin dal loro primo contatto tramite consulenza telefonica. I requisiti essenziali per partecipare...

  • Customer Care Specialist

    56 minuti fa

    Roma, Italia XRIBA ITALIA SRL A tempo pieno

    **Soluzione Tasse spa, importante holding finanziaria per le PMI, è alla ricerca di un Operatore Customer Care che riporterà direttamente al Customer Care Manager, con le seguenti mansioni**: **Attività**: - **Assistenza clienti in Live Chat, attraverso Ticket e Centralino**: - **Gestione e Clusterizzazione dei Collaboratori interni**: - **Formazioni...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Roma, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per importante Azienda cliente operante nel settore alimentare CUSTOMER CARE SPECIALIST La risorsa selezionata svolgerà le attività di Customer Service per l'area CMD-ORDER (incluso Pricing)....

  • Customer Care Inbound

    5 giorni fa

    Roma, Italia Attitude A tempo pieno

    **Attitude**, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della **divisione Customer Care**, per un progetto con _**azienda leader nell’ambito della Formazione**_, ricerca: **ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND** La risorsa, gestirà l’attività di customer care, fornendo assistenza e consulenza ai clienti; avrà...