Operatore di Service Desk

3 settimane fa


Milan, Italia Olisistem Start A tempo pieno

L’operatore di Service Desk rappresenta il primo contatto con l’utenza ed è responsabile della gestione delle chiamate e del loro inoltro alle strutture competenti, qualora non sia in grado di fornire un immediato supporto per la risoluzione.

Competenze tecniche indispensabili:

Buona conoscenza degli ambiti ICT e dei sistemi informativi

Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows XP/7/10 e Linux, degli strumenti di produttività personale (es. Microsoft Office, Open Office) e degli strumenti di collaborazione (es. Lotus Notes, Outlook)

Buona conoscenza delle suite applicative utilizzate dagli Enti Sanitari, acquisita con formazione specifica prima dell’impiego

Ciclo di vita dei servizi

Tecniche di Comunicazione

Gradita esperienza biennale maturata in strutture di Service Desk dedicate ad ambiti sanitari

Completano il profilo:

Diploma di scuola media superiore

Percorsi di formazione professionale in ambito Sistemi Informativi

Gradita certificazione MCTS/MCSA

Si offre:

Inquadramento e retribuzione commisurata all’effettiva esperienza maturata



  • Milan, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.0001 del 21/1/19), FILIALE DI AOSTA, ricerca per importante cliente operante nel settore informatico la figura di: **OPERATORE SERVICE DESK IN LINGUA** La figura ricercata si occuperà: - Attività di back office: gestione pratiche tramite CRM e Ticket di primo e secondo livello - Ricezione e presa in carico i ticket, -...


  • Milan, Italia Adevinta 2021 A tempo pieno

    We're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department. This role is ideal for an IT professional looking to take the next step...

  • STAGE SERVICE DESK

    3 settimane fa


    Milan, Italia E-Work A tempo pieno

    STAGE SERVICE DESK - Milano Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MilanoE-worspa fiiale di Via Dante Milano, ricerca un/uno stagista da inserire in qualità supporto al Service Desk per importante azienda di informatica specializzata nel mercato Retail.  La figura ricercata in affiancamento al tutor si occuperà di :· Gestire le chiamate in arrivo sui...

  • SERVICE DESK

    3 settimane fa


    Milan, Italia E-Work A tempo pieno

    SERVICE DESK - Milano (Stage) Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MilanoE-worspa fiiale di Via Dante Milano, ricerca un/uno stagista da inserire in qualita' supporto al Service Desk per importante azienda di informatica specializzata nel mercato Retail.  La figura ricercata in affiancamento al tutor si occupera' di :· Gestire le chiamate in arrivo...

  • STAGE SERVICE DESK

    3 settimane fa


    Milan, Italia E-Work A tempo pieno

    STAGE SERVICE DESK - Milano Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MilanoE-worspa fiiale di Via Dante Milano, ricerca un/uno stagista da inserire in qualità supporto al Service Desk per importante azienda di informatica specializzata nel mercato Retail.  La figura ricercata in affiancamento al tutor si occuperà di :· Gestire le chiamate in arrivo sui...

  • SERVICE DESK

    3 settimane fa


    Milan, Italia E-Work A tempo pieno

    SERVICE DESK - Milano (Stage) Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MilanoE-worspa fiiale di Via Dante Milano, ricerca un/uno stagista da inserire in qualita' supporto al Service Desk per importante azienda di informatica specializzata nel mercato Retail.  La figura ricercata in affiancamento al tutor si occupera' di :· Gestire le chiamate in arrivo...


  • Milan, Italia R-Store S.p.A. A tempo pieno

    R-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l’Education e la Pubblica Amministrazione.Descrizione dell’offerta lavorativa:Nel contesto di accoglienza, assistenza e gestione dei clienti e delle procedure di assistenza tecnica e del supporto alla...

  • Service Desk Specialist

    3 settimane fa


    Milan, Italia R-Store S.p.A. A tempo pieno

    R-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l’Education e la Pubblica Amministrazione.Descrizione dell’offerta lavorativa:Nel contesto di accoglienza, assistenza e gestione dei clienti e delle procedure di assistenza tecnica e del supporto alla...

  • Help Desk

    2 mesi fa


    Milan, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-134-MI-HLPDSK Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Milan, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-134-MI-HLPDSK Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in...

  • Customer service desk

    3 settimane fa


    Milan, Italia Adecco Filiale di Milano Volta A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca per azienda leader nel mondo della saldatura la seguente figura:Customer service deskIl candidato si occuperà di:- Gestione ordine, dalla presa in carico fino all'evasione- Gestione offerte commerciali- Interfaccia con i venditori- Back office commercialeIl/la candidato/a ideale possiede:- Diploma/Laurea con indirizzo...

  • Customer service desk

    3 settimane fa


    Milan, Italia Adecco Filiale di Milano Volta A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca per azienda leader nel mondo della saldatura la seguente figura:Customer service deskIl candidato si occuperà di:- Gestione ordine, dalla presa in carico fino all'evasione- Gestione offerte commerciali- Interfaccia con i venditori- Back office commercialeIl/la candidato/a ideale possiede:- Diploma/Laurea con indirizzo...


  • Milan, Italia Adecco Filiale di Milano Volta A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca per azienda leader nel mondo della saldatura la seguente figura:Customer service deskIl candidato si occuperà di:- Gestione ordine, dalla presa in carico fino all'evasione- Gestione offerte commerciali- Interfaccia con i venditori- Back office commercialeIl/la candidato/a ideale possiede:- Diploma/Laurea con indirizzo...


  • Milan, Italia Mediacom A tempo pieno

    Mediacom è alla ricerca di Service Desk Agent – Multilingua.Responsabilità: Gestire le richieste del cliente in lingua nelle modalità previste dalle procedure, con l’obiettivo di identificare il problema riscontrato. O inoltrare la richiesta ai livelli tecnici superiori;Curare il rapporto con gli utenti rispondendo con cortesia e professionalità alle...


  • Milan, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA, sede di Milano, ricerca per NordCom, Digital Company del Gruppo FNM, una/un Operatore/Operatrice Service Desk Principali Mansioni da svolgerePresa in carico e gestione delle richieste (via telefono, email, Web portal, chat)Completamento delle informazioni, categorizzazione, priorità, classificazione e inserimento nei sistemi di Trouble...


  • Milan, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA, sede di Milano, ricerca per NordCom, Digital Company del Gruppo FNM, una/un Operatore/Operatrice Service Desk Principali Mansioni da svolgerePresa in carico e gestione delle richieste (via telefono, email, Web portal, chat)Completamento delle informazioni, categorizzazione, priorità, classificazione e inserimento nei sistemi di Trouble...

  • Help Desk

    1 mese fa


    Milan, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione:2024-134-MI-HLPDSKLuogo di lavoro:MilanoInizio:ImmediatoRetribuzione indicativa:Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help DeskSiamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT.Quale sarà...


  • Milan, Italia it's prodigy A tempo pieno

    It's Prodigy è una startup innovativa, operante nel campo dell'innovazione tecnologica, che si pone l'obiettivo di creare soluzioni e prodotti di nuova generazione per piccole, medie e grandi imprese. Di cosa ci occupiamo? 💡 Innovazione: ci proponiamo come consulenti e sviluppatori di soluzioni in ambito industria 4.0 (Big data, intelligenza artificiale,...

  • Service Desk Agent

    3 settimane fa


    Milan, Italia Horsa A tempo pieno

    Digital retail Service Desk Agent Horsa S.p.a.Milano - Italia La nostra opportunità per te Scegliendo Horsa avrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber...

  • Service Desk Agent

    2 mesi fa


    Milan, Italia Horsa A tempo pieno

    Digital retail Service Desk Agent Horsa S.p.a.Milano - Italia La nostra opportunità per te Scegliendo Horsa avrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber...