Donor Care Intern
2 settimane fa
PAESE
Italia – Sede Milano
LINGUE RICHIESTE
Italiano
TIPOLOGIA DI CONTRATTO
Contratto: stage extracurriculare
Durata: 6 mesi a partire da ottobre 2024
Full time: 38 a settimana
Rimborso: 600 € + Ticket Pasto
DESCRIZIONE
Il/la tirocinante sarà inserito/a all’interno del Dipartimento Raccolti Fondi della sede di Milano sotto la supervisione del/della Responsabile del Donor Care. La risorsa entra a far di un team che lavora con l’obiettivo di curare e nutrire le relazioni con i donatori così da generare un pensiero positivo nei confronti di EMERGENCY.
In modo particolare la persona supporta la gestione delle richieste in entrata da parte dei donatori e della rimodulazione delle donazioni regolari.
Principali compiti e responsabilità:
- rispondere alle esigenze e alle domande dei donatori attraverso una gestione attenta, cortese e tempestiva delle e-mail ricevute nelle caselle di posta dedicate entro i tre giorni lavorativi per la gestione completa (dalla donazione, i ringraziamenti personalizzati agli attestati solidali) delle donazioni per ricorrenze, come lieti eventi, memorie e liste solidali;
- supportare il team nel portare a termine le procedure relative alla privacy policy e GDPR (diritto di accesso, modifica, cancellazione, limitazione al trattamento dati) entro i termini previsti dalla norma;
- fornire una risposta a tutte le richieste e i feedback in nota delle chiamate dei Call Center;
- gestire le rimodulazioni delle donazioni regolari, effettuando le modifiche necessarie attraverso il sistema CRM
REQUISITI RICHIESTI
- Conoscenza intermedia del pacchetto Office – in particolare EXCEL e OUTLOOK
- Ottime capacità di relazione interpersonale e comunicazione scritta;
- Proattività e abilità di problem solving
Completano il profilo ottime capacità di lavorare in team e in un ambiente dinamico, dimostrando cura al dettaglio e flessibilità. Risulta un PLUS la laurea in Economia e in Scienze Politiche.
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Donor Care Officer
4 mesi fa
Milano, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pienoEMERGENCY è un’associazione italiana indipendente e neutrale, nata nel 1994 per offrire cure medico-chirurgiche gratuite e di elevata qualità alle vittime delle guerre, delle mine antiuomo e della povertà. EMERGENCY promuove una cultura di pace, solidarietà e rispetto dei diritti umani. **Per la nostra sede di Milano, Via Santa Croce 19, stiamo...
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Donor Care Intern
2 settimane fa
Milano, Italia Emergency Ong Onlus A tempo pienoPAESEItalia – Sede MilanoLINGUE RICHIESTEItalianoTIPOLOGIA DI CONTRATTOContratto: stage extracurriculareDurata: 6 mesi a partire da ottobre 2024Full time: 38 a settimanaRimborso: 600 € + Ticket PastoDESCRIZIONEIl/la tirocinante sarà inserito/a all'interno del Dipartimento Raccolti Fondi della sede di Milano sotto la supervisione del/della Responsabile...
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Donor Care Officer
4 mesi fa
Milano, Italia Fondazione Umberto Veronesi A tempo pienoDCO200Con l’obiettivo di potenziare il proprio team dedicato alla cura delle relazioni con i propri sostenitori, Fondazione Umberto Veronesi ETS ricerca un/a Donor Care Officer da inserire nell'Area Raccolta Fondi Privati presso i nostri uffici di Milano. Questo ruolo riveste un'importanza cruciale nella gestione delle relazioni con i sostenitori e nei...
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Donor Care Specialist
7 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Fondazione Dynamo Camp Onlus A tempo pienoFondazione Dynamo Camp Onlus: Un'opportunità di crescita professionaleSiamo alla ricerca di un professionista motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Donor Care Specialist presso la nostra Fondazione.Responsabilità:Gestire e sviluppare le relazioni con i donatori regolari attraverso comunicazioni regolari via email e telefono.Supportare...
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Donor Care – Donatori Regolari
2 settimane fa
Milano, Italia Fondazione Dynamo Camp Onlus A tempo pienoFondazione Dynamo Camp ETSDynamo Camp è il primo camp di Terapia Ricreativa in Italia, che ospita gratuitamente bambini e ragazzi affetti da patologie gravi o croniche e le loro famiglie, per periodi di vacanza e divertimento con assistenza qualificata sia presso il Camp in Toscana, che programmi on line e laboratori presso ospedali e associazioni di...
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Donor Development Junior Officer
4 mesi fa
Milano, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pieno**PAESE** Italia - Sede Milano **LINGUE RICHIESTE** Italiano e inglese **TIPOLOGIA DI CONTRATTO** Contratto a tempo determinato (1 anno) Full time: 38 ore a settimana RAL 20500€ Possibilità di lavorare da remoto 2 giorni a settimana **REQUISITI FONDAMENTALI** Pregressa esperienza maturata nella Raccolta Fondi da Individui e buona conoscenza dei...
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Major Donor Officer
4 mesi fa
Milano, Italia Fondazione Progetto Arca onlus A tempo pieno**Fondazione Progetto Arca**, onlus che da più di 25 anni opera nel settore no profit per Accogliere Assistere ed Integrare persone in difficoltà, cerca un/una: **MAJOR DONOR OFFICER** che voglia, con passione ed entusiasmo, contribuire allo sviluppo e all’ampliamento dei Grandi Donatori all’interno dell’Unità Alto Potenziale di Fondazione Progetto...
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Consulente Hair Care
3 mesi fa
Milano, Italia RETAIL CARE GROUP A tempo pieno**Retail Care Group, agenzia di field marketing di Milano attiva dal 1998, ricerca CONSULENTE HAIR CARE **per azienda leader nel settore Beauty.**: **Mansioni Consulente Hair Care, Milano**: **MANSIONE**: il/la Consulente Hair Care, sarà incaricato/a di **fornire una consulenza** dettagliata sulla cura del capello su appuntamento. La consulenza sarà...
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Beauty Consultant Skin Care
4 mesi fa
Milano, Italia RETAIL CARE GROUP A tempo pienoRetail Care Group, agenzia di Field Marketing di Milano attiva dal 1998, ricerca per azienda leader nel settore beauty care, un/a **Beauty Consultant Skin Care** per un progetto di consulenza in farmacia ed erboristeria. **MANSIONI**: L’obiettivo del Brand coinvolto è di coinvolgere la clientela, con un nuovo modello di cosmesi personalizzata, studiata e...
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CRM Officer
4 mesi fa
Milano, Italia Azione contro la Fame A tempo pienoAzione contro la Fame Via Rubens, 3 20148 - Milano **Ruolo: CRM officer** **Sede**:Milano **Reporting**:Donor Care & Development Coordinator **Durata**:Tempo indeterminato **Data inizio**:al più presto **AZIONE CONTRO LA FAME** Azione contro la Fame è un’organizzazione umanitaria internazionale, da oltre 40 anni leader nella lotta contro le cause...
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Fundraiser Area Individui
4 mesi fa
Milano, Italia Azione contro la Fame A tempo pienoAzione contro la Fame Via Rubens, 3 20148 - Milano **Ruolo: Fundraiser area individui** **Sede**:Milano **Reporting**:Donor Care & Development Coordinator **Durata**:da definire **AZIONE CONTRO LA FAME** Azione contro la Fame è un’organizzazione umanitaria internazionale, da oltre 40 anni leader nella lotta contro le cause e le conseguenze della...
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Customer Care Intern
3 settimane fa
Milano, Italia Elty A tempo pieno❤️\uD83E\uDE79 **Chi siamo** Elty di DaVinci Salute è una HealthTech scale-up in missione per rendere la salute delle persone più accessibile. Dal 2019, siamo una delle società nel panorama della digital health in più rapida crescita in Italia (x300%). La nostra visione per un nuovo sistema sanitario prevede: - Assistenza proattiva invece che...
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Customer Care Intern
4 mesi fa
Milano, Italia Davinci Salute A tempo pienoSiamo una HealthTech scale-up in missione per reinventare l'accesso alle cure primarie in Italia ❤️ Digitalizziamo e miglioriamo il sistema sanitario italiano, incidendo da un lato sulla produttività e felicità dei medici di famiglia con digital tools che amano, e dall'altro lato facilitando l'accesso all'assistenza sanitaria per il cittadino...
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Medical Care Center Leader
1 mese fa
Milano, Italia Humanitas A tempo pienoLa qualità di un ospedale vicino casa: questo è Humanitas Medical Care, la rete di Centri Medici e Centri Prelievi di Humanitas. Le parole chiave della filosofia di Humanitas Medical Care sono: cura dei bisogni della persona, qualità, medicina di precisione, accoglienza, comodità e rapidità nel fornire prestazioni attente e puntuali. Per il...
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Appartenente Alle Categorie Protette Customer Care Operator
2 settimane fa
Milano, Italia Aon A tempo pienoAnnuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99. Il gruppo Aon Aon, leader mondiale nella consulenza per la gestione dei rischi e nel brokeraggio assicurativo e riassicurativo, ricerca per la propria sede di Milano una risorsa da inserire all'interno del team Customer Care con il ruolo di Customer Care Operator in supporto...
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Medical Care Center Leader
1 mese fa
Milano, Italia Humanitas A tempo pienoLocalità: Milano, IT, 20159 Rozzano, IT, 20089 La qualità di un ospedale vicino casa: questo è Humanitas Medical Care, la rete di Centri Medici e Centri Prelievi di Humanitas.Le parole chiave della filosofia di Humanitas Medical Care sono: cura dei bisogni della persona, qualità, medicina di precisione, accoglienza, comodità e rapidità nel fornire...
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Customer Care Specialist
3 mesi fa
Milano, Italia HAYS A tempo pienoCustomer service - Customer care - Milano - Tecnologia **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà multinazionale, operante nel mondo dell’elettronica di consumo, che si occupa di produrre e commercializzare prodotti altamente tecnologici e specifici per la categoria in cui opera. Presente in 65 paesi, si è sempre distinta per...
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Customer Care Specialist
2 mesi fa
Milano, Italia Adhr A tempo pienoIl nostro cliente è un'agenzia di Comunicazione e Marketing con sede a Verona.Si tratta di un'azienda dinamica e all'avanguardia che, da oltre trent'anni, offre ai propri clienti idee e soluzioni innovative.Attualmente, per la divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano , sono alla ricerca di: Customer care specialist - Settore...
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Customer Care Specialist
3 settimane fa
Milano, Italia Adhr Group S.P.A. A tempo pienoIl nostro cliente è un'agenzia di Comunicazione e Marketing con sede a Verona.Si tratta di un'azienda dinamica e all'avanguardia che, da oltre trent'anni, offre ai propri clienti idee e soluzioni innovative.Attualmente, per la divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano, sono alla ricerca di: Customer care specialist - Settore...
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Swatch - Customer Care - Internship
3 mesi fa
Milano, Italia The Swatch Group (Italia) S.p.A. A tempo pieno**Descrizione del posto**: Per il team Customer Care Swatch Italia ricerchiamo una figura in stage che garantirà supporto alla funzione Customer Care del Brand con particolare focus sulle attività collegate all’amministrazione e diagnostica al fine di acquisirne una visione d’insieme e sviluppare doti organizzative e di analisi. Il percorso di stage...