Business Process Outsourcing Lead

Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

Italia Symphonieprime A tempo pieno

Il Gruppo Symphonie è una realtà imprenditoriale in continua evoluzione nel campo delle piattaforme SaaS e della trasformazione digitale. All'interno del gruppo, Symphonie Prime centralizza le funzioni aziendali quali: organizzazione e strategia, governance, risorse umane, amministrazione, marketing e go to market, mentre le nostre aziende di delivery si concentrano principalmente sulla Consulting, Delivery & Software Engineering per accompagnare i clienti nel cambiamento e nella trasformazione digitale. Il nostro gruppo condivide valori, DNA e strategia combinando diverse culture, attitudini e identità per creare un ambiente unico, distintivo e soprattutto inclusivo.

Siamo ispirati dalla passione per l'innovazione e dal desiderio di lavorare insieme divertendoci … a fare la differenza

Cosa farai in quanto Business Process Outsourcing Lead : Coordineerai e gestirai il ciclo di vita completo delle consegne dei progetti IT; Disegnerai e Creerai l’offerta strategica della nuova unità organizzativa di Business Process Outsourcing (risorse, processi e soluzioni) identificando opportunità di mercato e di crescita, predisponendo reali piani dettagliati per il raggiungimento degli obiettivi; Definirai e strutturerai la soluzione per il Cliente, garantendo una corrispondenza tra offerta cliente e consistenza dell’offerta aziendale, definendo priorità della Roadmap e un Business Case; Governerai, insieme al team di GoToMarket, il processo di vendita e predisporrai le strategie più opportune per l’acquisizione di nuove opportunità di vendita. Guiderai i clienti esistenti, garantendo la massima soddisfazione e crescita del business; Supervisionerai le operations della Business Unit, garantendo efficienza dei costi, qualità dei servizi erogati, rispetto degli SLA e crescita dei ricavi; Condurrai trattative con i C-level di clienti di livello enterprise (prioritariamente Energy & Utilities, Telco & Media) assicurando una comunicazione efficace orientata agli obiettivi sia di business che di delivery; Predisporrai e sarai responsabile degli indicatori delle performance del servizio e della customer success; L’esperienza e le abilità che ti rendono la persona giusta:
Pluriennale esperienza nella proposizione e gestione di servizi evoluti di Business Process Outsourcing; Conoscenza approfondita delle best practice operative in ambito Business Process Outsourcing; Esperienza nella costruzione e gestione delle relazioni con clienti di tipo “enterprise” e interlocutori “C-level”; Esperienza dimostrata nell'acquisizione, nella gestione e nello sviluppo di clienti nel settore contact center inbound/outbound e servizi di front/back office in outsourcing; Esperienza nella conduzione della partecipazione alle gare, inclusa la redazione dei documenti tecnici, elaborazione e gestione delle proposte; Esperienze e competenze di Industry tra cui: Energy & Utilities, Telco & Media; Conoscenza professionale delle lingua inglese; Laurea in Business, Ingegneria o campo correlato; preferibilmente con un MBA o titolo avanzato;

Le caratteristiche che ti fanno spiccare tra i candidati:

Esperienza in ruoli affini come consulenza strategica, gestione di progetti complessi, gestione di team, problem solving, proattività e leadership aziendale; Esperienza nella gestione di diverse aree del BPO come ad esempio: servizi amministrativi, IT outsourcing o servizi back-office; Esperienza Internazionale: preferibile esperienza internazionale nella gestione di clienti o progetti BPO; E’ requisito preferenziale la conoscenza a livello professionale di altre lingue (oltre l’inglese) quali spagnolo o tedesco; E’ gradita la lettera di referenza o feedback provenienti da Aziende/Clienti per esperienze pregresse; Le persone che lavorano con noi non sono “dipendenti” , sono talenti che contribuiscono, ciascuno nel proprio settore, alla creazione di un luogo senza confini spaziali e mentali, dove aspirazioni, obiettivi, entusiasmi e strategie si fondono in un percorso virtuoso di evoluzione condivisa, per crescere ed esprimere il massimo del proprio potenziale. Il gruppo Symphonie ha creato un ambiente di lavoro in cui ogni persona ha la possibilità di esprimere e sviluppare le proprie potenzialità a pieno. Promuoviamo l'indifferenza di genere, età, cultura, lingua, religione, idee politiche, orientamento sessuale, abilità psicofisiche, condizioni personali e sociali, mettendo in primo piano le persone, i loro meriti, le loro abilità e la loro passione. #J-18808-Ljbffr

  • Lead, Technical Portfolio

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Italia Energy Development Corporation A tempo pieno

    Lead, Technical Portfolio page is loaded Lead, Technical Portfolio Apply locations EDC Rockwell Business Center Tower 3 time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id JR00002846 Unleash your energy within! Be a part of the EDC Team! Please see attachment: JD_TPL Growth_2022 Similar Jobs (1) Lead-Portfolio Management locations EDC...

  • Lead, Business Support

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Italia Energy Development Corporation A tempo pieno

    Unleash your energy within! Be a part of the EDC Team! ● The Business Support Lead provides administrative and business support to the Head Integrated Subsurface (ISS) Group and all divisions within ISS. The Lead serves as a liaison between the Head and his management team, coordinating and communicating critical and/or sensitive information concerning...

  • Lead, Technical Portfolio-2

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Italia Energy Development Corporation A tempo pieno

    Lead, Technical Portfolio-2 page is loaded Lead, Technical Portfolio-2 Apply locations EDC Rockwell Business Center Tower 3 time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id JR00002759 Unleash your energy within! Be a part of the EDC Team! Please see attached file About Us Who We Are #J-18808-Ljbffr

  • Business Manager per Contact Center in Outsourcing

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Italia Call2Net S.P.A. A tempo pieno

    Stiamo ricercando per la nostra sede di Roma una/un Business Manager, con comprovata esperienza in Contact center, da inserire con contratto diretto. Il Manager si occuperà di: coordinamento del personale operativo e dello staff per la gestione delle commesse e del Sito; pianificazione di tutte le attività di Sito; monitoraggio costante dello...

  • Lead Program Manager

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Italia General Electric Group A tempo pieno

    Job Description Summary Within the L5 Component Repair Insourcing Program, the Program manager – Equipment will be responsible to manage and lead all the tasks linked with Equipment technical selection, purchase and industrialization within the Aero Alliance Shop Network, with a particular focus to Avenza (Italy) and Port Klang (Malaysia). The Program...

  • Lead Generation Specialist

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Italia EnginSoft - Sede Legale A tempo pieno

    EnginSoft, società multinazionale attiva nel campo della Simulation Based Engineering and Science – SBE&S, leader su Soluzioni Software, Consulenza, Formazione e Ricerca con la Sperimentazione Virtuale, ricerca Lead Generation Specialist da inserire nel team Sales & Marketing. Location Una delle nostre sedi in Italia - Bergamo, Firenze, Mesagne, Padova,...

  • Business Development Director

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Italia Resourcing Life Science A tempo pieno

    Job Overview Discovers and follows up on sales leads; conducts sales calls and visits within a region, industry, or product category; completes orders and sets up internal sales logistics; addresses customer complaints; keeps an eye on rival activity and shifting customer wants; and creates sales targets, budgets, and reports. Responsibilities Prospect...

  • Global Sector Lead

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 7 giorni fa

    Italia Quantis SA A tempo pieno

    Quantis is a leading sustainability consultancy pioneering approaches to solve critical environmental challenges. For nearly two decades, our dynamic and visionary team has partnered with organizations across the globe to transform their industries and pave the way for a planetary economy that aligns business with nature. We strive to be agents of change,...

  • Electrical Project Lead Engineer

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Italia Hitachi Automotive Systems Americas, Inc. A tempo pieno

    Electrical Project Lead Engineer (Rail) page is loaded Electrical Project Lead Engineer (Rail) Apply locations Milan, Lombardy, Italy (HE)Office_Stone (HE)Office_Dublin Turgi, Aargau, Switzerland time type Full time posted on Posted 23 Days Ago job requisition id R0025302 Location: Milan, Lombardy, Italy Job ID: R0025302 Date Posted: 2023-08-04 Company...

  • Business Development Manager

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Italia Comarch S.A A tempo pieno

    Business Development Manager - Healthcare Reference number: BDM/IT/1010832 Locations: We are seeking a highly motivated and results-driven individual to join Comarch Italy Healthcare team as a Business Development Manager. The successful candidate will play a pivotal role in driving our sales initiatives, from prospecting new opportunities...

  • Business Unit Manager_Sinistri

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Italia Call2Net S.P.A. A tempo pieno

    Call2Net S.p.a , in ottica di espansione dell'organico del partner One Os , sulla Sede di Torino , ricerca e seleziona un profilo per il ruolo di Business Unit Manager nell’ambito della gestione e liquidazione sinistri assicurativi. In particolare, la figura ricercata avrà le seguenti responsabilità: Presidio del processo di gestione della...

  • Project Execution Lead

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Italia Energy Development Corporation A tempo pieno

    Project Execution Lead (project-based) page is loaded Project Execution Lead (project-based) Apply locations Mt. Apo Kidapawan City Office time type Full time posted on Posted 4 Days Ago job requisition id JR00002909 Unleash your energy within! Be a part of the EDC Team! 1. Executes the implementation of a cost-efficient work program for the Project while...

  • KERING EYEWEAR In Store Development Business Analyst

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Italia Kering A tempo pieno

    KERING EYEWEAR In Store Development Business Analyst KERING EYEWEAR In Store Development Business Analyst About usKering Eyewear is the world leader in Luxury and Hi-End Eyewear (Frames & Sunglasses), developing a unique ‘ensemble’ of powerful brands. We design, develop, manufacture and market to customers and consumers, the most desirable frames and...

  • Oracle Business Leader

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Italia SYNNEX Corporation A tempo pieno

    As a  Fortune 500 global corporation, number 64, operating in over 100 countries, TD SYNNEX values its diverse workforce of 30,000 employees. As the biggest IT distributor in the world, our mission is to provide top-notch IT solutions, empowering businesses and individuals to navigate the digital world safely and efficiently. JOB PURPOSE: We are...

  • Marketing Team Lead

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Italia Smartpricing.it A tempo pieno

    We are the Smarties, a team that is revolutionizing the business strategies of accommodations across Europe. We develop a SAAS that, by leveraging machine learning algorithms, can increase our clients' profitability by as much as 50 percent per year. You will coordinate the Italian Marketing team , coordinating activities and monitoring the progress...

  • Lead Data Architect Azure

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Italia NTT DATA Corporation A tempo pieno

    Responsibilities Data & Intelligence Business Line NTT DATA is looking for a Lead Data Architect Azure. Your role as a Lead Data Architect Microsoft Azure will be to: • Manage the relationships with Microsoft • Manage the Azure Center of Excellence • Support Recruitment • Support Development of skills and capabilities, such as: • Design...

  • Business Developer Smartpaying

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Italia Smartpricing.it A tempo pieno

    Business Developer Smartpaying (German speaker) Remote Full Time Who are we? We are the Smarties, a team that is revolutionizing the business strategies of accommodations across Europe. We develop a SAAS that, by leveraging machine learning algorithms, can increase our clients' profitability by as much as 50 percent per year. As we are an ambitious...

  • Planning & Business Development Manager

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Italia Call2Net S.P.A. A tempo pieno

    Call2Net S.p.a , in ottica di espansione dell'organico del partner 4 Your life , sulla Sede di Milano , ricerca e seleziona due profili per il ruolo di Planning & Business Development Manager. L'attività lavorativa prevede: · Coordinamento della rete di vendita · Monitoraggio delle performance della rete · Pianificazione di strategie per...

  • Manager - Business Go To Market - Financial Services

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Italia Jakala Group S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione azienda JAKALA è la prima società MarTech italiana che offre ai propri clienti supporto in ambito strategico, analytics, digital e technology. La missione di Jakala è creare un vantaggio competitivo per i suoi clienti, con un impatto misurabile sulla top line, grazie al miglior utilizzo combinato di Dati , Advanced e Location...

  • Process Engineer

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Italia Danieli & C. Officine Meccaniche S.P.A. A tempo pieno

    Process Engineer - WTP & AUX - Professional Danieli Group started as a family-owned business in 1914 and has grown into one of the leading manufacturers of plants and machines for producing metals, meeting the needs and ambitions of customers worldwide. With more than twenty-five divisions comprising valuable, international and unique talents, the Group is...