Customer Interaction Specialist

1 mese fa


EmiliaRomagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

Customer Interaction Specialist - Appartenente alle categorie protette L. 68/99

Descrizione del lavoro

Ingo S.p.A. Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.

Le persone sono al centro della nostra realtà. Insieme a loro collaboriamo, co-creiamo, costruiamo e co-progettiamo per raggiungere obiettivi comuni.

Attività lavorativa:

INGO è alla ricerca di talenti da inserire nel proprio team di Customer Interaction Specialist: le persone selezionate saranno protagonisti delle relazioni gestendo interazioni in entrata sul servizio clienti di importanti aziende.

Nello specifico, l’attività consiste nel supportare il cliente nello svolgimento di operazioni più o meno complesse e guidarlo nella scelta di nuove soluzioni customizzate o in altri casi, dando informazioni e offrendo supporto.

Requisiti:

  • Appartenenza alle categorie protette (Legge 68/99)
  • Attitudine al problem solving, alla gestione del cliente e dello stress
  • Buone doti comunicative e di ascolto
  • Disponibilità a lavorare su turni di 4 ore che prevedono a rotazione un presidio: Lunedì - venerdì 8.00 - 20.00

Contratto:

Contratto part-time di 20h settimanali a TEMPO DETERMINATO con ottima possibilità di continuità lavorativa.

L’attività di svolgerà in smartworking con eventuali rientri al bisogno (aggiornamenti formativi, affiancamenti ecc).

Valori Aziendali:

In Ingo, crediamo che la tecnologia debba essere al servizio delle persone, e non il contrario. Per questo, le nostre soluzioni sono basate sulla relazione umana, con l'intelligenza artificiale e l'automazione come strumenti per creare un mondo sempre più dinamico e innovativo. Siamo impegnati a fornire soluzioni che rispettino la sostenibilità e a crescere in modo equo, continuando a guardare al futuro con occhi pieni di stupore e speranza.

  • Formazione e Sviluppo: Opportunità di crescita delle proprie competenze attraverso programmi di formazione e sviluppo della conoscenza.
  • Ambiente di Lavoro: Un ambiente di lavoro inclusivo e flessibile che promuove il benessere e la collaborazione, sia in presenza che da remoto.
  • Sostenibilità: Impegno verso la sostenibilità ambientale e sociale, con iniziative concrete per il beneficio comune.
  • Supporto al Benessere: Programmi di supporto al benessere dei dipendenti, inclusi servizi di consulenza, attività di team building e benessere mentale.
#J-18808-Ljbffr

  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Solo per membri registrati Descrizione del lavoro Customer Interaction Specialist - Appartenente alle categorie protette L. 68/99 Descrizione del lavoro Ingo S.p.A. Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione CUSTOMER SPECIALIST Per azienda nostra cliente operante nel settore meccanico, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a al Back Office commerciale estero con ottima conoscenza della lingua russa e inglese per la gestione dell’area Russia e Europa orientale. ATTIVITA’: La risorsa, interfacciandosi con gli Export Area Manager, si occuperà di...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno 8 €

    Sales & Customer Specialist - Tempo indeterminato - Brescia Mansione: Prenderti cura dei clienti è la tua passione? Forse questa è l’offerta giusta per te! Randstad Italia, divisione central delivery, ricerca per Illumia SPA un Sales & Customer Specialist - Tempo indeterminato. Si offre: Contratto full time a tempo indeterminato, RAL commisurata...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    La propensione all’ascolto e all’aiuto degli altri e l’interesse per la tecnologia sono tue caratteristiche? Continua a leggere! Stiamo cercando un Customer Support Specialist che, inserito in team e adeguatamente formato, assisterà i clienti nell’utilizzo di Utopia , un software in cloud interamente sviluppato da Dilaxia e adottato dalle aziende...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno 8 €

    Descrizione del lavoro Cosa Farai In qualità di Field Customer Success Specialist, garantirai che i nuovi medici e operatori sanitari abbiano un’esperienza eccellente con la nostra piattaforma sin dal primo giorno. Visiterai i nostri clienti di persona, introducendo alla piattaforma digitale di MioDottore e rendendo semplice e intuitiva l'adozione...

  • Digital Sales

    4 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Manpower Treviso seleziona per azienda cliente DIGITAL SALES & CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST La risorsa garantirà il conseguimento degli obiettivi di sviluppo del portafoglio digitale per il territorio di riferimento, attraverso la presenza sistematica sul mercato locale presso clienti attuali e potenziali tra Aziende Agricole, Gruppi Tecnici, Tecnici...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    As part of the Customer Operations & Finance department and key member of the Contact Forecasting Team, your role will be to analyze customer interactions across all touchpoints and predict their future behavior, based on expected or planned events. You will collaborate closely with Customer Operations, Digital, Marketing, Finance, and Sales teams,...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Randstad Italia Spa divisione HOpportunities ricerca per azienda cliente una figura di Customer service specialist appartenente alle categorie protette art. 1 L.68 / 99 Tipologia di contratto : iniziale contratto in somministrazione di 12 mesi, orario di lavoro full time 39H settimanali dal Lunedì al Venerdì Sede di lavoro : Buccinasco (sede...


  • Emilia-Romagna, Italia Vem Sistemi S.p.A. A tempo pieno 8 €

    Chi è Certego Certego è la società del Gruppo VEM con sede a Modena specializzata nell’erogazione di servizi di sicurezza IT gestita e di contrasto al Cybercrime. Siamo un partner innovativo per i servizi di sicurezza informatica, connotato da un modello di business e da un’offerta unici ed esclusivi che ci contraddistinguono nel panorama italiano...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno 8.000 € - 18.808 €

    MAW . agenzia per il lavoro, Filiale di Piacenza ricerca per azienda cliente leader nel settore gaming In-Store Customer Service Specialist In qualità di In-Store Affiliator, il compito sarà quello di informare e aggiornare il personale dei punti vendita sui prodotti al fine di ottimizzare le performance. Responsabilità Formare lo staff dei Punti...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda Baldinini srl, da oltre 100 anni attiva nella produzione di calzature, conta oltre 100 negozi monobrand nelle location più brillanti del mondo del business e della moda, occupando più di 250 addetti altamente specializzati. Le creazioni che portano il brand Baldinini si fanno notare e riconoscere, raccogliendo il consenso di una...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Manpower, divisione Permanent, ricerca per importante azienda situata in zona Castelli Calepio un / una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con TEDESCO . La risorsa si occupa di supportare esaustivamente la rete vendite, offrendo assistenza ai clienti e ai venditori. Il ruolo si prospetta come proattivamente impegnato nel contatto con i clienti via telefonica o...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Manpower, divisione Permanent, ricerca per importante azienda situata in zona Castelli Calepio un / una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con TEDESCO . La risorsa si occupa di supportare esaustivamente la rete vendite, offrendo assistenza ai clienti e ai venditori. Il ruolo si prospetta come proattivamente impegnato nel contatto con i clienti via telefonica o...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Per la filiale italiana di una azienda multinazionale presente a livello globale stiamo cercando un/una Customer Relations Specialist iscritto alle categorie protette (Legge 68 / 99), che entri a far parte del team di Customer Service. La figura sarà il punto di contatto principale per i clienti, garantendo un servizio di eccellenza e gestendo tutte le...

  • B2B Sales

    4 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Per importante azienda attiva nel settore dell'arredamento, siamo alla ricerca di una figura di B2B SALES & CUSTOMER RELATIONSHIP SPECIALIST La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale estero, avrà la gestione del processo di supporto alla clientela, dalla gestione ed evasione degli ordini, alle quotazioni e gestione delle comunicazioni con...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno 850 €

    Descrizione del ruolo ID dell'offerta : 261146 Data della pubblicazione : 14 / 11 / 2024 Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. E uno stage in IKEA è un’occasione da non perdere. IKEA è molto di più di un negozio di arredamento! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra...


  • Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia Vem Sistemi S.p.A. A tempo pieno

    Chi è Certego Certego è la società del Gruppo VEM con sede a Modena specializzata nell’erogazione di servizi di sicurezza IT gestita e di contrasto al Cybercrime. Siamo un partner innovativo per i servizi di sicurezza informatica, connotato da un modello di business e da un’offerta unici ed esclusivi che ci contraddistinguono nel panorama italiano e...


  • Provincia di Bologna, Emilia-Romagna, Italia C2MAC Group spa A tempo pieno

    C2MAC Group, leader nelle tecnologie fusorie, sta cercando per la proprio la sede di Crevalcore (Bologna), una figura che ricopra il ruolo di **CUSTOMER CARE SPECIALIST**: **Nello specifico rientreranno tra le attività**: Gestione delle richieste dei clienti, con assistenza durante la trattativa commerciale e post-vendita; Supporto alla gestione delle...


  • Montecchio Emilia, Italia Trivium Packaging A tempo pieno

    Trivium Packaging è un leader globale di sostenibilità negli imballaggi metallici, con oltre 60 sedi in tutto il mondo, quasi 8.000 dipendenti e un fatturato annuo di circa 3 miliardi di euro. Trivium serve una gamma diversificata di clienti per una serie di mercati finali quali alimentare, frutti di mare, cibo per animali domestici, nutrizione, bellezza e...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno 850 €

    Descizione del ruolo ID dell'offerta : 261146 Data della pubblicazione : 26 / 11 / 2024 Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. E uno stage in IKEA è un’occasione da non perdere. IKEA è molto di più di un negozio di arredamento! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra...