Customer Service Representative

1 mese fa


Gallarate, Italia Qualimed Srl A tempo pieno

Position: Customer Service Representative

Location: Gallarate

Role Description:
We are looking for a Customer Service Representative with excellent English proficiency (C2 level or native) to manage customer inquiries, primarily through Zendesk platform. The ideal candidate will have strong customer relationship management skills and technical expertise in handling orders, creating and printing shipping labels. Knowledge of Shopify is preferred.

Main Responsibilities:

  • Handle customer inquiries via Zendesk in English, ensuring timely responses and effective resolutions.
  • Create and print shipping labels through carriers.
  • Provide post-sales support, including handling returns and refunds.
  • Collaborate with the logistics team to ensure proper shipment handling.
  • Maintain customer data and orders in Shopify (preferred).
  • Address any issues related to orders and shipments with a customer satisfaction-focused approach.

Requirements:

  • Essential English proficiency (C2 level or native).
  • Previous experience in customer service, preferably with Zendesk.
  • Ability to work in an organized and independent manner.
  • Familiarity with e-commerce management software, preferably Shopify.
  • Experience with creating and managing shipping labels for carriers.
  • Problem-solving skills and stress management.
  • Excellent communication skills and customer orientation.

Plus:

  • Knowledge of additional languages.
  • Experience using shipping platforms.

Working hours:
Full time, from 8:30 AM to 5:00 PM, with a lunch break.

Job Types: Full-time, Temporary
Contract length: 6 months

Pay: From €1,500.00 per month

Language:

  • english (Required)

Work Location: In person

#J-18808-Ljbffr

  • Gallarate, Italia Qualimed Srl A tempo pieno

    Position: Customer Service Representative Location: Gallarate Role Description:We are looking for a Customer Service Representative with excellent English proficiency (C2 level or native) to manage customer inquiries, primarily through Zendesk platform.The ideal candidate will have strong customer relationship management skills and technical expertise in...


  • Gallarate, Italia Qualimed Srl A tempo pieno

    Position: Customer Service RepresentativeLocation: GallarateRole Description:We are looking for a Customer Service Representative with excellent English proficiency (C2 level or native) to manage customer inquiries, primarily through Zendesk platform. The ideal candidate will have strong customer relationship management skills and technical expertise in...


  • Gallarate, Italia Qualimed Srl A tempo pieno

    **Position**: Customer Service Representative **Location**: Gallarate **Role Description**: **Main Responsibilities**: - Handle customer inquiries via Zendesk in English, ensuring timely responses and effective resolutions. - Create and print shipping labels through carriers. - Provide post-sales support, including handling returns and refunds. -...


  • Gallarate, Italia irca Group A tempo pieno

    **Company**: IRCA Group is a leading international B2B provider of semi-finished ingredients for the bakery, pastry and gelato markets, serving independent producers as well as large food manufacturers. Core products include chocolate, decorations, creams, inclusions, pastry mixes, gelato ingredients, and other bakery / pastry ingredients.Headquartered in...


  • Gallarate, Italia Irca Group A tempo pieno

    **Company**:IRCA Group is a leading international B2B provider of semi-finished ingredients for the bakery, pastry and gelato markets, serving independent producers as well as large food manufacturers. Core products include chocolate, decorations, creams, inclusions, pastry mixes, gelato ingredients, and other bakery / pastry ingredients.Headquartered in...


  • Gallarate, Italia irca Group A tempo pieno

    **Company**: IRCA Group is a leading international B2B provider of semi-finished ingredients for the bakery, pastry and gelato markets, serving independent producers as well as large food manufacturers. Core products include chocolate, decorations, creams, inclusions, pastry mixes, gelato ingredients, and other bakery / pastry ingredients. Headquartered in...


  • Gallarate, Italia Irca Group A tempo pieno

    **Company**: IRCA Group is a leading international B2B provider of semi-finished ingredients for the bakery, pastry, and gelato markets. Our products cater to independent producers as well as large food manufacturers. We produce chocolate, decorations, creams, inclusions, pastry mixes, gelato ingredients, and other bakery/pastry essentials. Headquartered in...


  • Gallarate, Italia irca Group A tempo pieno

    **Company**: IRCA Group is a leading international B2B provider of semi-finished ingredients for the bakery, pastry, and gelato markets. Our products cater to independent producers as well as large food manufacturers. We produce chocolate, decorations, creams, inclusions, pastry mixes, gelato ingredients, and other bakery/pastry essentials. Headquartered in...


  • Gallarate, Italia Axl Spa A tempo pieno

    Luogo di lavoro: Italia/Gallarateaperelle.it area candidati customer service con ottimo ingleseSettore: manifatturiero produzioneCategoria: Tecnici specializzati, qualitàOrario di lavoro: Full TimeContratto: ...Categoria: AltroLuogo di lavoro: GenovaEurointerim spa sta cercando per grossa azienda un/o customer service con ottimo ...Customer Service...


  • Gallarate, Italia Axl Spa A tempo pieno

    Luogo di lavoro: Italia/Gallarateaperelle.it > area candidati > customer service con ottimo ingleseSettore: manifatturiero & produzioneCategoria: Tecnici specializzati, qualitàOrario di lavoro: Full TimeContratto: ...Categoria: AltroLuogo di lavoro: GenovaEurointerim spa sta cercando per grossa azienda un/o customer service con ottimo ...Customer Service...


  • Gallarate, Italia Incora A tempo pieno

    _**Our Incora Story is really taking off - we’d love you to join us for the journey.**_ **We are currently seeking an exceptional sales professional to join us as a Lead Sales Representative at our site in Gallarate.** As the leading supply chain solutions business in the aerospace industry Customers are at the heart of our business. As a **Lead Sales...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Gallarate, Italia Randstad A tempo pieno

    Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?Ti piacerebbe lavorare per una realtà affermata nel mercato internazionale?Randstad Italia, filiale di Gallarate, per importante azienda multinazionale operante nel settore alimentare, è alla ricerca di Un   CUSTOMER SERVICE Con conoscenza della lingua inglese   Tipologia...


  • Gallarate, Italia Plastics Academy S.r.l. A tempo pieno

    The Customer is one of the world leaders in the distribution of thermoplastic polymers, thermoplastic elastomers and technopolymers. **Posizione**: - Creation of order and activating of corresponding order confirmations and/or order acknowledgement - Awareness of Target Price Achievement - Optimize lot sizes (stock awareness), including adjusting the...


  • Gallarate, Italia People2Results A tempo pieno

    Per azienda del settore oleodinamico si ricerca una figura di **Customer Service Manager** **Il tuo ruolo**: Il Customer Service Manager, sotto la guida del Operation Manager, è responsabile della gestione del team del servizio clienti, dell’ottimizzazione dell’efficienza operativa e della fornitura di un servizio clienti di alta qualità. Collabora...


  • Gallarate, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    MansioneTi piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?Ti piacerebbe lavorare per una realtà affermata nel mercato internazionale?Randstad Italia, filiale di Gallarate, per importante azienda multinazionale operante nel settore alimentare, è alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE JUNIOR con conoscenza della lingua...


  • Gallarate, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

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  • Gallarate, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

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  • Gallarate, Italia MAJA-Maschinenfabrik A tempo pieno

    Grateful to have someone who counts on you? Our Customer Service Coordinators are. As Marel continues to grow, we have an opportunity for someone to join us as **Customer Support Coordinator.** **In this role, you will be the key customer representative and point of contact for customer enquiries and requests. The main responsibility is to provide best in...


  • Gallarate, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    DESCRIZIONE AZIENDAPer importante cliente settore metalmeccanico specializzato in prodotti per il taglio aglio alimentare ricerchiamo un/a customer service specialist.POSIZIONELa risorsa, in coordinamento con i Sales Area Manager, sarà responsabile del supporto di un pacchetto di clienti assegnati e si occuperà del supporto sia nel settore Professional che...