Customer Service Representative

4 giorni fa

Brescia, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno
Job Title:

Customer Service Representative (Italian speaking)

The Advisor I' Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements.

This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding the client's product or services.

Experience the power of a game-changing career. Are you looking for what's next?

We're a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands, the ones you use every day, improve their businesses with technology and integrated solutions in over 70 countries.

And we're proud to be recognized with awards such as 'World's Best Workplaces', 'Best Companies for Career Growth', and 'Best Company Culture', year after year.

If you're looking to grow and be inspired as a Customer Service Representative in Lisbon, Portugal (On-Site), you will ensure that performance goals are met across all operations and that we fulfill client expectations related to operational excellence: high targets regarding quality, efficiency & customer journey improvement.

Career growth and personal development: We'll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you'll need to succeed. At Concentrix, there's a real career and personal growth potential. About 80% of our managers and leaders have been promoted from within

That's why we offer a range of FREE Learning and Leadership Development programs designed to set you on your way to the kind of career you've always envisioned.

What you will do in this role

As a Customer Service Representative, you will:

  1. Respond to inbound customer requests, documenting relevant case information.
  2. Assure excellent customer satisfaction by assisting users with Pre-Sales, General Inquiries, and technical support issues via multiple channels (as assigned).
  3. Respond appropriately or escalate customers to higher tiers of support as defined and documented.
  4. Collaborate with other technicians to resolve or properly close help tickets.
Your qualifications

Concentrix is a great match if you:

  1. Have a high level of Italian (written and oral) and fluent in English (B2).
  2. Possess excellent writing and verbal communication skills to simplify technical language for non-technical users.
  3. Demonstrate patience when communicating and solving issues.
  4. Keep up with the latest IT and tech-related trends.
  5. Are proactive, self-motivated, and a great team player. If you feel you don't check every box, we still encourage you to apply.

We'll do our best to match you with the right job, whether it's this or another role.

What's in it for you

In this role, we offer benefits that help you support your unique lifestyle:

  1. Full-time with indefinite contracts (negotiable depending on your experience and our client's needs).
  2. Competitive salary and performance bonus.
  3. Central location in Lisbon, Portugal.
  4. Bring-a-friend (referral) bonus opportunities.
  5. Full paid training on the company and the project you'll be working on.
  6. Career development programs, specialized courses, and language classes. Experience the best version of you

If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their 'employer of choice.'

Concentrix is an equal-opportunity employer. We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment.

All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Eligibility to work

In accordance with Portugal's law, only applicants who are legally authorized to work in Portugal will be considered for this position.

Location:

PRT Lisbon

Av. Mediterraneo, N1

Language Requirements:

Italian (Required)

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Service Representative

    4 giorni fa

    Brescia, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Requisition ID: 22926Built on talent, technology, and trust, Grace is a leading global supplier of catalysts and engineered materials. The company's two industry-leading business segments - Catalysts Technologies and Materials Technologies - provide innovative products, technologies, and services that enhance the products and processes of our customers...

  • Customer Service Representative

    5 giorni fa

    Brescia, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Job Title:Customer Service Representative (Italian speaking) - Streaming Service ProjectThe Advisor I Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's products...

  • Customer Service

    6 mesi fa

    Brescia, Italia OA SERVICE A tempo pieno

    stiamo ricercando una risorsa per l'attività di Customer Service e Back Office a cui offrire un'opportunità professionale stimolante ed arricchente nel mondo dell’assistenza e della tecnologia. La figura ricercata dovrà occuparsi principalmente delle seguenti attività: - ricezioni delle telefonate da parte del cliente - gestione pratica di assistenza...

  • Customer Service Sales Representative

    4 giorni fa

    Brescia, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Job Title:Customer Service Sales Representative (Italian-Speaking) On Site HS03Experience the power of a game-changing career. Want to be part of an innovative and growing team?We're a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands, the ones you use every day, improve their businesses with technology and...

  • Customer Service Specialist

    6 mesi fa

    Brescia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda Italiana, Settore Industriale, Brescia - Customer Service, Inglese **Azienda**: L'azienda è un punto di riferimento del settore per competitor e clienti. Grazie alla sua costante attenzione all'innovazione e alla qualità dei suoi prodotti, è riuscita a conquistare una posizione di leadership in un mercato altamente competitivo. La cultura...

  • Customer Service

    2 mesi fa

    Brescia, Italia Inside 2.0 Srl A tempo pieno

    INSIDE 2.0 è un’agenzia assicurativa con ventennale esperienza nel settore Dealer Automotive. Per un rafforzamento delle proprie attività all'interno della sede operativa di Brescia, selezioniamo "customer service" La risorsa risponderà direttamente all’Operating Manager. Riceverà affiancamento e verrà formata nelle seguenti attività: -...

  • Junior Customer Support Specialist

    6 mesi fa

    Brescia, Italia Aspire Software A tempo pieno

    **Junior Customer Support Specialist - Remote - Brescia (BS)** **Join our team as a Junior Customer Support Specialist / Customer Service Representative at MPS Monitor!** **About the role**: MPS Monitor is looking for a Junior Customer Support Specialist/Customer Service Representative to join our global team and support our existing team in Italy. In this...

  • Addetta/o Customer Care e Service

    6 mesi fa

    Brescia, Italia Gistap A tempo pieno

    Selezioniamo addetta/o customer care e service, che ottimizzi il ciclo di comunicazione dell'azienda. La risorsa verrà inserita a supporto dell'ufficio customer service, sarà incaricata della gestione e ottimizzazione del ciclo di comunicazione dell'azienda e presidio della clientela, supervisione e gestione delle attività con l'intento di offrire...

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Brescia, Italia Euronics Italia S.p.A. A tempo pieno

    Far parte di Euronics significa entrare in una comunità di persone che mettono al primo posto la passione per ciò che fanno, persone che sono in grado di dar vita ad idee, aspirazioni e passioni verso un mondo più avanti!PosizionePer la società Smiletech controllata al 100% da Euronics e dedicata ai servizi a supporto del retail, stiamo ricercando una...

  • Customer Service Specialist

    6 mesi fa

    Brescia, Italia Euronics A tempo pieno

    Far parte di Euronics significa entrare in una comunità di persone che mettono al primo posto la passione per ciò che fanno, persone che sono in grado di dar vita ad idee, aspirazioni e passioni verso un mondo più avanti! **Posizione**: Per la società Smiletech controllata al 100% da Euronics e dedicata ai servizi a supporto del retail, stiamo...

  • Addetto/a Customer Service

    6 mesi fa

    Brescia, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Brescia seleziona **ADDETTO/ A CUSTOMER SERVICE** per realtà operante nel settore produzione di attrezzature e banchi di prova per condotti oleodinamici **Mansioni** - Gestione ordini EU ed Extra EU - Gestione reclami e assistenza post vendita - Supporto clienti per informazioni su disponibilità prodotti, prezzi e...

  • Customer Service

    6 mesi fa

    Brescia, Italia LHH A tempo pieno

    Per azienda cliente giovane e in forte espansione basata a Brescia (BS) che progetta, produce e distribuisce dispositivi smart per la gestione dell'abitazione siamo alla ricerca di una figura di Customer Service. **Responsibilities** La figura si occuperà delle seguenti attività: - seguire i clienti nella fase di pre e post vendita; - assistenza técnica...

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Brescia, Italia Euronics Italia S.p.A. A tempo pieno

    Far parte di Euronics significa entrare in una comunità di persone che mettono al primo posto la passione per ciò che fanno, persone che sono in grado di dar vita ad idee, aspirazioni e passioni verso un mondo più avanti! Posizione Per la società Smiletech controllata al 100% da Euronics e dedicata ai servizi a supporto del retail, stiamo ricercando...

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    3 settimane fa

    Brescia, Italia Euronics Italia S.P.A. A tempo pieno

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  • Customer Service Specialist

    5 giorni fa

    Brescia, Italia Euronics Italia S.p.A. A tempo pieno

    Far parte di Euronics significa entrare in una comunità di persone che mettono al primo posto la passione per ciò che fanno, persone che sono in grado di dar vita ad idee, aspirazioni e passioni verso un mondo più avanti! Posizione Per la società Smiletech controllata al 100% da Euronics e dedicata ai servizi a supporto del retail, stiamo ricercando una...

  • CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE with ITALIAN

    4 giorni fa

    Brescia, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Please note that this website/app uses one or more Google services and may gather and store information including but not limited to your visit or usage behaviour. You may click to grant or deny consent to Google and its third-party tags to use your data for below specified purposes in below Google consent section.CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE with ITALIANTE...

  • Customer Service Specialist

    4 ore fa

    Brescia, Italia Italianway Property Management Srl A tempo pieno

    **ITALIANWAY**In particolare, è alla ricerca di nuove risorse per la gestione di nuovi appartamenti a Venezia/Milano.**Customer Service Specialist - Check-in**I tuoi obiettivi saranno:- gestire il programma giornaliero degli arrivi e delle partenze- coordinare gli appuntamenti per i check-in- svolgere l'attività di check-in, promuovendo i nostri servizi e...

  • Customer Service-passirano

    7 mesi fa

    Brescia, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Labor, Agenzia per il lavoro di Brescia, ricerca per importante azienda cliente un/una **IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE** **MANSIONI**: - assistenza clienti pre e post vendita - gestione reclami - Supporta la supervisione dei clienti assegnati - Suggerisce soluzioni reciprocamente accettabili ai problemi dei clienti che hanno un impatto sui costi o sulle...

  • Addetto Customer Service

    6 mesi fa

    Brescia, Italia OP SRL A tempo pieno

    Azienda di produzione di attrezzature oleodinamiche cerca impiegato addetto al Customer service da inserire in una realtà già strutturata. Requisiti richiesti: - Titolo di studio : diploma indirizzo tecnico meccanico o laurea breve; - Pregressa esperienza di 8/10 anni in ambito specifico anche operativo nel reparto service /assistenza técnica in aziende...

  • Customer Service Estero

    2 giorni fa

    Brescia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda leader nel settore Industriale in provincia di Brescia Customer Service Estero con Inglese **Il nostro cliente**: L'azienda, operante nel settore Industriale, è un esempio di come la tecnologia possa convergere per creare soluzioni innovative. Fondata da un gruppo di imprenditori, ha rapidamente attirato l'attenzione del mercato grazie al suo...