Customer Success Specialist

2 settimane fa


Roma, Italia Giganci Programowania A tempo pieno

**Ciao, siamo Coding Giants Italia ?**

**Coding Giants Italia è una scuola innovativa di programmazione per bambini e ragazzi dai 6 ai 18 anni.** Crediamo che la tecnologia abbia un ruolo sempre più importante nelle nostre vite e sia indubbiamente il futuro delle nuove generazioni. Proprio per questo motivo, vogliamo condividere la nostra passione per la programmazione con i ragazzi. Siamo un gruppo di educatori esperti nel settore informatico e insegniamo ai ragazzi a creare videogiochi, app mobili, siti web, cercando di far innamorare i nostri studenti del mondo della tecnologia.
- Scopri i dettagli_

Attualmente puoi entrare a far parte del nostro team come **Customer Success Specialist.**

**? Requisiti**:

- esperienza mínima di 1-2 anni in un ruolo simile, soprattutto nella vendite e servizio clienti,
- madre lingua italiana (o conoscenza della lingua italiana al livello C1 - CELI 4),
- esperienza con le chiamate outbound e inbound,
- fluente in inglese (livello B2/C1) - per comunicare senza problemi con gli altri membri del team,
- conoscenza del CRM (Hubspot),
- disponibilità a lavorare anche nei weekend,
- persona aperta, dinamica, empatica e comunicativa, orientata al raggiungimento degli obiettivi.

**? Sarebbe un plus**:

- esperienza nel servizio clienti da remoto,
- esperienza nel settore edu-tech
- conoscenza di un’altra lingua straniera (soprattutto polacco, spagnolo o tedesco - livello minimo B1/B2).

**? Le tue responsabilità**:

- assistenza clienti attivi nella risoluzione dei problemi legati alle lezioni, ai materiali e all'andamento del corso in generale,
- cura dell'immagine positiva della scuola (recensioni, questionari, ecc.),
- prevenzione e recupero delle resignation,
- supporto tecnico,
- la collaborazione con Sales Team.

**Ti offriamo**:

- lavoro presso il nostro spazio di coworking a Bari o fully da remoto,
- opportunità di lavorare in una società in rapida crescita e collaborazione con team internazionali,
- benefici: yoga, scelta della forma di impiego,
- retribuzione competitiva,
- senso di responsabilità, impatto sui processi aziendali e sulla cultura organizzativa.

**? Quali sono i passi per entrare nel nostro team?**
- Colloquio di lavoro con il nostro Recruiter, riguardo al tuo ruolo e alla tua esperienza,
- Colloquio online con la nostra Country Manager - Patrycja,
- Decisione & feedback: Firma del contratto

Obowiązki Wymagania Mile widziane Oferujemy Proces rekrutacyjny



  • Roma, Italia Miodottore A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti!** **Chi siamo** MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. **La nostra missione? **Rendere più semplice e...


  • Roma, Lazio, Italia goFLUENT Group A tempo pieno

    Job Description:We are seeking an experienced Customer Success Manager to support the growth of our Russian market. This role will involve building strong relationships with clients, understanding their training needs, and developing partnerships to drive customer satisfaction and loyalty.Key Responsibilities:Partner with clients to identify their training...


  • Roma, Italia iKO Media Group A tempo pieno

    We are hiring a full-time Customer Success Manager to join our team, based in our office in Rome. This role is pivotal in ensuring client satisfaction and success with our products/services. As a Customer Success Manager, you will collaborate closely with clients, understand their needs, and maximize the value they receive. Responsibilities: Cultivate...


  • Roma, Lazio, Italia Translated Srl A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a skilled Customer Experience Specialist to join our team at Translated Srl. As a key member of our customer success team, you will be responsible for driving customer satisfaction and retention through strategic planning and execution.


  • Roma, Italia Wolters Kluwer A tempo pieno

    UpToDate , part of Wolters Kluwer Health , is an evidence-based, physician-authored clinical knowledge system which clinicians trust to make the right point-of-care decisions. With more than 7,500 world-renowned physician authors, editors and peer reviewers – we use a rigorous editorial process to synthesize the most recent medical information into...


  • Roma, Italia Netskope A tempo pieno

    **About Netskope**: Today, there's more data and users outside the enterprise than inside, causing the network perimeter as we know it to dissolve. We realized a new perimeter was needed, one that is built in the cloud and follows and protects data wherever it goes, so we started Netskope to redefine Cloud, Network and Data Security. **About the...


  • Roma, Lazio, Italia Experian Health A tempo pieno

    About Experian HealthExperian has evolved into a global tech company, specializing in data and analytics. We're passionate about unlocking the power of data to transform lives and create opportunities for consumers, businesses, and society.We're a member of the FTSE 30 and have helped economies and communities flourish for over 125 years.Job Title: Customer...


  • Roma, Italia Clarivate Analytics A tempo pieno

    We are looking for an experienced Customer Success Manager to join our global Customer Success team! As a Customer Success Manager, you will play a critical role in retaining Clarivate's current business, identifying and mitigating risk, and supporting the growth of key customers. Working proactively with Customers, you will help drive value derived...


  • Roma, Italia MioDottore A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** **Docplanner**, conosciuta in Italia attraverso i brand MioDottore.it, TuoTempo e GIPO, è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online e delle soluzioni CRM e PMS per la sanità, con uffici a Roma, Varsavia, Barcellona, Istanbul e una presenza capillare in America...


  • Roma, Lazio, Italia Infuse A tempo pieno

    At Infuse, we are seeking a skilled Client Success Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for fostering customer relationships to enhance retention and loyalty. As a trusted advisor, you will work closely with clients to ensure satisfaction with the services provided and address areas of concern.Key Responsibilities:Develop and...


  • Roma, Italia Experian Health A tempo pieno

    Ready to make a difference? Experian has evolved into a global tech company and specialized in data and analytics. We're passionate about unlocking the power of data to transform lives and create opportunities for consumers, businesses and society. We're a member of the FTSE 30 and for more than 125 years we've helped economies and communities...


  • Roma, Italia Salesforce A tempo pieno

    Job Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...


  • Roma, Italia Experian Health A tempo pieno

    Ready to make a difference? Experian has evolved into a global tech company and specialized in data and analytics. We're passionate about unlocking the power of data to transform lives and create opportunities for consumers, businesses and society. We're a member of the FTSE 30 and for more than 125 years we've helped economies and communities flourish –...

  • Customer Success Manager

    4 settimane fa


    Roma, Italia 3C Deutschland GmbH A tempo pieno

    Ready to make a difference? Experian has evolved into a global tech company and specialized in data and analytics. We're passionate about unlocking the power of data to transform lives and create opportunities for consumers, businesses and society. We're a member of the FTSE 30 and for more than 125 years we've helped economies and communities flourish –...


  • Roma, Lazio, Italia Experian A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Strategist to join our team at Experian. In this role, you will play a crucial part in ensuring that our customers achieve their desired outcomes while using our products or services.Job Summary:You will guide new customers through the setup process and ensure they understand how to use our...


  • Roma, Italia Experian A tempo pieno

    **Company Description** Ready to make a difference? Experian has evolved into a global tech company and specialized in data and analytics. We're passionate about unlocking the power of data to transform lives and create opportunities for consumers, businesses and society. We're a member of the FTSE 30 and for more than 125 years we've helped economies and...

  • Customer Success Manager

    3 settimane fa


    Roma, Italia Experian A tempo pieno

    Company Description Ready to make a difference? Experian has evolved into a global tech company and specialized in data and analytics. We're passionate about unlocking the power of data to transform lives and create opportunities for consumers, businesses, and society. We're a member of the FTSE 30 and for more than 125 years we've helped economies and...


  • Roma, Italia Translated Srl A tempo pieno

    About Translated Translated is a leading company in AI-enabled translation services. We are on a mission to allow everyone to understand and be understood in their own language. Our success stems from a unique blend of the world’s #1 adaptive neural machine translation technology (IDC MarketScape 2022), the largest network of vetted, native-speaking...


  • Roma, Italia Destination Italia Group A tempo pieno

    Descrizione azienda: nata dal successo di Destination Italia e Portale Sardegna è una software house dedicata al mondo del turismo, rappresenta un mix di tradizione e innovazione all'avanguardia nei mercati B2B e B2C. Il nostro nucleo è l'innovazione costante, che combina l'intelligenza artificiale con un'ampia esperienza nel settore del turismo. Il nostro...


  • Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Specialista per il Successo dei Clienti B2B che possa contribuire a migliorare l'esperienza dei nostri clienti con i nostri prodotti digitali.Ruolo e Responsabilità:Rappresentare MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti;Favorire la fidelizzazione dei clienti...