Agent de Service Client

1 settimana fa

Milano, Italia MEININGER Hotels A tempo pieno

**Agent de Service Client (f/m/d) | Allemand / Français**:
**Siège social de MEININGER Hotels Berlin**:
CDI/Plein Temps

**Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan. Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par courrier.**

**L'ENTREPRISE**:
MEININGER est un produit hôtelier unique dans différentes villes européennes, qui combine le service et le confort d'un hôtel économique avec un intérieur extraordinaire tel qu'une cuisine pour les invités ou une zone de jeu. Des personnes de tous âges et de toutes origines sont étonnées par l'emplacement central, l'intérieur qualitatif de haut niveau et les prix équitables. Grâce à notre équipe très motivée et à une atmosphère terre-à-terre et vivante, les hôtels MEININGER se sentent comme un véritable foyer.

**VOS TÂCHES**:

- Traiter rapidement et avec précision les réservations de nos clients (du voyageur individuel au petit groupe jusqu'à 11 personnes) dans tous nos hôtels MEININGER.
- Être le premier point de contact de nos clients avant leur séjour et leur faire vivre une expérience agréable grâce à des conversations amicales et orientées vers le client.
- Proposer à nos clients des services supplémentaires fournis par MEININGER ou nos partenaires.
- Traiter les paiements, les annulations et les réclamations en aidant nos clients à trouver la meilleure solution.
- Ajuster la distribution des chambres dans tous les sites MEININGER pour optimiser le taux d'occupation.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements : Revenu, Ventes et Ventes de groupe

**VOTRE PROFIL**:

- Formation professionnelle et minimum 2 ans d'expérience professionnelle dans l'hôtellerie ou un centre de services
- Forte orientation client, excellentes capacités de communication et sens du multiculturalisme.
- Esprit d'équipe, s'adaptant avec souplesse aux nouvelles situations.
- Excellentes aptitudes à la gestion du temps et capacité à traiter des demandes multiples dans des délais très courts.
- Maîtrise de l'Anglais et de l'Allemand ou du Français (min. C1)
- Excellentes compétences en informatique, connaissance du PMS ou du système de réservation (par exemple, Sihot ou ASSD).
- Flexibilité pour travailler les jours de semaine et occasionnellement le week-end, en début ou en fin de journée.

**CE QUE MEININGER OFFRE**:
Il existe de nombreuses bonnes raisons de rejoindre l'équipe MEININGER. Nous offrons un environnement de travail professionnel avec une marge de manœuvre créative. Travailler avec une équipe dynamique vous offrira de nombreuses possibilités de développement personnel. Nous apprécions les collègues qui peuvent travailler de manière indépendante et en équipe, qui peuvent sortir des sentiers battus et qui veulent développer MEININGER avec leurs propres idées et actions. Si vous êtes à la recherche d'un nouveau défi et souhaitez faire partie d'une chaîne hôtelière internationale, différente des autres, nous serons heureux de vous accueillir.
- Un régime de rémunération attrayant
- Possibilité d'enrichir votre expérience internationale en travaillant dans nos bureaux d'assistance à la clientèle à Berlin et/ou à Milan.
- Jours de vacances supplémentaires pour chaque année chez MEININGER (jusqu'à 5 jours), jubilés d'entreprise.
- Événements pour les employés et activités d'équipe : M-Days, fête de Noël, événements de team building.
- Possibilités de croissance et de développement au sein d'une organisation en expansion internationale.

**VOTRE CANDIDATURE**:
**Contact**: Sandra Röske (Responsable du service clientèle)

[FR]

  • Agent de Service Client

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Meininger Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client (f/m/d) | Milan**: **Siège social de MEININGER Hotels Berlin**: Temps plein **Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan. Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par courrier.** **L'ENTREPRISE**: MEININGER est un...

  • Agent de Service Client

    2 mesi fa

    Milano, Lombardia, Italia Meininger Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client (f/m/d) | Milan**: **Siège social de MEININGER Hotels Berlin**: Temps plein **Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan. Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par courrier.** **L'ENTREPRISE**: MEININGER est un...

  • Agent de Service Client

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia MEININGER Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client (f/m/d)| Milan CATEGORIE PROTETTE**:**Siège social de MEININGER Hotels Berlin**:Temps plein**Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle catégories protégées (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan. Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par...

  • Agent de Service Client Allemand

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia MEININGER Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client | Allemand / Français (f/m/d)**:**MEININGER Hotels Milan**:CDI/Plein Temps**MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les conforts d'un hôtel rencontrent les installations spéciales d'une auberge.**Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe - et nous continuons à grandirDes...

  • Agent de Service Client

    3 mesi fa

    Milano, Italia MEININGER Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client (f/m/d)| Milan CATEGORIE PROTETTE**: **Siège social de MEININGER Hotels Berlin**: Temps plein **Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle catégories protégées (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan. Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par...

  • Agent de Service Client

    4 settimane fa

    Milano, Italia MEININGER Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client (f/m/d)| Milan CATEGORIE PROTETTE**: **Siège social de MEININGER Hotels Berlin**: Temps plein **Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle catégories protégées (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan. Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par...

  • Agent de Service Client Allemand

    3 settimane fa

    Milano, Italia MEININGER Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client | Allemand / Français (f/m/d)**: **MEININGER Hotels Milan**: CDI/Plein Temps **MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les conforts d'un hôtel rencontrent les installations spéciales d'une auberge.** Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe - et nous continuons à...

  • Agente di Commercio

    4 settimane fa

    Milano, Italia Nubes de Mazapan A tempo pieno

    **Ricerchiamo Agente di Commercio in Lombardia** **Settore**: Fashion Jewels **Azienda**: Nubes de Mazapan è un'azienda che opera da 10 anni nel settore della bigiotteria di media-alta gamma. Creiamo e produciamo gioielli fashion con un design innovativo e di alta qualità, utilizzando i migliori materiali e le più avanzate tecniche di produzione. I...

  • Assistente Alle Vendite

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Agent Provocateur A tempo pieno

    Fondato nel 1994 nel cuore di Soho, Agent Provocateur si è ritagliato una famigerata narrativa anti-establishment ispirata alle sue radici punk e il suo fare ribelle. Oggi, Agent Provocateur è un marchio globale iconico, noto per il suo atteggiamento provocatorio, il suo eccezionale design, i tessuti raffinati e la sua giocosità.I nostri assistenti alle...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Jr Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Guest Service Agent / ReceptionistIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.

  • Guest Service Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia Iziwork A tempo pieno

    Guest Service Agent / ReceptionistIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.

  • Guest Service Agent

    3 settimane fa

    Milano, Italia Jr Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Guest Service Agent / ReceptionistIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.

  • Client Service Specialist Milan

    1 settimana fa

    Milano, Italia Tikehau Investment Management - Annonces A tempo pieno

    Client Service Specialist MilanMISSIONS: [FR] Basé dans le bureau de Tikehau Capital à Milan, vous travaillerez aux côtés de l'équipemerciale et serez en contact direct avec nos investisseurs.Vous rendrezpte au responsable du service client et participerez directement à la structuration de la fonction service client à l'échelle internationale.Vous...

  • Client Service Specialist Milan

    6 giorni fa

    Milano, Italia Tikehau Capital A tempo pieno

    **MISSIONS**: - [FR]_ Basé dans le bureau de Tikehau Capital à Milan, vous travaillerez aux côtés de l'équipe commerciale et serez en contact direct avec nos investisseurs. Vous rendrez compte au responsable du service client et participerez directement à la structuration de la fonction service client à l'échelle internationale. Vous interagirez...

  • Client Service Specialist Milan

    6 giorni fa

    Milano, Italia Tikehau Capital A tempo pieno

    **MISSIONS**: - [FR] _ Basé dans le bureau de Tikehau Capital à Milan, vous travaillerez aux côtés de l'équipe commerciale et serez en contact direct avec nos investisseurs. Vous rendrez compte au responsable du service client et participerez directement à la structuration de la fonction service client à l'échelle internationale. Vous interagirez...

  • Client Service Specialist Milan

    4 giorni fa

    Milano, Italia Tikehau Investment Management - Annonces A tempo pieno

    Client Service Specialist Milan MISSIONS: [FR] Basé dans le bureau de Tikehau Capital à Milan, vous travaillerez aux côtés de l'équipe commerciale et serez en contact direct avec nos investisseurs. Vous rendrez compte au responsable du service client et participerez directement à la structuration de la fonction service client à l'échelle...

  • Client Service Specialist Milan

    4 giorni fa

    Milano, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Client Service Specialist MilanMISSIONS:[FR]Basé dans le bureau de Tikehau Capital à Milan, vous travaillerez aux côtés de l'équipemerciale et serez en contact direct avec nos investisseurs. Vous rendrezpte au responsable du service client et participerez directement à la structuration de la fonction service client à l'échelle...

  • Client Service Specialist Milan

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Tikehau Investment Management - Annonces A tempo pieno

    Client Service Specialist MilanMISSIONS:[FR]Basé dans le bureau de Tikehau Capital à Milan, vous travaillerez aux côtés de l'équipe commerciale et serez en contact direct avec nos investisseurs. Vous rendrez compte au responsable du service client et participerez directement à la structuration de la fonction service client à l'échelle internationale....

  • Client Service Specialist Milan

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Tikehau Capital A tempo pieno

    **MISSIONS**:- [FR] _Basé dans le bureau de Tikehau Capital à Milan, vous travaillerez aux côtés de l'équipe commerciale et serez en contact direct avec nos investisseurs. Vous rendrez compte au responsable du service client et participerez directement à la structuration de la fonction service client à l'échelle internationale. Vous interagirez avec...

  • Agente Commerciale

    3 settimane fa

    Milano, Italia MJG CLEANING SERVICE SRL A tempo pieno

    **MJG Cleaning Service srl **azienda impegnata a 360° nel settore pulizie e servizi per condomini cerca, per ampliare e sviluppare il proprio portfoglio cliente, una figura che si occuperà della ricerca e dello sviluppo di nuovi clienti in ambito privato e pubblico. Si valutano solo profili con comprovata esperienza nel settore e ottime doti...