Reservation Agent Categoria Protetta

6 mesi fa


Roma, Italia Seltis Hub S.r.l. A tempo pieno

SeltisHub Management Search, per prestigiosa struttura 5* ricerca

**Posizione**:
**Resevation Agent
- appartenente alle categorie protette ex art. 1 L. 68/99**

La risorsa dovrà svolgere le seguenti attività:
Supervisionare, supportare e guidare tutti gli aspetti dell’Ufficio prenotazioni, garantendo il raggiungimento dei livelli di occupazione più elevati possibili allo scopo di massimizzare i ricavi e il profitto delle camere

Garantire che le linee di prenotazione siano presenti in ogni momento durante le ore programmate e che sia presente personale sufficiente per soddisfare le esigenze lavorative quotidiane.

Garantire la conoscenza da parte del personale dei servizi, delle caratteristiche e delle dotazioni dell’hotel o di altra struttura ricettiva

Tenere informato il Revenue manager (o Hotel manager) sui progressi del personale, i cambiamenti operativi, le sfide, i reclami, ecc

Soddisfare tutte le richieste degli ospiti in modo accurato ed efficiente.

Monitorare e gestire i reclami/contenziosi degli ospiti seguendo le procedure e garantendo la soddisfazione degli ospiti.

Monitorare le prenotazioni giornaliere ricevute dal sito Web / GDS / ADS nelle ultime 24 ore per garantire che tutti gli aspetti vengano gestiti correttamente.

Fornire al team una disponibilità di camere aggiornata per massimizzare le opportunità di vendita e ridurre al minimo l’accumulo di RPT

La risorsa si occuperà:
gestione delle operazioni di check-in e check-out della clientela;
funzionamento del tabloid camere e di accettazione delle prenotazioni;
sistemi di booking;
adempimenti amministrativi in fase di arrivo, soggiorno e partenza della clientela, con particolare riferimento alle norme di P.S. ed alla privacy;
uso e funzionalità del centralino;
supporto alla Segreteria e assistenza di direzione;
informazioni alla clientela su punti di interesse e luoghi di attrattiva locali

**Requisiti**:
E’ richiesta pregressa esperienza in strutture 5 stelle o 4Luxury.

Inoltre deve possedere i seguenti requisiti:
ottima conoscenza della lingua inglese;
APPARTENENZA ALLE CATEGORIE PROTETTE EX ART. 1 L. 68/99

buona capacità di organizzazione del lavoro, ottime capacità relazionali e attitudine al lavoro in team;
Ottimo standing.

Costituirà requisito preferenziale la conoscenza del gestionale OPERA e Blastness

**Altre informazioni**:
L’orario di lavoro sarà Full Time - su turni (mattina
- pomeriggio) dal lunedì al sabato.

L’inserimento avverrà con contratto a tempo determinato e/o indeterminato.

Luogo di lavoro: ROMA



  • Roma, Italia Humangest SpA A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, operante nel settore Alberghiero, ricerchiamo la figura di un/a Reservation Agent, appartenente alle categorie protette art.1. La risorsa, inserita nel team Reservations, si occuperà di garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla richiesta di informazioni, a tutte le fasi della prenotazione. Nel dettaglio...

  • Reservation Agent

    6 mesi fa


    Roma, Italia Hotel Palazzo Ripetta A tempo pieno

    Palazzo Ripetta, Hotel 5 Stelle Indipendente nel cuore di Roma, è alla ricerca di un/una Reservation Agent, che si integri nel nostro Team garantendo un servizio di eccellenza e qualità ai nostri Ospiti. Responsabilità: - Assicurare all’ospite la migliore accoglienza e assistenza, svolgendo anche attività di public relation e di promozione dei...

  • Reservation Agent

    6 mesi fa


    Roma, Italia Hotel Palazzo Ripetta A tempo pieno

    Palazzo Ripetta Hotel 5 Stelle Indipendente è alla ricerca di un Agente di Prenotazione, che si integri nel nostro Team garantendo un servizio di eccellenza e qualità ai nostri Ospiti. **Responsabilità**: - Assicurare al cliente la migliore accoglienza e assistenza, svolgendo anche attività di public relation e di promozione dei servizi...

  • Reservation Agent

    6 mesi fa


    Roma, Italia Antico Albergo del Sole al Pantheon A tempo pieno

    **Desìo Charming Hotels** è una collezione di strutture ricettive che offre tre **boutique hotel** **4* superiore **a **Roma** e uno **5** a **Milano**, i quali rappresentanto la filosofia di un **lusso accogliente**, l'**esclusività delle posizioni** e un **attento e curato servizio**. Attualmente siamo alla ricerca di un **Reservation Agent** che...

  • Reservation Agent a Roma

    4 settimane fa


    Roma, Italia Hotel Midas Roma A tempo pieno

    Per la struttura **Hotel Midas Roma**, ricerca le seguenti figure professionali: **Reservation Agent** - Conoscenza del Gestionale Opera e della Lingua Inglese; - Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo; - Capacità di negoziazione e di problem solving; - Predisposizione al lavoro di squadra; - Puntualità e flessibilità; - Disponibilità immediata

  • Reservation Agent

    6 mesi fa


    Roma, Italia Desìo Charming Hotels A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio** **Desìo Charming Hotels** è una collezione di strutture ricettive che offre tre **boutique hotel** **4** lusso **a **Roma** e uno a **Milano**, i quali rappresentanto la filosofia di un **lusso accogliente**, l'**esclusività delle posizioni** e un **attento e curato servizio**. Attualmente siamo alla ricerca di un...


  • Roma, Italia Bulgari Hotels & Resort A tempo pieno

    **JOB SUMMARY** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail for F&B. Identify guest reservation needs. Accommodate and document special requests. Input and access data in reservation system. **PRIMARY JOB FUNCTIONS** - Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using...


  • Roma, Italia HR Hotels Rome A tempo pieno

    Per prestigioso Hotel 5 stelle al Centro di Roma, cerchiamo un/a Reservation Agent Stagionale da inserire nell'immediato. La risorsa si occuperà di: - Gestire le prenotazioni dei clienti. - Verificare le disponibilità e le tipologie di camere appropriate alle esigenze del cliente. Verificare inoltre la tariffa e le policy di cancellazione. - Accogliere e...

  • Reservation Agent

    6 mesi fa


    Roma, Italia Hotel Villa Pamphili A tempo pieno

    **Aries Group Srl**, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni. Vuole essere...

  • Reservation Agent

    6 mesi fa


    Roma, Italia Hotel Villa Pamphili A tempo pieno

    **Aries Group Srl**, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni. Vuole essere...


  • Roma, Italia Precise Hotels and Resorts A tempo pieno

    **Precise Rome s.r.l.** Per la struttura di **Roma**, ricerca la seguente figura professionale: - **Reservation Agent** - Conoscenza del Gestionale Opera e della Lingua Inglese; - Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo; - Capacità di negoziazione e di problem solving; - Predisposizione al lavoro di squadra; - Puntualità e flessibilità; -...

  • Reservation Agent

    6 mesi fa


    Roma, Italia PACINI GROUP A tempo pieno

    Descrizione completa della posizione per nuova apertura Hotel 5 stelle Reservation Agent Settore Alberghiero di lusso Chi siamo e la nostra vision: Pacini Group, Real Estate Advisory, Hospitality Development & Hotel Management, da oltre 20 anni realizza progetti unici e di ispirazione nel mondo dell’ospitalità con un approccio multidisciplinare e una...


  • Roma, Italia Bulgari Hotels & Resort A tempo pieno

    **JOB SUMMARY** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail for F&B. Identify guest reservation needs. Accommodate and document special requests. Input and access data in reservation system. **PRIMARY JOB FUNCTIONS** - Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using...


  • Roma, Italia AG Group A tempo pieno

    **AG Group**, Gruppo italiano leader nel settore Turismo ricerca, per potenziamento organico presso la sede centrale a **Roma**: **Addetto Prenotazioni/Reservation Agent** **La risorsa sarà inserita all’interno del Dipartimento Booking & Revenue e si occuperà di**: - Gestire le prenotazioni degli ospiti - Contattare e assistere gli ospiti,...


  • Roma, Italia Humangest SpA A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, operante nel settore Alberghiero, ricerchiamo la figura di un/a Guest Service Agent, appartenente alle categorie protette art.1. La risorsa si occuperà di garantire il massimo livello di personalizzazione, l'eccellenza del servizio e il mantenimento di un'immagine professionale in ogni momento. Nel dettaglio si occuperà...


  • Roma, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie68, Divisione Lazio Direzionale, seleziona per importante realtà cliente, leader nel settore della consulenza direzionale, per il team di Facility & Hospitality RECEPTIONi ST appartenente alle Categorie Protette L.ge 68/99 Art.1 La selezione è rivolta preferibilmente a candidati/e appartenenti alle categorie protette, Legge 68/99 Art. 1 ma...


  • Roma, Italia Gruppo Fresia A tempo pieno

    **Palazzo Talìa** è il nostro nuovo boutique hotel 5* di nuovissima apertura al centro di Roma. Elegante e raffinato, sarà un salotto di lusso pronto ad accogliere i clienti con calore e attenzione al dettaglio. Per completare il **team sales&reservation** siamo alla ricerca di un **tirocinante** da formare in particolare in area booking ed...


  • Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    Neolaureato/a - Categorie Protette - L. 68/99 **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è una società multinazionale operante nel settore assicurativo, in ottica di potenziamento dell’organico, siamo alla ricerca di un/a neolaureato in discipline economico-giuridiche-umanistiche appartenete alla lista delle categorie protette L. 68/99 art. 1...


  • Roma, Lazio, Italia Categoria Protetta Art.1 L.6899 A tempo pieno

    Informazioni sul LavoroL'assistente di accoglienza professionista verrà inserito nel dipartimento delle operazioni dell'hotel.I compiti principali includono:Accogliere gli ospiti e fornire assistenza durante il loro soggiorno;Occuparsi della gestione del front office, inclusa la gestione delle prenotazioni e dei pagamenti;Fornire informazioni su luoghi...

  • Reservation Agent

    3 mesi fa


    Roma, Italia AccorHotel A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Chi siamo?** JO&JOE è un marchio creato nel 2017. Le nostre "Open House" combinano il comfort di un hotel con la convivialità di un ostello. Spazi abitativi aperti, amichevoli e colorati. Situati in posizione ideale nelle città internazionali, i nostri ostelli offrono un'esperienza per i viaggiatori e per i locali (terrazze,...