Customer Care Specialist

4 settimane fa


Roma, Italia Miodottore A tempo pieno

Descrizione dell'azienda
**Docplanner,** presente in Italia come** MioDottore.it,** è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online per la sanità privata, con uffici a _Roma, Varsavia, Barcellona e Istanbul._

Per importante piano di espansione, stiamo cercando nuove figure di **Customer Care Specialist **da inserire nel team di gestione degli account nazionali con sede a Roma.

Descrizione del lavoro
**Attività previste dal ruolo**:

- Gestire il portafoglio clienti assegnato
- Incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate
- Tradurre le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci ed effortless
- Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di assistenza professionale
- Monitorare i contratti in scadenza con l’obbiettivo di prolungare la collaborazione
- Identificare e segnalare prontamente errori nel funzionamento del servizio
- Contribuire attivamente al successo del gruppo DocPlanner
- Essere il referente di progetti ad hoc ove richiesto dalle necessità aziendali

Qualifiche
- Esperienza pregressa di gestione clienti e/o post-vendita comprovata dal raggiungimento degli obiettivi
- Attitudine al problem solving
- Attitudine commerciale
- Affinità alle nuove tecnologie
- Capacità di interagire efficacemente al telefono
- Propensione al lavoro di squadra
- Capacità di adattare il proprio vocabolario in relazione al profilo dell’interlocutore
- Capacità di mantenere la calma in situazioni inaspettate e potenzialmente stressanti
- Dinamicità, entusiasmo, flessibilità e curiosità.
- Ottima conoscenza degli applicativi Office (Word, Excel)
- Conoscenza fluente dell'inglese scritto e parlato (C1)

Informazioni aggiuntive
**Ti offriamo**:

- Contratto da dipendente con retribuzione fissa mensile + più parte variabile legata al raggiungimento dei target individuali + Tickets Restaurant + assicurazione sanitaria
- Piano di share options aziendale (pacchetto di valore crescente nel tempo)
- 4 settimane di formazione completa con un trainer dedicato che ti illustrerà mercato, prodotti, strumenti e processi per svolgere al meglio il tuo lavoro
- Smart Working alternato al lavoro in presenza Manager di riferimento dedicato a stimolare le tue prestazioni e guidare il tuo percorso di carriera, legato al raggiungimento dei target
- Continue opportunità di formazione e crescita all’interno di un contesto meritocratico, giovane, dinamico e internazionale Ambiente informale e giovanile, amiamo i party e organizziamo eventi spontanei oltre agli eventi aziendali e ai company off-site

Gli studi medici hanno bisogno di essere digitalizzati e tu puoi fare la differenza insieme a noi..non perdere l’occasione di essere un pioniere del mercato delle prenotazioni mediche online


  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Roma, Italia Hartè arredamenti A tempo pieno

    Hartè arredamenti con sede a Tuscolana ricerca customer care specialist. La risorsa sarà impegnata part time e si occuperà del supporto tecnico-amministrativo rivolto alla clientela attraverso diversi canali aziendali e social media. Nello specifico si richiede: - Gestione della comunicazione e assistenza al cliente - Coordinamento ed organizzazione di...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Roma, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Opportunità: Hai maturato esperienza come customer care Cerchi un lavoro part time di mattina Dai uno sguardo a questo annuncio! Siamo alla ricerca di un customer care per officina di auto e moto di Velletri. Dovrai essere disponibile a lavorare part time dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle rendendoti disponibile a lavorare anche il sabato...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Roma, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.01 del 21/01/19), filiale di Roma, cerca per azienda operante nel settore dell'energia **un* addett* al customer care.** La risorsa si occuperà di contattare e ricontattare i clienti per presa appuntamenti. Zona di lavoro: Roma Magliana Orario di lavoro: Full time Si offre contratto iniziale in somministrazione. Il...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Roma, Italia Discoteca Laziale A tempo pieno

    Dal 1953 Discoteca Laziale distribuisce in tutta Italia prodotti discografici, affermandosi come una delle realtà più serie e consolidate del settore. Da anni ha affiancato alla distribuzione discográfica anche quella dei Dvd, Videogames e Libri ampliando il catalogo dei prodotti distribuiti per offrire ai propri clienti un servizio completo nell'home...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Roma, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis SpA Filiale di Roma EUR per top player del settore Energia, per l’area Customer Care, ricerca **Special Caring Analyst **per un’attività che contribuisca alla diffusione di nuovi soluzioni, guidando i clienti in un viaggio innovativo e sostenibile, in un contesto in continua evoluzione. **Posizione**: Special Caring Analyst La risorsa...


  • Roma, Italia MANPOWER A tempo pieno

    Manpower ricerca addetti Customer Care ️Stai cercando lavoro? Valuti nuove opportunità professionali? Stiamo ricercando Addetti Customer Care su Roma! COMPILA IL FORMS E SARAI CONTATTATO PER LA POSIZIONE IN LINEA CON LE TUE ESIGENZE PROFESSIONALI Contratto di lavoro: Tempo determinato, Somministrazione Orario: - Turni Esperienza: - addetto/a...


  • Roma, Italia Restaumatic srl A tempo pieno

    **Chi siamo?** Rivoluzionari del settore della ristorazione! Restaumatic offre soluzioni informatiche per aumentare le vendite, ridurre i costi e/o facilitare la gestione degli esercizi di ristorazione. I nostri prodotti principali sono **siti web professionali con funzione di ordinazione online** e **RePOS**, un sistema POS proprietario con integrazione di...


  • Roma, Italia Carriere Italia s.r.l. A tempo pieno

    Carriere Italia, società che dal 2004 affianca i professionisti nei processi e percorsi di ricerca e selezione, training e coaching, ricerca per azienda internazionale operante nel settore dei sistemi di pagamento un/una **Posizione**: Customer Support Specialist La risorsa sarà inserita presso la sede di Roma sita a pochi minuti dalla metropolitana di...


  • Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    Back Office - Customer Care - Order Management - Categoria Protetta **La tua nuova azienda** *** Per nostro cliente, solida realtà operante nel settore Pharma, siamo alla ricerca di un Customer Care Specialist, appartenete alla lista delle categorie protette L. 68/99 art. 1 (invalidità civile). **Il tuo nuovo ruolo** *** La risorsa, inserita nel...

  • Customer Care Junior

    1 settimana fa


    Roma, Italia iFlat srl A tempo pieno

    Il gruppo iFlat, società operante nel settore turistico (gestione casa vacanze) ricerca per la sua sede di Roma centro un/una **CUSTOMER CARE JUNIONR** da inserire per potenziamento del proprio organico all'interno dell'ufficio operativo. La risorsa si occuperà, a seguito di opportuna formazione delle seguenti attività: - Customer care con i ospiti...


  • Roma, Italia iFlat srls A tempo pieno

    Il gruppo iFlat, società operante nel settore turistico (gestione casa vacanze) ricerca per la sua sede di Roma centro un/una **CUSTOMER CARE JUNIONR** da inserire per potenziamento del proprio organico all'interno dell'ufficio operativo. La risorsa si occuperà, a seguito di opportuna formazione delle seguenti attività: - Customer care con i ospiti...


  • Roma, Italia I. K. Hofmann GmbH A tempo pieno

    Hofmann Services ricerca per Società cliente: Customer Care Back Officer - Multimedia Support DESCRIZIONE: La risorsa sarà inserita all'interno della divisione **Consulting**, nel dipartimento **CRM & Digital **con l'obiettivo di supportare i clienti di una nota casa automobilistica. Il Back Office, funzione essenziale del **Servizio Relazioni con la...


  • Roma, Italia Johnson & Johnson A tempo pieno

    **Johnson & Johnson MediTech **ricerca una risorsa da inserire, come **Customer Solutions Specialist **, all’interno dell’area Services & Solutions, che si occupa di gestire ed implementare servizi e soluzioni ad alto valore aggiunto che spaziano da progetti innovativi di logística integrata alla consulenza su specifiche necessità del Cliente e...

  • Addetto Customer Care

    4 settimane fa


    Roma, Italia Gld consulting A tempo pieno

    Si ricerca per azienda che opera nel settore del commercio per abbigliamento da montagna per conto di terzi la figura di addetto al customer care. **Si occuperà delle seguenti mansioni**: Assistenza clienti, Servizi e chiarimenti pre - post-vendita, Gestione modulistica e documenti. **Si richiede**: Diploma di maturità, Gentilezza e...


  • Roma, Italia Villa Aurelia S.C. A tempo pieno

    Circolo Sportivo in zona Aurelia seleziona personale da inserire nello staff come Receptionist e Customer care Requisiti: Flessibilità oraria ,Capacità relazionali ,Problem solving,Empatia,Lavoro in team, public relation e di promozione dei servizi del club. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Collaborazione Durata contratto: 12 mesi Retribuzione:...

  • Customer Care Inbound

    4 settimane fa


    Roma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, ricerca per azienda del settore immobiliare, addetti all'assistenza clienti. Il servizio è un post vendita inbound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, di modifica e presa appuntamenti, di gestione di lamentele e reclami. E' previsto un corso di formazione professionalizzante retribuito dal 6 al 15 Marzo 2023, in SEDE,...

  • Junior Customer Care

    4 settimane fa


    Roma, Italia ENI A tempo pieno

    JUNIOR CUSTOMER CARE (IRC225020) DATA DI APERTURA-DATA DI CHIUSURA: 22/03/2024-05/04/2024 SEDI DI LAVORO:European Union-Italia-Roma-ROMA FAMIGLIA PROFESSIONALE: PIANIFICAZIONE, MARKETING E OFFERTA COMMERCIALE Locale | Junior | Residential - In **Eni** siamo alla ricerca di una/un **Junior Customer Care **che, all’interno dell’unità Marketing di...


  • Roma, Italia ADAMIS GROUP ITALIA SRL A tempo pieno

    Ricerchiamo una figura professionale specialista dello Skin Care da inserire in contesto dinamico, all'interno di un nuovo punto vendita in zona San Giovanni in Roma. La risorsa verrà assunta in un full time 40h su turni a tempo determinato con possibilità successiva di stabilizzazione. Si richiede: Esperienza nello skin care Capacità di lavorare in...


  • Roma, Italia AXA A tempo pieno

    Un'interessante opportunità per lavorare nel Team del Customer Care a riporto del Coordinatore Customer Care. Sede di lavoro: Roma Lavorare nel settore Customer Care in AXA Partners significa lavorare sentendosi parte di un team dinamico ed innovativo con un fortissimo focus rivolto alla soddisfazione dei nostri clienti. **Key Responsibilities**: A...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Roma, Italia Miodottore A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda **Docplanner,** presente in Italia come** MioDottore.it,** è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online per la sanità privata, con uffici a _Roma, Varsavia, Barcellona e Istanbul._ Per importante piano di espansione, stiamo cercando nuove figure di **Customer Care Specialist...