Junior Customer Experience Specialist Categorie

1 mese fa


Milano, Italia DDW A tempo pieno

JIL SANDER, the high-end luxury brand, is the epitome of modernity and sophistication. Its unconditional dedication to contemporary design combines elegance and purity with innovative materials and exceptional craftsmanship.

The refinement of cuts and the perfection of details give form to a figure that stands out by its distinctive belief in excellence and highest quality standard.

**Posizione**:
Digital Diversity Week supports Jil Sander in its search for profiles belonging to the Protected Categories (L.68/99) to be placed as Junior Customer Experience Specialist.

Main responsibilities:

- Contribute to spread the CRM culture within the Company
- Support in the development of the Customer Experience projects (clienteling app, retail activations, gifting strategy, etc.)
- Follow up on clienteling activities that aim at recruiting new clients and strengthening the relationship with the loyal ones - CRM KPIs analysis to drive business actions based on customer insights
- Support Store Staff by sharing and consolidating CRM best practices across the Global Retail Network
- Sustain Training Content Creations with presentations and video projects - Help Training Delivery monitoring and assessment with the creation of questionnaires and tests - Deliver Training when needed to local head office and store staff

**Requisiti**:

- Belonging to the Protected Categories L.68/99
- University Master Degree (preferably Economics)
- At least one year in a similar role (preferably in the Luxury environment)
- High-fashion sensitivity: products and branding trends awareness
- Analytical skills with an ability to clearly translate results into actionable insights
- Microsoft Office Suite (Proficient in Excel and Power Point)
- Previous knowledge of PowerBI and Salesforce are appreciated
- Dedication, proactivity, high attention to detail and time management skills
- Creative thinking, problem solving skills with a «Make things happen» approach
- Team player with excellent communication and interpersonal skills

**Altre informazioni**:
Dal 27 novembre al 1° dicembre, Jil Sander partecipa alla Digital Diversity Week, l'evento digitale dedicato alle categorie protette.



  • Milano, Italia Homerun B.V. A tempo pieno

    At Soly Italy, we are looking for a Customer Experience Specialist to join our mission driven team. About the job We are live in Italy, and are looking for massive growth. Do you join our journey as Customer Experience Specialist? The function We are seeking a highly qualified and motivated Customer Experience Specialist to join our mission driven...


  • Milano, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis spa ricerca per azienda operante nel settore energia, CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST **Posizione**: La risorsa si occuperà di monitorare costantemente la Customer Satisfaction attraverso indagini sui clienti in momenti diversi del loro rapporto con l'azienda, assistendo il cliente durante e post vendita, gestendo reclami e offrendo...


  • Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Sales&Merchandising sta selezionando per prestigiosa azienda cliente operante nel settore Automotive una figura di: Customer Experience Specialist La figura si occuperà di: Accoglienza e supporto alla clientela Assistenza nella vendita Apprendere le esigenze del cliente per indirizzarlo verso la scelta migliore Svolgere mansioni di Front...


  • Milano, Italia LHH A tempo pieno

    Per importante azienda in Italia leader del settore HO.RE.CA, siamo alla ricerca di un Customer Experience Specialist da inserire all'interno del Team di Service Strategy. La risorsa lavorerà all’ interno di un team focalizzato sullo sviluppo dei servizi a valore aggiunto per il cliente. - Supportare l’ottimizzazione di processi e della selling...


  • Milano, Italia MotorK A tempo pieno

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...


  • Milano, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno

    **Location**:Italy, Milan **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:Italian Se sei appassionato di smart mobility e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te! Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi. **Cosa offriamo** - Cultura aziendale...


  • Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante azienda del settore cartario. In particolare, selezioniamo un/una : CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIOR La figura si occuperà di: Inserimento e gestione degli ordini Supporto all'attività commerciale Attività amministrative – commerciali Requisiti: Buona conoscenza della lingua inglese Preferibile conoscenza di SAP...


  • Milano, Italia Carglass A tempo pieno

    Carglass è parte di un gruppo internazionale, il gruppo Belron®, presente in oltre 35 Countries e leader mondiale nella riparazione e sostituzione dei vetri auto. Attraverso la nostra rete di centri di assistenza, officine mobili e di un Contact Center specializzato, offriamo su tutto il territorio italiano il massimo delle tecnologie, dell’esperienza e...


  • Milano, Italia Bruker A tempo pieno

    Überblick: We are currently looking for a **Customer Experience Coordinator**, fluent in Spanish, Italian, and English. The Job Location is in our Italian office in Milano. The Customer Service Coordinator is the interface to our internal and external customers and is responsible for ensuring that customer satisfaction is the focus, from the...

  • Group Customer Experience

    4 settimane fa


    Milano, Italia Generali Italia A tempo pieno

    Generali is a multinational player in the global insurance industry, present in more than 50 countries, 61 million of customers, +70000 employees. Our ambition is to become a Lifetime Partner for our customers, adding value everyday thanks to personalized propositions enriched with services, professional advice from our 150K agents and an effortless and...


  • Milano, Italia Hermès Italie A tempo pieno

    **29.02.2024** In Store Customer Experience Specialist - Boutique Milano Contract type: Regular position Country/Region: Italy City: Milano Job: Sales Development & Retail Support Experience: Minimum 3 years Company: Hermès Italie *** General Role Main responsibilities - Embody values and culture, showing highest integrity and ethical behaviour,...


  • Milano, Italia Hermès Italie A tempo pieno

    **29.02.2024** In Store Customer Experience Specialist - Boutique Milano Type de contrat : CDI Pays/Région : Italie Ville : Milano Travail : Développement Vente & Support Retail Expérience : Minimum 3 ans Société : Hermès Italie *** General Role Main responsibilities - Embody values and culture, showing highest integrity and ethical...


  • Milano, Italia Missoni A tempo pieno

    As part of the Customer Service business unit the Customer Service Specialist will support Missoni Sr. Team in the planning and execution of activities to achieve the best-in-class customer experience across wholesale, e-Concessions and direct-to-consumer digital channels. You will hold complete ownership of assigned customers' and partners' portfolio and...


  • Milano Centro, Italia FCA Italy A tempo pieno

    **Stellantis **è uno dei leader mondiali nella produzione di veicoli e nella fornitura di servizi di mobilità sostenibili, connessi, sicuri ed economicamente accessibili. **STELLANTIS &You Milano Gattamelata** è il più grande punto di riferimento a Milano per chi desidera acquistare un’auto della gamma Stellantis. **ATTIVITA’** Stiamo cercando **1...


  • Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda settore produzione ricerchiamo su Milano un/una Customer Care appartenente alle Categorie Protette L.68/99 Art. 1. La risorsa verrà immediatamente inserita all'interno dell'organico aziendale e si occuperà di offrire supporto e assistenza telefonica ai clienti oltre che di attività amministrative. Sono richiesti i seguenti...


  • Milano, Italia Vodafone A tempo pieno

    **Descrizione**: **Vodafone Internship Program** is a development path dedicated to both Bachelor and Master’s students, which allows you to spend 6 months of as an active member in one of our marketing CB teams. After this experience, you will be able to relay complex information in a simple, clear and concise way to senior management. You will gain...

  • Junior Customer Service

    4 settimane fa


    Milano, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    ricerca per primario gruppo bancario e assicurativo: **Junior Customer Service - Categoria Protetta L. 68/99** La risorsa verrà inserita all’interno del dipartimento commerciale e si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti in merito ai servizi e ai prodotti specifici dell’azienda, garantendo elevata qualità del servizio e soddisfazione...


  • Milano, Italia Meliá Hotels International A tempo pieno

    Melia Hotels International è alla ricerca di una figura di: STAGE Area Customer Experience La persona inserita affiancherà l’Area Customer Experience Senior Manager South & Western Europe, basata a Milano, nelle attività di: - analisi ed elaborazione della strategia di Customer Centric - implementazione della metodologia Customer Journey Map -...


  • Milano, Italia Rinnova Longevity Srl SB A tempo pieno

    Longevity Club è l´avanguardia di Biohacking e Health Optimization basata su strategie innovative e integrate in esperienze ad alto sviluppo tecnologico per offrire soluzioni di benessere efficaci e funzionali, in un ambiente esclusivo in cui i membri del Longevity Club condividono interessi e la stessa filosofia di massimizzazione del proprio potenziale...


  • Milano, Italia Sky Group A tempo pieno

    STAGE - Customer Experience Analysis page is loaded STAGE - Customer Experience Analysis Apply locations Milan, Monte Penice time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R0028781 Sky Italia, per la sua sede di Milano, cerca una risorsa da inserire in stage all'interno della direzione Data & Strategic Insight. Il rapporto di stage ha la...