Customer Experience Analyst

2 settimane fa


Milano Centro, Italia FCA Italy A tempo pieno

**Stellantis **è uno dei leader mondiali nella produzione di veicoli e nella fornitura di servizi di mobilità sostenibili, connessi, sicuri ed economicamente accessibili.

**STELLANTIS &You Milano Gattamelata** è il più grande punto di riferimento a Milano per chi desidera acquistare un’auto della gamma Stellantis.

**ATTIVITA’**

Stiamo cercando **1 Customer Experience Analyst in Stage** che si occuperà di:

- Supportare il monitoraggio legati ai temi di Customer Experience;
- Supportare l'implementazione di piani d’azione per ottimizzare outbound/inbound
- Collaborare con le altre aree di business al fine di garantire l’eccellenza nella Customer Experience
- Monitorare e Supportare analisi e reportistica dei principali KPI aziendali

**REQUISITI**
- Preferibile laurea triennale in marketing, materie umanistiche o economico-sociali
- Ottima conoscenza del pacchetto office
- Completano il profilo flessibilità e proattività

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno



  • Milano, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia, per la sua sede di Milano, cerca una risorsa da inserire in stage all'interno della direzione Consumer. Il rapporto di stage ha la finalità di consentire allo studente un’esperienza teorica e pratica nell’ambito della direzione di Customer Experience a supporto della struttura di Analisi e Insight con l’obiettivo primario di monitorare...


  • Milano, Italia Homerun B.V. A tempo pieno

    At Soly Italy, we are looking for a Customer Experience Specialist to join our mission driven team. About the job We are live in Italy, and are looking for massive growth. Do you join our journey as Customer Experience Specialist? The function We are seeking a highly qualified and motivated Customer Experience Specialist to join our mission driven...


  • Milano, Italia MSX INTERNATIONAL A tempo pieno

    **Obiettivo della posizione** La posizione di Customer Experience Specialist è in staff con il Customer Experience Centre Manager ed il Senior Consultant The Academy come professionista deputato alla gestione delle telefonate/interviste ai clienti di ogni tipologia di campagna di ricontatto in gestione al Customer Experience Centre. Il suo obiettivo...

  • Customer Experience

    2 giorni fa


    Milano, Italia CRIF A tempo pieno

    CRIF, prestigioso ed innovativo Gruppo internazionale specializzato in soluzioni informative, modelli decisionali, outsourcing, software e servizi consulenziali a supporto di banche, società finanziarie, assicurazioni, utilities e imprese, è alla ricerca, per la propria Business Unit specializzata in Business Information, di un: **INTERNSHIP CUSTOMER...


  • Milano, Italia Hermès Italie SpA A tempo pieno

    **04.04.2024** In Store Customer Experience Supervisor - Boutique Milano Contract type: Regular position Country/Region: Italy City: Milan Job: Retail Experience: Minimum 6 years Company: Hermès Italie SpA *** Job description As Hermès role models for the colleagues in store, In Store Customer Experience Supervisor support the In Store Customer...


  • Milano, Italia SKY Italia A tempo pieno

    Per la sede di Milano, Sky ricerca un/una tirocinante da inserire nella direzione Consumer nello specifico a supporto del team di Customer Experience And Journey Design. Lo stage prevede il supporto al team nelle seguenti principali attività: - Definire metodologie, tecniche e cluster di clienti da coinvolgere in termini di Customer expectation...


  • Milano, Italia Hermès Italie A tempo pieno

    General Role As Hermès role models for the colleagues in store, the In Store Customer Experience Managers craft and strive to continuously improve the customer experience so that it embodies Hermès values and it aligns with the commercial strategy, to ensure clients have the most memorable journey in store and beyond. Main responsibilities - 1) Hermès...


  • Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Sales&Merchandising sta selezionando per prestigiosa azienda cliente operante nel settore Automotive una figura di: Customer Experience Specialist La figura si occuperà di: Accoglienza e supporto alla clientela Assistenza nella vendita Apprendere le esigenze del cliente per indirizzarlo verso la scelta migliore Svolgere mansioni di Front...


  • Milano, Italia LHH A tempo pieno

    Per il nostro cliente, importante realtà italiana leader di settore attraverso una presenza capillare sul territorio, ricerchiamo una figura di Customer Experience Team Lead. All'interno del Leadership Team e a diretto riporto dell'Amministratore Delegato sarà responsabile della definizione della strategia operativa della funzione e delle relative...


  • Milano, Italia Dynatrace Software Gmbh A tempo pieno

    We are looking for motivated individuals who enjoy working with customers, think the idea of data analysis is fun and want to grow in their understanding of web and mobile performance. This is not just a job; it is a starting point for a career at Dynatrace. As a Remote Technical Customer Support, you will work within our Insights Services team, supporting...


  • Milano, Italia Hermès Italie A tempo pieno

    General Role Main responsibilities - Act as Hermès Role Model for the team, embodying values and culture, showing highest integrity and ethical behaviour, proactively promoting the same attitude and passion within the team - Monitor floor traffic, appointments, waiting times, etc through observation and ad hoc analysis to proactively suggest ideas to the...


  • Milano, Italia Hermès Italie A tempo pieno

    General Role Main responsibilities - Act as Hermès Role Model for the team, embodying values and culture, showing highest integrity and ethical behaviour, proactively promoting the same attitude and passion within the team - Monitor floor traffic, appointments, waiting times, etc through observation and ad hoc analysis to proactively suggest ideas to the...


  • Milano, Italia dynaTrace software GmbH A tempo pieno

    We are looking for motivated individuals who enjoy working with customers, think the idea of data analysis is fun and want to grow in their understanding of web and mobile performance. This is not just a job; it is a starting point for a career at Dynatrace. As a Remote Technical Customer Support, you will work within our Insights Services team, supporting...

  • Commercial Excellence

    6 giorni fa


    Milano, Italia EXPERIENCE International A tempo pieno

    **EXPERIENCE International, **a Head Hunting and Consulting firm operating in the Medical Devices, Capital Equipment, Diagnostics, and Pharma sectors, on behalf of a major multinational in the Med-Tech field, is looking for the following professional resource**:Commercial Excellence & Pricing Strategy Manager **Posizione**: The **Commercial Excellence &...


  • Milano, Italia ING Direct A tempo pieno

    The Business Analyst Assisted Channels, working as a Customer Journey Expert in Agile Way of Working, has end-to-end responsibility for the development, management, harmonization and phasing out of Contact Center platform with a view to achieve an optimum customer experience. In particular he is responsible for day-to-day platform functionals support and...

  • Business Analyst

    2 giorni fa


    Milano, Italia Oliver James Associates A tempo pieno

    For the Digital Change and Transformation department I'm looking for a **Business Analyst - Customer Journey Expert** with strong affinity with IT (app and web related). **Key Responsibilities**: - Analysis: Breaking down problems and issues into sub-components; thoroughly examining the costs, benefits and risks of various options prior to selecting a...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Credit Analyst/Collector EMEA - Freight-shipping multinational company **Il nostro cliente**: Freight-shipping multinational company **Ruolo**: - Preparingreports - Internal Controls - Proactiveactivities - Negotiatepaymentplans - Calling and mailing - Customer set up - PaymentAllocationandCashApplication - Routine andlegalcollection - B-debt and write...

  • Commercial Excellence

    6 giorni fa


    Milano, Italia Experience International A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: **EXPERIENCE International, **a Head Hunting and Consulting firm operating in the Medical Devices, Capital Equipment, Diagnostics, and Pharma sectors, on behalf of a major multinational in the Med-Tech field, is looking for the following professional resource**:Commercial Excellence & Pricing Strategy Manager **Posizione**: The...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Cimbali Group S.p.A. A tempo pieno

    Cimbali Group è un produttore italiano di attrezzature professionali per il caffè. In tutto il settore, i nostri prodotti sono noti per tecnologie e design innovativi. Stiamo costruendo qualcosa di straordinario. Avrai la possibilità di formarti, collaborando per un produttore leader mondiale di macchine da caffè fondate sui valori della qualità e...


  • Milano, Italia Sorgenia S.p.A A tempo pieno

    Nati nel 1999, siamo oggi il principale operatore energetico privato nazionale e la prima Digital Energy Company in Italia. Produciamo energia elettrica grazie ad un parco di generazione moderno ed ecocompatibile; acquistiamo gas naturale per venderlo ai clienti finali e alimentare le nostre centrali termoelettriche a ciclo combinato. Vendiamo energia...