Customer Care Specialist

3 giorni fa

Firenze, Italia Giunti Psychometrics A tempo pieno

SCIENTIFIC KNOWLEDGE FOR THE DEVELOPMENT AND WELL-BEING OF PEOPLE AND ORGANIZATIONSGiunti Psychometrics is a European leader in psychological assessment and associated services. Our overall vision is to deliver “scientific knowledge for the development and wellbeing of people and organizations”. The core of our activity is developing innovative psychological assessments and ways of using them. We do this for clients in all major areas where scientific assessment is used:

- clinical services (clinical and health psychology, psychiatry, child and adolescent psychiatry and neuropsychiatry, neuropsychology, speech-language pathology, etc.);
- human resources management through Giunti Psychometrics HR consulting (in the fields of industrial and organizational psychology);
- school and counselling services (educational, work and university consultancy).Giunti Psychometrics commits to offering clients high quality, innovative scientific tools and services meeting the needs of Italian clients and those in a range of other European countries.

**Posizione**:
We have an excellent opportunity for a talented professional interested in making a difference in our Customer Center team in Giunti Psychometrics.

The role of **Customer Care Specialist **reporting to the Customer Center Manager will be based in Florence and will have the opportunity to work in a stimulating work environment alongside talented professionals.

The professional we are looking for is self-driven and highly collaborative. **She/he will have a crucial role in supporting our customer needs.**

**Your responsibilities will include**:
Front office activities:

- product features of clinical test
- fruition of clinical test administration platforms
- purchasing assistance on the e-commerce platform
- collecting information on orders from the different functions
- product features of clinical test

Back office activities:

- Order management, customer contact through CRM
- Managing actions to support commercial activities and internal training activities for colleagues in the sales network
- Claims and Returns Management

**Requisiti**:

- High School Degree
- Experience with customer relationship
- Problem solving
- Proactivity and initiative
- Accountability and high sense of responsibility
- Great planning and organizational skills
- Teamworking and collaboration
- Very good knowledge of Microsoft Office suite (Word, Excel)
- Good knowledge of English (B1)
- Spanish knowledge will be a plus

**Altre informazioni**:

- What we offer:_
- The opportunity to be part of the transformation journey of a growing global company
- Full time, contract and salary to be decided based on the profile
- Work office in Florence, flexible work location will be considered

  • Customer Care Specialist

    3 mesi fa

    Firenze, Italia Palestra Evolution A tempo pieno

    Si ricerca un/una customer care specialist per implementazione del nostro organico. La risorsa si occuperà di assistere i clienti dalla loro iscrizione e per tutta la durata dell’abbonamento fornendo assistenza técnica riguardo le attività più consone alle esigenze del cliente. Dovrà inoltre, tramite software fornito dall’azienda, controllare la...

  • After Sales

    3 mesi fa

    Firenze, Italia Powersoft S.p.A. A tempo pieno

    **Powersoft SpA **è un gruppo multinazionale con sede in Italia, quotato alla Borsa di Milano, con oltre 120 dipendenti Leader mondiale nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti e soluzioni brevettate per applicazioni nell’ambito dell’audio professionale quali grandi eventi internazionali, concerti, teatri, cinema, stadi,...

  • Addetto/a Customer Care

    3 mesi fa

    Firenze, Italia LaPiosca ServiceGroup A tempo pieno

    Per azienda del settore assicurativo selezioniamo un/a addetto/a al clienti/customer care. La risorsa inserita si occuperà: - della attività di centralino - della assistenza telefonica ai clienti; - di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care. Requisiti: - Ottime doti comunicative e di relazione al...

  • Addetto Customer Care/back Office

    4 mesi fa

    Firenze, Italia Human Company srl A tempo pieno

    Innovazione, qualità, sostenibilità, familiarità e legame con il territorio: sono questi i valori Human Company. Siamo attivi in Italia nel segmento del turismo “open air” con 10 strutture all’aria aperta in Toscana, Veneto, Lazio e Lussemburgo, a cui si affiancano i Plus Hostel a Firenze e Praga e il resort Villa La Palagina a pochi km da...

  • Customer Care

    4 mesi fa

    Firenze, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A., filiale di FIRENZE, cerca **ADDETTA/O AL CUSTOMER CARE** per azienda del territorio operante nel settore turistico con zona di competenza Firenze Centro (FI). **Responsabilità**: - Presenza e attività di accoglienza in ufficio durante l'orario di apertura; - Interazione con i clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni...

  • Addetto/a Al Customer Care

    4 mesi fa

    Firenze, Italia Ribiti srl A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca: un addetto/a al customer care La risorsa si occuperà di: - Assistenza tecnico-commerciale; - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente; - Gestione problematiche e risoluzione delle stesse; - Gestione di ticket e chiusura degli stessi. Si richiede: - Diploma...

  • Addetto/a Al Customer Care

    3 mesi fa

    Firenze, Italia Garpie srl A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca: un addetto/a al customer care La risorsa si occuperà di: - Assistenza tecnico-commerciale; - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente; - Gestione problematiche e risoluzione delle stesse; - Gestione di ticket e chiusura degli stessi. Si richiede: - Diploma...

  • Addetto/a Al Customer Care

    3 mesi fa

    Firenze, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing ricerca, per azienda leader nel settore traslochi, **UN/UNA ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE **con sede di lavoro in zona Firenze SUD - Fornire supporto amministrativo e tecnico; - Garantire la piena soddisfazione dei clienti favorendone la fidelizzazione; - Fornire ai clienti assistenza; - Gestione back-office delle richieste di reclamo, trasloco,...

  • Addetto/a Customer Care

    3 mesi fa

    Firenze, Italia Fontenova A tempo pieno

    Fontenova, azienda da 20 anni specializzata nella depurazione dell'acqua ad uso alimentare, ricerca un addetto/a al customer care. Il profilo da noi ricercato verrà inserito all’interno dell’ufficio assistenza dell’azienda, andando a ricoprire il ruolo di addetto/a customer care e occupandosi di svolgere le seguenti attività: In particolare, la...

  • Driver Care Specialist

    3 mesi fa

    Firenze, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    DRIVER CARE SPECIALIST (JOB NUMBER: 2306GODCFI) Arval, multinazionale del gruppo bancario BNP Paribas, è leader nel Noleggio a Lungo Termine di automobili e dal 1995 garantisce soluzioni di mobilità innovative e personalizzate alle imprese su tutto il territorio italiano. Per la nostra GLOBAL OPERATIONS - DRIVING EXPERIENCE cerchiamo un/a: **Driver Care...

  • Addetto Customer Care

    1 mese fa

    Firenze, Italia Etesian Spa A tempo pieno

    Etesian SpA è alla ricerca di una figura addetta al Customer Care con compiti di accoglienza e assistenza degli Ospiti nei nostri appartamenti, dislocati nel centro di Firenze.Entrerai a far parte di un'azienda, top player nel settore turistico fiorentino e nazionale, che si distingue per la dedizione alla qualità, la solidità della reputazione e...

  • Addetto Customer Care

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Etesian Spa A tempo pieno

    Etesian SpA è alla ricerca di una figura addetta al Customer Care con compiti di accoglienza e assistenza degli Ospiti nei nostri appartamenti, dislocati nel centro di Firenze.Entrerai a far parte di un'azienda, top player nel settore turistico fiorentino e nazionale, che si distingue per la dedizione alla qualità, la solidità della reputazione e...

  • Addetto Customer Care

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Etesian Spa A tempo pieno

    Etesian SpA è alla ricerca di una figura addetta al Customer Care con compiti di accoglienza e assistenza degli Ospiti nei nostri appartamenti, dislocati nel centro di Firenze.Entrerai a far parte di un'azienda, top player nel settore turistico fiorentino e nazionale, che si distingue per la dedizione alla qualità, la solidità della reputazione e...

  • Back Office e Customer Care

    4 mesi fa

    Firenze, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

    CleanBnB S.p.A., società innovativa che opera nel settore della gestione degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca per la sede di FIRENZE personale nel ruolo di **Back Office & Customer Care** Descrizione del ruolo: - Gestione dell’ospite attraverso chat; - Controllo capillare della registrazione degli ospiti; - Gestione dei self...

  • Addetto/a Al Customer Care e Back Office

    3 mesi fa

    Firenze, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing ricerca, per azienda cliente specializzata nel settore alberghiero, un addetto o un addetta al customer care e back office per nota struttura ricettiva su Firenze. La risorsa, avendo un ruolo importante all'interno della struttura, dovrà seguire le linee guida del Direttore, dare supporto e informazioni al cliente rispondendo al telefono e ai...

  • Addetto Al Customer Care

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Etesian Spa A tempo pieno

    Etesian SpA è alla ricerca di una figura addetta al Customer Care con compiti di accoglienza e assistenza degli Ospiti nei nostri appartamenti, dislocati nel centro di Firenze.Entrerai a far parte di un'azienda, top player nel settore turistico fiorentino e nazionale, che si distingue per la dedizione alla qualità, la solidità della reputazione e...

  • Addetto Al Customer Care

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Etesian Spa A tempo pieno

    Etesian SpA è alla ricerca di una figura addetta al Customer Care con compiti di accoglienza e assistenza degli Ospiti nei nostri appartamenti, dislocati nel centro di Firenze.Entrerai a far parte di un'azienda, top player nel settore turistico fiorentino e nazionale, che si distingue per la dedizione alla qualità, la solidità della reputazione e...

  • Account Specialist-diabetes Care

    3 mesi fa

    Firenze, Italia Theras Group A tempo pieno

    **Descrizione lavoro**: Il/la Account Specialist, riportando all’area Area Manager, è la figura di riferimento per il personale medico-sanitario ed i pazienti del territorio di competenza. All’interno delle strutture ospedaliere, principalmente Diabetologie, è l’espert* delle tecnologie Theras. **Cosa fa**: Supporta il personale medico sanitario con...

  • Driver Care Specialist

    3 mesi fa

    Firenze, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    DRIVER CARE SPECIALIST - MATERNITY LEAVE (JOB NUMBER: GO0424FI) Scegli il tuo futuro professionale! In Arval lavorerai in una realtà internazionale, leader nel settore del noleggio e nelle soluzioni di mobilità sostenibile. Troverai un ambiente di lavoro inclusivo, attento alla crescita e al benessere dei collaboratori, che saprà valorizzare le tue...

  • Customer Support Specialist

    1 mese fa

    Firenze, Italia Kaleo Career A tempo pieno

    Panoramica dell'azienda Il nostro cliente è una società specializzata nella riproduzione di musica di qualità (software, hardware).Siamo alla ricerca di un Customer Support Specialist dedicato e appassionato di musica che si unisca al team e assista i clienti, i rivenditori, i distributori e la community di utenti.Se hai una passione per la musica e un...