Operatore di Customer Care BDC

4 settimane fa


Assago, Italia Fratelli Giacomel S.p.A. A tempo pieno

La nostra Concessionaria Volkswagen è alla ricerca di un Operatore di Customer Care BDC per affiancare i reparti Marketing, Vendita e Service nella definizione di processi che abbiano come scopo il raggiungimento degli obiettivi di business.

Il candidato ideale sarà in grado di gestire e qualificare i contatti lead che confluiscono in Concessionaria da diverse fonti, utilizzare e aggiornare il CRM al fine di sostenere le attività di business e di fidelizzazione della Concessionaria, e svolgere attività di contatto telefonico dei clienti e prospect per presentare i servizi offerti.

Il BDC supporta i reparti Marketing, Vendita e Service nella definizione di processi che abbiano come scopo il raggiungimento degli obiettivi di business.

Il candidato dovrà essere in grado di analizzare i bisogni e necessità dei clienti per indirizzarli verso la migliore scelta di acquisto e riservargli servizi post-vendita personalizzati, efficaci e continuativi.

Le risorse dovranno essere in grado di muoversi agilmente con i principali sistemi informatici-digitali, pacchetto Office e piattaforme CRM.

Ottime capacità di ascolto, empatia, orientamento al Cliente e al risultato saranno requisiti indispensabili.



  • Assago, Italia Fratelli Giacomel S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Fratelli Giacomel S.p.A., è alla ricerca di un Operatore di Servizio BDC per Customer Care che sia in grado di gestire e qualificare i contatti lead in modo efficace.Il candidato ideale sarà in grado di utilizzare e aggiornare il CRM al fine di sostenere le attività di business e di fidelizzazione della...


  • Assago, Italia Fratelli Giacomel S.p.A. A tempo pieno

    Dal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano.La sede centrale di Assago (MI) rappresenta le radici da cui siamo partiti, ma siamo pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e noi non vogliamo essere da...


  • Assago, Italia Markem-Imaje A tempo pieno

    Undertake all aspects of the Customer Care activities and collaborate with functional departments throughout the distribution and supply chain operations. Provide high customer service through efficient ordering and administration of customer queries, purchases and returns in line with M-I processes and procedures. Acting as a representative for M-I which...


  • Assago, Italia Markem-Imaje A tempo pieno

    Undertake all aspects of the Customer Care activities and collaborate with functional departments throughout the distribution and supply chain operations. Provide high customer service through efficient ordering and administration of customer queries, purchases and returns in line with M-I processes and procedures. Acting as a representative for M-I which...

  • Customer Care

    6 mesi fa


    Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    **Position Snapshot** - Nespresso in Italy, Milan headquarter (Assago) - Permanent contract - Nespresso Customer Care & Services Department - At least 2 years of Customer Service experience with customer's direct contact - Fluent in Italian and English **Position Summary** Reporting to the Quality Manager, you will be responsible to drive quality...


  • Assago, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    La società ManpowerGroup seleziona un professionista per un ruolo di stage all'interno dell'area e-commerce.Il candidato sarà inserito nel team di customer care e supporterà le seguenti attività:· Gestione della clientela;· Gestione degli ordini;· Gestione e controllo spedizioni via remota;· Gestione e-mail.Requisiti fondamentali:· Buona conoscenza...


  • Assago, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    La società ManpowerGroup seleziona un candidato per un stage di formazione all'interno dell'area e-commerce.Il candidato sarà inserito nel team customer care e supporterà le seguenti attività:· Gestione della clientela;· Gestione degli ordini;· Gestione e controllo spedizioni via remota;· Gestione e-mail.Requisiti fondamentali:· Buona conoscenza del...


  • Assago, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il team Business Professional di ManpowerGroup seleziona una figura da inserire in stage all'interno dell'area e-commerce.La risorsa supporterà il team customer care nelle seguenti attività:· Gestione della clientela;· Gestione degli ordini;· Gestione e controllo spedizioni via remota;· Gestione e-mail.Requisiti fondamentali:· Buona conoscenza del...


  • Assago, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante società consortile (settore energia elettrica), il team Business Professional seleziona una figura da inserire in stage.La risorsa sarà inserita all’interno dell’area e-commerce e supporterà il team customer care nelle seguenti attività:· Gestione della clientela;· Gestione degli ordini;· Gestione e controllo spedizioni via...


  • Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    **Position Snapshot** - Nespresso in Italy, Milan HQ (Assago) - Nespresso Customer Care & Service Department - Permanent Contract - Minimum 3 years of experience in similar role - Fluent Italian and English - Nestlé/Nespresso welcomes people with disabilities **Position Summary** Reporting to Service Excellence Manager, he/she will be responsible to drive...

  • Customer Care

    1 mese fa


    Assago, Italia S-MSTUDIO Ricerca e Selezione A tempo pieno

    Per azienda cliente operante nel settore delle forniture per l’ufficio, ricerchiamo una risorsa da inserire nella divisione assistenza clienti, nella sede direzionale di Assago.La figura ricercata si occuperà di :-       Rispondere alle chiamate-       Inserimento ordini-       Post vendita-       Gestione reclami-      ...


  • Assago (MI), Italia Nestlé SA A tempo pieno

    Service Excellence Project Manager - Customer Care & Service Position Snapshot Permanent Contract Minimum 3 years of experience in similar role Fluent Italian and English Nestlé/Nespresso welcomes people with disabilities Position Summary Reporting to Service Excellence Manager, he/she will be responsible to drive Service Portfolio Strategy, to...

  • Customer Service

    3 mesi fa


    Assago, Italia Platino Group s.r.l. A tempo pieno

    **PRINICIPALI ATTIVITÀ** Gestione delle richieste in ottica di assistenza al Cliente; Coordinamento con altri team in ottica di miglioramento dell'assistenza al Cliente; Gestione della registrazione e profilazione dei nuovi utenti. **REQUISITI RICHIESTI** Esperienza pregressa nell'attività di Customer Care settore Gaming (almeno 1 anno); Conoscenza dei...


  • Assago (MI), Italia Nestlé SA A tempo pieno

    Service Excellence Junior Project Manager - Customer Care & Service Position Snapshot Permanent Contract 3/4 years of experience in similar role Fluent Italian and English Nestlé/Nespresso welcomes people with disabilities Position Summary Reporting to Service Excellence Manager, he/she will be responsible for driving Service Portfolio Strategy,...

  • Customer Care

    6 mesi fa


    Assago, Italia Informativa Srl A tempo pieno

    Per società cliente operante nel settore dei servizi alla persona, ad Assago(MI),ricerchiamo una risorsa da inserire nel team telesales. La figura ricercata si occuperà di: - Rispondere alle richieste dei clienti - Contattare i potenziali clienti al fine di fissare appuntamenti alla forza vendite - Gestione appuntamenti venditori - Interfaccia forza...

  • Operatore di Servizio BDC

    4 settimane fa


    Assago, Italia Andrea Poletti & Associati A tempo pieno

    La nostra concessionaria di Milano è alla ricerca di una risorsa motivata e dinamica per gestire i contatti con i clienti e i prospect.Il candidato ideale sarà in grado di gestire al meglio i contatti lead, utilizzare il CRM per sostenere le attività di business e di fidelizzazione, e svolgere attività di contatto telefonico per presentare i servizi...

  • Operatore di Servizio BDC

    4 settimane fa


    Assago, Italia Andrea Poletti & Associati A tempo pieno

    La nostra Concessionaria di Milano è alla ricerca di una risorsa qualificata per gestire e qualificare i contatti lead che confluiscono in Concessionaria da diverse fonti.La risorsa dovrà utilizzare e aggiornare il CRM al fine di sostenere le attività di business e di fidelizzazione della Concessionaria.Si richiede una conoscenza di base dei processi...


  • Assago (MI), Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    Position Snapshot Nespresso in Italy, Milan HQ (Assago) Nespresso Customer Care & Service Department Permanent Contract 3/4 years of experience in similar role Fluent Italian and English Nestlé/Nespresso welcomes people with disabilities Position Summary Reporting to Service Excellence Manager, he/she will be responsible to drive Service Portfolio...

  • BDC OPERATOR SERVICE

    4 settimane fa


    Assago, Italia Andrea Poletti & Associati A tempo pieno

    Rif. 6407Dal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano.La sede centrale di Assago (MI) rappresenta le radici da cui siamo partiti, ma siamo pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e noi non vogliamo...


  • Assago, Italia Gruppo SIAD A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:Stiamo cercando un Operatore di Customer Service da crescere all’interno della nostra società, Gruppo SIAD, che si occuperà di effettuare le attività di supporto ai clienti nell’ambito del servizio di medical device. Compiti Principali:• Gestire l’inserimento degli ordini cliente a sistema;• Gestire ordini di vendita...