Specialista Service Innovation

Il tuo nuovo ruolo

Per Herabit, la Digital Company del Gruppo Hera, stiamo cercando una figura di Specialista Service Innovation in ambito Network e Cyber Security da inserire sulla sede di Imola, Modena o San Vendemiano (TV). 

Cosa farai

Le principali attività previste sono:

• Supporterai il team commerciale nell'analisi dei requisiti dei clienti, identificando le migliori soluzioni disponibili e garantendo la sostenibilità economica delle proposte.
• Seguirai le attività legate al design architetturale, alla documentazione tecnica, alla gestione di soluzioni di continuità operativa e alla presentazione delle soluzioni ai clienti.
• Collaborerai con le strutture di Delivery e di Assurance per l'attivazione dei servizi custom.
• In ambito Service Innovation collaborerai con il Marketing per la definizione, l'analisi di fattibilità e il dimensionamento tecnico dei servizi, proponendo soluzioni evolutive/migliorative.
• Partendo dai requisisti elaborerai il disegno High Level servizio, definendone i relativi costi di implementazione, producendo il Business Case, verificando internamente la sostenibilità e le tempistiche in accordo con le altre funzioni aziendali costituenti il Gruppo di Lavoro che governa lo sviluppo del servizio.
• Guiderai il coordinamento dei partner tecnologici individuati e delle diverse funzioni aziendali verso il completamento dello sviluppo dei servizi nei tempi definiti, monitorando l'avanzamento delle attività in relazione alle milestone di piano e di budget, minimizzando il rischio.
• Governerai la generazione delle specifiche tecniche per l'attivazione del servizio (definizione flussi, procedure) e per la gestione ed il mantenimento dei livelli di servizio
• Promuoverai la conoscenza delle tecnologie e dei servizi sviluppati, indirizzando le iniziative di formazione per il Delivery, l'Assurance ed i Sales.

Chi sei

• Hai almeno 5 anni di esperienza in ruoli analoghi.
• Hai un'approfondita conoscenza delle modalità di interconnessione WAN (FttH, FttC, xDSL, Radio, Satellitare).
• Conosci le infrastrutture logiche di raccolta e trasporto: MPLS (L2, L3), DWDM, GPON.
• Conosci SD-WAN (preferenziali: Fortinet).
• Hai competenze in ambito Business Continuity e Disaster Recovery: Architetture e procedure per HA, DR e BC.
• Conosci le architetture VoIP e segnalazione: IP PBX, IP Centrex, SBC (Cisco, Oracle Acme Packet, Metaswitch Perimeta, Audiocodes), protocolli SIP.
• Conosci i seguenti servizi Cloud IP PBX: Microsoft Direct Routing, Cisco Webex Calling.
• Hai esperienza in ambito Cyber Security e Cloud (in particolare su SASE e Cloud Security).
• È considerato un requisito preferenziale il possesso delle seguenti certificazioni: CCNP/CCIE, CISSP, CISM, VCP-NV, AWS, Azure, Fortinet NSE, Zscaler ZCCP.
• Hai esperienza nella gestione di progetti complessi.

Sede

IMOLA, VIA MOLINO ROSSO 8

MODENA, VIA RAZZABONI 80

SAN VENDEMIANO (TV). VIA FRIULI 11

Cosa ti offriamo

• Retribuzione annua lorda fino a € 50.000, commisurata alle competenze e all'esperienza maturata.
• Inserimento contrattuale permanent.
• Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia.
• Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.

Chi siamo

Herabit, operatore di telecomunicazioni, è la digital company del Gruppo Hera che ha intrapreso, oltre 20 anni fa, lo sviluppo di una rete proprietaria a banda ultra larga in fibra ottica e che assicura la completa copertura del territorio. Fornendo ad aziende e privati servizi di Connettività, Telefonia e Data Center, assicura alte prestazioni, elevata affidabilità, massima sicurezza di sistemi, dati e continuità del servizio.

Herabit vuole essere un'impresa che contribuisce a costruire il futuro sul proprio territorio, valorizzandolo attraverso l'innovazione e il potenziamento del tessuto imprenditoriale, che rende sempre più competitivo attraverso la dotazione di strumenti innovativi.

Il nostro impegno verso la diversità e l'inclusione

Diversità (di genere, cultura, origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi che arricchiscono gli ambienti di lavoro, incoraggiano l'innovazione e ci proiettano verso il futuro aiutandoci ad anticipare le sfide del contesto e dei mercati. Le politiche di valorizzazione della diversità sono parte integrante delle strategie d'impresa di Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo.