Customer Support

5 mesi fa


Milan, Italia Milestone A tempo pieno

Descrizione azienda

Milestone è un’azienda fondata nel 1996 che sviluppa e pubblica worldwide videogiochi multipiattaforma. Nella sua line-up sono presenti sia titoli basati su licenze prestigiose come MotoGP e Supercross che IP proprietarie.

Grazie al nostro knowhow tecnologico e creativo abbiamo saputo imporci sul mercato a livello internazionale nel segmento dei videogiochi racing, per cui siamo riconosciuti ed apprezzati in tutto il mondo. La nostra è la storia di una realtà solida, dinamica, in continua crescita e alla costante ricerca di nuove sfide tecnologiche e creative. I nostri team di sviluppo sono giovani, propositivi e uniti dalla grande passione per i videogiochi e da un forte entusiasmo per il proprio lavoro.

Posizione

Per il potenziamento del nostro team siamo alla ricerca di una figura di Customer Support.

Responsabilità e compiti:

Il/la candidato/a verrà inserito all’interno del team QA e sarà affiancato da una risorsa senior.

Le principali attività che dovrà svolgere sono le seguenti:

• Assicurare il corretto avvio e la gestione dei progetti in ambito customer support.

• Gestire i ticket degli utenti tramite portale dedicato.

• Moderare i contenuti creati dagli utenti.

• Moderare gli utenti per comportamento scorretto.

• Moderare le leaderboard online.

• Gestire la board di progetto lato customer support.

• Mantenere aggiornata la documentazione relativa al workflow di customer support.

In caso di necessità il candidato potrebbe essere coinvolto nel testing dei progetti aziendali.

Requisiti

• Avanzata conoscenza della lingua inglese.

• Grande passione per i videogiochi.

• Conoscenza di hardware PC e console di videogiochi.

• Ottima conoscenza del pacchetto Office.

• Precisione e proattività unite ad entusiasmo e ad un forte spirito di collaborazione e di adattamento.

• Ottime doti relazionali e capacità di rapportarsi con gli utenti.

• Capacità di comunicare con altri reparti aziendali.

• Capacità di lavorare in autonomia.

Requisiti preferenziali:

• Passione per i racing games.

• Esperienza pregressa nel customer support.

Altre informazioni

• Inserimento con stage retribuito.

• Team giovane e dinamico.

• Opportunità di crescita.



  • Milan, Italia SIX A tempo pieno

    What You Will Do Customer focused technical and functional support. Accompanying technical migrations and functional changes, including creating roadmaps and fixing of timelines Post-sales support activities and quality assurance Analysis and coordination of requirements and alignment between our customer and external service provider and internal...

  • Customer Support

    4 mesi fa


    Milan, Italia ROCKWOOL Group A tempo pieno

    We are looking for a Customer Support to join our Rockfon team in Milano. This is the role: Guarantee the effective processing of Rockfon customer sales orders. Follow all relevant internal procedures for day-to-day activity. Ensure external and internal customer satisfaction and develop close relationships with all contacts. ...


  • Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia filiale Milano Sales & Merchandising ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una:Customer Service SupportL'Ufficio Customer Service è responsabile del processo di interazione con il cliente per il mercato italiano attraverso la gestione dei canali previsti (area web, chat, chiamate, email) per soddisfare le esigenze dei...

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    2 settimane fa


    Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • Milan, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer care? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e in crescita? Randstad Italia, per un'importante azienda cliente del territorio, è alla ricerca di un addetto al customer care inbound. Sede di lavoro: Milano, zona MaciachiniSi offre: contratto di somministrazione di 2 mesi con possibilità di...


  • Milan, Italia adecco A tempo pieno

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  • Milan, Italia Patrique Mercier Recruitment A tempo pieno

    Patrique Mercier Recruitment is excited to announce a fantastic opportunity to work in Greece as an Italian Customer Support representative, complete with a comprehensive full relocation package! Join our esteemed client, a leader in the customer support sector, and embark on a career adventure in one of the most beautiful destinations in Europe.In this...

  • Customer Support

    5 mesi fa


    Milan, Italia TeamSystem Construction A tempo pieno

    Chi siamo - TeamSystem è una tech company che da oltre 40 anni fa la storia del digitale in Italia. Siamo leader in Europa nel settore delle soluzioni e dei servizi digitali per le imprese di ogni dimensione e settore. Aiutiamo le aziende a crescere, a migliorare i loro processi e a essere più competitive sul mercato.Cosa facciamo - Siamo la società di...

  • Customer Service Asst III

    4 settimane fa


    Milan, Italia Manitowoc A tempo pieno

    Manitowoc, international leader in providing lifting equipments and solutions with our brands Potain and Grove, is looking for a Customer Service Assistant to strenght the Product Support Team based in Lainate, Milano. Main Responsibilities in this Role Be contact point for customer in order to fullfill all requirements and contracts related to...


  • Milan, Italia InterSystems A tempo pieno

    The Application Support Specialist will contribute to the successful and timely support and deployment of the TrakCare product by providing application knowledge in the functional areas of product support, requirements scoping, field design documentation and change request testing. The Applications Support Specialist will act as an ''expert'' product...


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  • Milan, Italia Groupe iliad A tempo pieno

    In qualità di  Customer Care Specialist,  entrerai a far parte del team Customer Care e fornirai assistenza e supporto tecnico ai nostri utenti, diventando per loro un punto di riferimento e garantendo un servizio che esprima al massimo i nostri valori aziendali. Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività: Fornire assistenza agli utenti,...


  • Milan, Italia CAE A tempo pieno

    Description Join our team in Milano where you’ll be the first and main point of contact for our in-house customer experience. You’ll manage daily operations related to customer services, as well as training centre administration and reception tasks. In this varied role you’ll help prepare training documentation, manage trainee files and data,...


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    **#Greatmindsdontthinkalike**:At Uber, we take pride in our diversity and working environment that sees you as more than just a person that can do the job, but a unique individual that can level up our organisation with a perspective only you can offer. Uber provides a truly open culture that encourages all to voice their thoughts. **About the Team** The...

  • Tender Support

    2 mesi fa


    Milan, Italia Abbott A tempo pieno

    Location: Milan, Italy Company Overview: Abbott’s infectious diseases business is at the forefront of global health, providing innovative solutions to detect, monitor, and manage infectious diseases. With a comprehensive portfolio of highly sensitive and specific assays, Abbott enables healthcare professionals to make timely, informed decisions with...


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  • Customer Success Manager

    3 settimane fa


    Milan, Italia Market Pay A tempo pieno

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  • Milan, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei appassionato di customer service e procurement? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e stimolante? Randstad Italia, per un'importante azienda cliente del territorio, è alla ricerca di un/a Customer Service e Procurement.Sede di lavoro: Milano, zona RisorgimentoSi offre: Stage di 6 mesi, finalizzato all'assunzioneOrario di lavoro: Full TimeIl/la...


  • Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa, nel ruolo di Customer Service Representative, si inserirà all'interno dell'Ufficio Commerciale e riporterà al Customer Service Manager. Si occuperà di:- Supporto alla forza vendite;- Gestione intero iter dell'ordine;- Emissione della conferma d'ordine: controllo settimanale degli ordini e follow up clienti.- Supporto nella gestione delle...

  • Tender Support

    1 mese fa


    Milan, Italia Abbott Laboratories A tempo pieno

    Location: Milan, ItalyCompany Overview: Abbott’s infectious diseases business is at the forefront of global health, providing innovative solutions to detect, monitor, and manage infectious diseases. With a comprehensive portfolio of highly sensitive and specific assays, Abbott enables healthcare professionals to make timely, informed decisions with...