Customer Support

6 mesi fa

Milan, Italia TeamSystem Construction A tempo pieno

Chi siamo - TeamSystem è una tech company che da oltre 40 anni fa la storia del digitale in Italia. Siamo leader in Europa nel settore delle soluzioni e dei servizi digitali per le imprese di ogni dimensione e settore. Aiutiamo le aziende a crescere, a migliorare i loro processi e a essere più competitive sul mercato.

Cosa facciamo - Siamo la società di riferimento in Italia sulla Digital Innovation per le più importanti organizzazioni del contesto economico italiano. Offriamo prodotti e servizi innovativi in ambito ERP, CRM, HR, Fatturazione Elettronica, Digital Payments, Business Intelligence, Cloud e molto altro. Siamo sempre alla ricerca di nuove sfide e opportunità per portare il digitale in ogni impresa.

Qual'è la nostra missione : portare il digitale in ogni impresa e dunque creare valore per i nostri clienti … ed anche per le nostre persone. Vogliamo essere una tech company di eccellenza, innovazione, responsabilità sociale e etica. Per questo, investiamo sulle competenze, sul benessere e sulla crescita professionale dei nostri collaboratori. Se vuoi entrare a far parte di una realtà dinamica, stimolante e in continua evoluzione, TeamSystem è il posto che fa per te

Siamo alla ricerca di una figura di Addetto Assistenza TS Enterprise che entrerà nella nostra Business Unit dedicata ai prodotti Enterprise, in ambito produzione e logistica

La Business Unit Enterprise ha l'obiettivo di accompagnare il cliente (aziende dal segmento SME a quello large account) nella trasformazione digitale dei propri processi, offrendo soluzioni innovative e personalizzate che integrano i nostri prodotti/servizi con le esigenze specifiche di ogni settore e realtà.

L’attività prevede:

Fornire supporto operativo, in ambito produzione e logistica, ai Clienti nell’utilizzo dell’applicativo ERP TS Enterprise in riferimento all’area commerciale, logistica, produzione.Garantire e dare assistenza attraverso contatto diretto con la clientela TeamSystem sia telefonico che scrittoIl supporto sarà finalizzato ai processi di integrazione di TS Enterprise per i nostri clienti

Cosa cerchiamo:

3-4 anni di esperienza in analoga mansione in software house impegnate nello sviluppo di applicativi per il mondo produttivo e logistico;Conoscenza base dei flussi e di processi aziendali riguardanti area commerciale e produttiva in ambito manufacturingOttime capacità relazionali e negoziali sia per la gestione del cliente che per la collaborazione nel team di lavoroInterazione e collaborazione con altri colleghi al fine di fornire il miglior supporto al clienteForte orientamento alla customer satisfaction e attitudine al customer care insieme ad una buona capacità di operare in autonomia nel rispetto delle richieste ricevute dal cliente.Predisposizione alla formazione continua sia per aggiornamenti continui del erp sia per adeguamenti normativi.

Cosa ti offriamo:

WELLBEING – ci siamo riusciti: il venerdì pomeriggio è libero: puoi fare quello che ti piace, che sia un hobby, una passeggiata o un abbraccio ai tuoi cari. E per farti stare ancora meglio, ti offriamo un piano di welfare su misura per te e per chi ti sta a cuore, con tanti servizi e vantaggi per il tuo benessere.

DIVERSITÀ E INCLUSIVITÀ - Da noi, non importa chi sei, da dove vieni o cosa pensi. Qui, contano le idee, la collaborazione e il rispetto. Il nostro stile di leadership è basato sulla fiducia e sullo sviluppo del talento. Ti ascoltiamo, ti coinvolgiamo e ti facciamo crescere.

FLESSIBILITÀ - Non devi essere sempre in ufficio per lavorare bene. Con lo smart working, puoi scegliere dove e quando lavorare, in base alle tue esigenze e a quelle del tuo team. E per facilitarti, ti diamo tutto il necessario per essere produttivo e connesso da casa: computer, telefono, internet e altro ancora.

SVILUPPO E CRESCITA - Non ti fermiamo mai di imparare e migliorare. Ti offriamo una vasta gamma di corsi per sviluppare le tue competenze tecniche e trasversali, in linea con il tuo ruolo e i tuoi obiettivi. Inoltre, ti aiutiamo a costruire il tuo piano di sviluppo personalizzato, con il supporto delle migliori business school italiane.

IMPATTO - Non lavoriamo solo per il profitto, ma anche per il bene comune. Siamo impegnati a creare valore per i nostri clienti, i nostri partner, i nostri dipendenti e la società. Siamo consapevoli della nostra responsabilità sociale e ambientale e cerchiamo di fare la differenza in ogni nostro progetto.

  • Customer Support

    6 mesi fa

    Milan, Italia Milestone A tempo pieno

    Descrizione azienda Milestone è un’azienda fondata nel 1996 che sviluppa e pubblica worldwide videogiochi multipiattaforma. Nella sua line-up sono presenti sia titoli basati su licenze prestigiose come MotoGP e Supercross che IP proprietarie. Grazie al nostro knowhow tecnologico e creativo abbiamo saputo imporci sul mercato a livello...

  • Customer Support

    5 mesi fa

    Milan, Italia ROCKWOOL Group A tempo pieno

    We are looking for a Customer Support to join our Rockfon team in Milano. This is the role: Guarantee the effective processing of Rockfon customer sales orders. Follow all relevant internal procedures for day-to-day activity. Ensure external and internal customer satisfaction and develop close relationships with all contacts. ...

  • Customer Service Support

    3 settimane fa

    Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia filiale Milano Sales & Merchandising ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una:Customer Service SupportL'Ufficio Customer Service è responsabile del processo di interazione con il cliente per il mercato italiano attraverso la gestione dei canali previsti (area web, chat, chiamate, email) per soddisfare le esigenze dei...

  • Customer Service Support

    2 settimane fa

    Milan, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Italia filiale Milano Sales & Merchandising ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una:Customer Service SupportL'Ufficio Customer Service è responsabile del processo di interazione con il cliente per il mercato italiano attraverso la gestione dei canali previsti (area web, chat, chiamate, email) per soddisfare le esigenze dei...

  • Customer Service Support

    1 mese fa

    Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia filiale Milano Sales & Merchandising ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una:Customer Service SupportL'Ufficio Customer Service è responsabile del processo di interazione con il cliente per il mercato italiano attraverso la gestione dei canali previsti (area web, chat, chiamate, email) per soddisfare le esigenze dei...

  • Associate Customer Support

    3 settimane fa

    Milan, Italia UBIQUICOM A tempo pieno

    As an Associate Customer Support, you will provide second level support to Partners on the use of Ubiquicom hardware and software products; collaborate on the production of support activities reports and products technical documentation.You will also update and maintain existing documentation based on customer feedback and product user experiences. In...

  • Customer Care a supporto del cliente

    2 mesi fa

    Milan, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer care? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e in crescita? Randstad Italia, per un'importante azienda cliente del territorio, è alla ricerca di un addetto al customer care inbound. Sede di lavoro: Milano, zona MaciachiniSi offre: contratto di somministrazione di 2 mesi con possibilità di...

  • (Stipendio Competitivo) Customer Service Support

    4 settimane fa

    Milan, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia filiale Milano Sales & Merchandising ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una: Customer Service Support L'Ufficio Customer Service e' responsabile del processo di interazione con il cliente per il mercato italiano attraverso la gestione dei canali previsti (area web, chat, chiamate, email) per soddisfare le...

  • Customer Key Account Support Specialist

    3 settimane fa

    Milan, Italia BYD Europe A tempo pieno

    About the Aftersales Department:The Aftersales department of BYD Europe is responsible for all fleet operation service & maintenance technical diagnose & analysis and product improvement related topics concerning our full electric buses and trucks. This is including but not limited to providing technical support to our customers and service providers and...

  • Customer Key Account Support Specialist

    2 settimane fa

    Milan, Italia BYD Europe A tempo pieno

    About the Aftersales Department:The Aftersales department of BYD Europe is responsible for all fleet operation service & maintenance technical diagnose & analysis and product improvement related topics concerning our full electric buses and trucks. This is including but not limited to providing technical support to our customers and service providers and...

  • Customer Support

    2 settimane fa

    Milan, Italia Brumbrum S.p.A A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una persona interessata a muovere i primi passi nel settore dell’assistenza clienti per un percorso di stage curriculare oppure extracurriculare.Nel ruolo di Customer support intern, ti occuperai di:Comunicare con i clienti brumbrum, via telefono o via mail, assistendoli nelle loro richieste e necessità successivamente all’acquisto...

  • Work in Greece. Italian Customer Support Role with a full Relocation Package

    1 mese fa

    Milan, Italia Patrique Mercier Recruitment A tempo pieno

    Patrique Mercier Recruitment is excited to announce a fantastic opportunity to work in Greece as an Italian Customer Support representative, complete with a comprehensive full relocation package! Join our esteemed client, a leader in the customer support sector, and embark on a career adventure in one of the most beautiful destinations in Europe.In this...

  • Junior Operations Analyst, Customer Support

    2 settimane fa

    Milan, Italia sennder A tempo pieno

    sennder is Europe’s leading digital freight forwarder. In a traditional industry, we are moving fast to digitize and automate all road logistics processes. We move trucks with courage and the power of data to unlock endless and sustainable capacity at exceptional quality.We are a growing team looking for a Junior Operations Analyst, Customer Support to...

  • Junior Operations Analyst, Customer Support

    2 settimane fa

    Milan, Italia sennder A tempo pieno

    sennder is Europe’s leading digital freight forwarder. In a traditional industry, we are moving fast to digitize and automate all road logistics processes. We move trucks with courage and the power of data to unlock endless and sustainable capacity at exceptional quality. Get to know us better by reviewing our "** **" presentation.We are a growing team...

  • Junior Operations Analyst, Customer Support

    2 settimane fa

    Milan, Italia sennder A tempo pieno

    sennder is Europe’s leading digital freight forwarder. In a traditional industry, we are moving fast to digitize and automate all road logistics processes. We move trucks with courage and the power of data to unlock endless and sustainable capacity at exceptional quality. Get to know us better by reviewing our "** **" presentation. We are a growing team...

  • Customer Service Asst III

    2 mesi fa

    Milan, Italia Manitowoc A tempo pieno

    Manitowoc, international leader in providing lifting equipments and solutions with our brands Potain and Grove, is looking for a Customer Service Assistant to strenght the Product Support Team based in Lainate, Milano. Main Responsibilities in this Role Be contact point for customer in order to fullfill all requirements and contracts related to...

  • STAGE - Customer Care Business

    2 settimane fa

    Milan, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage nel team BUSINESS OPERATIONS - Customer Care, offrendo l’opportunità di vivere un’esperienza professionale in un ambiente dinamico e Customer oriented. Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell’area Customer Care e Teleselling. Principali attività: Supporto nelle...

  • Customer Success Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia PRAGMATIKE A tempo pieno

    Job Description: Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: SaaS specialized in outbound sales automation Responsibilities: Directly engage with customers across all communication channels, respond to inquiries and feedback to build trust and loyalty.Champion the customer's voice and...

  • Application Support Specialist

    1 mese fa

    Milan, Italia InterSystems A tempo pieno

    The Application Support Specialist will contribute to the successful and timely support and deployment of the TrakCare product by providing application knowledge in the functional areas of product support, requirements scoping, field design documentation and change request testing. The Applications Support Specialist will act as an ''expert'' product...

  • Customer Care Specialist

    5 mesi fa

    Milan, Italia Groupe iliad A tempo pieno

    In qualità di  Customer Care Specialist,  entrerai a far parte del team Customer Care e fornirai assistenza e supporto tecnico ai nostri utenti, diventando per loro un punto di riferimento e garantendo un servizio che esprima al massimo i nostri valori aziendali. Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività: Fornire assistenza agli utenti,...