Team Lead Operations

5 mesi fa


Milano, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

Diploma di qualifica professionale (Livello 3 secondo il Quadro europeo delle qualifiche [EQF] )
- Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura)
- Padronanza base dell’inglese (A2, elementare-pre-intermedio)
- Buone capacità di comunicazione
- Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi, prevedere i problemi esaminando i dati e i Key Performance Indicators)
- Approccio proattivo e spiccato problem solving
- Capacità di apprendere nuove abilità e informazioni, di adattarsi ai cambiamenti e di perseguire gli obiettivi, lavorando in un ambiente a ritmo sostenuto
- Esperienza nel coaching o nella guida di un team

In qualità di Team Lead sarete responsabili della gestione del turno, della supervisione e del coinvolgimento del team nella vostra area. Insieme al vostro manager e agli operatori di linea, lavorerete a stretto contatto per garantire che il reparto assegnato funzioni in linea con il piano e che le aspettative dei clienti siano soddisfatte, se non superate. Una parte fondamentale delle vostre responsabilità sarà quella di garantire che il team operi in modo efficiente per soddisfare gli ordini dei clienti, pur rispettando le linee guida di sicurezza e qualità. Questo include prendersi cura del proprio team e creare un'atmosfera di lavoro coinvolgente, affrontare gli ostacoli riscontrati dagli operatori di linea durante il turno e modificare il piano del turno per tener conto di eventuali cambiamenti dell'ultimo minuto.

Key job responsibilities
- Creare e coltivare una cultura della sicurezza identificando le opportunità di sicurezza in tutta l'area di lavoro
- Assicurarsi che gli ordini dei clienti siano soddisfatti in base alle linee guida di qualità
- Fornire continuamente informazioni relative all’andamento del turno ai manager e agli operatori di linea
- Regolare l'allocazione della manodopera all'interno del reparto assegnato durante il turno secondo il piano più recente
- Guidare azioni proattive come comunicato dal manager per rimuovere gli ostacoli che incidono sulle buone prestazioni del turno
- Impegnarsi con le funzioni di supporto e/o altri dipartimenti per affrontare questioni o esigenze comuni in aree chiave, ad esempio il processo di area rediness, le 5S, la sicurezza, la formazione
- In caso di necessità, supportare i processi collaborando all’evasione degli ordini dei clienti con supporto diretto alle attività operative all’interno del reparto;
- Fornire formazione e feedback agli operatori di linea in merito alle prestazioni di qualità e ai comportamenti sicuri
- Sviluppare competenze tematiche su tutti i processi operativi del reparto assegnato

Milano, MI, ITA
- Padronanza effettiva dell'inglese (B1, Intermedio)
- Comprensione di base della metodologia Lean
- Orientamento al dettaglio e alla precisione
- Capacità di analizzare in profondità il processo operativo e sviluppare idee di miglioramento continuo


  • Operations Team Lead

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Scalapay A tempo pieno

    About the RoleThe Team Lead Operations will play a pivotal role in Scaling Scalapay\'s operational success by empowering teams with the necessary tools and resources to deliver exceptional customer experiences and drive merchant growth.Key ResponsibilitiesTeam Management: Lead a high-performance team, fostering a collaborative culture, and guiding them in...

  • Operations Team Lead

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Axa Group A tempo pieno

    Job Title: Operations Team LeadAs part of the Operations Division in AXA XL Italy, the Operations Team Lead oversees a team of Underwriting Assistants to ensure high-quality, timely service to all stakeholders by acting as the primary point of contact from an operational perspective.Key Responsibilities:Ensure that individual and corporate targets are met...


  • Milano, Italia Scalapay A tempo pieno

    The role As a Team Lead Operations, you will play a crucial role in helping us reach our goals by ensuring our operational teams have the best tools to serve and delight customers and merchants effectively. You will manage a team, measure and enhance performance on a weekly basis, and provide top-tier software solutions to support our merchant success,...

  • IT Operations Team Lead

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Motork A tempo pieno

    Role SummaryMotork is seeking a skilled IT Operations Team Lead to join our team in Milan. This is an exciting opportunity to lead our IT infrastructure and ensure the quality of service provided to users.Key ResponsibilitiesReporting to the Cloud Engineering Manager, lead the IT Operations team to ensure the quality of service provided to users, measured by...


  • Milano, Italia AXA XL A tempo pieno

    **Middle Office Team Lead** Milan, Italy As part of the Operations Division in AXA XL Italy, the Middle Office Team Lead oversees a team of Underwriting Assistants colleagues to ensure high quality, timely service to all stakeholders by acting as the primary point of contact from an operational perspective. **DISCOVER your opportunity** What will your...


  • Milano, Italia Axa Group A tempo pieno

    Operations - Middle Office Team LeadMilan, ItalyAs part of the Operations Division in AXA XL Italy, the Middle Office Team Lead oversees a team of Underwriting Assistants colleagues to ensure high quality, timely service to all stakeholders by acting as the primary point of contact from an operational perspective.DISCOVER your opportunity What will your...


  • Milano, Italia Uber A tempo pieno

    **About the Role*** The Community Operations organization at Uber is responsible for delivering outstanding customer support to riders, drivers, eaters, and couriers. Within our Community Operations organization, Uber Greenlight locations help new drivers get on the road for the first time, build engagement with the platform over time, and serve as a...


  • Milano, Italia Amazon A tempo pieno

    Il team Operations è il cuore pulsante di Amazon ed è grazie al suo operato impeccabile che riusciamo a elaborare e spedire gli ordini ai nostri clienti in tempi record.Nel ruolo di Operations Lead/Supervisor avrai l'opportunità di toccare con mano l'interazione tra le diverse componenti delle nostre attività operative, contribuendo in prima persona a...


  • Milano, Lombardia, Italia Syngenta Crop Protection A tempo pieno

    HR Administrative and Payroll Lead for Italian OperationsWe are seeking a highly skilled professional to lead our HR operations in Italy as the HR Administrative and Payroll Manager. This role offers a unique opportunity to drive excellence in administrative and payroll processes for our organization.About the Role:Lead the country HR Operations team,...


  • Milano, Lombardia, Italia Glovo A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Business Development Team Lead to join our team at Glovo. As a leader in growth strategy, you will be responsible for developing and implementing strategies to drive business growth and expansion.Key ResponsibilitiesLead a team of sales professionals to achieve business targetsDevelop and implement growth...


  • Milano, Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    POSTE Take the next step in elevating your managerial career, by becoming a Team Manager for Operations in a Louis Vuitton Store in **Milan**! For more than 150 years Louis Vuitton has shared the spirit of excellence and passion. Louis Vuitton is on a perpetual mission to explore new horizons, propelled by an innovative spirit, boundless creativity and...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Diploma di qualifica professionale (Livello 3 secondo il Quadro europeo delle qualifiche [EQF] ) - Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura) - Padronanza base dell’inglese (A2, elementare-pre-intermedio) - Buone capacità di comunicazione - Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi,...

  • Operations Lead

    4 mesi fa


    Milano, Italia Amazon A tempo pieno

    In qualità di Team Lead/Operations Lead sarete responsabili della gestione del turno, della supervisione e del coinvolgimento del team.Insieme al vostro manager e agli operatori di magazzino, lavorerete a stretto contatto per garantire il raggiungimento degli obiettivi e per la soddisfazione dei clienti.Una parte fondamentale delle vostre responsabilità...

  • Operations Lead

    4 mesi fa


    Milano, Italia Amazon A tempo pieno

    In qualità di Team Lead/Operations Lead sarete responsabili della gestione del turno, della supervisione e del coinvolgimento del team.Insieme al vostro manager e agli operatori di magazzino, lavorerete a stretto contatto per garantire il raggiungimento degli obiettivi e per la soddisfazione dei clienti.Una parte fondamentale delle vostre responsabilità...


  • Milano, Lombardia, Italia Motork A tempo pieno

    Software Engineering Team LeadAt Motork, we're on a mission to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services. As a Software Engineering Team Lead, you'll play a key role in driving our growth and success.Key Responsibilities:Lead a scrum team of 3-5 engineers, supporting them in day-to-day...

  • Sales Team Lead

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia MICHAEL KORS A tempo pieno

    About the RoleWe're seeking a skilled Sales Supervisor to join our MICHAEL KORS Retail Division. As a Sales Supervisor, you'll play a vital role in delivering an elevated customer experience, providing staff supervision and guidance, and executing effective day-to-day business operations.Key ResponsibilitiesDeliver exceptional customer service and foster...


  • Milano, Italia Amazon City Logistica S.r.l. A tempo pieno

    Conoscenza avanzata dell’italiano, scritto e parlato. - Vasta esperienza nell’analisi dei dati in un contesto professionale e nell’utilizzo di tali indicatori per l’individuazione di problemi. - Buona padronanza del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook) in contesti di uso professionale. Il team Operations è il cuore pulsante di Amazon ed è...


  • Milano, Lombardia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Job Title: Sales Operations Manager, PARP, Partner Operations TeamAmazon Italia Transport Srl is seeking a highly skilled Sales Operations Manager to join our Partner Operations Team. As a key member of our team, you will be responsible for supporting the country lead with all aspects of product installation and maintenance in Italy.Key...


  • Milano, Italia Incubeta A tempo pieno

    **Media Operations Lead**: We are looking for a passionate Media Operations Lead to join our brilliant team of digital professionals. If you are a Media Operations Lead enthusiast looking for an opportunity that is a bit different from the standard Agency job profile, then this might be the role for you. We are not an Agency, we are a Digital Consultancy...


  • Milano, Italia Incubeta A tempo pieno

    **Media Operations Lead**: We are looking for a passionate Media Operations Lead to join our brilliant team of digital professionals. If you are a Media Operations Lead enthusiast looking for an opportunity that is a bit different from the standard Agency job profile, then this might be the role for you. We are not an Agency, we are a Digital Consultancy...