Customer Success Specialist

4 settimane fa


Firenze, Italia RP VOICE A tempo pieno

RPvoice è una società Italiana presente con 4 sedi in Italia leader nella gestione di servizi contact center outbound, che vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato.
Per la propria sede di Firenze ricerca 5 risorse da inserire sulle diverse attività di assistenza per importante società di software.

La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza erogata a richieste, pervenute mediante canale telefonico mail chat, su problematiche segnalate dai clienti con l'obiettivo di consolidare il rapporto tra quest'ultima e la propria clientela.
L’Angel si interfaccerà con le aziende offrendogli supporto e professionalità e seguendo un preciso flusso operativo

Si offre un lavoro coinvolgente e dinamico

cosa farai principalmente nel ruolo di **Customer Success Specialist**:

- Rappresentare l'azienda e fungere da punto di riferimento per il portafoglio B2B
- Sviluppare e incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate
- Tradurre e mediare le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci
- Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di consulenza professionale

Requisiti
- Attitudine al problem solving
- Affinità alle nuove tecnologie
- capacità nell’apprendere nuovi software

Abilità dialettiche
- capacità comunicative e relazionali
Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
Predisposizione a lavorare in team
Orientamento al cliente

Intraprendenza, determinazione
Si Offre
- Manager di riferimento dedicato a stimolare le tue prestazioni e guidare il tuo percorso di carriera, legato al raggiungimento dei target
- Continue opportunità di formazione e crescita all’interno di un contesto meritocratico, giovane, dinamico ed in piena espansione
- Ambiente informale e giovanile

Orario lavoro: lunedì - venerdì 14/18

Contratto di lavoro: Part-time

Retribuzione: €600,00 - €1.300,00 al mese

Ore previste: 20 a settimana

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- No weekend
- Turno diurno

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Data di inizio prevista: 07/03/2025



  • Firenze, Italia The Data Appeal Company A tempo pieno

    The Data Appeal Company is a highly technological company that transforms geospatial, sentiment and market data into useful and valuable information, making it simple and accessible for everyone. A dynamic and rapidly expanding reality, part of the **Almawave group**. To support this growth, we are looking for a **Customer Success Specialist** to join the...


  • Firenze, Italia Gilbarco A tempo pieno

    **Purpose of the position** ***The purpose of the position has the below pillars: 1- Customer Success Management 2- Help Desk & Technical Enablement 3- Managed Services 4- Customer Operations 5- People management The Customer Success Sr Manager has the mission to deliver a delightful after sales experience to those customers who have bought into our...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Firenze, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    CUSTOMER CARE SPECIALIST (JOB NUMBER: BT1122FI) Arval, multinazionale del gruppo bancario BNP Paribas, è leader nel Noleggio a Lungo Termine di automobili e dal 1995 garantisce soluzioni di mobilità innovative e personalizzate alle imprese su tutto il territorio italiano. Per la Direzione Business Transformation ricerchiamo un/a: **CUSTOMER CARE...

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa


    Provincia di Firenze, Toscana, Italia opentext A tempo pieno

    **OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. **The Opportunity**: We are looking for a Cloud Service Manager to be responsible for...


  • Firenze, Italia Labsitters A tempo pieno

    Per ampliamento dell'organico Labsitters, azienda con sede di Firenze è alla ricerca di un Customer Service Specialist **Attività che la risorsa andrà a svolgere**: - Seguire i clienti gestendo le problematiche riscontrate e offrendo loro supporto telefonico, soluzioni su misura; - Gestione relazione quotidiana con gli insegnanti; - Attività di...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Firenze, Italia Giunti Psychometrics A tempo pieno

    SCIENTIFIC KNOWLEDGE FOR THE DEVELOPMENT AND WELL-BEING OF PEOPLE AND ORGANIZATIONSGiunti Psychometrics is a European leader in psychological assessment and associated services. Our overall vision is to deliver “scientific knowledge for the development and wellbeing of people and organizations”. The core of our activity is developing innovative...


  • Firenze, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

    Cometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Firenze, Italia VINO.COM (3ND S.r.l.) A tempo pieno

    **CUSTOMER CARE SPECIALIST (Native Swedish Speaker with English language required)** **Key responsibilities**: - Provide quotes, assistance during orders, and cope with customer complaints. - Resolve customer problems, including shipping issues, and provide suggestions or recommendations about products. - Manage any warehouse and logistics-related...


  • Firenze, Italia Dentalpro A tempo pieno

    DentalPro è il più grande Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 250 centri dentistici di proprietà. Fondato nel 2010, ha il suo headquarter a Milano ed è presente in 13 Regioni Italiane (55 province) nei migliori centri commerciali italiani e nelle città principali. L’obiettivo del Gruppo è offrire un servizio di cura personalizzato e accessibile...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Firenze, Italia Palestra Evolution A tempo pieno

    Si ricerca un/una customer care specialist per implementazione del nostro organico. La risorsa si occuperà di assistere i clienti dalla loro iscrizione e per tutta la durata dell’abbonamento fornendo assistenza técnica riguardo le attività più consone alle esigenze del cliente. Dovrà inoltre, tramite software fornito dall’azienda, controllare la...


  • Firenze, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3.600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a **Customer Service Specialist** - **Order Processing** **Key Responsibilities**: - Enter orders received from customers / subsidiaries via...


  • Firenze, Italia Spring Italy A tempo pieno

    **Client Description**: Offriamo l’opportunità di ricoprire il ruolo di Customer Care all’interno di un’emergente ed innovativa realtà operante nel settore dell’istruzione privata con sede a Firenze. **Responsibilities**: - Esperienza pregressa di 2/3 anni come Customer Care all’interno del mondo servizi; - Ottima conoscenza e utilizzo di...


  • Firenze, Italia Ermenegildo Zegna A tempo pieno

    **IN STORE MADE TO MEASURE SPECIALIST** At Zegna, we believe the qualities and passion of our people are integral to our success. Makers, masters, designers and doers; everyone contributes in our hands-on, minds-on culture, and for our Florence Store, we’re looking for an In Store Made to Measure Specialist to join our team. **Your opportunity** As an In...


  • Firenze, Italia BOBST A tempo pieno

    **APPLY NOW** Narrow Mid Web is a Bobst Group product line working on the development and production of state-of-the-art digital printing machining for the label industry. Bobst is a global player in the printing market and in order to support our fast-growing product line, we are looking for a **_global customer service and post-sale specialist._** The...


  • Firenze, Italia CPM Italy A tempo pieno

    CPM Italy è un'azienda specializzata nel field marketing presente in Italia dal 1988, con un profilo del management caratterizzato da significative esperienze acquisite in importanti società multinazionali, ha l’obiettivo di incrementare le vendite dei suoi clienti attraverso le attività di auditing, merchandising, consumer activation, customer care e...


  • Firenze, Italia Ermenegildo Zegna A tempo pieno

    At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for an impressive Customer Advisor in Leccio to contribute to our proud legacy and help shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not exist if it weren’t for the unique skills of every person on our team;...


  • Firenze, Italia Telepass A tempo pieno

    Company: TELEPASS- Location: Firenze, IT**Retail After Sales Specialist**: Nel dipartimento di **Customer Operations**, in particolare nella divisione **Retail After Sales**, ricerchiamo uno/a Specialist che si occuperà della **gestione dei processi di post vendita dei clienti Retail.** **Attività e responsabilità** - Seguire le fasi di implementazione...


  • Firenze, Italia ARRANGER HOSPITALITY SRL A tempo pieno

    Importante albergo diffuso su Firenze, ricerca per ampliamento organico, un Concierge e Customer Service Specialist. La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni: - Accoglienza e gestione delle relazioni con i clienti - Mansioni di segreteria e front office - Attività di customer care Si richiede: - diploma - gradita esperienza maturata in...


  • Firenze, Italia Hu Holding srl A tempo pieno

    Innovazione, qualità, sostenibilità, familiarità e legame con il territorio: sono questi i valori Human Company. Siamo attivi nel segmento del turismo “open air” in Italia ed Europa con 10 strutture all’aria aperta in Toscana, Veneto, Lazio e Lussemburgo, a cui si affiancano il Plus Hostel a Firenze e il resort Villa La Palagina a pochi km da...


  • Firenze, Italia Nanabianca A tempo pieno

    **Labsitters, una giovane e dinamica azienda nel settore dell'istruzione e assistenza ai bambini, sta cercando un/una Customer Service per unirsi al nostro team. Se sei una persona motivata, orientata al cliente e desideri far parte di un ambiente lavorativo stimolante, questa potrebbe essere l'opportunità che stavi cercando.** **Responsabilità...